Хорошее место для сбора отдельно компанией. Видно что все свежее, чистое, интересный интерьер. Караоке вполне хороший.
Звезду сняла за вытяжки в помещениях (они почти не работают) и туалеты - печаль.
Чудесное место. Вечеринка превзошла все ожидания. Свежий интерьер, отличный персонал. Ваш праздник устроят на высшем уровне. Расскажите, что для вас особенно важно, и все случится.
Были на Красных воротах в зале Викинги 12 февраля 2022 г.
Зал хороший, но сервис на 3. Нас было 13 человек, а вилок железных нам дали 6 шт. Часа через 3 принесли ещё 8 штук пластиковых. Штопор только на ресепшене. С каждой бутылкой бегали к ним. Могли бы и на каждую комнату купить. Салфеток тоже не было. Пришлось выпрашивать. Чай заказали, так его в стеклянном кувшине принесли. Чашек чайных нет. Можно было бы чайником и чашками комнату наверное обеспечить. Ну и в конце классический развод за якобы залитые вином подушки на стульях. Предъявлены старые пятна, явно не наши. За 3 подушки 5000 руб. Хотя у нас только на одну пролили вино. Сторговались на 2000. При отсутствии чёткого прайса на порчу имущества. Цены из головы взяты. Хотя таким подушкам цена 199 рублей в ИКЕА за штуку. Вывод - не советую и сами больше НИКОГДА не пойдём.
Отдыхали на Киевской в зале Тиффани. Все очень понравилось! Чисто,уютно и очень комфортно! Рекомендуем!
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл К.
Знаток города 11 уровня
5 марта 2023
Хуже дыры я давно не видел.
Подвал, в котором сконцентрирован весь мрак и ужас в сфере обслуживания.
Мы были удостоены сидеть на грязнючих пуфиках, а с потолка на нас капала вода, которая текла по проектору, проводам и прочим поверхностям.
После нашего недовольства данным фактом, нам сказали: "А что вы хотели? Вчера тут вообще всё затоплено было".
Договорились пересадить в комнату дешевле, при этом разницу не вернули, а просто добавили к депозиту, который оказался совершенно бесполезен, т.к. кухня уже была закрыта. При этом в этой комнате тоже была лужа с кондея прям при входе. К слову о кухне, заказанную пиццу несли не меньше полутора часов, а когда принесли - официант ржал что у него такое даже собаки не жрут))))
Кстати самое страшное место это сортир, там вообще кромешный ад, даже на трассе м4 дон в сезон отпусков в сортирах чище, а там лучше вообще в них не заходить, если хочешь остаться в сознании.
Короче говоря ни ногой больше в этот чудо подвальчик
Позвонила на днях по номеру, что указан на официальном сайте, забронировала комнату, договорились о времени, цене -4200руб. Приезжаем с друзьями на место, а нам говорят, что комнаты нет, и бронь не отмечена. Предложили сесть в другую комнату, с НЕБОЛЬШОЙ ДОПЛАТОЙ - 8000руб. Неплохо так, да? Небольшая доплата в 2 раза больше. Мы отказались. Перезваниваю по тому же номеру узнать у менеджера как так вышло. Мне отвечают, что сейчас же все узнают и перезвонят. А я понимаю, что разговаривала с тем же парнем, что и за 5 часов до этого, когда бронировала место, так мне за весь день никто, конечно же, и не перезвонил. Больше никогда не стану посещать данное место и всем своим друзьям и близким ни за что не посоветую. Просто напросто потеряли клиентов, которые могли стать постоянными. Очень жаль
Ходили на Тульской в зал, сняли на 4 ч - 10 тысяч.
