Park Inn by Radisson Novokuznetsk
921 review
September 16, 2024
Лучший отель в Новокузнецке. Самый центр, сервис очень достойный, завтраки мне нравятся
3
September 16, 2023
Отель чистый, в номере уютно, комфортно. Абсотно не шумно, все очень тихо в отеле. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, вкусный кофе, можно с собой взять. Вежливый персонал. Номера убирают хорошо.
October 9, 2024
Очереди при заселении. В номере шумный кондиционер и холодильник. Тараканы. Показал сотруднице ресепшн таракана на светильнике, реакции ноль. Хороший вкусный завтрак.
2
1
December 30, 2024
Комфортные номера, вкусный завтрак, вежливый персонал.
Но! Абсолютно картонные стены, ужасающая слышимость в номерах.
Невозможность заснуть из-за храпа. Причем слышно как из боковых, так и сверху/снизу.
Берите с собой беруши.
3
1
January 16
Достойный отель в этом сегменте! Твердая 5-ка за чистоту, комфорт,оперативность, расположение и конечно же вкусную еду с доставкой в номер ( стейк рибай -максимальной прожарки) самый лучший в городе
March 1, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, уютные. Завтрак шикарный (шведский стол) включён в стоимость. Сам Отель располагается в центре города. Рекомендую всем.
3
January 3, 2024
Расскажу как можно легко испортить отдых. Отель хороший, просто в регионах персонал работать не умеет. Жили со 2-3 января( одну ночь ). Проснулись нет воды - ну мы без паники 😂 с кем не бывает . В 10 утра пошла грязная , пробежала за 30 минут и норм, пошли на завтрак нам сказали что извините 😞 трубу прорвала. А в душе вода у нас не появилась( мы об этом сообщили).В 12.00 нам звонят и говорят вы почему не выселяетесь ? - так воды нет 🤦♂️ ну сейчас отправим техника - 12.30 он приходит понял что грязной водой забились сетки в лейке почистил и пошла ( вода здесь бежит всегда то горячая то холодная - не настроить). В 12.35 нам звонят и говорят все вода есть вам 20минут или пойдет поздний выезд - чтоб до 13.00 съехали. Так как номер недорогой ( мы заплатили 14.300) фена в номере нет пришлось выходить с мокрой головой. Дай бог вам здоровья и вашим детям ( я с сыном был) - не болейте. На фото - то что нам компенсировали 😂
May 29, 2024
Честные четыре звезды. Приятные номера. Отличный завтрак. Чисто и уютно. Нормальный, короче, сетевой отель, все по стандарту.
March 29, 2023
Хорошее обслуживание, уютные номера, оснащены системой кондиционирования, персонал вежливый, удачное расположение на этой улице много кафе, ресторанов, бутиков. Завтрак в виде шведского стола, отличный официант Андрей, особо хотелось отметить его внимательный и профессиональный подход к гостям. Блюда вкусные, огромный ассортимент
3
November 9, 2023
Отличная гостиница для туризма, работы и отдыха. Питание и обслуживание традиционно на высоком уровне. Можно выпить отличного пива и послушать живую музыку в Будвайзер баре при гостинице.
3
September 12, 2023
Наверно, одна из лучших гостиниц города Новокузнецке. Красивые, современные, ухоженные номера. Хороший завтрак. Находится в центре города. Рядом рестораны, прекрасная аллея для прогулок. Рекомендую.
1
August 26, 2024
Хороший отель, отличный сервис. В шаговой доступности прекрасные заведения
3
June 15, 2023
Обслуживание на высоте! Уютно, чисто в номерах. Персонал обучен, вежлив, очень приятно общаться. Спасибо за гостеприимство, с которым всегда встречают в отеле! И отдельное спасибо за комплимент от отеля при каждом моём визите! Очень приятно!
1
December 12, 2024
Прекрасные номера. Отличный сервис. Доброжелательный персонал. Вкусная еда.
July 10, 2024
Лучшая гостиница Новокузнецка. Вкусный завтрак, не сверх богатый, но разнообразный. В номерах чисто, ремонт достойный.
February 2
Наверное это лучший и безальтернативный отель в Новокузнецке и по этой причине за три дня в номере ни разу не убрались. Не выносили мусор.
И совершенно не важно какой категории номер.
November 18, 2023
Обожаю отели этой сети. В любом городе - точно ожидаемый и узнаваемый интерьер, хороший сервис. Завтрак - я бы сказал на 4. В нашей великой стране мы встречали в менее пафосных отелях гораздо более интересные завтраки в стиле «шведский стол». Но … стабильно хорошо - это лучше. При всем этом люблю это место и всегда стараюсь остановиться именно здесь!!!!
3
1
July 1, 2024
Стандартный Парк Инн, все соответствует звездам отеля, удобное расположение! Рядом находятся различные рестораны и кафе. Минусов я не обнаружил!
1
January 6, 2024
Отель не рекомендую.
