Parking Air1
325 reviews
October 2, 2024
Добрый день. Вчера обратились на данную парковку, чтоб забронировать место. Должна была приехать девушка с двумя маленькими детьми. Сначала возникли вопросы с трансфером - не могли четко ответить смогут ли отвезти меня с детьми в аэропорт. Потом оказалось, что пассажирам на парковку заходить нельзя и я должна была оставить маленьких детей где-то за пределами парковки, чтоб заехать и припарковаться. Сами взять и припарковать машину они отказались. Очень жаль. Отзывы были положительные о данной организации - а по факту какой то бред с организацией.
Еще очень не понравилось, что зачем то спрашивают вин номер и номер вод.удостоверения. Зачем вообще эта информация посторонним людям. Непонятно.
6
September 3, 2024
Пользуюсь этой парковкой регулярно не первый год,но последнее время качество обслуживания все хуже раз от раза, сегодня приехала на парковку,оплатила стоянку и после ожидания в течение 15 минут девушка сказала подождите ещё 10,я сказала что изначально она говорила о 10 минутах ожидания,водитель не выходит на связь говорит.взяла такси и поехала в аэропорт,так как уже опаздывала,там обнаружила что договор что она мне дала не заполнен вообще,позвонила и сказала ей об этом,в ответ было сказано приезжайте обратно я его заполню.жаль,была отличная парковка, сейчас и машину страшно оставлять с таким отношением.
2
August 18, 2024
Очень доволен сервисом: близкое расположение к аэропорту, комфортный трансфер, вежливые сотрудники. Из минусов можно отметить слишком тесное расположение машин на площадке, но это скорее рекомендация, чем недостаток (номер 51344)
August 8, 2024
Отличная,компактная парковка.Очень удобное месторасположение.Найти этот паркинг легко и просто,не заблудишься даже в ночное время.Быстрое и хорошо организованное оформление документов, упаковка багажа и трансфер.
50966
August 27, 2024
В очередной раз воспользовавшись услугами парковки остались разочарованы. На рейс отвезли - все нормально. А вот встречать решили не нужно, деньги то уже получены. Более 30 минут стояли на улице возле 16 колонны с двумя детьми ночью - пытались тщетно дозвониться до водителя, у которого бесконечно вторая линия. На парковке девушка ответила, что никакой информации у нее нет, а потом и вовсе перестала отвечать на телефон. В итоге вызвали такси и приехали самостоятельно. Никаких объяснений кроме хамства при встрече с водителем на парковке не получили. Девушка в вагончике тоже послала куда подальше, ответив что на любые претензии ей фиолетово. Обленились, оборзели. Сервиса ноль. Тупо забили на нас. Больше на эту парковку ни ногой.
4
March 28, 2024
Добрый день, постоянно пользуюсь данной парковкой, здесь недостатков нет от слова вообще. Работа налажена отлично, место расположения прекрасное, чистота, порядок. Персонал всегда вежлив, доброжелателен. Было время, что парковка закрывалась, пользовался другой, есть с чем сравнить, здесь лучше во всём. Даже когда стоянка была закрыта, персонал был на связи. Всем рекомендую.
Сергей,
No 46511
1
3
December 27, 2024
Это сплошная проблема, а не парковка. Только про деньги, никакого сервиса.
В прошлом году и в этом - одна история. Для довозки до Пулково - один микроавтобус, забрали или отвезли одну группу - жди 30 минут, чтобы снова заехать. Правила Пулково, но добавьте еще одно авто, раз клиентов хотите. В итоге на холоде с ребёнокм пёрлись по снегу с чемоданами с дороги, потому что заехать на парковку он не мог. Обратно вообще не приехал, рассказав сказку про пробки. Таксист, который нас привёз до парковки видно без пробок как-то гоняет.
И главное - им вообще наплевать, даже не пытаются смягчить свои же проколы.
Посмотрим, как на проверки будут реагировать.
2
August 24, 2024
Пользуюсь данной парковкой несколько лет и всегда были только положительные впечатления. Всё на достойном уровне: и обслуживание, и персонал, и комфорт, и сама парковка. Рекомендую.
