Приехали с дочерью и внучкой в бассейн, так как и раньше тут были частенько. Предъявила код, по случайности документы оставила в другой сумке. Просто не пустили. К моей просьбе показать официальные распоряжения, где я обязана показывать паспорт при действующем кюар коде ответили отказом. Никакого желания посещать больше это место нет.
Хочу предупредить посетителей данного спа. Сауна оборудована с нарушениями СанПина. Доски в сауне рассохлиль. По этой причине я получила травму, занозу под ноготь. В сауне нет медика, нет средств для первой помощи. Девочки на ресепшене растерялись. Также обратите внимание на перепад пола в бассейне. В воде плохо видно и оступившись можно серьёзно пострадать. Учтите тот момент, что помощь вам оказать будет некому
Были на 8 марта, очень радует, что в отличие от многих других спа реально отслеживают количество посетителей, никто не сидит друг у друга на голове. Сам отель на очень хорошем уровне, все новое, в хорошем состоянии, прям глаз радуется. Ресторан тоже достойный, завтрак был превосходный, что не брали, все понравилось!
Виктория Чистякова
Level 23 Local Expert
February 1, 2022
Замечательное место, вид на лес, удобное местоположение если вы на авто, в то же время метро достаточно близко . Хороший СПА комплекс, бассейн, хороший завтрак.
Неплохой отель. Но!
На потолке постоянно мигала лампочка сигнализации. Ночью это не комфортно.
Халаты! Боже!!! Они у вас там НЕ стандартные, не придумывайте. Это просто халаты на тех, кто 150-160 см ростом и весом 50-55 кг. Закупите нормальные размеры халатов, хотя бы 5-10 штук.
Номер был стандартный, приятный, просторный.
Это не видовой отель. Смотреть из окон не на что.
Неплохой СПА. Работает только в Сб и Вс - это странно. Было бы хорошо, если бы работал еще и в Пт. Есть большой бассейн с гидромассажным оборудованием. Есть джакузи. 5 видов разных саун, в т.ч. и русская (но без веника). Если вы гость отеля, то скидка на СПА будет 50%.
Завтрак заурядный, континентальный. В Питере, в центре города вы можете позавтракать намного лучше и дешевле.
Место в котором, администрация не разъясняет при звонке правила заезда, а учитывая этот момент при предъявлении иных документов удостоверяющих личность гражданина РФ, отказывает в заселении, сервис уже на первоначальных этапах оставляет желать лучшего, поведение старшего администратора , вместо разъяснения всего ещё перед заездом ни в какие рамки не входит, след мой будет оставлен в книге жалоб и предложений, на вопрос соедините с управляющим-ответ лишь один-смех и значимое обстоятельство-у него выходной, ни оставьте свои контакты, в ответ только хамское поведение и некомпетентность «старшего Смены»
Елизавета С.
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Отличные номера, вежливый персонал. Все очень чисто, что важно!!!
Классный бармен)))
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
June 5, 2021
Место классное, то, что живёшь прямо в парке, очень круто! Потрясающие завтраки, есть простенький спа, в ресторане маленький выбор блюд и нам особо не понравилось. Парковка платная и дорогая!
В номере душно, не работал кондиционер, завтрак испортился, гидромассажные ванны работают через одну и расстроило то что не работал термальный комплекс.
Номер был прлулюкс отличный, в спа хорошо, мало людей, всё чисто, только полотенца старые и дают по одному. Завтрак хороший. Забыла в номере зарядку и наушники, не вернули((
С каждым разом всё хуже и хуже. Уже полотенце и халат в прокат дают. Прямо смешо даже.Абсурд полнейший. Банный комплекс закрыт, даже не предупреждают. Будем искать новое место
Одно из лучших мест. Локация, персонал, атмосфера, еда-отлично!
1
Show business's response
Y
Yuriy.ploshko
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
Мы в Петербурге первый раз. Приехали на автомобиле. Выбрали данный отель, так как не хотели останавливаться в центре. Хотелось тишина и спокойствия, но в тоже время быть рядом с городом. И мы сделали правильный выбор! Отель новый. Всё шикарно. Находится в тихом парке. Большая подземная охраняемая парковка. Чистые номера. Кофе, вода, ванные принадлежности - все имеется! многие говорят, что нет щёток - мы всегда берем с собой свои. На машине до центра города 15 минут, даже с учетом пробок. Рядом есть шикарные пивные бары. Мы очень довольны и в следующий раз выберем именно этот отель 100%.
Само здание отеля, интерьеры, спа-зона — хороши.
Но вот к организации функционирования данного места много вопросов.
Начиная с отсутствия нормального пешеходного входа в отель (обходили закрытые на амбарный замок ворота по тропинке у канавы); далее — закрытый банный комплекс на утреннем сеансе бассейна (который не входит в стоимость проживания и покупается отдельно), о чём никто не предупреждает ни при бронировании, ни при оплате; ну и заканчивая более мелкими придирками, которые также никак не вписываются в рамки заявленных 4*.