Большое спасибо, мастеру Ольга.
Делала у неё маникюр.
Отличный и профессиональный мастер, очень аккуратно работает. Тщательно обработала кутикулы.
У меня сложная кутикула и не каждый мастер до неё с этим справлялся.
Мои ноготочки отремонтировала и привела их в отличное состояние. Предложила красивый дизайн. После процедуры дала рекомендации и посоветовала какими средствами лучше пользоваться для моих ногтей и кутикулы, что не мало важно.
Ольга прекрасный человек, общительная, приятная девушка.
Вобщем осталась очень довольна. Мастера рекомендую. И сама буду в дальнейшем пользоваться её услугами.
Хороший салон, отличные мастера! Наргиз отлично владеет парикмахерским искусством. Омолодила меня стрижкой боб-пикси и что для меня важно, всю филировку сделала простыми ножницами ( не филировочными). Великолепный мастер!
И сразу Ольга сделала мне маникюр, очень аккуратная, советуется, очень хорошо выполнила свою работу. Прекрасный мастер своего дела!
Вообще, атмосфера в салоне приятная, девочки все душевные, спокойно и расслабленно себя чувствуешь. Татьяна
Делаю маникюр с покрытием у мастера Ольги уже ооочень давно😍 Ольга профессионал своего дела ! Покрытие держится всегда долго, маникюр на на 5+ . Рекомендую!!! 🌸
Так же делала окрашивание у мастера Наргизы, все очень понравилось , покрасила аккуратно , очень тщательно промыла голову и красиво уложила 🔥
Большое спасибо мастерам этого салона !❤️
НЕ СОВЕТУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБХОДИТЕ САЛОН СТОРОНОЙ!
Не понятно, чем обусловлен столь высокий рейтинг. Не рекомендую место, особенно парикмахера в нем.
Непрофессионализм, незнание основ парикмахерского дела и грубость - вот за что вам придется заплатить деньгами, испорченным настроением и сорванными планами. И, в результате, самостоятельно укладывать свои волосы!
Обратилась в салон с запросом помыть волосы и сделать укладку на брашинг. Нигде в округе день-в-день записаться не смогла, а тут все свободно. Не удивительно!
Волосы помыли один раз. Когда я уточнила: "а второй раз промывать не будете? У вас такой шампунь хороший?" Парикмахер (к сожалению, не представили), ответила: "ой, а вы два раза моете?". Странно, когда все парикмахеры говорят о том, что волосы промываются дважды!!!
А дальше начался какой-то двухчасовой кошмар, в котором что только не происходило: парикмахер делала странное, а меня убеждали, что волосы мои на брашинг не укладываются; в то время, как я брала расческу, фен и сама укладывала себе локоны. Потом парикмахер по-детски просто "значит, у меня не получается, я не могу". Вопрос: за что вы берете деньги у людей?
Голову помыли, а дальше идите. И при этом грубила и всем видом демонстрировала свое недовольство.
Администратор предлагала варианты решения и даже предложила оплатить услугу на мое усмотрение. На что я отказала и оплатила в полном объеме, тк любой труд должен быть оплачен и я не занимаюсь покупательским экстремизмом.
Если отзыв прочитает собственник бизнеса, то при таком подходе и отношении сотрудников долго не протянуть. Салон-одного раза, после которого не вернешься.
Кроме того, в салоне неаккуратно и грязно. Вещи положить некуда, кругом чужие стриженные волосы.
Кресло стоит напротив входной двери, зимой сифонит и от каждого открытия-закрытия холодно.
Фото прилагаю. Они говорят лучше любых слов.
Очень хороший салон, чистенько, уютно, приятная атмосфера. Персонал вежливый и обходительный 👍 Всё очень понравилось❤️Спасибо огромное мастеру маникюра Ольге 🌹
В прейскуранте отдельная цена на окрашивание с краской клиента и она меньше стоимости окрашивания, вроде логично.
Только по факту окрашивания с меня взяли стоимость окрашивания с краской парикмахерской и добавили стоимость краски. В прейскуранте на сайте стоимости краски нет, в распечатанном виде нет. Перед покраской о том, что краска оплачивается отдельно, никто не предупреждает.
