Папа Джонс
309 отзывов
12 августа 2024
Побывали в ресторане недавно и были впечатлены! Сотрудники быстро обслужили и вежливо помогли определиться с выбором. Вкус блюд был таким же вкусным и приятным!
1
11 января
Очень разочарована в этом месте! Раньше было отлично ! Теперь же я не буду там больше ничего заказывать, во первых долго, и когда ждешь заказ тебе никто не торопится его отдавать, девушки не подходят к кассе!
Это раз
Во-вторых находили волос в пицце, уже когда принесли домой 🥲
В-третьих в другой раз решила проверить на наличие волос прямо при них и оказалось что они забыли полить соусом , это сюр, то одно то другое
Пицца уже не очень вкусная и работают так будто им вообще плевать ) надеюсь в пиццу не плюют 😁
Последний раз когда заказывали все кинуто на отвали полито соусом через край, прикрепляю фото, жаль что не фотографировала волосы и тд) разочарование конца 2024 года )
Надеюсь этот отзыв заставит задуматься хозяина пиццерии
1
21 октября 2024
История о том, как я навсегда закрыла для себя бренд Papa Johns. 18 октября праздновали день рождение дочери в Baby Store в Старопетровском проезде, понимая, что пятница, вечер – время напряженное сделала заказ в приложении в 15 часов, сразу все оплатила, доставку поставила на 18 45. Начиная с этого времени в приложении висела только плашка «мы задерживаемся». В 19 45 я уже нервничала серьезно, так как голодных детей надо было чем-то кормить. В чате приложения – никто не отвечал, на телефон тоже никто не отвечал. Сама пиццерия находится в 5-ти минутах езды – на ул Зои и А. Космодемьянских, в 20 00 я оставила детей и поехала узнавать – где же мой заказ. Вы думаете я услышала извинения когда приехала? Нет! Цитата – Что вы мне тут претензии предъявляете и задаете плохой настрой. На вопрос почему не отвечают в чатах и на телефон меня послали к IT. Свой заказ я забрала сама, деньги за доставку, кстати, никто, естественно, не вернул. И в завершении – картофель фри есть вообще невозможно, креветки в пицце размером с ноготь, только наггетсы были вполне сносны. Негативные отзывы не пишу обычно, но тут я так стрессанула, что теперь делаю все, чтобы уберечь от этого остальных.
5
25 ноября 2024
Я не рекомендую заказывать тут пиццу с доставкой к определенному времени. Вы ее просто не дождетесь, лично нужно приезжать и забирать. По телефону 79035003647 не дозвониться, через приложение не отвечают и ни какой информации не дают, просто потраченное время. Телефон который указан на Яндекс карта с добавочным номером - некорректный, даже не набрать, сбрасывается и гудков даже нет
2
26 сентября 2024
По интересам . Неплохо делают .
Удобно расположен .
Но само помещение очень маленькое . Даже двоим сложно разместиться . Ориентир - забрал заказ и уходишь .
И все же дороговато .
1
29 октября 2024
Делают очень вкусную пиццу, особенно на тонком тесте. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Уютно и сытно.
1
2
9 ноября 2024
Делала заказ в этой пиццерии на 9 пицц. Заказала зв 8 утра, доставка на 14:00! Написала комментарий, что пиццы на детское мероприятие и очень важно, чтобы привезли вовремя. В итоге пиццы не привезли. Совсем. Долго пыталась дозвониться - просто никто не брал трубку, когда дозвонилась, оказалось, что наш заказ просто не заметили. Вот так бывает.
Пиццу привезли холодную, с опозданием более часа, просила приложить фискальный чек к заказу и этого не сделали.
Отвратительное заведение!!!
Номер заказа moscow-81-N49877715-PD
3
1
28 октября 2024
заказали пиццу через приложение в 18:30. курьер приехал только в 22:00. дверь ему естественно никто не открыл (благо хватило ума способом оплаты выбрать «картой курьеру»).
