Место хорошее, но гибкость менеджеров продаж далека от хорошего менеджмента (есть с чем сравнивать). Хотела докупить по раннему бронированию 1 сутки в будни к 2-м суткам по акции в будни, никакого желания сделать скидку, только полная стоимость, хотя раннее бронирование и дополнительный день, не гибкие, с руководством не связывают. понимаю, что место популярное, но продуманность и качество должно быть на всех этапах.
4
Show business's response
В
Валерий Мозлов
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Много лет езжу к вам на горнолыжный комплекс, трассы разной сложности, обслуживание на должной высоте.
Всё нравится. Персонал отзывчивый. Спасибо.
Неплохой горнолыжный центр рядом с Уфой. Несмотря на то, что здесь 1 подъёмник на 4горы в очереди долго стоять не приходится, поднимает быстро. Трассы сами не крутые для новичков, детей и среднего уровня катальщиков самое то. 😊 с горы открывается прекрасный вид на зимнюю Павловку.
Столовая действительно столовая, что-то вкусно, что-то прям гадость. С голоду не умрёте.
Номера. должны быть телефоны в каждом номере чтобы звонит на рецепшн. Стандарт. Где кондёр? Люкс.Плитка на полу и на стенах отошла - скоро свалится. Где фен?
Детский спортивный лагерь. Надо понимать, что размещение детей в большом кол-ве доставляет неудобства другим отдыхающим. Вы либо детский лагерь или турбаза - нужно определяться.
Экскурсии. На сайте много чего написано и про экскурсии и про прогулки, ничего нет по факту.
Резюме. В целом понравилось, за свои деньги прям нормально даже.
Был летом и зимой. В целом все понравилось. Если захотите попасть на пляж летом, готовьтесь простоять часа полтора в очереди на жаре. Парковка что летом, что зимой стандартно забита. Из плюсов можно отметить, что на территории чисто, в кафе вкусно кормят.
Отлично отдохнули. Нам понравилось все. Еда вкусная, персонал дружелюбный, природа неописуемой красоты. Чуток с погодой не повезло конечно,урывками ловили солнце. Купались в бассейне. Обязательно ещё поедем.
Разнообразные питание, чисто, вход в столовую с разных уровней. Персонал старается быть приветливым, большое количество людей не всегда способствует этому
3
1
Show business's response
Р
РК
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Еда - обычная, "столовская".
Номера - чистые, но пора бы некоторые моменты (к примеру обои) обновить...
Территория - хорошая, площадь средняя.
Чистота - чисто, в этом плане 10 из 10.
Бассейн - не большой, купаются и взрослые и дети, поэтому мы предпочли сам водоём)
Персонал - с ним встречаешься очень редко да и "по делу"( заселиться,арендовать или оплатить развлекательные услуги,выселиться) НО конкретно они испортили впечатление от проведенного в комплексе отдыха. Понятия "хорошее настроение", "улыбка" и просто вежливость отсутствуют. Очень жаль!
Уважаемый Павловский парк!
Спасибо вам огромное за предоставленные у ловия для отдыха!
Отдыхали с 15 по 18 августа большой компанией 15 человек)
Понравилось абсолютно всё :
Чистые, уютные номера со всем необходимым для проживания, отзывчивый персонал, наичистейшая территория парка, отличное и разнообразно, вкусное питание!!!
Брали с собой еду, зря!!!
Кормят на убой!!!
Вода в водохранилище тёплая, берег чистый, удобные лежаки, уютные беседки!!!
5+.
Всё было супер!
Спасибо вам огромное!!!
Ездили в начале 2023 , видно что номера чуток устали, сервис на уровне, завтраки были включены, было вкусно. Горнолыжный спуск и обслуживание на уровне, ратрак каждый день, персонал положительный!
РЕКОМЕНДУЕМ
Отвратительное место! Ужасный сервис! Никаких условий. Начну по порядку:
1. Девушка на ресепшене. Это единственный дружелюбный сотрудник. Все. Весь остальной персонал разговаривает по хамски.
