Парк Отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
114 отзывов
6 сентября
Очень хороший отель. Очень удобно расположен. До питьевых источников не более 10 минут неспешным шагом. Самый центр курортной зоны. Номер очень хороший, мебель вся необходимая есть, добротная и очень красивая. Очень удобная кровать. Отделено надо написать про ванную. Очень большая. Есть просторная душевая кабина, современная ванна, биде. На этаже есть кулер, гладильная доска. Персонал очень вежливый и внимательный. Везде очень чисто. Горничные ежедневно убирают номер. Единственным и существенным минусом является отсутствие возможности оплатить проживание картой. По нынешним временам это довольно странно. Поэтому убрал одну звезду.
6
1
22 сентября
Хочется поблагодарить сотрудников отеля за создание комфортной , уютной обстановки для отдыха. Вся обстановка в номере располагает к отдыху. Очень чисто, хороший ремонт. Удобная кровать. Вид из окна на парк необыкновенный. Фото номера на сайте полностью соответствует действительности Отдельная благодарность администраторам на ресепшене. Внимательные и заботливые девочки. Всегда готовы помочь и дать исчерпывающую информацию. Буду снова останавливаться в этом отеле.
3
30 июня
Остановилась с семьей в отеле. И была очень приятно удивлена сервисом,очень чисто,приветливый персонал,хорошее расположение,все что нужно для комфортного отдыха. А кафе при отеле это отдельная любовь. Очень вкусно,быстрое обслуживание и очень приветливый персонаж. Теперь я ваш частый гость.
5
8 июля
Нам очень понравился, милый и хорошенький отельчик. Номер был чистый, просторный, кровать очень большая и удобная. Все необходимое в номере было - халаты, полотенца, тапочки, косметические принадлежности. Огромный плюс это расположение, рядом с шикарным парком. Девушки на ресепшене вежливые и доброжелательные.
3
2 августа
Отличный отель в самом центре. Очень удобное расположение. Проживала в люксе 4 - достойный номер, интерьер, панорамные окна в 2 стены, как я люблю, роскошная ванная комната просторная с ванной у окна и душевой. Персонал очень заботливый и приветливый. Рекомендую и благодарю за гостеприимство!
2
6 декабря
Большой , уютный номер на 3м этаже с панорамным видом , в номере есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха.
Приветливый персонал , готовый ответить на все вопросы
Расположение - центр курортной зоны Железноводска , на первом этаже кафе Мимино с грузинской кухней , по вечерам живая музыка
3 августа
Отличный отель. Мне очень понравилось. Персонал отзывчивый, интерьер выше всяких похвал, чисто. Рассказали-подсказали, куда сходить и что посмотреть. В отеле тихо, кровать удобная, окна панорамные. В кафе внизу кормят вкусно, порции хорошие
2
7 октября
Прекрасный отель, расположенный в живописном месте Железноводска. Рядом есть магазины и потрясающая столовая при ДК. Номера чистые, комфортные, с панорамными окнами. Спасибо отзывчивому и приветливому персоналу! Все очень понравилось!
13 октября
Отличный отель! Хорошие номера,прекрасное расположение! Особо хотелось бы отметить обслуживающий персонал(девушки на ресепшн,горничных) всегда помогут,подскажут!! Отдельно хотелось отметить администратора Оксану (доброжелательна,приветлива,проыессиональна)!!!!!
15 августа
Удобное расположение, рядом с парком, лифта нет, помощь в подъёме чемоданов была предложена только раз (мальчики из кафе) , с 19.00 до 23.00 громкая музыка из кафе мимино. Расходный материал в ванной не докладывают (как положили один раз и все). В целом, в номере чисто. У нас было очень неудачное расположение кондиционера, дул прямо в кровать. Рецепшен доброжелательный.