Выбирали лучший отель Новокузнецка, вроде сетевой отель, должны быть единые стандарты. Но место красят люди. Персонал в отеле уровня «ноль». Персонал не хочет и не пытается решить ни одну проблему, отсутствуют любые попытки мозговой деятельности. Были в отелях этой сети не раз в нашей и других странах. Но это место переплюнуло все. Ноль сервиса, ноль клиентооориентированности. Охрана разговаривает с гостями матом. Это нормально у них. По телефону номера не бронируют, два раза звонили и говорили нет номеров, забронировали на сайте. В итоге по приезду в отель оказалось, что номеров полно. Администратор Мария находится в состоянии неадекватности, глаза стеклянные. Ответов на вопрос ноль. Работа по скрипту, робот. Выгоняют детей без свидетельства о рождении на улицу. При наличии паспортов родителей.
Кровати, матрасы, подушки плохие. Вода ржавая. Вода из душевой разливается по всей ванной. Унитаз желтый, не почищенный. Халатов нет, мини-бара нет. Негде даже доп.воду взять.
Это удивительно как можно своими руками испортить потенциально хорошее место. Больше никогда.
3
June 29, 2024
Некрасивая ситуация с обслуживанием в номере
Заплатил за оказанную услугу прачечная (аванс).
По возвращению в отель обслуживающий персонал заблокировал карточку доступа в номер.
Ситуация достаточно парадоксальная и объяснения проблемы в том, что заплатив за услугу у меня блокируют доспуп в оплаченный номер на основании того в бланке заявки н (прачечная стоимость 800 р) Я не поставил подпись на бланке.
На мой вопрос почему нельзя это сделать при выезде (через 12 часов) объяснения Я не получил.
Больше всего удивила информация что я неправильно заполнил бланк и на основании этого блокируют.
1
1
May 21, 2024
Прекрасная гостиница, большие широкие номера, все чисто, опрятно, полные 5*.
Еда вкусная, персонал доброжелательный.
Расположение гостиницы - в современном районе города, и при этом довольно тихо и очень уютно.
Мне очень понравилось здесь.
И гостиница и город Новокузнецк.
1
1
September 23, 2024
Большой отель, хорошие завтраки. Приятный персонал. Бассейна нет, хотя 4 звезды.
1
June 12, 2024
Проживали во время майнинга, цену подняли в три раза, но при этом сервис очень сильно страдает! Полотенца все дырявые, старые, потрепанные…персонал попытался выставить штраф за драное полотенце которое они положили в номер!!! Заехала в понедельник и до вечера четверга ждала когда принесут халат, который попросила при заселении! В душе вода растекается по всей ванне! Уборка в номерах тоже очень сильно страдает! Очень сильно разочарована данной гостиницей!!!
Могу только оставить положительный отзыв завтракам, шведский стол был неплохой и вкусный!
June 11, 2024
Хорошая гостиница, понравился сервис, чистые номера, вежливый персонал. Широкий выбор еды, шведский стол на завтрак.
3
2
April 2, 2024
Без сомнения лучший отель в Новокузнецке. Аккуратные номера, хороший завтрак, обслуживание на уровне. Но и стоимость для этого города достаточно высокая. Рекомендую.
February 16, 2024
Сервис в этом отеле желает лучшего… жила в нем 2 недели, в связи с командировкой.
Холодильника в номере нет, т.е если вы хотите поставить элементарно бутылку воды, чтобы выпить прохладный воды, то не получится ) за все две недели постельное белье меняли один раз. Уборка в номере так же желает лучшего. За все это время, пыль в номере не вытиралась, полы мыли через раз (видимо, если повезет). И элементарные средства гигиены приходилось постоянно просить на ресепшен.
Так же в гостинице отсутствует комната для курящих, что значительно усложняет им жизнь )))
Основного освещения в номере нет, только маленькие светильники. В связи с чем сделать макияж- становится квестом.
Из плюсов: приветливые девушки на ресепшен и вкусные завтраки 👍🏽
3
January 5
Отель очень красивый, а завтрак вкусный и разнообразный есть все
3
June 20, 2023
Отличная гостиница. Номера чистые, кровать большая. Обслуживание вежливое, очень хорошие завтраки.
Находится прямо в центре города, рядом музей ретро машин. На вечер - на первом этаже неплохой ресторан.
3
1
November 16, 2024
Отличный отель. Идеально расположен. Завтрак мог быть чуть лучше.
September 29, 2024
Хороший отель, прекрасный вид на город. Удобная кровать и подушки.
March 3, 2024
Не плохой завтрак. Стандартный номер чист и свеж, но на мой взгляд маловат. Для командировок, то что надо. На этажах кофемашины и бесплатная вода. Отдельно спасибо зам комплимент из фруктов в номере.
3
December 24, 2024
Хороший отель, дорогой. Немного на мой взгляд завышена стоимость проживания, но наверно в этой локации один из лучших.
1
June 7, 2024
Цены на отель в течении недели проведения выставки уголь и майнинг просто запредельные, такое впечатление что весь город хочет заработать за эту неделю на весь год. При этом ещё умудряются в это время ремонтировать лифты. Сутра лиф очень долго жать. Слышимость между номера довольно высокая. Кровати удобные белье и полотенца чистые.