Тогда не понятна разница в стоимости без краски клиента и с краской клиента, если изначально краска в стоимость окрашивания не входит.
Это называется обман клиента, больше я в это местечко ходить не буду.
Владельцу успехов.
Раньше ходила сюда к мастеру Алине на окрашивание и стрижку (японский боб), была безумно довольна и думала, что наконец-то нашла своего мастера. В этот раз все пошло как-то не по плану. Т.к. Алины сейчас, к сожалению, в салоне нет, записывалась к другому мастеру на окрашивание и стрижку. Когда приехала после рабочей смены в салон, мне сказали, что у мастера что-то случилось, поэтому стричь и красить меня будут другие мастера (в жизни всякое бывает, отнеслась с пониманием, тем более была уставшей после работы и хотела сразу решить все вопросы с волосами). Что касаемо окраса: стилист Никита невероятный профессионал своего дела, объяснил принцип работы красящих материалов, задал план работы с моими волосами, подобрал идеальный цвет как я и хотела + сделал градиент от корней к длине, чтобы рост родных темных волос не был так заметен спустя время. И как человек очень дружелюбный и располагающий к себе, на покрас теперь буду записываться к нему. А вот со стрижкой все вышло совсем не так :( Если окрашивание заняло по времени столько, сколько оно обычно и занимает, стрижку пришлось ждать очень долго из-за неграмотного планирования приема клиентов. На японский боб я уже не рассчитывала, думала хотя бы сделают что-то отдаленное на то, что я показывала на референсах. Но мастер (на сколько я понимаю она сейчас осталась одна из парикмахеров) сначала отговаривала меня от боба (то ли потому что раньше не было опыта стрижки в таком стиле, то ли еще что), а потом и вовсе сделала так как она сама захотела. Если спереди получилось еще более менее нормально, то увидеть что вышло сзади у меня получилось только дома: я буквально РАСПЛАКАЛАСЬ, когда увидела. Никакого плавного перехода волос, меня просто обчикрыжили под линейку, и из-под ровной полосы волос выглядывает остальной слой, более короткий, я даже не представляю как это все будет отрастать. Никогда меня еще так не стригли :( Я уже даже не зла, я просто очень ОЧЕНЬ расстроена :( И задаюсь вопросом почему мастер Л. не следовала пожеланиям клиента, почему надо было придумывать какую-то отсебятину, почему надо было говорить, что у меня тонкие волосы и поэтому у меня все так выглядит на голове (хотя мастер Алина с первого раза сделала все идеально). И постоянно какие-то оправдания с ее стороны... Стоило отказываться от стрижки с самого начала, когда мастер стала спрашивать меня про мою работу и сколько я зарабатываю (!) и что после рабочей смены я "выгляжу как зомби" :( Теперь придется идти в другой салон и переделывать, потому что в офисе в таком виде я не смогу появиться :( На окрашивание к Никите 100 процентов буду ходить, на стрижки - только ждать появление Алины, либо в другое место. ОЧЕНЬ ОБИДНО :(
UPD как вас зовут, я с вами лично хочу пообщаться ))то, как вы ответили здесь мне, только подтверждает мой отзыв)).Вы вообще в курсе, что вы не имеете право в общении с клиентом восклицательные знаки ставить?я читаю отзывы и все как один недовольны работой ваших парикмахеров, а вы со всеми спорите, чем признать ошибки. В общем, как я и сказала, что вы (а вотсаппе судя по стилю письма я именно с вами, ноунейм, общалась), что ваш парикмахер-еще те «профи». Мое некорректное общение заключалось в том, что я посмела выразить свое недовольство?)) я даже в своих претензиях использовала маркеры вежливого общения, типа «пожалуйста», если вам память изменяет. Вам надо поработать над стрессоустойчивостью и умением решать конфликты, а то когда у вас будет, да еще в салоне,действительно недовольный клиент, вы не справитесь от слова совсем, ведь его не заблокируешь)).
