Решили поужинать сегодня в этом месте, поскольку живем рядом и раньше нас все более чем устраивало как еда, так и обслуживание, все было на высоте. Но сегодня вечером нашему удивлению и возмущению не было предела. Официант непрофессионален от слова совсем, видя что нас не устраивают блюда не задал ни одного вопроса уточняющего что не так, не объяснил толком составы, в итоге, не расслышав и не уточнив, принес не совсем то блюдо, также очень долго ждали заказ. Заказывала салат с копченым лососем и миксом салатов, каково было мое удивление, когда данное блюдо состояло из тупо жареной рыбы, соленых огурцов, каперсов, картошки и жареного лука сверху, это что шутка?!) Прикреплю как описание выглядит в меню. Салат был совсем был невкусный, даже опуская момент с жареной рыбой, не понравился никому и съесть его мы не смогли. Потом принесли Том-ям с одной креветкой и рисом за дополнительную плату) Также был ягненок, точнее два маленьких ребра, которые очень жутко пахли, я прекрасно знаю, что баранина имеет свой специфический вкус, но это был реально перебор. Гарниров в меню нет, поэтому цену узнаешь постфактум или ждешь пока официант сходит куда-то уточнит цены и вернется для озвучивания (все со слов нашего некомпетентного официанта). Не знаю что сегодня было хуже- невкусная еда или абсолютно ужасное обслуживание нашего официант, к сожалению, имя его не посмотрела, но такой он светленький и не очень приветливый. Самое обидное, что ужин был испорчен да и 6к просто выброшены на ветер.
Начну с начала. Мне подарили сертификат в это заведение, и чтобы забронировать там стол я писала им ежедневно неделю!!! Неделю каждый день мне отвечали, что с сертификатом проблемы и тд, передадим информацию и тд… Хотя сертификат - это деньги, просто обналичить его я не могла по какой-!то причине. спустя неделю, слава Богу, забронировали стол. Я пришла, и менеджер Грант, который по телефону обещал золотые горы, извинения и тд, в жизни сказал: «А, это вы, Анастасия» ВСЁ! В эру высокого ресторанного сервиса в Москве этот ресторан даже не извиняется за откровенный игнор гостя в течение недели. Ноль комплиментов, ноль извинений, дикость…
Сама кухнюя супер база, ничем не выдкляется. Пицца маргарита испорчена свежими безвкусными помидорами и почему-то нерастаявшим дешевым сыром.
Не советую. Впечатление испорчено и исправлять его они не хотят
Пустое меню и не очень с сервисом. Как вариант, зайти молодой компанией, быстро посидеть, с детьми на веранде не очень - она полностью курящая
Нас было двое, ребенок спал в коляске, попросили стол подальше от курящих ребят - не отдали, типо бронь, но понятно, что просто столы на четверых, их под двух людей не отдадут, хотя их там штук 5 свободных
Прекрасное место. Очень отзывчивые и внимательные официанты.
Алексей- лучший в своем деле! Добрый, с чувством юмора и очень обходительный.
Фатима - благодарим за лучший стол и обслуживание!
Место очень атмосферное, отлично посидеть в центре города, поесть вкусного шашлычка. Но тартар с майонезом..... нет слов... лучше было сказать что свежайшего мяса для тартара нет..
Уютное комфортное местечко с большой барной стойкой. Персонал приятный вежливый, цены чуть выше среднего. Можно приятно посидеть, если прогуливаетесь неподалеку. Высокие потолки.
Красивое место: панорамные окна, вид на парк, который в любое время года радует глаз, интересный внутренний интерьер. Хорошая кухня, вежливые и шустрые официанты. Все понравилось!
В целом уютно и вкусно, но отсутствует парковка, иногда приходится долго ждать заказ и на веранде за столиками ближе к проезжей части очень шумно от проезжающего транспорта
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
February 12
Уютное место где можно в спокойной обстановке посидеть с друзьями. Вежливый и внимательный персонал, нормальная еда и напитки.
Зашли с мужем в Ресторан в двоем . Подошел официант и отказался нас обслужить. Формулировка Вас двое типа маловато для из заведения. Нужно 6 и более человек тогда Вас Обслужат. Очень неприятный осадок от посещения ресторана. Раньше мы частенько заходили с друзьями.
Всем друзьям разослала сообщения никогда не посещать этот ресторан. Обслуживание приравнивается к нулю.
Привет, друзья! Сегодня хочу рассказать вам о незабываемом вкусовом опыте, который испытал недавно в ресторане "Парк". Если вы еще не пробовали нежнейший чизкейк Сан-Себастьян, то обязательно нужно исправить это недоразумение!
