Pavlovolimon
221 review
August 13, 2023
Как то поставлена работа,что вызывает подозрение. Откликнулся на рекламу,сделал заказ,и все. Связь односторонняя. Пытаюсь отменить заказ,молчек. На мой номер не отвечают,вышел с другого, ответили,но слушать об отмене заказа не стали. Менеджер даже не стал слушать. Остается одно. Они меня не слышат, я не буду слышать когда придет, если придет, заказ. Вот как то так.
5
2
May 21, 2024
Купили 2 лимона. 3- х летки. Долго ждали, но были причины- были майские морозы и питомник не отправил. И правильно сделали. Могли погибнуть при доставке
April 21, 2023
Делала заказ мужу на день рождение. Заказ решила сделать за 5 дней. И тут узнала, что отправляют только в течении 10 дней. Расстроилась, написала в питомник. И мне пошли навстречу! Отправили наш лимончик в срочном порядке. В результате именинник очень доволен. Заказ получен в срок. Лимончик пришел очень красивый. С бутонами! Все листики живые, напитаные. У нас тепло и днем лимончик уже на балконе. В общем я могу смело рекомендовать данный питомник. Мне очень понравилось с ними сотрудничать!
7
May 20, 2023
Достоверной информации о сроках отправки растений на сайте нет. После оплаты выяснилось, что через 10 рабочих(!) дней оправят, плюс СДЭК. Ждала 18 дней. Пришел мандарин (ковано васе, возраст 3 года) - на стволе 4 веточки с тремя листиками и 1 веточка с одним листиком. Я засомневалась - может неверное вложение? Ведь у них написано, что в 3 года он и цветет и готов плодоносить. Написала по указанному номеру свои сомнения. И вместо того, чтобы ответить "да, извините, мы ошиблись" или дать какие-то другие объяснения, Сергей Мокшанов разразился тирадой о моей некомпетенции: "Это самый низкорослый мандарин. Видимо, вы не очень разбираетесь в цитрусах. А следовательно, ваши заключения о сорте и возрасте растения не объективны". Мне дали оценку - это уже переход на личности. И я не спрашивала о росте, специально брала низкорослый. Я спросила об объеме кроны, неужели за 3 года 4 веточки выросло. Но нет, вежливые разъяснения - это не для провинциальных торговцев. Надо ответить на грани хамства. Вместо взрослого 3-х летнего растения прислали привитое годовалое. А взяли 3200 рублей. Кстати, на фото вообще пышное дерево с плодами! А по закону РФ товар должен соответствовать заявленному виду. Так что выходит - мошенничество...
13
2
March 19, 2023
Двоякое впечатление.
Сделал заказ 3 марта. 4 марта пришло уведомление, что заказ «Выполнен»! Звоню, оказывается, что в системе нет статуса передан на доставку, поэтому ставят «Выполнен». А далее начинается… На сайте указано, что доставка с марта... доставка СДЭКом 2 дня в утепленной упаковки… жду трек-номер… 6…7 марта нет, планировал получить 8 марта. Звоню, и мне говорят, что доставка у СДЭК по погоде!!! Звоню в СДЭК…выясняю, что такого понятия как доставка по погоде у них вообще не существует, выясняю трек-номер, проверю… доставка только создана.
Опять звоню в питомник… и тут оказывается, что это они отправляют по погоде и, то что у них это все указано на сайте в разделе «Доставка», и что там же указано, что доставка у них от 7 дней. На сайте никакой информации об этом НЕТ, от слова совсем.
Пишу в WhatsApp и на почту, что бы решили проблему и переделали доставку на DPD, как оказалась она всесезонная (о чем на сайте нет никакой информации), ни ответа, ни привета… тишина полная, при этом менеджер по телефону сказал, что почту они просматривают постоянно.
Итог – посылка отправлена 18 марта, СДЭК отработал на все 100, получил 19 марта.