Для клиентов: не делайте в этом салоне причёски и укладки, ведь они не гарантируют, что их работа будет держаться и вообще не специализируются на них, как мне сказала их администратор, хоть в прайсе эти услуги заявлены (имени администратора не знаю, ведь она не в курсе, что надо представиться, когда с клиентом коммуницируешь).Плюс сначала вам озвучат одну цену, а потом-другую, которой нет в прайсе (я заскринила прайс который был в день возникшей ситуации, если что).
Для владельцев: если вам кондитер скажет, что испечёт торт, но не факт, что он будет вкусным, вы этот торт закажете? А если он вам это скажет меньше чем за сутки до мероприятия, вам это понравится? При том, что вы заказали торт за несколько недель и у вас молча приняли заказ, без доп. комментариев. И в целом это адекватно на ваш взгляд? Ваш администратор отказала мне в обслуживании, т.к. ,по моему мнению, посчитала меня конфликтным клиентом (=тот, кто не примет халтурную работу), ну или мастеру было лень к 10.00 приезжать делать укладку или мастер не умеет это хорошо делать и струсила просто, а администратор пошла у мастера на поводу. И все это меньше чем за сутки до простейшей укладки. Администратор-это друг клиента и друг мастера, который делает так, чтобы обоим(!) было комфортно, умеет разруливать неприятные ситуации и приносит выручку салону продажами. Но ваша администратор не в курсе всего этого: она вступает в конфликт с клиентом и вместо того, чтобы сохранить клиента и заработать деньги и вызвать мастера (у вас заявлены три мастера в салоне), который умеет делать укладки или хотя бы предложить варианты, который умеет тот мастер, который выйдет в день записи, отказывает клиенту в обслуживании, да еще и блокирует клиента в вотсапп, потому что не выдерживает с ним диалог. Ей невдомек все это, ей важно остаться в подружках у мастеров, чтобы с хорошей скидкой делать себе салонные процедуры. Очень печально. Вам, конечно, наговорят много неправды, но у меня сохранена переписка и могу её предоставить.
Понравилось всё буквально с первого шага, как я зашла в этот салон! Скромно, чисто, уютно )) Приветливый администратор Валерия предложила чай/кофе, а мастер Дарья во время педикюра рассказала мне всё о моих ногах! Приятно видеть мастера, обладающего хорошими знаниями в подологии. Педикюр был выполнен очень качественно, вышла из салона как будто с крыльями на ногах )) В то время, когда я делала педикюр, выяснилось, что у парикмахера Ани есть сейчас время и я сразу же сделала там стрижку и окрашивание. Ане даже не надо было объяснять, что я хочу, она сама предложила именно то, что было нужно. Результат получился идеальный! Я довольна на все 100%! И я уже записалась на маникюр, который тоже делает Дарья. Кстати, очень понравилось, что можно записаться онлайн, выбрав подходящее время. Да и цены здесь вполне приемлемые. В целом очень доброжелательная атмосфера, очень приятно было находиться в этом салоне. Скажу, что была здесь впервые, так как недавно переехала в этот район, но мне настолько понравились Пчёлки, что никакое другое место я даже искать теперь не буду! Девочки, спасибо за вашу работу! Пчёлки теперь мой фаворит!
Большое спасибо мастеру Елене, настоящий профессионал своего дела! Сделала красивую стрижку, очень приятную процедуру восстановления волос, которая сразу же действует! Огромное Вам спасибо!
Записалась на маникюр. Мастер долго снимала старое покрытие из-за отслоек, и возмутилась: где я такое покрытие вообще сделала? При снятии пилкой травмировала немного ногти (теперь больно что-либо трогать пальцами). К самому покрытию в целом вопросов нет. Слегка толстые, где то есть затеки. В целом нормально.
Администратор - милая женщина, очень по-доброму общалась, предложила чай, кофе
Была на стрижке у мастера Наргиза. Очень приветливая, общительная. Каждый этап работы рассказала, результат получился хороший. Салон оставил приятные впечатления
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Была на маникюре у мастера Ольги, маникюр выполнен качественно, чисто, без порезов, покрытие ровное, большой выбор цветов, работа очень понравилась! Рекомендую!