51584
May 6, 2024
Отличная парковка для улетающих из аэропорта Пулково, отличная работа сотрудников, все быстро, четко, доброжелательно, доставили в аэропорт за 5 минут на хорошем автомобиле и встретили по звонку, с машиной все ок....спасибо в этом году только на эту парковку....всем советую и цена адекватная, в аэропорте в разы дороже (номер заказа №47519)
1
1
September 18, 2024
Прилетели с беременной женой и маленьким сыном ночью. Позвонил водителю, сказал что прилетели, он в ответ на коленях поедите если только. Данное оскорбление я не стерпел, возразил, в ответ был просто послан водилой. Приехал с семьей на такси на эту парковку написал претензию на данного водителя (не русского) его директору. Думаю что это филькина грамота, поэтому пишу здесь. Теперь не ногой на эту парковку с сомнительным сервисом.
3
July 25, 2024
N50427. Очень удобная парковка, отличный персонал, трансфер до аэропорта. Всё чётко отлажено. На сайте зарегистрироваться и оформить очень просто.
August 31, 2024
Ни кому не рекомендую, если звёзды не сошлись у водителя,вы будете стоять у столба в аэропорту и думать как дозвониться до водителя,который Час не берет трубку.Мы были в шоке ,водитель трубку не брал, диспетчер просто не стала общаться и отключилась. Хотите проблем и стересса. Вам сюда. До нас водитель так и не доехал,пришлось вызвать такси.Ночь,пулково,7 минут до стоянки, 700рубликов. Как говорят: скупой платит дважды.
2
May 28, 2024
Хорошая, удобная парковка. Привезли и увезли, деньги адекватные, персонал внимательный и вежливый. Быстрое бронирование, оптимальное время трансфера в аэропорт, круглосуточное наблюдение за авто. Пользуюсь неоднократно и далее буду пользоваться. № 48275
April 29, 2024
Здравствуйте! Неоднократно пользовалась этой парковкой! Все отлично! Работники приятные и доброжелательные. Оформляют и отвозят в аэропорт быстро, забирают из аэропорта оперативно! Рекомендую!
Заказ №47339.
1
1
November 5, 2024
хорошая спокойная парковка. разумные цены и трансфер. не хватает указателей на заезд, поставили новый забор другой организации и непонятно куда заезжать, особенно ночью. но пользуюсь и менять не намерен
April 9, 2024
Не впервые пользуюсь услугами именно этой парковки. Претензий нет! Парковка удобная, всегда всё вовремя, персонал вежливый и предупредительный, работают быстро, в офисе чисто.
Рекомендую без колебаний. Не пожалеете.
№46809
October 17, 2024
Отличная стоянка. Попути со стороны ладожского озера, разворачиваться никуда не надо. Один нюанс был: обратно, с аэропорта, за машиной было тесно(не рассчитан на маленьких детей трансфер). Одним словом- удобно,что вообще такие места есть.
March 12, 2024
Пользуюсь уже неоднократно, как по работе, при поездках в командировки, так и по личным поездкам.
Сервис нравится, все быстро и комфортно.
Что бы хотелось добавить - возможность сохранить в профиле несколько авто - приезжаю то на служебном, то на личном.
И отработать получение чека и документов по отчетности на личный кабинет, при онлайн оплате, для отчетов по командировкам в бухгалтерию.
(№46121)
June 25, 2024
Я езжу (ездил) к ним с самого открытия. Но в последнее время хамят как только могут
Был случай, когда мне отменили рейс и я сдал билеты в аэропорту и попросил их меня забрать. Приехал на парковку и проговорили с оператором Екатерина, чтобы парковка пошла мне на встречу из-за случившегося (рейс отменили из-за сильного снегопада). Полчаса переговоров/уговоров, пришли к решению, что я не забираю свои деньги, а оставляю их на балансе на следующую парковку. Вот приехал я в очередной раз и оказалось, что наши договоренности отменили и с меня таки списали одни сутки. Ладно… зарекся не приезжать, но что-то меня побудило дать им еще шанс((( Забронировал место и выехал из дома. По пути они объявили, что у них сломан их трансфер и они закажут такси, думаю…, ну ок. Приехал, а там снова наша Екатерина, сходу хамить (видимо узнала))) Подошли к моменту оплаты, оказалось что сломался терминал, спросил: а чего не сказали по телефону? Ответила, что только что сломался. Я подумал и спросил, а есть последний чек по оплате через терминал? Ответ: многозначительное молчание(((
Паркуют плотно, сервис никакой.