2
1
29 июня
Отель очень приличный. И главное удобно расположен - и около входа в парк, и рядом с хорошей столовой (чуть не единственной в городе). Короче, удачное место. Комфортно, есть все необходимое. Больше всего понравился персонал. Девушки-администраторы - Оксана и Даша - это просто чудо! Таких заботливых и милых сотрудников давненько не встречала)
2
20 мая
Проживали в номере полулюкс N5. Номер полностью соответствует фото и описанию. Чистый, комфортный. Кровать очень широкая. Матрас мягкий, но спать очень удобно. В наличии 2 одеяла. Бельё, полотенца, халаты чистейшие. Не застиранные.
В ванной комнате отличная душевая кабина. Есть все гигиенические принадлежности. Горячий полотенцесушитель. Тёплый пол. Полотенец много. Фен. Умное зеркало с подсветкой. Зеркало для бритья и макияжа.
Чайника нет, но в коридоре кулер с горячей и холодной водой. В номере есть чашки, блюдца, ложечки. Чай и кофе 3 в 1.
2 бутылки с водой. С газом и без. Воду по просьбе на следующий день пополнили. Чай и кофе мы не спрашивали. Нам хватило.
Особая благодарность администраторам отеля. Заселение быстрое. Доброжелательность во всём.
Единственный минус это то что надо поднимать тяжелые вещи на 3 этаж. Нам помогли поднять. За это огромное спасибо. Если бы были спец. рельсы регулируемые для подъёма вещей и колясок, то отелю можно было бы поставить 5+
3
1
17 октября
Проживали в отеле в октябре . Отель очень понравился: номера чистые, смена белья и полотенец по требованию. Приятный персонал. Особенно хочется отметит администратора Оксану! На любой вопрос были получены ответы! Всегда доброжелательно настроена и вежлива! Спасибо за хороший отдых.
2
3 июля
Самое лучшее заведение которое мы посетили в кмв. Кухня отличная,мясо прекрасно приготовлено,быстро все принесли. Огромный ассортимент по меню,если чего то нет сразу говорят и предлагают заменить. И даже не очень и дорого
3
11 августа
За время отпуска были в двух отелях,здесь отличный номер, отношение к гостям впечатляет
Жили в полу-люксе,вид из окна очень красивый, вечером в ресторане отеля периодически звучит живая музыка
Так же в номер приносят водичку,пакетики кофе и чая
1
1
10 июля
Чистый и уютный номер, есть все необходимое для комфортного проживания!!!!Огромная благодарность за отзывчивость и понимание! Даже после выселения , попав под проливной дождь нас пустили переодеться !
3
1
5 февраля
Прекрасный отель!! Персонал приветлив, всегда старается найти компромисс и идет на уступки, месторасположение - самое наилучшее: находится в самом центре, 5 минут до ближайшего источника:)
Пятый номер просто прекрасен - были там 3 ночи, все очень понравилось: номер комфортный, просторный, вид чудесный, особенно по утрам))
Но крайнюю ночь были в 3 номере - тоже очень хорошо, но в душевой совсем не уходит вода.. стоит об этом позаботится администрации..:(
В целом, отдых очень понравился, данный отель рекомендую:)) и обязательно буду рекомендовать знакомым, которые соберутся в Железноводск :)
1
3
10 августа
Вид красивый с окон. Внутри очень красиво. Из минусов - негде парковать машину. На 3й этаж носить чемоданы тяжело по ступенькам. Горячей воды не хватает набрать ванную, потом ооочень долго греется. Стирка белья в отеле дорогая. Завтрак не включён. Хотя за такую цену могли бы завтраки включить. Гладильная доска стоит в коридоре общая. При глажке отключался свет, так как стоит датчик на движение, меня почему то не замечал🤦♀️ в культуре воды не было, бутыли с водой стояли на полу но ни кто не хотел видимо установить
2
23 июля
Брали люкс. Отель 4 звезды. Здание стклянное - очень душно в номераз даже при рабочем кондиционере! Не меняли за все 4 дня проживания полотенца. На первом этаже ресторан - громкая музыка, запах еды, отсутствие завтраков, нет сейфа, отсутствие лифта (был номер на 3 этаже). Понимаю, что город маленький, выбора нет практически, но учитывайте, что это не столичные 4 звезды! Особенно с детьми или с пожилыми людьми (будет сложно без лифта)!