Была еще на стрижке у мастера Наргиз, хочется отметить, что мастер внимательно выслушала пожелания и их учла, а не стала делать, как многие на свое усмотрение!
И отдельное спасибо администратору Ольге за клиентоориентированность и подход!
Хочется пожелать вам процветания и поток клиентов! 🫶🏻❤️
Потрясающий салон. У мастеров золотые руки. Цены очень приятные.
Посещаю Вас часто и всегда остаюсь в восторге.
Особенно хотела бы выразить благодарность парикмахеру Анне, которая делает потрясающие укладки, которые долго держаться.
Недавно стриглась в салоне у мастера Елены. Хотела подровнять и укоротить волосы. Мастер сделала стрижку полукругом с филировкой и небольшую укладку (она скрывает неровности стрижки).
После мытья головы дома, я заметила, что стрижка не симметричная (справа и слева волосы разной длинны). Пришла на следующий день для исправления некачественной стрижки уже к другому мастеру. Мастер 60% проблемы устранил, но доводить результат до конца отказался, сказав «предыдущая стрижка выполнена не правильно, надо все по новой делать» уже за доп плату.
На фото работа Елены
Посетила Ваш салон вчера, осталась очень довольна работой мастера Елены. Мастер сделала мне стрижку и окрашивание. Это именно то, что я хотела, также предложила окрашивания бровей. Результатом осталась очень довольна, рекомендую!!!
Сам салон 5 метров на 3 наверное, где два кресла и в метре делают маникюр. Весит кондей, но его не включают, летают мухи. Но претензии не к месту даже, а к мастеру. С порога мастер мне сделала комплимент, сказала что волосы у меня ужасные и цвет г... но, хотя у меня натуральная база 8го тона, просто после моря выглядит как выглядит. Хотела сразу развернуться и уйти, но мне приспичило постричься. Показала примеры стрижки, которою я хочу. В итоге остановила мастера просто на прямом срезе, стричь человек не умеет. Показывала что типа удлинённого каре боб, в итоге мне волосики час перебирали и смогли только срез ровный сделать, продолжать сидеть я не стала, там нет понятия даже о схеме стрижки. Уважаемые владельцы салона вы либо научите мастера работать либо научите молчать, а то получается комментарии едкие по поводу внешности мы отпускать можем, а на деле сами показать ничего не можем, по факту! Была первый по последний раз.
Записывалась в салон на стрижку за 2 дня. За день перезвонили , чтобы подтвердить запись. Конда пришла к назначенному времени, мне ответили, что мастер не успевает меня принять, так как в процессе с предыдущим клиентом решили покрасить волосы. Совершенно не грамотная администрация, не умеют планировать время.
Лучший салон Москвы с замечательными мастерами своего дела! Домашняя, уютная обстановка, все сотрудники рады своим клиентам. Отдельно спасибо хочу сказать парикмахеру Алине, мастерам маникюра и педикюра Екатерине и Анастасии, спасибо, девочки, за ваши золотые ручки)
Была постоянным клиентом этой парикмахерской до сегодняшнего дня. Сегодня 12.06.2024 г. утром зашла в парикмахерскую в целях записаться на стрижку. Администратор записала меня на 13:00. Через 15 минут администратор перезванивает и сообщает, что другой клиент уже записался на моё время и мою запись нужно перенести на 14:00. Соглашаюсь. В 13:55 прихожу, а парикмахер занят предыдущим клиентом и нужно подождать. Ладно. Жду. В 14:30 парикмахер всё ещё занят. Я ушла. Больше в эту парикмахерскую не пойду и Вам не советую до тех пор пока они не научаться работать с клиентами и уважать время клиентов.
5
Юлия Зимаева
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Отличный салон, небольшой, девушки настоящие мастерицы своего дела! Администратор очень милая)
Делала маникюр с покрытием, все отлично продержалось 4 недели.