Этот десерт - настоящая находка для любителей изысканных сладостей. Он подается под соусом из горячего шоколада, что придает ему неповторимый вкус и аромат. Нежная текстура сливочного сыра, легко растворяющаяся во рту, переплетается с тонкими нотками шоколада, создавая идеальное сочетание.
А что самое прекрасное - цена этого удовольствия всего 790 рублей! Считаю, что это отличная возможность порадовать себя после рабочего дня или насладиться моментом в компании близких друзей.
Ресторан "Парк" находится по адресу Мантулинская 5, строение 8. Здесь вас всегда ждут внимательные официанты, уютная обстановка и, конечно же, сказочные десерты.
Не упустите возможность окунуться в мир вкуса и насладиться нежнейшим чизкейком Сан-Себастьян. Ваше гастрономическое путешествие обязательно оставит яркие впечатления. Приходите и наслаждайтесь!
Прекрасное помещение, сплошная романтика, деревья в весенней дымке за окном и прочая флора…
Но не более того.
Ребята, а что у вас в ресторане вообще происходит? Ну не едиными же заоконными кущами жив человек, придя в место, заявляющее себя как «предприятие общественного питания», а не ботанический, простите, сад.
Хостесс сонно клюёт носом в уголке, не реагируя на посетителей.
Кухня творит нечто феерическое. Не стану утомлять описанием качества блюд – это будет очень унылое чтение. Скажу только, что продукты были испорчены виртуозно.
Всё кругом какое-то липкое или пыльное, включая посуду. Хочется взять тряпочку, тазик с хлоркой и отмыть.
В ответ на замечания официант косится на часы и картинно зевает.
Заведение до такой степени провально, что даже смешно!
А за красивым окном чирикают весенние птицы. Им невдомёк... 😂
Вообще вкусно, но я здесь проводил свадьбу. И на эту свадьбу меня долго пытались разводить на деньги, подкидывать в ценники доп стоимость, включать доп услуги и прочее.
На самой свадьбе официанты косячили, не предлагали алкоголь, перепутали столы.
Фуршет на 30 человек обошёлся в 500к. И несмотря на то, что Парк - красивый ресторан, свадьбы я бы в нём больше на проводил.
Отрицательно. Ходили с коллегами пообедать, т.к. нас было 7 человек, нам включили в счет 10% за обслуживание, ну ок, хотя я с там сталкиваюсь впервые. Ни банкет, ни день рождение, ни официальный обед, просто пришли пообедать в красивом месте. И в целом все было хорошо, пока не принесли счет, куда без предупреждения включили 5% дополнительно за оплату картой. На просьбу исключить из счета последовал отрицательный ответ, пришлось позвать менеджера и тот вместо извинений, заявил нам в открытую, что им надо как то «обналичить наш счет». Вы серьезно?! Вот так в центре Москвы случайным посетителям. Рекомендую этот ресторан посетить соответсвующим органам. Несколько минут пререкания, пересчета чека по на калькуляторе, что бы официант в итоге нам перевел по карте из своих эти 5%. С таким я не сталкивалась и предупредила, что отзыв напишу. Но ресторан даже не попытался исправить ситуацию. Средний счет обеда 2000₽ на человека, мне кажется тут в цене включено уже итак достаточно. Так же не все из меню есть в наличии, что тоже странно для такого ресторана.
Странное расположение столов, зачем сажать людей с видом на грязные окна и дорогу?
Изначально была хорошая сервировка стола, официант решил убрать лишнюю сервировку, в результате оставили только столовые приборы, все тарелки и бокалы просто унесли. Через 5 минут забрали стулья.
Оказалось, что столовые приборы были грязными, в еде была бумага для запекания, к тарелке с едой прилипли какие-то волосы. Официант не извинился ни разу, просто сказав, что это странно. Еда на любителя, паста с огромным количеством масла, у лазаньи чувствуется только вкус томатов. Коктейли приносят в каких-то маленьких рюмочках, в меню не указывают объем блюд и напитков. Само меню довольно скромное, выбирать нечего. Не рекомендую тратить время на такое заведение и обслуживание.
Приятное место, веранда, живая музыка, а вот с едой полный провал. Не ожидали, но все было не вкусно;( компания была большая, перепробовали половину меню.
Очень вкусно готовят !!! Приятное место как изнутри так и снаружи!!! Редкое чувство что ничто не обязывает , просто вкусная еда , не так что ты заказал и тебе платить и вроде как голоден поэтому давишься как сегодня в 80% заведений , а вкусно с хорошей подачей по умеренной цене!!! Отличное место!!!
Понравился ресторан. Не очень обширное меню, но вкусно. В центре Москвы, как будто в маленьком парке. Внутри тоже достойно. Цены немного выше среднего, но это плата за место и отличное обслуживание.