Но что поразило, это упаковка растения. Мне сотрудник СДЭКа отдал его в перевернутом виде, но ничего страшного не произошло. Горшок закреплен очень надежно, чтобы ему сместится в любом направлении, наверное, нужно кинуть коробку с силой, что бы разлетелась сама упаковка. Сам горшок замотан стрейч-пленкой, на грунт положена промоченная газета в несколько слоев. Само растение живое.
Вывод:
из минусов - не достоверная информация на сайте, работа менеджера, из которого нужно вытаскивать информацию, если бы сразу сказали, что в связи «с погодными условиям доставка задерживается», то и реакция была бы друга, клиентоориентированность (никакой реакции на обращения)
из плюсов – само растение и как оно упаковано, т.е. гарантия целостности практически 100 процентное.
7
4
March 2, 2023
Всем довольны. Заказывали лимон и мандарин. Доставили аккуратно. Растения в хорошем состоянии. Получили подробные рекомендации по уходу. Хорошо, что есть обратная связь с магазином. Спасибо!
3
July 2, 2023
В Павловский питомник обратилась второй раз этой весной,очень захотелось новых сортов лимончиков и купить в подарок подружкам,увидев мой Павловский,купленый в октябре прошлого года всем захотелось иметь дома такое же чудо....и ребята,как обычно,не подвели...
2
5
October 23, 2023
Были проездом в Павлово. Давно хотели посетить питомник для выбора и приобритения. Оказывается работает с 8 до 11 с предварительным звонком (где написано на сайте, так и не нашёл). Предложили купить в СДЭК , хотя приехали по адресу. Питомник размещён в частном секторе.
5
2
June 18, 2023
Совсем не романтично...
Заказ № 22217 от 24 мая. Трек 80111384814605 получен 27 мая. Звонок в питомник в начале июня с вопросом: "Где мой заказ, он до сих пор не принят доставщиком..." Ответ невразумительный, типа - ждите... Сегодня 18 июня, ситуация та же. Заказ не отправлен, а деньги то уплачены... И никакой обратной связи.
Зашел в созданный на этом сайте свой аккаунт и увидел, что мой заказ, оказывается, уже выполнен! Это при том, что он даже не был отправлен питомником!!!
Почитал отзывы об этом питомнике, оказалось, что я не один такой... На телефоные вызовы не отвечают.
Сплошные междометия и многоточия...
НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться!
9
2
June 26, 2023
ОСТОРОЖНО, ***!
Как и многие, не прочитала отзывы и заказала растение, спустя 10 рабочих дней заказ так и не отправлен. На оф почту отправила письмо с отказом от товара и возвратом денег - реакция нулевая. Ответили только на 3-й звонок, женщина-хабалка, выгораживающая эту компанию и ничего, видимо, не знающая о законах. Всем, кто попался, советую не оставлять деньги данным личностям, ведь это зарегистрированный ИП с оф ИНН и ОГРН. Пишите жалобы в Роспотребнадзор, полицию, подавайте в суд, оспаривайте транзакцию в банке!
6
2
June 16, 2023
Плюс - пришел заказ быстро. Минус-все остальное.
Увидела рекламу, написала, перезвонили. Спросили что бы я хотела заказать. Заказала, на 5 с лишним тысяч набор из трех растений. Думаю ура, придут мне саженцы. А оказалось, прислали косточки от деревьев и чуточку грунта. И это за такие деньги. Вы издеваетесь. Еще не известно что вырастет из этого и вырастет ли вообще. Не стыдно так людей обманывать?
8
2
June 4, 2024
Заказала семечки лимона, мандарина, граната, кофе, по итогу сумма вышла приличная. На деле ни одна семечка не проросла, очень обидно. Делала все по инструкции.
3
June 27, 2023
13 июня заказала на сайте несколько цитрусовых растений. Информация о сроке отправки отсутствует. 20 июня смогла дозвониться, ответили, что заказ в сборке. При этом на сообщение в WA ответили, что отправка осуществляется в течение 10 РАБОЧИХ дней. Еще раз напомню, что на сайте этой информации нет. 27 июня звоню и пишу им - не отвечают. Информации о заказе нет. ***. Деньги получили и не отвечают.