2
August 16, 2024
Ужасное отношение.
По приезде ожидали более 50 минут обратный трансфер.
Водитель хамит, сначала сказал ожидать у 16 столба, но сам забыл и проехал мимо. При повторном звонке указал следующее место ожидания. Но и опять приехал не туда!
2
November 3, 2023
уже 7 раз бронирую парковку на время отъезда и всем всегда советую!
отлично, удобно, чисто и недорого!
у меня было такое, что задерживали обратный рейс - сотрудники отнеслись с пониманием.
я всегда могу быть уверена, что меня увезут и привезут к моей машине!
№43594
2
October 11, 2024
Удобное место расположения!хорошие доброжелательные работники!!! особенно мохнатый охранник!любимец клиентов!53419
July 10, 2024
Машину оставили, все в цельности и сохранности. Доставили в аэропорт нормально.
Отвратительный сервис при встрече по прилету в аэропорту. Ждали микроавтобус 25 минут. Оказалось, что 8 местная машина приехала забирать 13 человек! При этом водитель торопит пассажиров - быстрее, быстрее - а то я сейчас должен буду платить на шлагбауме 2000 рублей.
На будущее решил искать другую стоянку. Air1 испортились.
2
June 8, 2024
Прекрасная возможность оставить машину на несколько дней, пока летаешь по каким-то делам, трансфер от парковки до аэропорта прилагается.
Кто будет пользоваться, только, прошу, не повторяйте мою ошибку! Когда прилетели, спрашивайте у водителя, который будет Вас забирать от аэропорта, на какой он машине и где остановится. А то я не уточнил, в результате простоял несколько часов, прождал неизвестно что, и доплатил за парковку, так как пока я стоял и ждал, новые сутки пошли:(
June 26, 2024
Этой парковкой пользуемся уже много лет и всегда когда путешествуем выбираем ее. Удобное бронирование, вежливый персонал. Всегда встретят , отвезут. Всем рекомендую.
May 11, 2024
Удобная парковка, довозят бесплатно от стоянки и до аэропорта и обратно, быстро приезжают! Отличное месторасположение. Относятся с пониманием к опозданиям! Пользуюсь не первый раз, никаких проблем не возникало. (Номер заказа 47675)
April 16, 2024
Неоднократно пользовались услугами этой парковки. Все отлично. Бронировали заранее,трансфер до аэропорта подавался соазу. По прилету нас уже ожидали. Очень удобно территориально.
July 17, 2023
Отличное место, удобно расположено, легко найти. Персонал приветливый, все доходчиво объяснили, довезли до аэропорта. По прилету назад сами нам позвонили и встретили. Сервис на 5 звезд. Будем обращаться с удовольствием снова, а также рекомендовать друзьям. №39700.
2
May 6, 2024
пользуюсь каждый отлет, уже 7-8 раз (№47540)
из плюсов: трансфер до аэропорта и из аэроопорта, хороший персонал, не особо высокие цены, приятная система бонусов!
August 25, 2024
Отличная парковка по хорошей цене за сутки. Трансфер - приезжает потприлету точно. Рекомендую
Делал заказ 51631
February 17, 2024
На парковке лужи и голый лед, идти не реально. Трансфер не повез в аэропорт, так как он уже возил в аэропорт пассажиров и больше ему бесплатно въезжать нельзя, никто об этом не предупредил, высадил до шлагбаума, с 3 чемоданами и ребенком, под дождем, в итоге мы были все плуги в грязи, одежда у нас была не для таких пеших «прогулок». Отвратительная парковка, машина прокуренная, идти пешком в такую погоду вообще не входило в мои планы, никому не советую пользоваться данной парковкой, по телефону вопрос администратор отказалась решать
3
May 17, 2024
47898 Замечательный сервис. Пунктуальны. Минимум времени для оформления. Для трансфера используют микроавтобус. Никаких проблем с перевозкой лыж и прочего оборудования. Пользуюсь постоянно.
June 5, 2024
Много лет пользуюсь парковкой. Удобный сервис бронирования через интернет, телефон. Прекрасно отлажен весь процесс от бронирования до возврата машины после прилета.
Недостатков не обнаружено.