За эти деньги мы получили:
- платные допы, о которых узнали уже ПОСЛЕ оплаты зала (предупредили по телефону, что есть пробковый сбор. А когда уже пришли, узнали, что настолки, плойка - все платно. Отказались от допов)
- грязный пол (попросили помыть, пришла уборщица, провела шваброй с одного конца комнаты в другой и также невозмутимо ушла. Только после того, как начали возмущаться, она пришла еще раз и чуть лучше вымыла. И это конечно во время, оплаченное нами)
- караоке - два микрофона и ютуб, плохая звукоизоляция
- очень холодную комнату. Пришли, было еще нормально в нашей комнате, но через часа полтора очень похолодало (то ли из-за того, что комната крайняя к улице, то ли назло сделали нам похолодней из-за отказа от допов). Попросили потеплее сделать, нам отказали, под какой-то неблаговидной причиной. Выдали два пледа. На третью жалобу на холод нам предложили за 700 рублей (!!!) пересесть в другую комнату! Мы ваши гости, наш комфорт - ваша задача! Это просто дно
- Предложили по окончании нашего времени продлить пребывание за те же деньги и пересадить в теплую комнату. Что-то сомневаюсь, что в комнату подороже))
- кресло в углу, у которого была отломана 4я ножка, хорошо, что не успел туда никто сесть
- запрет на курение парилок, но если у них заказать кальян, то его можно))
- камеру наблюдения в комнате (хорошо, что это не баня))
Вывод: Слова "сервис" и "Party Hard" в одном предложение стоять не могут. Отмечали два дня рождения, вы выбили бинго - испортили оба
10 августа отмечала свой день рождения в комнате Диско. Плюсы: комната соответствует описанию на сайте, комната была вовремя подготовлена и украшена к обозначенному времени. Минусы: был заказан безлимит по посуде, по посуде приходилось каждый раз выпрашивать и долго ждать; в помещении потек кондиционер; не настроено оборудование для караоке (выкручена громкость, крайне неприятный звук); и САМОЕ ГЛАВНОЕ:
На следующий день после 7 вечера пришло сообщение в WhatsApp от сотрудника администрации данного заведения с претензией, что во время нашего пребывания в данной комнате была совершена поломка мебели, а именно "сломана столешница" с приложенным фото , с предложением оплатить ремонт. На момент окончания пребывания в комнате никаких поломок не было совершенно, все услуги были оплачены. При просьбе предъявить доказательства того, что это было совершено при нашем визите дальнейшего диалога не состоялось. Считаю возмутительной данную претензию к нам, как гостям данного заведения, так как комнаты оснащены камерами. Претензия больше похожа на вымогательство денег для ремонта. Извинений от party hard не поступило после данного инцидента, очень неприятно подобное отношение к клиентам.
Будьте бдительны при праздновании своих мероприятий. Проверяйте комнаты до и после ухода оттуда.
Классный лофт.
Цены, конечно, не из дешевых, особенно в выходные, но качество и количество услуг приемлимый. Комната Vice-city особенно порадовала оформлением и простором
Бронировала помещение saloon на день рождения 04.09 на Солянке. 4 часа за 9600, без доп услуг. Было очень сложно найти помещение, на сайте нет указаний в какой вход заходить, но по телефону кое-как объяснили. Заранее уточнила в чате у организаторов по поводу кипятка для своего чая, ответили что уточнить у администраторов. По факту оказалось что это платная услуга и за кипяток во френч-прессе 500 мл нужно заплатить 300 рублей. Администратор вёл себя очень надменно, (особенно после нашего отказа на заказ от него еды из их «собственного» меню), пытался навязать платные доп услуги - заказ еды в каком-то соседнем ресторане «заказываете на 4000 р еды, а платите мне 2600». И чтобы не платить за кипяток по 300 р нужно обязательно заказать у них еды. Обидно что при такой стоимости аренды невозможно предоставить такие элементарные вещи как воду.
Само помещение неплохое, все чисто и аккуратно. Караоке не пользовались. Настолки в наличии.
