Впечатления очень двойственные, обращался за заменой паспорта на id-карту, из-за больших очередей возникает путаница, несмотря на электронную очередь, при этим саму id-карту сделали довольно быстро
В автомате для получения талонов часто заканчивается бумага, что ведет к живым очередям
При подаче и получении загранника задают кучу странных вопросов, от семейного положения до в какую страну еду и зачем, при этом абсолютно не следят за соблюдением очереди, от чего последняя электронная превращается в бардак, где каждый пытается пролезть вперед
Загнанник делали неделю, потом еще неделю ездил его забирать, так как постоянно не было света/интернета/еще вот не готов
Ничего не меняется совсем, многие работники грубияны. Сталкивалась с тем, что давали неверную информацию, создавали проблемы. А сегодня мы приехали делать загран паспорт ребенку, в аппарате выдачи номерков не было бумаги (прошу заметить, уже с утра!!). Дошли до кабинета, перед нами были 2 человека. Дождались своей очереди, зашли. Работник с недовольным видом осмотрел с головы до ног, стал грубо спрашивать чья сейчас очередь. Мой ответ, что наша, его не устроил. Спросил еще дважды повышенным тоном. Позорище!
Ужасное отношение к подросткам которые пришли получать Id карту , сотрудники не грамотно общаются и не дают полную информацию, заставляя тем самым приходить каждый день , и каждый новый день они обнаруживают по новой проблеме , за которой приходится разбираться родителям , некоторые общаются как со своими Кентами , вставляя в разговор , неуместные вопросы, некоторые в очереди вообще заходят не смотря на очередь (как к себе на хату)
Делал там загранпаспорт. Очередь по электронным талонам движется очень быстро. Грамотные сотрудники, которые очень профессионально выполняют свою работу. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Спасибо!!!
Трубки не берут, звонила на все номера, ни узнать до скольки работают, либо еще какую то информацию не возможно! Ужасное отношение! Для чего тогда им поставили телефоны, столько номеров и ни Один не поднял!!