Заказ 48607
March 10, 2024
Заказываю второй раз. В первый раз было все четко организовано по приему машины, доставке в аэропорт. По деньгам вполне адекватно. И очень удобно. ( заказ 46077)
October 8, 2023
Пользовались услугами этой стоянки уже несколько лет, но все изменилось. Сервис испортился. Водитель, который отвозил нас в аэропорт высадил нас прямо на трассе, ссылаясь, на то что он встречает других людей. И заезжать не территорию аэропорта он не собирается. На вопрос как нам дойти до территории аэропорта с 4 большими чемоданами и маленьким ребенком, получили ответ, что не развалимся и пройдем по трассе, а у наших чемоданов есть колеса. По возвращению было еще интересней, увидев нас, водитель прыгнул в микроавтобус и дал по газам. На вопрос почему, сказал нет места. Оставив нас мерзнуть под дождем. По поводу сохранности и ответственности за авто, так это вообще не про них. Спокойно приехали на парковку сели в машину и уехали. Все было открыто. Через 30 минут был звонок от диспетчера с вопросом мы ли забрали свое авто….. Просто собирают деньги и делают все чтобы испортить своим, теперь уже бывшим, клиентам настроение!
9
1
September 18, 2023
Очень некачественно предоставляют услугу трансфера из аэропорта. Предлагают пройтись ПЕШКОМ! пару км, туда, где их автомобиль может остановиться не заезжая в зону аэропорта!!! Прилетали несколько раз ночью с ребенком, в дождь, холод! Это что за услуга?!!! Ни какие предварительные договорённости и звонки проблему не решают. Важная и нужная услуга превращается в мучения и негатив. Есть и другая проблема: когда заполняешь анкету онлайн бронирования, даёшь исчерпывающую информацию о машине, номера прав, имя и прочее...когда в спешке приезжаешь сдать машину, все данные заполняются оператором с чистого листа. Существует угроза опоздания на самолет.
4
1
October 7, 2023
Если хотите заболеть, потратить кучу времени и вымотать нервы-вам сюда.
Выбирал парковку первый раз, ориентировался на отзывы. Судя по отзывам эта парковка самая адекватная. Боюсь представить, что происходит на других. При сдаче машины вроде все более менее ок, ну разве что прокуреный бусик, на котором нас везли. А вот отратно все ровно так, как в отзывах. Действовали по инструкции, позвонили после того, как забрали багаж. И тут началось. До водителя тупо не дозвониться, когда дозвонился, попросил перезвонить и снова постоянно занято. Позвонил в офис, говорят не сейчас будет. Кое как дозвонился до водилы, говорит выходите через 7 минут на улицу. На улице ливень,+7 градусов, вышли даже чуть раньше. Через 15 минут звоню злой, говорит 5 минут. Народу набралось уже больше, чем мест в бусе. Все тоже давно ждут, замерзшие. Ну короче натолкались, пришлось на колени сажать детей всех. Водиле открыто пофиг, говорит мое дело рулить, а остальное не ко мне.
С момента звонка до подачи машины прошло 54 минуты. Это дно. Ставлю не 1, а 2 звезды лишь за то, что в итоге услуга вроде как оказана, уже думали такси вызывать.
Короче мой совет-лучше вызовите такси, сэкономите время, здоровье.
6
August 28, 2023
Пользовались первый раз!
Стоянка чистая,персонал вежливый.
Заранее по телефону забронировали место,все сразу уточнили и по приезду только проверили договор.
А аэропорт отвёз комфортабельные микроавтобус, быстро.
Обратно по прилёту ожидание мин 5_7 после звонка.
Все четко,по делу!
Спасибо. Рекомендую
Добавляю отзыв спустя время. Очередная поезд в мае 2023 и снова воспользовались услугами стоянки , и как в первый раз все чётко, без накладок и задержек.
November 3, 2024
Пользуюсь стоянкой AIR1 с 2011 года, всё удобно и четко.
заказ 54061
December 1, 2024
Пользуемся данной парковкой много лет, в принципе всё устраивает.
Организован трансфер, быстрое оформление Договора, время ожидания в аэропорту после прилёта составило 15 минут.
Договор 54137.
