Не знаю, что с этой компанией не так. Это лето мы с женой заранее закупили билеты по двум назначениям, со СмартАвиа вышло два билета — из Москвы в Улан-Удэ в июле и из Уфы в Москву в августе.
Первая и очень неприятная ситуация с этой компанией получилась в июле, когда мы должны были лететь в Улан-Удэ. Мы подошли к стойке выхода на посадку, перед нами прошла толпа людей, которые затем стояли и ждали аэробус. Мы подошли без опаздания, за стеклом было видно, что люди стали заходить в аэробус. Протягиваем билеты сотруднику на стойке, она демонстративно отходит от стойки и говорит, что посадка на рейс завершена, что мы опаздали.
Билеты в этой компании не возвратные.
Мы побежали к кассам и стали узнавать, что можно сделать в данной ситуации, при этом объясняя, что их сотрудница не приняла нас, хотя в этот момент люди, которые были с нашего рейса только заходили в аэробус, не в самолёт.
В итоге, нам предложили билеты на ближайший рейс через трое суток по цене в три раза больше, чем мы покупали, и никаких скидок, типа идите ***.
Впервые в жизни мы летели в самолёте 6 часов и за это время нас не кормили, не предлагали никаких напитков, очень нехотя бортпроводники наливали воду людям, которым уже было терпеть невмоготу. Билет стоил около 30к, вот это уровень — Браво! Низший пилотаж! Кому не рассказывал, никто не верил, что такое возможно. Возможно! Со СмартАвиа возможно, поверьте.
Второй неприятный случай произошел в Уфе, встали очень рано, приехали в аэропорт "с запасом". И тут "На тебе!" только там узнаём, что наш рейс перенесён на три часа позже. Оповещение на телефон в виде СМС и на электронную почту от компании пришло уже после того, как мы уселись в зале ожидания, спустя полчаса после того, как мы прочитали на главном табло аэропорта данную информацию.
Это позор, и самое интересное то, что ценник на билеты у этой "умной" компании часто превышает цены других нормальных компаний. СмартАвиа хуже "Победы", это самое днище!!!
Bahytik
May 2022
5
Хорошо, что такое место есть. Оно воплотило в себе домашний уют + вкусные блюда Казахской кухни. Находится, получается, в подвальном помещении отеля. О трудности по геолокации говорит и сотрудник заведения.
Хороший, радужный прием. Спасибо огромное за помощь в выборе блюд.
Мест было немного, и народу не было, без суеты. Для нас это было приоритетом. Надеемся и в следующий раз забежать к вам также удачно.
Bekitzer
February 2022
5
Атмосферненько 🌝
Еда вкусная, большой выбор, ценник средний, чисто в туалете, сервис на хорошем уровне. Проверка qr кода (это ни хорошо и ни плохо, просто данность) в любом случае народу много.
В принципе, всё что хочется, здесь можно найти: крафт, шаву с фалафелем, любым мясом и необычные блюда израильской кухни
Drama theater on Vasilievsky
February 2022
5
В самом начале было лёгкое огорчение - маленький зал, не самые удобные стулья.
Но...
Впечатления от игры актёров, лёгкость и ненавязчивость сюжета, медитативная музыка в стиле Эдуарда Артемьева, воспоминания о детстве и не пошлый юмор сделали свое дело - впечатлений на месяц вперёд хватит.
И пожалуй, это главное, за что любят театр
Party Hard
February 2022
2
Неоправданно Дорого!!! Если чуть задерживаешься - чтобы разогреть еду, заказанную у них нужно заплатить 500 рублей, в углах комнаты горстки пыли, караоке на YouTube, настольные игры перепутаны между собой, в некоторых не хватает карточек, маленький выбор игр, в туалетах грязно, из 3-х кабинок работали две, в одной из них была засорена раковина с застоявшейся водой, не было полотенец, чтобы высушить руки. В общей зоне туалета была сушилка для рук, но она не работала. Нет никаких контейнеров для оставшейся еды, предложили только мусорные пакеты. Работники походу "перегорели" от своей профессии, ведут себя так, будто им пофиг. Спасибо, что хотя бы перед уходом заметили нашу комнату и напомнили за 10 минут, что нам пора сваливать.
По итогу: дорого, сервис отсутствует и за этим никто не следит, если хочется спраздновать др в таком месте советую тысячу раз обдумать решение, тут не по мелочам "косяки" и их много. Есть вероятность того, что праздничный вайб будет испорчен.
Хочется надеяться, что нам просто не повезло и мы, к примеру, попали не в ту смену.
Killfish
February 2022
1
06.02 у меня был день рождения, исполнилось 33 года, искали место, которое устроило бы всех в компании - и девчонок и парней. Выбрали данное заведение. Зашли, поднялись на 2 этаж, вышел администратор и попросил паспорта. У всех они оказались, кроме меня - именниника. Но принципиально нельзя, извиняется работник, улыбается - маска на подбородке. - Не могу пропустить, запрещено.
По внешности соответствую своему возрасту, выгляжу старше всех в своей компании, даже старше работника. К тому же день рождения, настроение соответствующее - говорю об этом, сотрудник продолжая улыбаться, говорит: - Извините, не могу пропустить.
Показываю паспорт в госуслугах, там же и фото - говорит акк на ГосУслугах не подходит, но ведь это "Гос"!!! Qr коды оттуда почему-то проходят, а прочие доки - это так, ерунда. 2022 год, центр Москвы - спрашивают паспорт, вот он прогресс!!
Qr коды у нас были, маски были, одеты мы были прилично, посколько это был др чек вышел бы на приличную сумму, но нет. Видимо, что-то личное, или может у меня не тот цвет глаз, кожи или волос - не знаю. Знаю точно, что с таким подходом данное заведение соберёт ещё много отрицательных отзывов и однажды закроется - искренне желаю этого.