Хотел заказать столик на 21/06 на 6 взрослых и 8 детей. Позвонил в ресторан 18/06. Девушка на телефоне (хостесс) сразу сообщила условия оплаты: наличные + 10 % сервисный сбор, если перевод на карту + 15 %. При этом сама девушка не делает бронь, должен перезвонить менеджер Рафаэль. 19/06 звонка не было, я перезвонил, та же девушка сказала, что менеджер очень сильно занят, в ресторане его нет, но она повторно ему сообщит. 20/06 - звонка нет, 21/06 - звонка нет. Удивительная работа персонала!) Разумеется нет желания больше обращаться в это заведение.
Вроде стмпатичное место. Встретили приятно. Посадили вежливо. Но потом все. Суп куриный ждали 30 минут. Невкусный. Пицца холодная. Вполне допускаю, что теплы вариант вкуснее. Еще не все принесли на момент написания отзыва. С ужасом жду лосося. Похоже его забыли, судя по действиям официанта. Том ям супер острый. Вкус тут сложно оценить. Точно сюда не вернусь.
Место хорошее, красиво, уютно, очень вкусно. Но вот персонал ведёт себя не корректно. Пришла в 16.30, хотела сесть за крайний столик , так как была с коляской. Чтобы никому не мешать , да и от музыки подальше. Сказали стол забронирован на 17.00. Была в ресторане до 18.00, стол так и стоял свободный , да ещё рядом все столы освободились . В целом отношении не понравилось . Вид коляски почему то вызывает у официантов ужас в глазах . Ребята, вы открылись в парке , где много мамочек с детьми и к вашему , видимо сожалению, многие из них могут позволить себе завтракать, обедать и ужинать в вашем ресторане . Живем рядом , планировали ходить часто, и не только с коляской))), уже друзьям разрекламировали , но теперь, видимо , подумаем .
Для лета в самый раз. Есть открытая, площадка. Диджей крутит не очень громкую музыку, говорит не мешает. Кухня нормальная. Выбор вин скромный. Официанты расторопные.
Отличный ресторан в парке. Жду лета и теплых вечеров, чтобы сидеть на улице. Очень дружелюбный персонал. Интерьер красивый - дорого-богато. Ценны средние.
Добрый вечер уважаемые читатели. 2 ноября посещал данный ресторан. Отмечали Др так скажем.
Честно скажу не ожидал,очень спокойное место,и наверно веранда там была самый раз. Вкуснейшая кухня. Отличное обслуживание и персонал. Однозначно советую,для любителей тихого досуга.
Приятное, но не самое дешевое место. Про кухню почти ничего сказать не можем: пили чай с десертом "мамонт в парке" и апельсиновый фреш. Все без нареканий. Обслуживание хорошее
Оценку ставлю за ужасную кухню. Ценник высокий, но не вкусно. Заказала куриные котлеты с картофельным пюре и оказалось, что есть не возможно. Картофельное пюре напоминает клейстер, весь рот как в клею. Напомнило как в советские времена заваривали картофельные хлопья. Котлеты куриные очень пересолены.
Посетил ещё раз данное заведение, в надежде что со временем стало лучше, но нет стало хуже . Стало реально не вкусно (( . Том ям , (пожалуйста собственники заведения вы пробуете сами то что готовят в заведении ?? ) такое ощущение что столовскую повариху заставили приготовить том ям . Далее заказал самое дорогой стейк с фуагра за 3300 р , мясо ! Жесткое долго жуется ! Ну вы прикалываетесь ? Задал вопрос официанту : есть ли у вас бренд шеф в заведении и получил ответ на все вопросы Его нет !
Понравилась летние веранды. Их две - для курящих и нет, большое пространство. Можно зайти как из парка так и с улицы. Большое меню и быстрое обслуживание
Возвращаться в данное заведение нету желания, очень плохое обслуживание, находились компанией в 12 человек. Меню постоянно отбирали, мотивируя это тем, что у них не хватает для всего зала. Тарелки грязные не забирали, приносили второе блюдо поверх грязных тарелок. К кухне особых претензий нет, ничего выдающегося, хорошие блюда, за это и за интересный интерьер, с высокими потолками, заведение заслуживает пару звезд. При должном подходе со стороны официантов - заведение заслуживало бы повторного посещения. Со стороны официантки не раз слышали усмешливые комментарии в адрес нашего стола, что не очень приятно. Гостей и их блюда не запомнили, приходил официант и стоял у стола с вопросами «чье блюдо?», хотя заказы были по порядку, запутаться не сложно. Стол обслуживала худая девушка по имени: Екатерина, возможно с именем ошибся, тк девушка не представилась, также ей помогал парень, который говорил на русском языке на низком уровне и не совсем понимал, что происходит вокруг.
Место красивое, по этому и зашли
по обслуживанию - долго.
музыка - слишком громко.