Но в целом первое впечатление было испорчено отношением персонала. Будем искать что-то другое в следующий раз
Мутное заведеньице. Неадекватная коммуникация. Потребовали возврат денег, а у них он через месяц! И будет ли вообще, неизвестно. Живут там по своим правилам. Прайс, выдуманный на ходу, законы им незнакомы. Не советую. И вообще бы проверила эту конторку по всем инстанциям.
Место чтобы разношёрстной компанией напиться до беспамятства ,петь на все лады и не стыдно никому.
Туалеты грязные
Обещанную посуду сложно получить. Стаканов не хватило, принесли чашки. Спасибо и на том. Штопора нет, открывали вино ключом как в 9 классе.
Итак, мероприятие было 04.12.2021. Отмечал свой день рождения. Выслал друзьям концепцию места, фото и видео, любезно предоставленные менеджером. Глядя на презентацию еще 3 друга захотели провести свои мероприятия в подобном месте. Зал Диско на Тульской. Антураж шикарный, как и на фото. Все соответствует фото, классно. Я в предвкушении сумасшедшей вечериночки. И тут началось...
Мне было предложено пакетное предложение, включающее:
- украшение шарами;
- фотограф;
- 4 литра лимонада;
- 3 пиццы;
- 1 сет роллов;
- 15 бургеров;
- мясная и сырная тарелки;
Шарами было все украшено, фотограф приехал, лимонад шикарный, пицца и роллы съедобные. НО!!!
При звонке менеджеру я специально уточнял, будет-ли посуда (рюмки, стаканы, тарелки и т.д). Менеджер сказал, что все будет, ничего брать с собой не надо. На месте оказалось, что были большие стаканы и тарелки. Рюмки предложено было арендовать по 100 руб. за штуку. Один из сотрудников сказал, что такое бывает частенько, мол, офис впаривает, а нам потом отдуваться.
Ок, выцарапав 5 разноплановых рюмок за деньги, начали праздновать. Хотелось караоке с возможностью эха и банка песен. Было предложено дополнительное оборудование за 1500 рублей, которое было подключено сотрудниками после оплаты. Микрофоны пищали, хрипели, фонили. В итоге прибежал сотрудник, начал настраивать. Безуспешно... Мы довольствовались оборудованием, изначально предложенным при аренде помещения. Никто 1500 компенсировать не захотел, ибо мы же пользовались...
Далее в середине вечеринки мною был задан вопрос про оплаченные бургеры, мясную и сырную тарелку. Сотрудники мне заявили, что офис им это не пометил. Раз 6 пытался набрать офис, не брали трубку... В итоге за 30 минут до конца аренды приносят бургеры и тарелки... Пипец... Я праведно ругаюсь, потом прошу продлить аренду на час. Не дают, ибо свято место пусто не бывает и очередь вкушать прелести сего сервиса переходит к другой компании счастливчиков. Бургеры забрали с собой, но их пришлось тупо выкинуть, ибо в пакете они превратились в однородную массу.
Как итог. Сорокалетним тусовщикам эта концепция не подходит, так как хочется максимального комфорта без качания прав и беготни к сотрудникам по разборкам с оплаченным сервисом. Я не скандалист, и на многое могу закрыть глаза. Но тут даже меня проняло. Мог бы поставить 3 звезды, но все мои друзья, побывавшие на вечеринке отказались от своих планов проводить в этом месте свои торжества. Поэтому всего 2. Плохо.
Отвратительный звук. Убитые колонки и микшер. Микрофоны начинают пропадать на расстоянии более 2 метров. Протекающий кондиционер. Караоке в центре Москвы 😂 Для таких мест нужно ввести отрицательный рейтинг.
Минус 5 звёзд.