2. Прокат. Взяли напрокат беговые лыжи, трасса полностью покрыта льдом. Невозможно кататься. Прежде чем оплатить прокат мы спросили Кассира есть ли условия катания, учитывая погодные условия (ездили в марте)? На что она ответила: я не знаю, сходите посмотрите. Это вы должны заранее сходить и посмотреть и уже не сдавать лыжи!
3. Номера, даже люкс, в ужасном состоянии, все отваливается. Завтраки одно название, выбора мало, невкусно.
4. Зона барбекю 200 руб. предоставляется только мангал. Розжиг, уголь, решетка все с собой. Это ещё можно перетерпеть. Но дойти до домика с едой, тот ещё квест все покрыто льдом.
5. Детская горка. Вся в снегу. Приехали с ребёнком и не смогли там поиграть. Никто и не думает чистить. Ощущение возникло, что у всего коллектива мысли только отработать смену быстрей.
6. Готовьтесь к тому, что вещи с машины придётся тащить на своих плечах. Подъехать ближе не разрешают, тележку, как в той же «Бухта кила» не предоставляют.
Никому не советую туда ездить. Единственный плюс: близость к горнолыжке. Но лучше снять дом и доехать
Отличное место для проведения выходных, шваберный подъёмник особо не напрягает, за исключением одного момента, в одном месте очень сильно сносит в сторону, не опытный сноубордист или лыжник, может вместе с этой шваброй съехать с линии подъёма. А в целм все отлично, есть где перекусить и погреться, на подъёмнике ребята помогают оседлать швабру.
Отдыхали в четвёртый раз. Впервые я была здесь 10 лет назад, все было очень хорошо. С тех пор о ремонте не было и речи: мебель, шторы, санузел - все те же, что и 10 лет назад. От душевой кабины уже воняет, как от туалета , быстрее бы помыть руки да выйти из этого санузла хотелось , матрасы отслужили своё, все скрипит , дверь домика всю ночь хлопает (даже доводчики поставить жалко), питание тоже было лучше , разве прибыль настолько мала, что не обновить все это за 12 -то лет? Ах да, забыла сказать о качелях , на которые даже взрослому залезть можно с трудом. Зато людей с других баз только так пускают (за доп плату), весь пляж забит бывает….
Красивое место, хорошие дома,номера. Персонал вежливый, питание хорошее. В кафе и завтракали по талонам, потом отдельно обедали, ужинали. Есть выбор, готовят вкусно. Насчёт горнолыжного отдыха не скажу, не специалист. Мы только на тюбингах катались. Летом должна быть хорошая рыбалка - база находится на берегу.
Отличное место , не далеко от города ! Шикарно подготовленная горнолыжная трасса . Если брать соотношение - время подъезда , комфорт, сервис - однозначно лучшее место . Хорошие чистые Номера , внимательный персонал , видно поставленную работу . Руководителям респектище !
Поехали на Рождество,бронировали за три недели. Заезд пришёлся как раз на пик морозов, минус 36 вечером, утром -41. К сожелению не покатались. По гостинице:сняли люкс. Всё чисто, два санузла, вид из окна шикарный.
Питание:Завтраки входят в стоимость, очень вкусно. Готовят хорошо, понравилось.
Отдых:Есть сауны, но бронировать лучше заранее. Склоны подготовлены хорошо.
Для зимнего отдыха по моему отлично, прокат коньков, лыж и ватрушек.
Единственное, сто огорчило это не было помощи гостям по запуску автомобилей, утром было -41. Ни какой реакции со стороны администрации. Из 30 машин завелось три, четыре и друг другу помогали. Несколько машин вообще на эвакуаторе увезли, кто закрыл и с друзьями уехал.Это Рождество мы запомним на долго. Не смотря на погоду, немного развеялись. Приедем ещё летом обязательно.
Мы обязательно вернёмся!!! Спасибо за кайф!!! Еда мммм, повара и персонал отменные!!!