6
2
March 17, 2023
Спасибо за посылку. Саженцы приехали свежие, не пересохшие, несмотря на долгую дорогу (заказала тёплую перевозку, но из-за её особенностей доставка составила 3 недели). Не упал ни один листочек и ни один бутон. Такой надёжной упаковки ещё не видела, хотя регулярно получаю посылки с растениями. Коробку можно было переворачивать , как угодно.
Ещё раз благодарю всех, кто отправлял мои растюхи. Конечно, порекомендую ваш питомник и чуть позже закажу себе ещё пару саженцев. Почему позже - не хочу связываться с тёплой доставкой.
Ещё раз : СПАСИБО, СПАСИБО
Успехов вам и процветания
6
August 1, 2023
Здравствуйте! Дедала 2 заказа - подруге на день рождения лимон и мандарин, и себе тоже лимон и мандарин. Саженцы получила прекрасно упакованные, зеленые и крепкие. Успели приехать как раз к дню рождения. Именинница в восторге! Спасибо огромное!
1
4
February 6, 2023
Случилась у нас беда , почти умер лимон и после долгих попыток спасти растение все было бесполезно и начали мы с женой искать новое растение . Нашли этот магазин, позвонили для консультации и когда девушка узнала что у нас хоть немного но живой лимон то начала советовать реабелитировать растение . В итоге эта консультация затянулась на полтора часа и нам объяснили пошагово что нам нужно делать. В итоге наше дерево стало цвести и зеленеть. С нас не взяли деньги и всячески отказывались от них . Спасибо таким людям за их труд . Такие люди заставляют верить в то что в этом мире еще не всё потерянно . Спасибо вам
8
7
February 5, 2023
Вежливый квалифицированный персонал! Лимон дома стал скидывать листья, обратились в Павловский лимон за консультацией, отлично помогли, подробно объеснили как спасти лимон.
2
4
March 5, 2023
Купил саженец лимона Мейер 3-х летний, пришёл конечно в норме, но сформировать из этого чуда хорошее деревце та ещё задача, практически не выполнимая, из двух веток привитых на стволе очень сложно, я так думал что это будет хоть немного похоже на что то, ооооочень разочарован этим продавцом, уважайте своих покупателей, кто то первый раз покупает, начинающие, за такие деньги можно было постараться
5
2
July 20, 2023
Заказала лимон 🍋Павловский и Майера. Благодарю за покупку. Решила поискать в Интернете надëжных ппоставщиков. Хочется порадоваться ухаживанием за лимонами. У меня два цитруса растут- лимон и мандарин. Теперь будет ещё два лимона🍋🍋. В первом отзыве не загрузились фотографии.
1
4
December 12, 2023
Оформил заказ, деньги сняли сразу. В течение 3 недель пытался дозвониться и узнать судьбу заказа. Телефон не брали. Когда через 3 недели наконец смог дозвониться, в грубой форме ответили, что они не обязаны меня уведомлять о судьбе заказа и когда смогут отправить, тогда и отправят.
6
1
November 21, 2023
Заказал Кумкват, потом почитал здесь отзывы и ожидал чего-то худшего, но растение пришло в хорошем состоянии, ухоженное, соответствует возрасту, приложена инструкция по уходу за цитрусовыми.
1
December 24, 2024
Благодарю за быструю доставку. 5- дней. Пришёл хорошо упакован. Состояние питомца хорошее. Почва увлажнена. Поставил на карантин.
1
June 15, 2023
Заказ делала два раза. Первый наложенным платежëм, мандарин двухлетний. Пришёл в СПб быстро, но листья больные. Ладно дай бог вылечим. По стечению обстоятельств попросили там заказать лимоны. Заказали, оплатили и всё!!! Полная тишина. Заказ был от 29 мая, сегодня 15 июня. Пишу на вацап в питомник, там один и тот-же ответ, то собирается, то отправляется. Очень поздно почитала отзывы про них на отзовик. Положительных почти нет.