Повелись на фото и отзывы… Посетили данное заведение в Китай-городе в декабре. Начнем с того что, забронированная нами комната была занята, и пришлось 20 минут ждать пока подготовят для нас другую комнату. Персонал расслабленный и не особо доброжелательный. Ремонт и мебель старовата, в комнате установлен проектор и экран, песни приходилось искать в ютубе, это не очень удобно и занимает больше времени чем обычно. Заказывали кальян, была акция безлимитная замена чаши по стоимости двух кальянов, обещали менять чашу каждые 40-50 минут, в итоге за 6 часов и неоднократных походов к кальянщику нам поменяли чашу всего один раз. Гости это в основном молодые люди 18-20ти лет, которые явно не знают меры в алкоголе, по этой причине туалеты - это адское место (свинарник)… Во время нахождения в заведении два раза срабатывала пожарная сигнализация, администрация на это никак не реагировала и не объяснял в чем причина. Это заведение не стоит своих денег
Были в лофте в начале нг праздников, забыли подарок - новый фотоаппарат, при связи с администрацией - целый день игнорировали, по итогу "не нашли",хотя мы были последними посетителями и оставался только персонал данного заведения.
Были с компанией в выходные в Ппти Хард, на Красных воротах. Комнату выбрали с тематикой Звездных войн, ууууфффф😍😍😍😍😍 Впечатления не незабываемые!!!! Понравилось все, и атмосфера и дружелюбный персонал этого заведения, который подошёл с полной самоотдачей к нашим запросам!!!! Ребята, вы большие молодцы!!!!😘😘😘 Обязательно к вам вернёмся!!!! И не раз))))) Всем рекомендую👍👍👍👍 Да прибудет с вами сила🖖🖖🖖
Отмечали новый год в partyhard на Солянке.
Бронировали комнату на четверых. Обещали ёлку, 2 литра глинтвейна, 2литра лимонада, мандариновую вазу, пиццы, закуски, 1кг роллов. В итоге ëлку принесли только после того как я напомнила! Пицца к нашему приходу была холодная, закуски(фри, нагетсы, сырные палочки) тоже. Стандартного набора для роллов тоже не оказалось! Глинтвейн, лимонад и мандарины отсутствовали! Бронь стояла с 23:00 до 04:00. О том, что у нас заканчивается время заранее не предупредили. Девушка пришла около 04:10 и сказала что мы уже пересидели 10 минут и они возьмут с нас деньги ещё за пол часа аренды. В итоге ещё и заплатили 1400 рублей сверху!
Ещё постоянно возникали проблемы с медиа-системой. Из наших колонок было слышно, то, что говорят в микрофон в соседних комнатах! Было два микрофона, в итоге у нас их забрали и спустя какое-то время, принесли только один!
Небыло бокалов для шампанского, о том что они платные заранее не предупредили!
Бокалы дали с отколотыми краями. За каждый чих просили денег. Отмечали день рождения ребёнка, попросили зажигалку свечи зажечь, так нам её продали. У нас никто не курит и зажигалка нам не нужна. Попросили погреть пиццу, сказали, что это стоит 500 руб. Мы за 4 часа заплатили 14 тыс и должны ещё за 3 минуты аренды микроволновки заплатить. Попросили пульт от кондиционера, нам его так и не принесли. Фото отличается от реальности. На фото помещение кажется раза в три больше, чем на самом деле, это заметили все наши взрослые гости. Больше не будем пользоваться этим лофтом. Этих денег он точно не стоит. Такая цена, видимо, только за то, что это центр города, но для нас это скорее минус чем плюс. Решили отмечать здесь только из-за дизайна комнаты, но оно того не стоило. В нашем районе есть лофты за те же деньги, но значительно больше по площадии никуда ехать не пришлось бы. В общем нам не понравилось это место!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Дубровская
Знаток города 7 уровня
13 июня 2022
Понравилось: яркое место в центре, недалеко от метро, магазинов и прочего важного.
Не понравилось: навязывания услуг ПЕРМАНЕНТНЫЕ. Ценник доходит до смешного прям, о некоторых вещах узнаете только на месте (к примеру о том, что сервировку то вы оплатили, но бокалы под вино придётся докупить, ведёрко льда за 1,5к тоже).
