Pedant.ru
555 reviews
September 27, 2024
Very good staff…nice and calm
1
1
October 6, 2024
Плюсы:
быстро
качественно
оригинальные запчасти
адекватный ценник (не бесплатно, но за качество работ + оригинальные детали - более чем адекватно)
близко к метро, но вывеска немного неудачно находится - сложно заметить
минус (скорее даже плюс)
я телефонозависимый, пришлось немного без него походить
2
2
July 11, 2024
Очень классный мастер Антон , пытался починить мертвый Самсунг , не получилось , но мастер очень старался . Очень крутой сервис от мастера , вежливый молодой человек , все доступно рассказал и показал наглядно
2
October 21, 2024
Все супер! Быстро, качественно и приятные цены)
Очень вежливый персонал) Спасибо большое мастеру Олегу, очень внимательный, все подробно рассказал)
1
November 17, 2024
Очень быстро и качественно замерили стекло на телефоне. Довольна! Сотрудники заботливые и вежливые. При необходимости обращусь сюда снова и буду советовать друзьям.
Большое спасибо!
December 28, 2024
Тянут сроки, нарушают обещания, проблемы с логистикой. Заказ 1317-03427.
Предварительно уточнил в кол центре : быстрая диагностика при вас 30 минут, детальная диагностика до 5 часов (оба варианта бесплатно), направление на диагностику в лабораторию платно (цена приблизительно 1500 рублей, точную цену не назвали).
День 1:
22.12 в 17:00 пришел по записи и сдал телефон, обещали оперативно посмотреть (заменить батарею и проверить ), обязательно вернуться с обратной связью .
День 2: 23.12 позвонил днем сам, ответ «ой заменили батарею, ждём когда зарядится, свяжемся сегодня». До вечера подождал и сам позвонил, ответ «ни в батарее проблема , передаю коллеге чтоб проверить материнскую плату, до трех дней». Вроде как не в лабораторию, а все на месте.
День 3: 24.12 звоню днем , ответ «ой еще не посмотрели , до вечера позвоним и сообщим результаты диагностики. Дождался вечера , звоню с основного номера, никто не поднимает трубку и не перезванивает в промежутке 19:00-19:25.
Дозвонился с другого своего номера в 19:25, сразу подняли трубку , ответ «ой, я хотел ближе к закрытию посмотреть, давайте я посмотрю и в течение часа позвоню вам, все сделаем на месте , в лабораторию отправлять не будем».
21:00, занавес, никто так и не позвонил. Точка благополучно закрыта. Информации по диагностике нет. Естественно при звонках после 21:00 никто уже не брал трубку, звонок автоматически перевели общий номер, гд е я получили ответ «ну идите напрямую разбирайтесь, что вы звоните , забирайте телефон….». После попыток объяснить, что завтра уже 4-ый день ожиданий , зачем телефон забирали, если никто не может сделать диагностику, составили обращение…
День 4: С 09:00 пытаюсь дозвониться до сервиса, звонки не идут, переключает но общий номер, там пытаются перевести на сервис, ответа опять нет, предлагают сходить и разбираться на месте. Удалось договориться через оператора только к 11:00, что-то якобы с телефонами у них проблемы. Мой телефон вроде как передают в лабораторию (по срокам не четко сказали 1 день), если манипуляции за 8400 помогут , то мне его вернут и память не затронут. Если нет, то я ничего не должен платить и диагностика продолжится.
День 5: написал в WA сотруднику, «На него нужен специфический трафарет, для того, чтобы посадить процессор, сам процессор сняли в лаборатории, осталось его установить. Трафарет будет вечером»
День 6: «трафарет доставили , в работе» сроков никаких нет , информации будет работать телефон тоже нет. Вечером обещали все уточнить. «К вечеру будет готов»
День 7: «Добрый, вечером мой коллега работал , не уточнил , готов или нет у пайщика , сегодня он с 12, как придет, уточню, должен быть готов, если что , сразу курьером заберу». Дозвонился через кол центр до точки самостоятельно в 12:30 , ответ «Пайщик еще не ответил»….
И теперь внимание «“По нему нет пока готовности , постараемся сегодня да завершить его (проблемный аппарат)”» и еще «Вчера пайщик был уверен, что к вечеру получится выдать»
Сервис тянет на ноль, вечно какие-то отговорки , кому-то что-то передали, кто-то что-то не сделал, пытаюсь понять откуда такие хорошие оценки, так как ориентировался на них…
December 11, 2024
я принес пол года(26.04.2024) назад телефон на замену аккумулятора. забрал телефон 30.10.2024.
в процессе работ был сломан дисплей.
в процессе замены дисплея неоднократно разбирался телефон, меняли родной сканер отпечатка пальца и рамку.
сканер отпечатка пальца находится в кнопке.