4
2
November 27, 2023
Отзыв пишу ,что никому не советую заказывать в этом питомнике,один обман и разводилово.Заказала 6 наименований ,пришло 5.Одни семечки за которые взяли шесть с половиной тысяч.На звонки не отвечают,сбрасывают
3
2
June 16, 2023
Заказала лимон 25 мая, (отправка в другой город СДЭК)обещали отправить в течении 10 дней. Прошло 18 дней, пишу отзыв 12 июня, статус отправки на сегодня: "в ближайшие дни отправим".
Я очень надеюсь что его всё таки отправят.
И я надеюсь он будет сильным и здоровым.
Доставка огорчает.
Update: лимон доставили 16 июня. На лимоне вредитель щитовка.
Инструкция по уходу и лечению растения не прилагалась. Будем выхаживать беднягу.
6
2
March 23, 2024
Очень качественная доставка. Растение пришло в отличном состоянии. Спасибо.
February 11, 2024
На сайте написан график работы и телефоны. Дозвониться невозможно, по адресу никого нет.
В прошлом году в выходной день спокойно созвонились, и тут же приехали.
3
July 16, 2023
Заказала себе мечту детства- Павловский лимон.Растение тщательно упаковано,земля еще влажная,брала 3 летнее растение.Крепкое и здоровое.Были на листьях какие то бляшки - смыла зеленым мылом.Боялась что приедет сухое,по оповещению сразу поехала получать.
1
4
July 6, 2023
Здравствуйте! Получила три лимона и кумкват Маргарита. Все растения свеженькие, хорошо упакованы. Листья не опали. Буду заказывать ещё. Теперь хотелось бы цитрон "Рука Будды", но это в будущем. Спасибо большое!
1
4
October 11, 2024
Благодарю за годовалый мирт. Приехал быстро, за неделю. Выглядит хорошо, пахнет здорово.
3
October 22, 2023
Приехал , питомник находиться в частном доме. На телефонный звонок ответили нет ни кого , надо было предупреждать о приезде. Просто хамское отношение к клиентам . Не советую обращаться в данную компанию при том что сайт очень впечатляет.
3
2
May 19, 2023
Выращиваю лимоны 15 лет. Решил пополнить свою коллекцию недостающими сортами. Заказал с доставкой два трехлетние растения. Когда пришла посылка, ужаснулся. В отправлении были два недавно привитые растения с миллиметровыми бешенными побегами. Я давно занимаюсь лимонами и знаю какое растение должно быть в три года. На мое обращение ответили грубой отпиской. В итоге один лимон через неделю засох совсем. Моя ошибка была в том, что я не прочитал отзывы про эту организацию.
3
2
December 20, 2023
Куплено 2 лимона, павловский 2 года и мейер 3 года, в подарок для дамы в возрасте на НГ.
Про хамство и отсутствие клиентоориентированости написано в предыдущих отзывах и я с ними согласна полностью.
Павловский сажанец вроде ок. Вялые, блеклые листья и сухими кончиками. Но сойдёт.
Саженец Мейер (см фото)- полный кошмар.
В переписке: вы их помойте и грязь уйдёт.
А это между прочим не грязь, а какая-то зараза. Листья все проедены какой-то тварью.
Совет от компании: а вы листья пообрывайте.
Тогда останется одна голая палка(((
Решила не ждать НГ, а подарить лимоны сегодня же. Получатель подарка расстроился, что лимон так сильно заражён.
3
December 8, 2023
Сделала заказ на сайте, 10 дней прошло заказ не отправлен, оплатила полностью. Пишу на вацап, не отвечают. Ужасная обратная связь, Спрашиваю когда будет отгрузка заказа, тишина
3
1
June 16, 2023
На данный момент прошло две недели. Заказал доставку курьером. До сих пор отписки завтра, потом мы переезжаем. После выставления претензии с помощью портала injust.pro растения через полчаса выслали. Даже дороже , чем заказывал. Срок давности всего 30. Не затягивайте!
3
2
January 29, 2024
Увидел в передаче Малозёмова про "Еду". Сразу легко нашёл в интернете, буду заказывать саженцы, это просто фантастика!