Цены гораздо ниже стандартных московских, при этом качество не теряется
Show business's response
Елизавета Ш
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Ужасный «салон красоты». Даже салоном красоты то не назовешь - обычная конторка. Даже одну звезду жалко ставить.. Самый отвратительный салон, который я посещала за всю свою жизнь. Клиентоориентированности ноль. Мастерство тоже явно хромает, профессионализмом не пахнет. Пришла на окрашивание, меня красила парикмахер Марина. Пришла с запросом окрашивания волос , т.к. за лето сильно выгорели волосы по длине , попросила цвет ближе к моему натуральному коричневому с оттенком шоколада ( я брюнетка ). Несколько раз перед покраской показала фото делаемого результата. В итоге меня покрасили в угольно черный цвет с ярко выраженным фиолетово-красноватым оттенком, а потом доказывали, что это мой натуральный коричневый цвет ))) И то что не выгоревшие корни волос и брови у меня коричневого цвета - никто не заметил. Вот такой вот поворот. Потом говорит - «Ну да, получился темнее, а откуда мне было знать какой цвет получится ?, помоете 2 раза и будет коричневый. Вот на солнце он у вас отдает коричневым». А потом мне еще доказывали, что у меня не выгоревшие волосы, а крашенные, поэтому краска так волшебно взялась и превратила благородный цвет волос брюнетки в черного ворона - ну естественно, на что не пойдешь ради того чтоб оправдаться. Кругом все виноваты, кроме «парикмахера-профессионала» Марины. Супер сервис и профессионализм, не правда ли ?. Прошло уже 10 дней, а волосы как были черные как у вороны, так и остались. Мало того - парикмахер испачкала мне всю майку краской.
Я хотел бы поделиться своим впечатлением от посещения салона Пчёлки и визита к парикмахеру Алине. Уверенно могу сказать, что она - настоящий профессионал своего дела.
Мне требовалась стрижка и покраска волос, и Алина сделала отличную работу. Она внимательно выслушала мои пожелания, и предложила несколько вариантов, которые подходили мне лучше всего. Было ясно, что она имеет глубокие знания и опыт в своей сфере.
Алина проявила невероятную внимательность во время работы. Она не только стригла и красила мои волосы, но и давала полезные советы по уходу за ними. Я получил много полезной информации и сейчас знаю, как правильно ухаживать за своими волосами дома.
Кроме того, салон Пчёлки создает очень уютную и расслабленную атмосферу. Персонал был дружелюбный и внимательный ко всем клиентам, обеспечивая комфортное пребывание.
Я безусловно рекомендую парикмахера Алину и салон Пчёлки всем, кто ищет профессионального и заботливого парикмахера. Уверена, что они подарят вам высокое качество услуг и приятное впечатление от посещения.
Отличный салон!Мастер Аня сделала профессионально мужскую стрижку,всем советую посетить салон"Пчелки"
Буду теперь посещать только этот салон!Доступные цены!Вежливый персонал!Удобное расположение салона!
По бывала в Студии Красоты ПЧЕЛКИ.🐝 Очень осталась довольна. Была у мастера Анны сделала все безупречно., все стерильно показали крафт пакет все вскрывалась при мне., пилочки были упакованы в одноразовые пакеты., после процедуры отдали пилочку и Баф а это значит что повторно не используется. Так же была у мастера Алины приятный собеседник стрижкой очень довольна буду возврат только сюда))))))
Очень уютная студия с хорошими мастерами и приятными ценами :) полгола назад переехала в этот район и все это время искала своего мастера по ноготочкам. Пару раз неудачно сходила в студии рядом с метро . Я крайне трепетно отношусь к чистоте и человеческим качествам мастера ( очень не люблю агрессивных и наглых, ценю перфекционизм, коморт и аккуратность). И кажется нашла! Девушка с очень необычным именем Аргентина сделала потрясающий маникюр, хоть завтра в ЗАГС 😊 в небольшой студии по-настоящему приятная атмосфера, угостили чаем и вкусными конфетками. Спасибо большое, обязательно приду еще❤️
Маленькая уютная студия, с супер профессионалом по волосам Анной, стрижка и окрашивание (с устранением последствий неудачных домашних экспертментов) выполнены безупречно. Мастер слушает и слышит, консультирует по процедуре временным и финансовым затратам, по уходу и укладке. Очень приятное впечатление и красивый результат. Спасибо Анне, процветанния и успеха Пчелкам 💗
Была у парикмахера Наргизы с детьми,подстригли хорошо, всё понравилось, вернусь обязательно.