Праздновали девичник, организовывали всё очень тщательно для невесты БЕРЕМЕННОЙ, и каково же было наше удивление, когда на месте оказалось, что всё помещение пропитано запахом краски!
Наша комната была рассчитана на 12 человек, смешно, потому что там было тесно для 8 человек.
Если вы к себе относитесь с уважением и любовью, рекомендую такое место обходить стороной.
Отличное место, много красивых комнат, два минуса только, шумно, накурено и люди спокойно заходят даже без стука, из-за этого некомфортно. Но хорошо провели день рождения
Удачное расположение и большой выбор. Но бронировать лучше заранее.
Посмотреть ответ организации
Мария Жеребецкая
Знаток города 9 уровня
19 января 2023
Были в зале Агата Кристи. Караоке вы находите в Ютуб (пульт с голосовым управлением), микрофоны были не в лучшем состоянии (сетка микрофона деформирована, можно было сильно поцарапаться) мы попросили поменять, но нам сначала отказали, потом оказалось,что он ещё и не работает,поэтому его всё-таки поменяли, но не на много лучше был 2й микрофон. В плане уборки в залах 3 из 5, в туалетах кошмар полный. Идея с тематическими залами классная. Но в остальном плюсов не много. Можно принести алкоголь свой и еду тоже. Кальян брали, тоже 2 из 5, быстро выдохся и в целом был не очень. Персонал в целом вежливый и приятный. Но вряд ли мы сюда ещё вернёмся.
Задумка не плохая, но требуется генеральная уборка. Полы липкие, обувь прилипает. Помещения все на цокольном этаже (подвал), без окон. Аппаратура работает хорошо, и караоке и музыка.
Неоправданно Дорого!!! Если чуть задерживаешься - чтобы разогреть еду, заказанную у них нужно заплатить 500 рублей, в углах комнаты горстки пыли, караоке на YouTube, настольные игры перепутаны между собой, в некоторых не хватает карточек, маленький выбор игр, в туалетах грязно, из 3-х кабинок работали две, в одной из них была засорена раковина с застоявшейся водой, не было полотенец, чтобы высушить руки. В общей зоне туалета была сушилка для рук, но она не работала. Нет никаких контейнеров для оставшейся еды, предложили только мусорные пакеты. Работники походу "перегорели" от своей профессии, ведут себя так, будто им пофиг. Спасибо, что хотя бы перед уходом заметили нашу комнату и напомнили за 10 минут, что нам пора сваливать.
По итогу: дорого, сервис отсутствует и за этим никто не следит, если хочется спраздновать др в таком месте советую тысячу раз обдумать решение, тут не по мелочам "косяки" и их много. Есть вероятность того, что праздничный вайб будет испорчен.
Хочется надеяться, что нам просто не повезло и мы, к примеру, попали не в ту смену.
Идея неплохая для корпоратив, но берут деньги за любое движение, чеки не выдают. Половина оказываемых услуг не указана нигде. И брать за разогрев еды 500 рублей каждый раз ну это перебор
Не работают 2 раковины, они замонаты пакетами, скотчем или чем-то иным, туалет засорен бумагой, всё бы неплохо, но штраф дали с ничего, решили взять с нас лишнии 4 тысячи, больше туда не поеду и вам не советую, чтобы лишний раз не платить штраф
Бронировал комнату «киберпанк» на ул. Солянка. На сайте заявлена вместимость до 18 человек. Наша компания была 14 человек и там было тесновато, предложили доплатить и перейти в более просторную комнату («запретная комната»). Также был оплачен пакет, куда были включены: сервировка стола, пиццы, нарезки колбасы и фруктов, тарелка чипсов и 2 литра лимонада. Сервировки, чипсов и лимонада в результате не было (об этом мы вспомнили только на следующее утро, так как праздновали день рождения и было не до этого). Что касается караоке - по факту просто лежат микрофоны и стоит микшер (на сайте заявлено супер-мега-крутое оборудование), но по факту: микрофоны фонят, звук отвратительный. Все караоке заключается в том, что вы на Ютубе ищете следующий запрос: *название песни* караоке.