по итогу:
- кнопку "утопили" в рамке;
- дисплей имеет не равномерную яркость или цветопередачу (на ярких цветах, особенно на белом, выдны более темные полосы);
- из за неоднократного снятия крышки телефона возникли сколы и трещины.
По причине неоднократного разбора и нагрева(примерно 5 раз, но могу ошибаться) в телефоне могли появиться скрытые дефекты. боюсь за аккумулятор, тк для ремонта дисплея его надо вынимать, а он легко деформируется(мне показывали мой родной аккумулятор, который при изъятии сильно изогнулся).
В ответ на заявленные дефекты получил "ничего больше сделать не можем, начальство не согласовывает работы по вашему телефону".
крайне не доволен качеством выполненных работ. Рекомендовать не могу и не хочу.
так же не доволен работой офиса, по любым вопросам меня направляли в сервис... из разряда "у нас лапки"
хотел сдать на экспертизу качества но у меня отказались принять устройство со словами, что оно может выйти из строя после столь долгого ремонта и ответственность нести не хотят.
Дополняю в связи с появлением комментария представителя:
В процессе замены аккумулятора мастер повредил шлейф дисплея, о чем сам и сказал, после первой попытки выдачи устройства. Во время первой выдачи у устройства потух дисплей, но устройство реагировало на нажатие кнопок. В приёмке отказал. Телефон ремонтировали ещё неделю. Я принял и поехал домой, однако тем же вечером у устройства вылез этот дефекты, дисплей потух но на кнопки реагировал.
Я телефон вернул как только у меня появилась такая возможность.
Потом мне пытались выдать за ремонт установку оригинального дисплея дисплей с другой модели. Это было заметно!
Гарантию качества вы сами давали! Прошу! Исправьте внесённые вами недостатки! Это не ваш жест доброй воли, это восстановить устройство лишь бы оно работало!
Мой номер у вас есть, я открыт для связи.
Номер последнего акта 1317-02776, при необходимости, сообщите, напишу все номера актов.
У меня Motorola, сотрудники данного сервиса её надолго запомнили.
August 10, 2024
Залил ноутбук колой и пришлось быстро искать СЦ. Увидел на карте это место и отнес к ним своего сахарного утопленника. По срокам сказали от 1 до 3 дней. На сутки задержались, но это нормально для загруженных СЦ. По итогу на четвертый день сделали диагностику, цену согласловали и ремонт сделали быстро, смогли оживить ноутбук.
Так же вас встретит вежливый и добрый сотрудник и всё объяснит, что да как.
Однозначно рекомендую)
2
April 11, 2024
Вежливые профессионалы, быстро и качественно ремонтируют. Все порадовало! И удобное расположение, рядом с метро. Все обьяснили, починили динамик айфона, сделали потоммеще проклейку для восстановления герметичности от влаги
2
October 12, 2024
Всё прошло учпешно !) Написал в телеграм бота, получил оценку стоимости ремонта (замена аккумулятора на iphone 13 mini). Далее выбрал удоьную дату, время , к назначенному времени и прибыл. Время ремонта изначально обговорили, пришел к концу обозначенного промежутка времени и вуаля-готово. Также проверили новизну аккумулятора через программу в компьютере . Стоит также отметить, что мастер вежливый, на вопросы отвечает охотно , работу сделал аккуратно , так что сервис можно смело рекомендовать, без решения возникшей проблемы не уйдете !)
1
August 4, 2024
Менял аккумулятор на смартфоне. Качественная предварительная консультация с предложением разных ценовых вариантов, быстрое выполнение заказа день в день. Всё хорошо
2
November 22, 2024
Быстро, делают быстрее чем говорят. Профессионально, всё объясняют. Вежливые и всё официально. Филиалы по всему городу, удобно. Буду ещё обращаться.
September 21, 2024
Отдавала сюда на починку свой айфон 13про. Телефон начал очень очень сильно греться на зарядке, вылезало предупреждение об охлаждении (раньше с таким никогда не сталкивалась ни на одном своем айфоне). Отнесла в педант, диагностику провели бесплатно, по итогу было короткое замыкание в плате. Все починили быстро, что то там перепаяли (не разбираюсь), работает теперь исправно. Единственное конечно не очень порадовала цена- 17 тыс руб. Но ситуация безвыходная.
В целом я довольна сервисом, все четко. Дали 90 дней гарантии на ремонт. Все вместе с диагностикой и починкой заняло 3 дня (о высокой загруженности я была предупреждена так что все ок)
1
July 19, 2024
Сказать, что я в шоке , ничего не сказать!!! Ночью сломался телефон, не шла зарядка на POCO X3. Отдала телефон в 9-00, а уже в 13-00 он был готов. Переживала , что не смогут сделать к вечеру т.к. был поезд, но, сделали гораздо раньше.