Один минус : смените подушки, невозможно спать, весь синтипоп скомкался (((
Все здесь хорошо, кроме проката лыж и сноубордов. А поскольку мы ездили именно за этим, то впечатление знатно подпортилось. Для надевания снаряжения они дают доп. 15 минут, с их очередями-то. Поэтому сложилось и утром и вечером ситуация, когда в прокат снаряжение было сдано на 13 мин. позже, а 1:28 минут, как утверждает кассир, это уже 1.5 часа катания и необходимо доплачивать. Смело шлет всех к директору, а тратить ещё и на это время - подпитывать ее интерес. Ведь и так понятно: "Рыба греет с головы".
Следовательно, берите прокат вне "Павловского парка". Тем более для кого-то ниже 170 вы ничего безопасного не подберете. Или с размером ноги 39. А если уж и приходится брать прокат там, необходимо постараться оплатить в самый последний момент, что я там наблюдал, а осознание всех этих сложностей пришло потом.
Отдельным пунктом, хотелось бы отметить, что при -16 за окном, при и так холодных номерах, в корпусе, где находится Администрация по заселению в номера, отключилось отопление на несколько часов, Обогреватели все разобрали быстро, что и понятно(соседи сказали, что польза от них, только если с собой в кровать положить). Поэтому есть большая вероятность замерзнуть в номере, особенно если вы "Мерзляк/чка".
Мангальная зона находится далеко от номеров и домиков, поэтому всецело мнение о поездке в зимний период подкошено.
Пока ставлю 3 балла, поскольку летний отдых еще не испытали. По результату лета 2022 отзыв будет дополнен.
P.S. там еще все справки и QR коды спросят, вплоть до незаселения. Несмотря на беременность (мед отвод), пцр строго 3 дня. Но расстроило не это. Это забота о постояльцах. Сами без масок и зачастую очень некомпетентны.
Пляж оставляет самое удручающие место. За такие деньги, могли бы постоянно рано утром убирать его. Кругом мусор прибитый волнами. Песок можно же граблями убирать.
Отличный парк отдыха, очень вкусно готовят. На территории чистота и порядок. Много разных видов развлечений. Добрый, вежливый персонал. Была ситуация, сгорела лампочка в комнате, я пошла на ресеп, сказала сотруднице о проблеме, и ушла обратно в комнату, где меня около двери уже ждал слесарь, отличная скорость решения проблемы!!! Рекомендую.
Отвратительно. Пляжа толком нет, в в основном галька . При заходе в воду одна глина, вода мутная и грязная. Хотели покататься на катере но их не было. Персонал грубый. Даже охранники прогуливаясь по парку разговаривают матом не смотря что рядом дети.
Один плюс, много свободных лежаков.
Все на высшем уровне! Отличная, ухоженная территория! Хорошая и вкусная еда. Приветливый персонал! Номера люкс убранные, комфортные и просторные! Всем рекомендуем!
Кафе с неплохим предложением блюд. Довольно чисто и не дорого. Территория парка ухожена. На пляже имеется бассейн. На территории множество детских площадок.
Ездили на выходные с компанией из далека.Думали хорошо искупаться и отдохнуть.А в итоге вода грязная мутная на дне глина.Везде водоросли.Ездили 2 года назад все было идеально.Природа конечно красивая.Ладно если бы было бесплатно еще платить за вход 350р.Не рекомендую.
Живописные виды, ухоженная территория, вкусно кормят, вежливый персонал, матрасы только поменять надо, спина разваливается после них. Но это мелочи, пожалуй лучшая база на Павловке, по соотношению цена-качество.
В целом все чисто ухожено. Единственный минус с 2013 действует запрет на курение в общественных местах, на пляже он не соблюдается, а это общественное место
День семьи провели в Павловском парке. Не в восторге, простояли больше часа на входе- оплата+ записывают данные людей и номера телефонов. Спуск в воду резкий с мелкой щебенкой, для детей сразу глубоко. Парковки нет, лежаков и зонтов мало. В общем не очень.