В общем, лично я второй раз в данные помещения не пойду и друзьям не посоветую.
P.S. К интерьеру в принципе претензий нет, все аккуратно и красиво. После каждой компании столы и другие поверхности дезинфицируются хлоркой (или чем-то хлорсодержащим), поэтому первое время (минут 10-15) стоял запах.
Дополняю отзыв: за отсутствовавшие лимонад и чипсовую тарелку вернули деньги (цены по меню).
Кальянщик Дмитрий соорудил вкуснейший кальян!! Не горчит, современные вкусы и создаётся очень приятная атмосфера!!!
Спасибо вам за прекрасное времяпрепровождение 😎😎😎
Отвратительное отношение к гостям, я хотела поменять лофт дешевле, мне отказали возвращать оставшуюся сумму , никакого уважение, понимания . Не адекватное отношение к клиенту !!! Не советую
Задумка отличная - можно посидеть в отдельной комнате компанией, заказать еду, принести с собой напитки, попеть в караоке (правда, звукоизоляция комнат оставляет желать лучшего), уборка помещений также хромает. Дальше начинаются минусы, связанные с честность персонала данного заведения: 1. Арендовали комнату по одной цене, за продление взяли другую цену (естественно, выше). 2. По телефону нам сказали, что кальян входит в аренду комнаты, по факту пришлось заплатить. 3. Случился неприятный эпизод с пропажей вещей. Долго добивались просмотра записей камер, в итоге записи нам предоставили, но с недостающим эпизодом, после которого вещи удивительным образом вновь появились на записи.
Желания вновь воспользоваться услугами заведения нет.
К сожалению, не могу поставить положительную оценку.
Смотреть фильмы крайне тяжело, проектор очень громко пищит, так, что закладывает уши. Плюс шумоизоляция нулевая. Все из соседнего зала слышно.
Еду лучше приносить с собой. Ждали заказанную у них пиццу полтора часа, вместо обещанных 20 минут.
И апогеем стало то что взяли оплату сперва, затем с моего друга. Только потом когда ушли в разговоре с другом поняли, что они два раза взяли деньги. И еще спорили, что это не так.
В качестве извинений просил, чтобы сделали скидку, т.к. косяков было полно.
Отказали.
Больше не готов приходить в это заведение.
Были в Hard Paty в мае 2021 г. отмечали день рождение в комнате Алладин! Встретили нас хорошо, обслуживал нас очень приятный мальчик! Но были небольшие минусы.Заказала пакет за 20 000 руб. куда включается ящик пива, 2 бут рома на выбор 0,5(в итоге стоял не тот который я просила, но нам поменяли когда я попросила ) ,чипсы, 10 мини бургеров, шашлычки ( 2 маленькие шпашки и на них понятного цвета мясо) В итоге за все там нужно доплачивать, хотя и так не маленькие деньги отдаешь!Кока кола 2 литра стоит 400 руб., доп посуда тоже за определенную плату.,ящик пива по факту приезда домой ,увидели что был безалкогольный(это конечно очень разочаровало),алкоголь был весь теплый (лед соотвественно тоже платный).Мусор собираешь там сам, выдают пакеты и руки в ноги собирать мусор, а соотвественно за продление комнаты ты доплачиваешь.В итоге не поешь оставшееся время а мусор собираешь.Попросили контейнеры одноразовые, принесли Контейнеры на одну порцию, что туда еле все влезло, и то сказали последние отдают!В туалет очередь как в клубе.Постоянно все занято!Ребят на ресепшене конечно очень много, только в чем из функционал половины, не понятно!Вообщем место приличное, когда знаешь чего ожидать!Но когда приходишь в первый раз, немного удивило))Думаю мой комментарий вам поможет с выбором правильного места для отдыха))