1
Show business's response
Катя Соколова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Подстригли ужасно, совершенно не так, как хотела, хотя показывала фото и объясняла как хочу. Мастер приятная женщина, но мои волосы испорчены. Вместо лесенки отстригла непонятную челку из половины волос (теперь и не перестричься нормально, только отращивать) и ровный срез… пыталась ей подсказать, исправить ситуацию, но отрезано было уже слишком много, да и как я могу подсказать мастеру , что делать? доверилась ей, что знает свое дело… сказала сделает обьем, а по итогу…теперь не знаю как ходить.. кроме того цену сначала назвали 1100, а по итогу взяли 1300…
Небольшой,уютный салон. Девочки внимательны и любезны. Понравилась мастер ногтевого сервиса Юлия. Работа проделана быстро и качественно. Угостили вкусным кофе. Очень приятное обслуживание. Спасибо. Процветания салону!
Мне все очень понравилось! И по цене, и по качеству, и по комфорту. Мастер еще и абсолютно честно из чека убрала выравнивание и покрытие (т. к. я попросила укрепление и дизайн, а записывалась на комплекс снятие-выравнивание-покрытие) - было очень приятно. Спасибо большое!
Очень понравился салон! Делала ноготки у мастера Юлии -- аккуратно, быстро, красиво, очень довольна! И окрашивание со стрижкой у Алины -- тоже оч. классно получилось! !Администраторы девченки очень приятные, улыбчивые. Буду ходить теперь к Пчелкам) )
Мастера неопытные, не умеют даже стандартные стрижки, отзывы явно накрученные, испортили мне прическу, стриг мужчина в татуировках, от которого неприятно пахнет и который явно нехотя делал каждое движение, захотелось сразу встать и уйти, не рекомендую сюда обращаться.
Делала каскад, хороший мастер Алина . Все обсудили. Учли все пожелания.
Позже сходила 2 раз на окрашивание.
Мастер просто бомба. Люди в салоне хорошие открытые. Очень боялась. Но итог понравился ❤️
Очень уютная студия приветливый и улыбчивый администратор ... Была на маникюре у мастера Юлии осталось довольна... Качественно и профессионально👍, также сделала стрижку и укладку у мастера Алины всем осталась довольна 🔥Спасибо всем девочкам за их работу...🌹
АБСОЛЮТНО НЕНАДЁЖНЫЙ САЛОН!
Три раза мне отменяли запись по факту прибытия в салон, крайний раз пообещали скидку 20% именно от той цены, что я записывалась по акции (админ это подчеркнула), в итоге на след день я пришла и опять после всех процедур администратор говорит, что обещанную скидку владелец салона не согласовала, а согласовала только 10% (тогда зачем было обещать и почему перед услугами не предупредили??). В итоге «извинения» салона за 3 отмены составили 300 руб! Я каждый раз звала няню для малыша, спешила, иногда даже не позавтракав бежала, нервничала, чтобы организовать поход в салон, который по итогу оказывался вхолостую. Мне очень нравился этот салон, уютный, чистый, близко к дому, после 2х инцидентов не писала отзыв, хотя передо мной ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, сами удивились, что такое произошло и предложили перенести на окошко через 3-4 дня! Но после 3 раза и не сдерживания слов по поводу скидки постфактум меня, честно говоря, очень расстроили. Классный салон, очень нравился, но какой в этом смысл, если так часто нарушают планы и портят настроение.
Делала маникюр. Месяц с ним проходила. Держится отлично.
Сделано аккуратно, качественно. И само обслуживание в салоне - очень душевное, будто ты долгожданный гость.
Для меня это говорит о хорошем уровне сервиса.
Маникюр делала у мастера Юлии.