June 18, 2023
Плюсы - красивый сайт и обещания.
Минусы - все остальное.
Заказ скоро уже месяц без движения, а в личном кабинете значится как доставленный.
Осторожно - ***!
Не советую с ними связываться, разве что без доставки, самому приехать и попытаться купить на месте...
6
3
October 3, 2023
Ориентированность на клиентов на уровне плинтуса, когда ты звонишь узнать что и как, а с тобой разговаривают в духе да что вам нужно, то желание посещать таких людей стремится к нулю.
7
1
July 4, 2024
Купил 3 упаковки , 2 лимона и мандарин. Не один не пророс . Соблюдал всю инструкцию.
May 2, 2023
***. Заказывал два растения через интернет.
Деньги с доставкой списали.
Сначала, когда удавалось дозвониться, обещали отправить в течение 10 дней.
10 дней прошло, трубку не берут в whatsap не отвечают, на почту тоже.
Ушел оформлять заявление в МВД
7
2
February 17, 2023
Выписывала увас апельсин, мандарин и лимон, перед Новым годом, очередное кидалово, пришли 6 семечек, и неодно невзашло, вы тут пишите , что попали к мошенникам, но мы звонили вам на примую линию, а как они узнали мой адрес , вот теперь вам надо возместить убытки, конечно это всё не догонишь, всего вам хорошего!!!
7
3
June 14, 2023
Здравствуйте!
Заказала ростки оливки, оплатила все сразу и доставку сдэк в том числе. Заказ от 19 апреля, сейчас 14 июня, ни денег ни растений. По телефону бла бла, толку ноль! Бегите от таких продавцов!!! Позорище!!!
3
1
April 7, 2023
Будьте аккуратнее, это ***. Сделал заказ 8 марта, прошёл месяц его даже не отправили. По началу отвечали в сообщениях, теперь полный игнор. Просил вернуть деньги, в ответ тишина. Отправил жалобу в Роспотребнадзор, посмотрим чем закончится.
5
2
May 27, 2023
Прислали растение, которое через неделю засохло. Заказывала трехлетнее, а прислали непонятно что. Такое ощущение, что по телефону отвечает женщина, которую очень сильно принуждают это делать.
4
2
March 28, 2023
Заказала я несколько растений на 4000рублей,а выслали мне семена,вместо растений.,за те же 4000рублей.обманывают в наглую,не стыда и не совести нет, на звонки отвечать не стали.люди, хорошо подумайте,прежде,чем заказывать!обманщики!
6
2
November 16, 2023
Заказала саженец лимона,почитала отзывы и сначала расстроилась,но получив растение ничуть не пожалела! Заказ оформили и отправили быстро,в Москву прибыло через 2 дня CDEKом,упаковка великолепная,не помялся ни один листик, растение как на картинке,еще в подарок положили брошюрку,очень приятно!
Выражаю благодарность сотрудникам фирмы!
1
September 17, 2023
К сожалению, не попали сюда. На звонки никто не ответил, а так хотелось купить лимончик. Если по заявкам, то надо предупреждать об этом. Разочарование полное.
3
1
November 26, 2023
Двухлетку лимона получил в апреле. Вот результат. Из другого интернет-магазина саженцы даже не принялись. Пардон, годовалый.
1
May 29, 2024
Качество не очень хорошее 3 из 5 более менее, а 2 совсем ни какие. Не советую
3
1
January 31, 2022
Мне подарили на Новый год лимон сорта Пандероза из этого питомника.
Теперь он радует меня каждый день и я наблюдаю за его ростом, за месяц подрос уже более чем на три сантиметра 😋 даже имя уже придумала ему.
Я не сильна в выращивании растений, спросила о помощи и советах.
По телефону мне посоветовали нужную подкормку для лимонов, а также сказали когда лучше пересадить и какой выбрать горшочек.
Отличный вариант подарка. Думаю, буду заказывать такие лимоны в подарок своим близким
Всем рекомендую!
3
2