July 24, 2023
Схема рабочая, машину оставить и забрать можно, но только когда хорошая погода, и если вы находитесь в ситуации, когда машина нужна либо непосредственно до отлета (как произошло у меня), или сразу из Пулково вам нужно ехать по делам. Однако, я, скорее всего, я предпочту теперь такси в таких ситуациях. Экономия на паркинге вышла чисто номинальная, а нюансов много.
Привозят не на второй уровень ко входу в зону вылета, а на угол внизу, чтобы не проезжать через шлагбаумы. Когда много вещей - это вообще неудобно. Ни туда, ни обратно (забирают оттуда же).
Отдельно хочется отметить, что вы сами грузите свой багаж в минивэн, а на обратном пути водитель даже не вышел, чтобы открыть багажник и мне же сделал хамское замечание, что "в своей машине так будете хлопать багажником". Я выяснила фамилию этого сотрудника и уже написана жалоба. Можете не грузить вещи (хотя, это странно), но выйти и проконтролировать что и как - обязаны.
Мне очень сильно испортил впечатление водитель на обратном пути. И возможно, всего этого не было написано бы или написано иначе, если бы все сотрудники парковки были вежливы и обучены общению с клиентами так же, как и администраторы паркинга, к которым никаких претензий, и которые отлично знают свое дело.
6
2
June 5, 2024
Пользовался в мае и июне.
Как всегда всё быстро и за адекватные цены.
Водитель и администратор отлично работают!
1.06
August 12, 2024
Рекомендую! Не дорого, всегда на связи! Трансфер до аэропорта туда и обратно! Спасибо большое за работу.
January 21, 2023
Искала парковку на период с 18.01-21.01.23. Года. Не далеко от аэропорта и чтоб цена была ни высокая. Всё сраслось наилучшим образом. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Проважала и встречпла администратор Екатерина. Водители Халил и Николай. Трансфер безоплатный. Машина немного замерзла, когда вернулась, но спасибо Николаю. Съездили купили разморозку и машинка открылась. Если время ожидания, то ожидание с теплом. И с кофе или чаем. Благодарю сотруднтков за заботу и прием. Рекомендую 100%%%
3
December 12, 2023
№44430 Уже 12 раз пользуюсь этой парковкой. Почти всегда всё хорошо. Мелкие придирки не в счёт. Намного лучше и дешевле, чем парковаться в самом аэропорту. Главное, что можно заранее бронировать место.
August 2, 2023
Отличный сервис, четко, ответственно, безопасно, оформляют бычтро, провожают, встречают, всегда на связи
Пользуюсь третий раз
Очень удобный сервис - едешь на своем авто, не нужно ждать такси
May 7, 2023
Один раз воспользовалась парковкой, больше не буду. Парковка расположена недалеко от аэропорта, на этом её этом достоинства заканчиваются. Организация трансфера отсутствует, автобус можно ждать неопределённо долго, он не справляется с пассажиропотоком. Или будут предлагать в 7-ми местный автобус уместить 12 человек, да ещё с багажом! К тому же расчитывать, что вас отвезут, а по прибытию заберут непосредственно в аэропорту также не стоит, всех привозят, а по прибытию отправляют как они называют на «точку», это идти метров 200 до ближайшей дороги. Территория парковки больше похожа на стройплощадку, вся перекопана и в грязи, между машин курсируют самосвалы и прочая тяжёлая техника, о сохранности вашей машины не может быть и речи, проезд к ней похож на военную дорогу. Не советую пользоваться упаковкой багажа,только деньги на ветер, это делают необученные сотрудники.
6
1
October 7, 2023
Ужасная организация перевозки пассажиров, по прилёту мы ждали час водителя, нам постоянно говорили перезвоните через 15 минут. Потом сказали выходит, будем через 7 минут. Прошло минут 20 мы стояли на холоде с детьми. Самое ужасное, что машина рассчитана на 7 пассажиров, а нас с остальными прилетевшими было больше и пришлось садиться друг другу на руки… водитель умеет только хамить… ну какое руководство такие и сотрудники.
Больше вашими услугами пользоваться не будем.
5
January 9, 2024
Отличная парковка, удобное расположение, приветливые сотрудники, очень удобный трансфер в аэропорт и обратно. Удобное бронирование.
Номер заказа 44892.
April 27, 2024
Удобное расположение парковки, быстро и без пробок в обе стороны, трансфер всегда без ожиданий, персонал вежливый