Огромное спасибо!!!! Обслуживал приятный мужчина , расспросил за телефон, затем после ремонта рассказал , что сделал дал чек и гарантийный талон.
Огромное Вам спасибо 🙏
2
July 12, 2024
Очень понравился мастер Олег, не суетливый, очень аккуратный, отвечает понятно на все вопросы. Рекомендую всем этот пункт. Очень удобно расположен.
2
August 19, 2024
Рекомендую данный сервисный центр.
Менеджер, Эрдэм отлично все сделал. Дополнительно почистил от пыли микрофон. Очень компетентен и вежлив.
Побольше бы таких специалистов.
2
August 11, 2024
Ребята – супер мастера 🔥
Отдали iPhone XR, даже кофе в Шоколаднице не успели допить, и уже поменяли аккумулятор
Сразу скажу, что в Pedant.ru цена = качество 👍
Очень понравилось, что есть гарантия на ремонт 3 месяца
А еще очень широкий ассортимент аксессуаров по хорошим ценам 💸
Рекомендую 🔥
2
September 6, 2024
На сложный ремонт ушли всего сутки после сдачи телефона, персонал и оператор были очень дружелюбны ко всем клиентам.
Результат порадовал, несмотря на условия работы материалы близки к оригиналу, что радует. Если что случится, обращусь именно сюда.
1
October 31, 2024
Не работал дисплей на IPhone X, и нашел этом прекрасный сервису, обратился к мастеру Олегу и он быстро нашел проблему, отошел шлейф питания, и даже ещё одну - вздулся аккумулятор. Мастер Олег быстро все починил, за что ему огромное Спасибо! По цене все вышло крайне комфортно! Приду ещё на неделе аккум менять!
July 3, 2024
Хочу выразить благодарность за ремонт моего телефона ребятам с сервис центра на Бауманской, чуть затянули со сроками, но только из-за доставки комплектующих, сдавал Rpg phone 5 на него сейчас запчастей не найти. После падения не видел симку, а еще давно поломалась вибро, решил тоже попросить чтобы посмотрели за компанию, хотя надежды быдо мало.
Починили и то и то, чему несказанно рад.
Долго выбирал сервисный центр, читал отзывы, помоему сейчас только у Педанта хорошие оценки , на мой взгляд свои 5 звезд ребята оправдали.
Спасибо.
2
2
October 21, 2024
Обратилась за ремонтом айфона после сильного разрушения (разбито заднее стекло, поврежден экран, оказал сенсор). Мастер после быстрой диагностики предложил оптимальное решение по соотношению цена/качество. Работы проведены быстро и я получила свой айфон в прекрасном обновленном состоянии с максимальным сохранением исходных составляющих. Спасибо за сервис!
2
August 26, 2024
Второй раз обращаюсь в эту мастерскую. Мастер Олег за полчаса отремонтировал ДВА айфона (замена дисплея и батареи). Все отлично. Цена и качество вполне соответствуют.
1
October 26, 2024
Мне тут клеили пленку на стекло (бронирование, 990р) и меняли термопасту у макбука (2990), это заняло где-то 2.5 дня. Всем довольна, Спасибо! Нашла место по карте и отзывам! Поэтому тоже оставлю свой отзыв! (-;
Приду сюда еще! (-:
1
November 29, 2024
Отличный сервис, грамотно проконсультировали. Быстро и качественно устранили проблемы ноутбука. Рекомендую!
August 16, 2024
быстро, четко, качественно сразу видно, что знающий мастер.
Обращаюсь второй раз с очень сложными поломками. Оба раза остался доволен.
2
September 10, 2024
Второй раз пользуюсь услугами лунного сервиса. Всё проходит отлично, подробно объясняют, если что-то не понятно. Также радует отношение работников
1
December 26, 2023
Сделали всё круто и качественно, претензий вообще нет. На замену аккума и чистку айфона ушло всего 15 минут, только и успел за кофе сходить. Единственный момент - сайту вообще верить нельзя, там "цены от" - это фикция. Замена аккума стоит 4к. Если у вас есть пара маленьких отвёрток и доступ в интернет, то можно заказать аккум за 600-800 рублей на любом маркетплейсе и заменить его самостоятельно. Сэкономите 3 000 с гаком, но если надо быстро и в моменте, то отличное место, рекомендую
1
2
September 10, 2024
Оперативно провели обслуживание ноутбука по приятной цене. Отдельно хочу отметить профессионализм и доброжелательность работников.
1
October 10, 2024
Оказали первую помощь ноуту, после того как пролил кофе.
Парни работают оперативно. Относил вечером ноут на чистку клавиатуры, утром уже забрал. Красавцы. Скорее всего скоро на полную диагностику принесу.