рада, что мы закали только десерты и коктейли и быстро ушли.
но, судя по колл-ву народа в ресторане, отзывы никто не читает
Очень классный ресторан! Хорошая еда. Ценник выше среднего, но в целом стоит того. Прекрасная оранжерея внутри и очень приятная вернда снаружи. Хорошие туалеты. Обслуживание выше среднего: официант порекомендует вкусные блюда, расскажет обо всем. Нравится, что используется ненавязчивое музыкальное оформление (без всякой там живой музыки под известные минуса). Единственный минус - прям ОООООЧЕНЬ долго несли десерт. В остальном - приятное место!
ОЧЕНЬ красивая локация, интерьер. Но обслуживание оставляет желать лучшего, очень долго все выносили, быстро принесли только счет 🤣 Если вы никуда не торопитесь и готовы ждать, сидя в красивом месте-всё ок.
В меню ничего необычного, но приготовлено вкусно. Уютная атмосфера, свечи на столах, живая музыка - саксофон, после 9 диДжей и саксофон вместе. Приемлемые цены. Есть кальяны в курящей зоне.
Заведение испортилось. Еда стала значительно хуже чем раньше. Ресторан плюет на все нормы приличия и оставляет музыку на ОТКРЫТОЙ веранде до 12 или позже. У них нет малейшего уважения к людям после многих просьб дать детям засыпать. Будем теперь вызывать полицию
Рест отличный. Но. Есть одна фишка в этом ресте. Его официант-Ислам. Нереально крутой чувак, на которого ходят, как на шефа. Везде, где он работает. Пришла сегодня с подругой, у которой лодка в Монако 145 футов, наглая и отвратная, хоть и моя любимая, но ей не угодить. Пришла, всех оскорбила, все разбежались, как тараканы. Один Ислам подошел спокойно и в конце-концов ее так достойно умыл и угодил и не унизил себя. Мужчина с большой буквы. Попросили менеджера поощрить. Менеджер Сандро сказал, что это его находка. Спасибо ресту за неплохое меню и отличныц персонал в лице Ислама, который стоит десятерых.
Плюсы: еда вкусная, прекрасный интерьер. Только за это поставила 3 звёзды, а не одну.
Минусы: хотела попробовать эксклюзив - сердце оленя - не оказалось в наличии. Каре ягненка тогда принесите - тоже нет его. Лимонады есть, но тоже не все и льда много, а безо льда будет объем меньше)) куда уж меньше, и так 300 мл стоит 490р и это лимонад же, а не алкогольный коктейль. В общем, почти ничего, из того, что я хотела - не оказалось в наличии. Печаль.
Ещё удивило - фокачча с пармезаном - считают отдельно фокаччу (500 р) и отдельно пармезан 30г 260 р - я такого нигде не видела, фокачча за 760 р, дороже пиццы и пармезан считают отдельно))
Ещё удивило - почти все горячие блюда идут без гарнира. Когда я спросила про гарнир, официант стал перечислять, что могут сделать на гарнир. Но в меню гарниров нет! Я такое не люблю, не понимаю, что в итоге получу и сколько это стоит. Не стала заказывать гарнир, взяла только горячее.
Обслуживание не понравилось совершенно. Наплевательское отношение к гостям. Сидели с подругой на полуоткрытой веранде, попросили включить печку, т.к.на улице вечером уже довольно прохладно - подошёл мальчик, попытался ее зажечь, она не зажглась, и он просто ушел. Нам не предложили другую печку или пересесть за другой столик, хотя посадка была 10% и были другие места рядом с другими печками. Пришлось кутаться в плед при температуре +15. Второе: я заказала козлёнка - блюдо от шефа, самое дорогое из меню. Принесли и поставили его на стойку для официантов зачем-то и оно там минут 10 стояло. Подошёл официант забрать пустой бокал, я спросила - не мой ли это козлёнок там стоит? Он опомнился - да, ваш, говорит. И ставит передо мной холодное блюдо! Я сказала, что не буду есть холодное, тогда его просто разогрели и принесли заново(!!!!) Никаких извинений, никаких комплиментов за счёт заведения за оплошность - ничего, просто как факт - разогрели и принесли заново. Напомню, посадка была 10%, т.е не то, чтобы он замотался и забыл. Стоял рядом с хостес и играл в телефончик, вместо того, чтобы следить за подачей блюд гостям. И третье - у меня была карта лояльности, которая давала скидку. Официант о ней даже не знал, сказал, что никакой скидки нету. Я попросила уточнить у администратора и - о чудо - скидка оказалась, он о ней просто не знал)) В общем, не смотря на то, что еда было вкусной, но обслуживание разочаровало совершенно. Считаю, что подобное наплевательское отношение к гостям недопустимо для подобных заведений. Больше не приду.