2
30 июня
Остановились в этом отеле , номера очень чистые . Обслуживание отличное , персонал услужливый и пытается сделать так чтоб ваш отдых у них был прекрасным .
2
1
16 мая
Очень понравилась девушка на рецепшене. Добрая и отзывчивая. Номер шикарен. Всё чистое и светлое. Спали, как дети.Жаль завтрак не включён в стоимость, скидку дают 10% в соседнем кафе. Рядом парк, где гуляли долго.
Очень понравилось у вас. Рекомендую!
3
4 февраля
Неоднозначное впечатление... Очень хороший, функциональный номер! Вид из окна боковой на парк! И расположение очень удачное, прям возле входа в парк! Но с водой периодически были проблемы, то холодная, то горячая, в сливе уходит плохо (( кафе при отеле: забывают спросить проживает ли клиент в отеле, соответственно не делают скидку 10% .. зато обслуживание 10% берут по умолчанию 👌 ну и у всех наболевший вопрос с курортным сбором, который берут 100= с чел без предоставления документов для отчётности, через перевод или налом 👀 ну и отсутствие парковки, конечно, минус ((
5
5
11 декабря
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе. Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда
29 сентября 2023
Жили неделю в люксе.
Из плюсов - местоположение ,панорамные окна, дизайн номера продуман (все как на сайте). Рядом парковка ,вход в парк ,кафе и сувениры.
Из минусов -
Уборки нет. Надо просить бегать. Неужели работникам это нормально выслушивать ?
Шум по выходным от кафе и машин ,если открывать окно.
Покупали номер с завтраком ,но по факту его не было. В принципе стоимость номера нормальная и если завтраков не будет , но зачем на сайте неверная инфа??
Сломан полотенцесушитель. Держался на скотче.
Но в принципе для Железноводска хорошо !)
5
20 ноября
Чистые номера, панорамные окна, высокие потолки. В санузле также панорамное окно и ванная. Рядом парк с теренкурами и питьевые галереи.
5 июля
Побывал там проездом, и влюбился в город и отель , главное хочу сказать спасибо всем кто там работает , вы создали своими руками тот отель , в которой хочется возвращаться
3
6 июля
Все понравилось. Но это окно в 3 номере.
Просто сковородка.даже сплит не помогает.
Поставте атермальные стекла.не жмитесь.
И если вы позицианируетесь как 4 звезды.
Добавте завтрак в условие проживания.
Чтоб не приходилось с утра бегать в поисках добычи
1
5 октября
Хороший чистый номер. В ванной отдельный водонагреватель, перебои с горячей водой исключены. Качественная мебель, сантехника., Заботливые администраторы на ресепшн...
1
5 ноября
Расположен у входа в Курортный парк. Напротив дом культуры. Номера классика, в хорошем состоянии. Чисто, тепло. Отличная ванная комната, на гелях/шампунях экономят, есть зуб паста и щётка, махровый халат, 4 полотенца, гигиенические душ. Вода в кулер на этаже. Питание в кафе Мимино со скидкой 10%. Персонал отзывчивый.
18 мая
Отличное место в соотношении цена-качество👍
Самые клиентоориентированные сотрудники службы размещения встречают и делают все возможное для комфортного отдыха! А администратор Даша -просто лучшая!💥❤️
2
16 апреля
Сразу совет.Всегда надо читать в начале отрицательные отзывы.Номер был на 3 этаже. Двоякое впечатление от отеля.Отличное расположение.Чисто.Хорошее постельное белье.Удобное спальное место.Дорогая мебель.Но 3й этаж -это очень высоко.Видно, что раньше это быдо нежилое здание.Вместо одной стены остекление, а это как раз с той стороны , где солнце целый день.Шторы и кондиционер не спасали. Помощь при подъеме вещей нам не предложили, нам уже значительное количество лет.,а отель позиционируют как 4*. Сантехника в номере уже уставшая, про электрику даже вспоминать страшно, Впечатление, что все "на соплях". Не понятно что за изоляция на люстре, что за провод торчит у кондиционера, электрополотенце на липкой ленте, а одна розетка над столом на половину спилена 😳 Жить в таких условиях не безопасно. Интересно есть ли в Железноводске надзорные органы.Никаких планов эвакуации при пожаре, никаких запасных выходов.Пожарная инспекция АУ!!!Пора просыпаться.Администраторы полные пофигисты.