дозвониться по указанному номеру невозможно - либо не берут, либо скидывают. в чате тех.поддержки не отвечают. отношение свинское.
с такой проблемой столкнулись впервые и есть ощущение, что «скоты» (а по другому сотрудников данного заведения я назвать не могу, в связи с соответсвующим отношением) работают конкретно на этой точке.
однозначно не рекомендую делать заказы в приложении, так как у Вас не будет возможности повлиять на пункт выдачи, дабы избежать неприятной ситуации.
4
11 ноября 2024
Отвратительная пиццерия! Заказывал 11.11.24 четыре пиццы в 10 утра. При заказе выбрал время доставки к 13ч (через 3 часа). В итоге заказ привезли в 14.30!!! Никаких телефонов на сайте не указано, отследить заказ невозможно! Методом проб и ошибок звонил в пиццерии сети и искал где же мой заказ. В итоге привезли с большим опозданием холодную пиццу. Заказывал на тонком тесте, в итоге две из четырех оказались на толстом. Ужасное отношение к работе и клиентам, больше никогда ничего не закажу у них!
2
1
31 января
Отстой! Ни какого уважения к клиентам. Доставка задерживается на неопределенное время, связи с пиццерией нет ни какой. Телефон пиццерии не отвечает, телефон на сайте "левый", даже до гудков не доходит - "не правильно набран номер".
Сто лет у них не заказывал по этим причинам, а сегодня подумал, что должно что-то поменяться. Но, нет! Все, как и было.
Лучше не трепите себе нервы и заказывайте в других местах.
22 июня 2024
Суперская пиццерия, всегда свежие ингредиенты и очень вкусна пицца, сколько бы раз не покупали, всегда просто 10 из 10. Обслуживание на высоте, очень вежливый и приветливый персонал
1
24 октября 2024
23 октября днём сделал заказ с доставкой на 24 октября на время 11:35-11:50. Сейчас уже 13:06 и я его до сих пор не получил. Планировал угостить своих коллег на работе в связи с моим Днём Рождения. В итоге сорван день испорчено настроение. Доставили вот только что.
1
10 июля 2024
Тут уже написали много отзывов про поддержку данного заведения. И я напишу еще свой, если вы заказываете пиццу в этом подвале( по другому не назвать), то очень вам не советую. Уже 2 раза было так, что просто привозят не то, что я просил. В свою очередь, когда звонишь в поддержку всегда отвечает ВАЛЕНТИН, который не может сказать ни слова и когда ты начинаешь задавать ему вопросы, почему так произошло и т.д., просто берет и сбрасывает трубку и больше на ваши звонки в этом заведении отвечать не будут. Очень не советую тут что-либо заказывать и покупать.
8
1
27 сентября 2024
Добрый вечер! Возмутительное отношение к клиентам. 3 часа доставки и никак не связаться с рестораном и курьером. Я конечно, понимаю, что пятница, но то, что связаться ни с кем нельзя - это признак плохого сервиса.
Пицца остывшая, настроение испорчено. Спасибо вам большое!
4
6 сентября 2024
Неделю назад заказывали, доставляли 2,5 часа(!), на одной пицце тесто тонкое вместо классического(одну на тонком заказывали, а они одинаковые абсолютно), соус добавлял, не положили.
В чате приложения так никто и не ответил за все время.
Совсем скатился Папа, к сожалению, будем другие доставки искать.
6 ноября 2024
Заказ не привезли за 3 часа, потом пометили как «Доставлен», хотя пицца так и не приехала. При этом заказ был оплачен. До заведения и поддержки не достучаться. Мало того что остался голодным, так еще и возиться с возвратом денег. Короче больше не буду тут заказывать, и вам не советую
2
1
30 сентября 2024
Доставка была почти 3 часа, курьер не смог пройти через шлагбаум, просил выйти к нему. В заказе указывал, что оплата курьеру по карте, но терминала не было, пришлось делать перевод.
Пицца была уже почти остывшая и суховатая.