А ещё стриглась там как-то, тоже понравилось. Все под запрос, без вот этих историй про только подравнять челку😂😂
Делала наращивание ногтей 20.12.2023г., мастер Анастасия. Почти три недели прошло, все держится отлично. Маникюр сделан аккуратно без порезов и прочих ран. Слой материала для нарашивания не толстый, никаких горбов на ногтях. Спасибо Анастасии, буду записываться снова.
Очень уютная студия с приятной атмосферой. Весь персонал вежливый , доброжелательный. Была у Алины. Хочется сказать большое ей спасибо, за мастерство и профессионализм. Приятно, что мастер понимает, что хочет клиент. Сложное окрашивание и стрижка выполнены просто безупречно. Однозначно рекомендую Студию красоты «Пчёлки»
Этот салон даже единичку не заслуживает. Передаю привет «очень опытному мастеру» Светлане. Я пришла в салон, мой запрос был постричь кончики, убрать секущиеся и сделать коррекцию и окрашивание бровей. В итоге Светлана срезала мне 25 см секущихся кончиков, видно какая длина до стрижки и какая после. Я Светлане сказала, что она много срезала, а она стала меня уговаривать: «Да у Вас нормальная длина, зачем Вам длинные волосы?». Потом я пошла на брови, Светлана решила сделать коррекцию воском и как рванет его, у меня моментом веки покраснели. Светлана меня уверяла, что за 10 мин краснота спадёт. Однако, я вышла из салона и глаза не могла открыть, у меня все щиплет. Я за свой счёт купила заживляющие мази. На фото видно как краснота перерастала в корку. Хозяйка салона также хороша, я вышла с ней на связь, оказалось, сотрудники меня ещё обсчитали, она обещала вернуть деньги, но так их и не перевела. Вообще за такие услуги не то что платить не нужно, нужно требовать моральную компенсацию. Кстати, в салоне просят перевести на банковскую карту хозяйке, стоит фнс обратить внимание на этот салон.
Была в салоне только 2 раза, но уже хочу сказать, что это одно из самых лучших мест. Всегда предлагаю чай или кофе. Мастер Екатерина просто чудо. Вы только посмотрите на этот френч🥹
Работа занимает максимум 2 часа
Однозначно рекомендую!
Show business's response
Blue
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Upd Вот бывает, ответит бизнес на отзыв, и как-то сглаживаются недостатки, какие-то слабые места прорабатываются. Но не здесь...
1. Уважаемый салон! В исходном отзыве прямо указано, что я спросила админа о скидке и оповестила о первом посещении. Мне было отказано с фразой "только если накопите на накопительную". Вы этого предпочли не заметить? Тут тоже виновата "система"? Я оплатила полную стоимость без скидки на карту какой-то Марии. Вопрос - админ себе скидку кладет или с руководством договоренность на этот счет?
2. Про запись тоже не правда. Открывают 3 недели, потом недели 2 не появляется ни одного нового дня. С начал августа у вас открыто по 29 и ни днем больше. Только что смотрела - так и не открыли. На последующие дни запись еще не открывали, мне это пришлось уточнять самой - отдельное спасибо за "удобство".
Впрочем, возможно, меня и здесь обманули.
Сниму ещё 1* за ответ бизнеса, состоящий в том, чтобы отрицать все и свалить на клиента. Теперь понятно, почему все работает именно так.
Запись меня больше не интересует, ходить к вам не буду. Есть другой филиал сети, где, почему-то, и запись открыта как удобно для людей, и админ расторопный, и нет ощущения сонного царства. Мне туда подальше, но выберу их.
----
Странное заведение. Скидки на первое посещение 10% по факту нет, хотя на сайте она указана до сих пор: "только если накопите на скидку". Админ вежливая, но ничего не предложила - ни чая, ни кофе, на долгую процедуру 2 ч.
Запись пришлось подтверждать самостоятельно. В тг отвечают долго. Педикюр делала Екатерина. Хорошо сделала, отличное покрытие и форма, но долго. И начали позже, не понятно, почему. Неудобное кресло. Оплата переводом.
Записаться вперед сложно - дни открывают скупо, надо ловить запись.
Хоть удобно расположен, больше не хочется. В другом филиале сети поприятнее по всем указанным факторам, выбор покрытий шире.