Сам отель неплох. Ресторан же идиотичен до предела. Что же это за сугубо Кузбасская мода устраивать "музыкальную программу' запредельной громкости? Неужели непонятно, что вечером в ресторан такой ценовой категории любят ходят пообщаться, и поговорить? Слушают музыку люди дома, в концертном зале, на стадионе - в зависимости от формата. Но точно, НЕ В РЕСТОРАНЕ ! Плюс исполнители посредственные и репертуар издавна пережеван и выплюнут. 99% присутствующих это не нравится. А вот Вы , похоже, назло ещё громче делаете.
Хорошая гостиница (об этом пишу не первый раз). А вот персонал заметно прибавил в качестве обслуживания. Питание тоже улучшилось. Спасибо, до встречи... Обязательно вернёмся и не раз!
Недостатки отеля: Свежесть продуктов, количество еды на всех и разнообразие меню на завтрак оставляет желать лучшего. Ужин в основном ресторане тоже не понравился. Утром в душе бежит едва теплая вода, приходилось долго пропускать воду, чтобы пошла горячая. Неудобные флаконы с гелем в ванной комнате- приходилось прикладывать немало усилий, чтобы выдавить из них что то.
Достоинства: просторные, уютные, чистые номера, удобная кровать с хорошим матрасом, банкомат Сбербанка в холле, расположение недалеко от торгового центра с парком, где можно дешевле и вкуснее поесть в обед и на ужин, чем в ресторане отеля.
Для Новокузнецка наверно ок, но в целом так себе. Когда на завтраке что-то закончилось уже почти сразу после начала завтрака творог, я попросила официанта принести ещё, и это заняло более 10 минут времени. Когда я спросила 2ой раз, мне ответили, что повар занят 🤷🏻♀️
Отличная гостиница с однообразными затраками. В номере есть и чай, и кофе, и какао, а так же чайник и вода. Самое, что мне нравится- бумажные полотенца. Спасибо отдельное за них.
Одним словом не скажешь. Номера чистые и ресторан прилисчный. Но на ресепшени каждый раз что то не так!
А еще гостиница принадлежит новому владельцу Макдональдс!
Приехали в город по работе. Пробыли здесь на ДАННЫЙ момент уже 4 дня. Как крошки лежали на полу в день нашего заезда, так и лежат по сей день. Влажная уборка не проводиться в номерах от слова СОВСЕМ.
Заказали лёд к своим напиткам в номер, ждали его ЧАС! В итоге спустились сами за ним на ресепшн 🤦♀️
Завтраки отменные, ни одного замечания не было за эти дни.
Хорошая гостиница, удобная кровать и хорошее постельное белье. Понравилось, что полотенца в душе висят тёплые от полотенцесушителя. Завтрак разнообразный.
3
Show business's response
Ирина Город
Level 16 Local Expert
September 14, 2022
Была на конференции в зале Сибирь, все здорово, все красиво, а вот в гардеробе кто то украл новый пакет, причем вытащил его из одного пакета,в котором лежала обувь. Не жалко пакет, но нести обратно в руках вещи было
очень неудобно, да и не камильфо как то в таком крутом отеле пакеты воровать
Все супер, поэтому сразу о минусах. Их нет. Только у меня в душе когда включил воду, она сама то холодная, то горячая сама по себе. Еда хорошая, чисто, сплит норм. Предратся не к чему
Проживала в отеле 23 июля. Температура в номере +26, регулятор не работает. Обращалась два раза по телефону с просьбой понизить температуру и один раз спускалась лично к консьержу, мне ничем не помогли. В отеле централизованная климат система, в всех номерах +26 и это изменить нельзя!!! В отеле нет индивидуального подходя к клиенту.
А в остальном -хороший отель