Пробовал связаться с поддержкой, но не вышло
2
10 ноября 2024
Доставку везли 2 часа, привезли этого ресторана.
То что привезли вообще сложно назвать пиццей. Данное блюдо больше похоже на тонкий холодный сухарь на котором практически нет начинки. Её просто УКРАЛИ! Начинка начинается в 5 сантиметрах от края.
Обманули на 3 тысячи рублей.
1
1 ноября 2024
Ждём 3 часа. Трубки не берут. Находятся в 15 минут от нас. На сообщения не отвечают. В чате поддержки так же молчат. Когда привезут непонятно. Скорее всего уже будет холодная. Хотим отказаться, но дозвониться невозможно. Больше заказывать у вас не будем. Это ужасно
30 января
Пиццу не доставили, деньги не вернули. Поддержки нет, больше не будем заказывать. Пиццерия на звонки не отвечает.
Отредактировано: попытались снова заказать спустя полгода и снова та же история, в этот раз заказывали через яндекс, хоть деньги вернули
25 января
Пиццу просто не привезли. Заказ отмениили через полтора часа после заказа. Связи нет. Не дозвониться . Поддержка не отвечает. Деньги не вернули. Полный отстой. Пришлось писать на возврат средств через банк. Не связывайтесь. Только испортите себе вечер.
29 августа 2024
Не советую заказывать доставку. Длилась вся эта радость больше двух часов. Для справки, я живу в 10 минутах ходьбы. На сообщения не отвечают, на звонки тоже. Крайне НЕ рекомендую, никак потом заказ отменить не сможете, ни деньги вернуть, ничего.
13 ноября 2024
Заказ сделан 2,5 часа назад - пиццы еще нет. По номеру телефона не отвечают, в приложении не отвечают. Отвратительное отношение к клиентам. Раньше было лучше, больше в папу джонс ни ногой
2
2 января
Худший ресторан , несколько раз пытался заказать так и не дождался заказа . заказывал так же через Купер, итог 1 ничего не приходит , ресторан на звонки не отвечает , даль нельзя поставить 0 баллов
2
26 октября 2024
На текущий момент с момента заказа прошло 1,5 часа, пиццу пока не привезли. Телефон не берут, чат поддержки не работает. Больше здесь заказывать ничего не буду и всех буду отговаривать. Безобразный сервис.
15 октября 2023
С самого начала обслуживание было дружелюбным и внимательным. Персонал был готов помочь и быстро принял нас и наш заказ. Меню предлагало широкий выбор пиццы с различными начинками, что было приятно. Также у них были и другие блюда, чтобы удовлетворить вкус каждого гостя.
2
1
24 марта 2024
Отличное место, чтобы заказать вкусную пиццу, место немного для того чтобы поесть, но на двух человек хватит, данная точка в любом случае предназначена по большей части для самовывоза и доставки. Что касаемо вкуса пиццы, то тут все шикарно, большое спасибо поварам)
19 августа 2024
Отвраительная доставка. Заказывала за 2,5 часа ко времени. опаздывали больше чем на 50 минут. Заказ отменять не хотели. Поддержка отвечает очень «хорошо»
2 ноября 2024
Сделал сегодня заказ, прошло уже больше 4 часов, а его еще не привезли.
К телефону не подходят в приложении на сообщения не отвечают. Не советую тут делать заказ.
1
9 ноября 2023
Пицца вкусная, готовят быстро, расположение удобное, цены адекватные, ассортимент широкий, под пивко или так перекусить с девушкой или же в компании самое оно.🤙
1
30 января 2024
Приятное обслуживание, широкий ассортимент пиццы, также радует услуга корочки с начинкой. Пицца вкусная, готовят быстро, но иногда может быть подсохшей, если заказываешь онлайн.
1
7 декабря 2024
Просто ужас привезли пицца барбекю без соуса как будто на тесто накидали даже соуса ноль сухая просиотдоиудаса не дозвонится им вообще больше не когда заказывать не будем
1
1 июня 2024
Приятное, быстрое, качественное обслуживание. Все выглядит опрятно, пицца на вкус так же хороша. Твердая пятерка.