Красота номера не спасала.Хотелось сразу уехать .Да еще кафе на первом этаже добавило ощущений проходного двора.
6
2
25 июня 2023
Очень уютный отель в самом центре Железноводска.Проживали в июне 2023 года в номере полулюкс на третьем этаже.Большой и светлый номер .Оформлен с душой.Чувствовали себя в номере комфортно .Все, что было заявлено при бронировании соответствовало действительности Уборка номера и смена полотенец один раз в три дня.Вежливые и приветливые девушки администраторы.Любая просьба выполнялась сразу. Единственный минус это отсутствие охраняемой парковки.Одно единственное место с камерой при входе в отель.Но звезду за это снимать не буду.Рекомендую ,если собираетесь на отдых в Железноводск , посетите «Парк отель.»
4
10 ноября
Чистый, уютный отель с очень удобным расположением. Можно парковать авто перед входом. Заказывали еду в номер из кафе на первом этаже, вполне достойно. Отдельное спасибо администратору Оксане, приятная и доброжелательная… поможет, подскажет🤝🏻
22 июля
Останавливался на 3 дня в люксе, классный номер с высокими потолками, все чистое , приятный персонал!
9 июня 2023
Останавливались в номере полулюкс на 3 этаже. Из плюсов чисто, уютно, приятная цветовая гамма. Есть халаты, полотенца, разовые наборы. Из минусов: администратор при оформлении разговаривала по личному телефону, выясняла какие-то свои проблемы. Потом с недовольным лицом дала эл.ключ сказав, что поднимайтесь на 3 этаж номер 5. Нигде обозначений этажности нет, не понятно где 2, где 3. Номер 5 был не виден из коридора, что ввело в смутение. Пришлось спуститься за администратором и попросить показать номер, на что она возмутилась "Что вы там найти не можете!" Тогда уже на мои замечания, по поводу того, что гостей положено провожать, она немного "смягчила" свой тон! В номере забыли положить тапочки, пришлось опять беспокоить администратора. Также из минусов отсутствие инструкции как позвонить на рецепшен, пользования телевизором, нет пароля от WiFi. За ослуживание и персонал снимаю 2 звезды.
11
1
3 июля 2023
Гостили в отеле 2 недели в номере 3 на 3 этаже. Первое, что хочется отметить - все фото реальные, в номере кровать с удобным матрацем, раскладной диван, холодильник, кондиционер, тв, полотенца, халаты, шампунь, мыло, бальзам, шапочки для душа, набор для чистки зубов, тапочки. Чай, кофе, чашки, вода. Все это пополнялось периодически. Рядом с номером гладильная доска и утюг, кулер с горячей/холодной водой. В отеле чисто, к любым просьбам персонал относился отзывчиво. Если бы в отеле еще было место для того, чтобы разогреть еду, было бы прекрасно (все кафе /рестораны открываются только в 10.00, мы приехали для оздоровления, с ребёнком (процедуры, как правило, с 9.00).
О лечении - его можно пройти в бальнеогрязелечебнице (для гостей отеля бесплатный прием терапевта, экг), мы предпочли курсовое лечение в ближайшем санатории (получилось удобно, близко). Прямо у отеля - главный вход в лечебный парк (собственно на него и выходили окна нашего номера). Конечно, тишина в самом центре курортной жизни - только ночью,но это не напрягает, так как контингент отдыхающих это семьи. Плюсы отеля - расположение, современный ремонт/мебель, наличие бойлера в каждом номере.
Из минусов - жарко без кондиционера или открытого окна.
Спасибо большое за сервис во время нашего отпуска.
1
29 октября 2023
Много лет подряд приезжаем в Ставрополь и останавливаемся в этом прекрасном отеле. Отличная локация, рядом шикарные рестораны для ужина. Сам отель очень приветливый, персонал 5 баллов, чисто и акуратно.
