Впечатления очень двойственные, обращался за заменой паспорта на id-карту, из-за больших очередей возникает путаница, несмотря на электронную очередь, при этим саму id-карту сделали довольно быстро В автомате для получения талонов часто заканчивается бумага, что ведет к живым очередям При подаче и получении загранника задают кучу странных вопросов, от семейного положения до в какую страну еду и зачем, при этом абсолютно не следят за соблюдением очереди, от чего последняя электронная превращается в бардак, где каждый пытается пролезть вперед Загнанник делали неделю, потом еще неделю ездил его забирать, так как постоянно не было света/интернета/еще вот не готов

К К

Знаток города 3 уровня

Ничего не меняется совсем, многие работники грубияны. Сталкивалась с тем, что давали неверную информацию, создавали проблемы. А сегодня мы приехали делать загран паспорт ребенку, в аппарате выдачи номерков не было бумаги (прошу заметить, уже с утра!!). Дошли до кабинета, перед нами были 2 человека. Дождались своей очереди, зашли. Работник с недовольным видом осмотрел с головы до ног, стал грубо спрашивать чья сейчас очередь. Мой ответ, что наша, его не устроил. Спросил еще дважды повышенным тоном. Позорище!

Амир Хаджибаев

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к подросткам которые пришли получать Id карту , сотрудники не грамотно общаются и не дают полную информацию, заставляя тем самым приходить каждый день , и каждый новый день они обнаруживают по новой проблеме , за которой приходится разбираться родителям , некоторые общаются как со своими Кентами , вставляя в разговор , неуместные вопросы, некоторые в очереди вообще заходят не смотря на очередь (как к себе на хату)