1
October 21, 2024
Сделали быстро телефон, цена отличная. Спасибо большое Светленькому парню, большой молодец) Посоветую знакомым. Сделали телофон за 30 мин
1
May 26, 2024
Быстро и качественно, это главное что характеризует мастеров и данное место. Все сделали хорошо, даже дотошно, цены приемлемые, отношение к клиенту и задаче максимально внимательное.
2
July 2, 2024
Очень хороший сервис. Мастер Олег- вежливый, спокойный, культурный молодой человек. У меня разбился экран на телефоне Huawei. Всё сделал аккуратно за несколько часов, пока я был на работе. Всё хорошо, работает. Огромное спасибо!!!
1
2
February 25, 2024
Симпатичный корнер в пешей доступности от метро Бауманская. Консультант учтиво выслушал мой запрос, грамотно подобрал чехол для телефона, вежливо ответил на интересующие вопросы. Всё понравилось, спасибо!
1
December 23, 2024
В этой организации занимаются обманом клиентов. По телефону говорят о бесплатной диагностике, на месте озвучиваются совершенно другие условия и диагностика становится уже сильно платной. В контакт центре просто кидают трубку. Категорически не советую связываться с теми, кто начинает отношения с клиентом с обмана.
September 3, 2024
Ремонт и чистка ноутбука занял менее трёх часов. Рекомендации озвучили, крайне приятные мастера. Очень круто, что сами мастера принимают технику, без посредников в лице менеджеров и прочих.
1
December 1, 2024
Был первый раз, все понравилось. Отличный сервис, оперативно и качественно отработали! Спасибо!
May 5, 2024
Очень рада что нашла это место! В айпад попала вода и полностью отключилась подсветка и камера. Обзвонила 3 или 4 сервис центра, нигде планшетами не занимаются , но хорошо что встретился педант.
Забрали на ремонт, сразу обговорили стоимость , около недели он у них пролежал , и в итоге все отлично работает , никаких претензий к работе мастеров нет , цену в процессе работы не завысили, отдала ровно столько, сколько обговаривали
2
October 1, 2024
Перестал принимать проводной заряд на iphone11, мастер провел диагностику, почистил разьем и поправил контакты и все заработало. За диагностику не взяли ни копейки! Спасибо мастеру Олегу!
2
May 17, 2024
Офис рядом с метро, оперативное обслуживание, за шесть часов со склада привезли запчасть и отремонтировали, благожелательное позитивное отношение к клиентам, все супер. я по рекомендую всем друзьям.
2
September 17, 2023
Сервис на высоком уровне, очень быстро и качественно !!! Вы нас очень выручили и спасли ноутбук!
Отдельно хочу выразить благодарность за общение, корректное "резюме" по нашей технике и за профессиональный подход к "реанимации". Уже проверили в работе ноутбук, работает очень хорошо!! Спасибо большое!
Процветания вашей компании!
1
2
September 9, 2023
Очень удобное расположение офиса. Всего 1 минута от метро Бауманская. Замечательный вежливый и профессиональный мастер Анатолий! Уже второй раз обращаюсь и очень довольна! Рекомендую ребят всем знакомым. Спасибо за качество ⭐️
2
August 5, 2024
очень приятный молодой человек, быстро решил мою проблему. очередей обычно нет. цены адекватные. деньги сразу не сдирают, предлагают бесплатную диагностику
1
October 22, 2024
Сделали все быстро и качественно, а главное что без единого нарека
Советую всем пользоваться данной организацией
2
December 27, 2024
Была на станции метро Бауманская. Оперативно и качественно сделали замену экрана.
Я довольна
December 16, 2024
Сделан ремонт быстро и качественно, все выполнено, как обговорено и в той же ценовой политике, спасиьо вам.
November 7, 2024
Удобная локация, очень быстро заменили стекло, прочистили все отверстия. Довольна сервисом! Спасибо!
July 8, 2024
Вежливый мастер, все сделал быстро и аккуратно. Осмотрел телефон и предупредил сразу, что есть царапины на телефоне, перед тем, как клеить стекло.
1
March 27, 2024
Отличное расположение офиса, моментальное обслуживание, качественное предоставление услуги, вежливость персонала, особенно хочется положительно отметить работу инженера Эрдема.
1
January 20, 2023
Всем рекомендую данный сервис, замечательное обслуживание, вежливый персонал, дружная и сплоченная команда, все услуги оказаны в кратчайшие сроки, отличный подход к работе и к общению с клиентами, в особенности хочется выделить девушку Анастасию, которая очень участлива и показала себя высоким профессионалом. Удобное расположение, приемлимые цены и гарантия качества. Очень довольна результатом.
4
1
November 3, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно помогли решить проблему.
Очень рекомендую.