1
1
25 февраля
Удобный номер (номер три, на фото вид из окна: немного боком на парк, снято в феврале). Чисто, много мест для хранения. Звуконепроницаемость хорошая, вообще никого не слышали. Завтраков нет, но дают скидку в кафе внизу отеля, там вкусно. Отель рекомендую, в том числе из -за близости к очень красивому парку.
3
2
10 июля 2023
Отдыхал в этом отеле, номер бронировал на третьем этаже, номер полулюкс. Интерьер приятный, функционал и подбор мебели, матрацев - грамотный, все удобно и достойно, своим звёздам соответствует. Расположение отеля тоже хорошее, прямо у входа в парк. Персонал обучен. Парковка есть. Советую посетить 👍
3
19 августа 2023
Отель понравился. Быстрое заселение, персонал приятный и идет на встречу по всем вопросам. В номерах уютно и чисто. Рядом находится парк, есть парковка, в общем всё для комфортного времяпровождения. Спасибо за теплый прием. Рекомендуем!
3
1
26 июля 2023
Все чисто, уютно и комфортно. Я люблю так отдыхать. Адекватное соотношение цены и качества, при этом сервис не подводил. В помещениях и на территории чисто, персонал за этим следит. Есть куда сходить и чем занять свой досуг. Отличный вариант для отдыха!
1
11 мая 2023
Очень понравился отель. Чисто, красивая, хорошая мебель. Отель находится прямо при входе в парк. При отеле ресторан Мимино, очень вкусно. Но самое главное - это персонал. Администратор Анастасия сердце этого отеля, очень внимательная, отзывчивая и молниеносно решает любые вопросы и пожелания. Замечательное место!
2
10 августа 2023
Без сомнения, это лучшее место, где нам доводилось отдыхать. Шикарный интерьер номеров, красивая мебель. Все очень достойно , на высшем уровне. Цена нам подошла, за такой сервис и заплатить не жалко. Рады, что нашли это место, будем приезжать по возможности чаще.
2
7 сентября 2023
Прекрасное месторасположение, рядом парк. Внимательный персонал, очень уютные номера, все частенько очень атмосферно. Великолепный вид из окна . Мы остались очень довольны проживанием!
2
1
29 июня 2023
От пребывания осталось положительное впечатление. Чисто, уютно, в номере современная мебель и техника. Есть вайфай, одноразовые комплекты в ванной комнате. Цена за номер адекватная, останавливались на три дня. Администратор помогла нам с заселением и была вежлива.
3
1
15 мая 2023
Отличный отель, удобное расположение. Новый, уютный, очень понравились номера. Друзья остановились в стандартном, а мы в люксе. Чай, кофе и посуда в номере, бутылки с водой, в коридоре кулер и гладильная доска, все с таким вниманием и заботой к отдызающим, очень внимательный персонал. Предлагаются завтраки. Парковка. Просто влюбились в отель.
5
21 октября 2023
Отдыхали в Парк Отеле несколько дней назад. Впечатления, честно говоря, очень положительные. Вежливый персонал, чистота в номерах, и, что немаловажно, удобное расположение - все это сделало пребывание здесь приятным.
2
6 июня
Всё на супер уровне: предварительные переговоры, бронирование, встреча, номер, удобства, доброжелательность персонала и владельцев отеля, супер кухня!
1
2 августа 2023
Отдохнул отлично. Бронировал номер в июле, все понравилось. Сервис, обслуживание, расположение - на уровне. Красивая мебель, интерьер безупречный. Приятно было находиться и проводить отпуск.
15 мая 2023
Жила в этом отеле неделю, очень все понравилось! И обстановка и мебель и особенно сервис. Работники отеля всегда моментально исполняют любые просьбы, и полотенца поменять, если надо, и воды в номер. Всегда доброжелательные, улыбаются, в отличии от персонала в ЛПУ Железноводская бальнеогрязелечебница, где начиная с охранника на входе до любой тетки, злые как собаки. Тут же, в отеле я отдыхала не только телом но и душой. Спасибо огромное. Всем буду рекомендовать этот Парк Отель 4 *
3