Груз сдавали больше часа. На складе один приемщик, грузчиков нет. Очередь на полчаса. На высокий пандус тяжёлый груз закидываешь самостоятельно. Таскаешь на приемку тоже самостоятельно. Просьба привлечь еще кого-то к приемке груза не привела к результату. Отправить груз без паспортные данных получателя нельзя, даже если он есть в базе. Просто украли почти полтора часа времени.
Заезд не очень удобный обслуживание хорошее особых очередей при оформлении документов нет . Но чтоб получить груз там прийдеца подождать померзнуть если на улице холодно . Администрации стоит рассмотреть возможность обогрева зоны ожидания клиентов .
Проблема всегда со сдачей груза стоишь и ждешь пока машины разгружаются. Надо иметь две точки приёма. Одну для мелкого груза, другую для оптовиков а не одну для всех.
В соотношении цена/качество лучшая компания в городе. Но не без минусов: неудобное расположение. Процесс получения отправлений немного запутан.
Если заказ поврежден, то особо не идут на встречу. Идут на конфликт.
Но остальные хуже или дороже
Отправляли сборный груз. Пришло всё в целости, хоть мы и не делали обрешётку, а упаковали плёнкой. Пришло быстро, довезли прям до дома. Девочки в офисе отзывчивые, всё понятно объясняют и быстро оформляют, что тоже радует)
Давно пользуюсь этой ТК. Никогда не было проблем. Всё целое.
1
3
Show business's response
Сергей Фоменко
Level 3 Local Expert
October 16, 2020
Пришел груз, позвонили, сказали не забывайте паспорт, приехал требуют к паспорту еще и телефон - придете к нам дайте паспорт мы вам пришлем смс вы нам эту смс продектуете и тогда получите отправление - БРЕД!!! С этих пор услугами данной "продвинутой" компании не пользуюсь...
1 Очень дорого
2 Высокомерные менеджеры
3 Если не купить дорогущую жесткую упаковку то обязательно раздавят.
4 Малейшие неточности и груз не получите.
5 Не дают вскрывать транспортировочную упаковку, что бы проверить целостность груза