1
January 27, 2024
В данном месте была деловая встреча. Отличное 👍 обслуживание, персонал- высший класс. Рекомендую для проведения мероприятий, встреч! Вас всегда встретят с хорошим настроением!
3
August 27, 2023
Отличная гостиница, удобное расположение. Профессиональный персонал. В номерах чисто и уютно. Великолепные завтраки в стиле "шведский стол". При отеле отличная Пивная
3
April 23, 2024
Да, гостиница достойная! Единственное хотел увидеть халат в номере. не было! Спортзал слабоват, было бы хорошо там видеть скамью со штангой и набором блинов. За всё остальное спасибо!
October 14, 2023
Плюсы: расположение, а также то, что нет альтернатив в Новокузнецке сопоставимого уровня.
Минусы: там и сям мелкие, и не очень, недоделки, которые портят впечатление. Но это не проблема отдельно взятого отеля, это проблема города в целом. В том же Нижнем Тагиле в отеле Демидов Плаза (экс-Рэдиссон) все приятнее. Завтрак вкуснее и по-человечески удобно выложен, окна нормально закрываются без щелей, климат работает тихо, не трещит, в отличие от номера, где я жил. В последнюю ночь до часа под окнами орали песни под гитару, а персоналу все равно, никто ничего не слышит. Учитывая щель в окне, я-то прекрасно все слышал. )) Корпоратив, видите ли, затянулся.) Персонал в целом старается, надо признать. К уборке нет претензий, только почему-то первые два дня клали салфетку для обуви, а потом перестали.
1
January 19, 2024
Начнем с ресепшена, все два раза что подходила был пустым. Девушки стояли общались в комнате с компьютером напротив стойки, увидев меня отвернулись и продолжили разговаривать, тогда пришлось обратить на себя внимание уже тоном повыше. Я спросила есть ли врач в отеле или медикаменты от аллергии, мои глаза опухли после использования мыла в номере. Меня послали в аптеку через дорогу. Вопросов нет, наличие медикаментов это моя забота, но игнорировать меня, когда я стою в таком виде - ужасно.
Ресторан. Нам попалась официантка Дарья, которая поразила всю нашу прибывшую компанию. Мы находимся в командировке и наш работодатель оплачивает нам трех разовое питание по меню, мы только присели за столик и данная мадам надменным тоном заявила, что мы должны подходить и заказывать все сами на барной стойке и на каждое наше уточнение ужасно раздражалась. Все бы ничего, если бы я не была тут ранее и не видела как работала другая смена официантов, никто не позволял себе так пренебрежительно обращаться к нам.
Номер. Все чисто и есть все необходимое, но свет в ванной комнате тусклый, единственный точечный светильник не работает.
2
2
September 14, 2024
Комфортно, уютно. Доброжелательная обстановка. Советую.
May 22, 2023
Классные комфортные номера с отличным ремонтом, завтрак "шведский стол" выше всяких похвал. Обслуживание и персонал на очень высоком уровне. В-целом очень понравилось, не хватает холодильника в номерах уровня стандарт.
3
September 1, 2024
Парк инн всегда на уровне ! Хороший отель, отличный завтрак.
3
December 16, 2024
Во время визитов стараюсь бронировать этот отель, стабильно высокое качество обслуживания
April 24, 2024
Чисто хорошо, персонал очень хороший, нашли мне номер даже при их отсутствии, на ресепшене работают Super Girls! Наверно самый удачный отель в хорошем месте.
October 28, 2024
Хорошая гостиница!
Вкусно готовят!
Оставил родную зарядку от айфон,позвонил,предупредил,сказали,что ничего не находили…🤷♂️
July 15, 2024
Не тянет на 4 звезды, максимум 2.
Напор воды очень странный, поймать теплую воду практически нереально, она либо холодная либо кипяток. Завтраки очень средние - начиная от разнообразия и заканчивая качеством блюд. Подушки в номерах очень мягкие, проваливаются, спать некомфортно.
1
December 16, 2022
Мне очень понравился отель. Вежливый, эффективный персонал. Уютные современные отремонтированные номера. Расположен очень удобно, вокруг масса прекрасных ресторанов и магазинов. Большая стоянка. Не была на завтраках и ресторане. Но слышала хорошие отзывы.
December 1, 2024
Отличная гостиница. Чисто аккуратно. Мне понравилось.
February 17, 2023
Хороший отель: тепло, вкусно кормят по утрам. Расположение очень удобное, в центре, рядом несколько торговых центров и ресторанов.
В номере очень понравилась цветовая подсветка кровати и красный потолок)
4
April 13, 2024
Удобное месторасположение, отличный сервис! Вкусные завтраки!
Есть все для комфортного проживания.
1
July 27, 2024
Отель соответствует своим звездам. Очень удобная кровать и подушки. Хороший и разнообразный завтрак.