1
14 октября 2024
Приехала пицца спустя 2.5 часа. Вся холодная. Телефон у них не работает дозвониться невозможно. Поддержка в чате не отвечает. Пицца сама по себе испортилась.
30 апреля 2024
Замечательное заведение! Безумно вкусная пицца.
Сотрудники очень приятные. В общем, обязательно заходите, не пожалеете 😎
16 ноября 2024
Очень долгая доставка, приехало естественно все холодное
Сама пицца средняя, слегка суховата, вкус не выразительный
17 января 2023
Хорошее место. Довольно часто захожу за своей любовью - это божественная пицца "9 сыров" мммм... Сегодня попробовала пиццу "Груша и банан" - необычно, но очень вкусно. У ребят хорошее обслуживание, всегда приветливые. Можно посидеть на месте, можно заказать с собой или на дом. Одним словом "отлично".
3
2
9 января 2024
Заказал через приложение с доставкой две пиццы, с расчетом что не придется наедаться перед сном, заказ был заблаговременно сделан. Прождал полтора часа готовку пиццы, это где такое видано, чтобы пиццу готовить столько времени, в пиццерии, которая себя позиционирует как серьезная компания. Пиццерия от адреса куда нужно было доставить пиццу , на машине 6 минут, адрес прям совсем рядом со станцией МЦД Стрешнево. Курьер не то чтобы за пол часа не привёз заказ, так еще ОПОЗДАЛ. Опоздал на МАШИНЕ, как это можно объяснить?? На машине 6 минут, повторюсь. Он вез более 40 минут….Пешком можно было несколько раз сходить туда и обратно. От заказа я отказался. Не рекомендую, не советую. Лучше выбрать другое место для заказа, если у вас что то намечается или время распланировано. Скрины для наглядности по времени. Первый скрин, звонок от курьера, который приехал. Второй это чек, со временем и заказом.
1
1
17 сентября 2024
Ресторан-пицерия супер!Быстрая доставка 🚚!Классная пицца!
5 октября 2024
Ждали заказа 2,5 часа, не дождались. Ни по одному телефону не отвечают. Никому не советую заказывать доставку у них
1
6 июля 2024
Заказали пиццу на дом. Написали, что пицца доставлена, но в итоге курьер почему-то постучал не в ту дверь и решил не уточнят туда ли он постучал и уехал. Общались в части о возврате денежный средств. Ответ убил) Надеюсь на адекватных сотрудников в данном заведении, так как с таким подходом можно и потерять клиентов )
4
27 апреля 2024
Пиццерия папа Джонс самая лучшая! В данном филиале самая быстрая доставка, привозят на столько быстро что сумка дымится!!! Шок!! Всех благ вам и процветания!!
2
8 мая 2024
Сказать, что это очень плохо - ничего не сказать. Это отвратительно. Ужасное соевое мясо, которое воняет старой одеждой, куча майонеза под сыром, огурцы тоже противные, старые, сморщенные и мягкие, как квашеные в бочке, карбонара с грибами😭
Из пиццы сложно испортить сырную, пиперони и Маргариту, но в эти они добавляют мало начинки, а именно сыра и, собственно, пиперони.
1
22 июня 2024
Мало того , что с меня списали два раза оплату в приложении и не оформили заказ ( про этом поддержка просто напросто сбрасывает звонки) , так я еще и отравилась походу. Вчера ела за весь только эту пиццу ! Ужас , короче , возврат средств осуществили только за одно списание .
1
16 декабря 2023
Изначально доставка была не более двух часов, нас впринципе это устраивало. После того, как мы прождали 2 часа 15 минут, нам позвонили по телефону и сказали, что пиццу даже еще не загрузили в машину курьера. На наш вопрос "Почему?", нам ответили, что машина сломалась.
Оказывается, что у них один курьер, да и то, на каршеринговой машине. По телефону нам начали говорить, что было указано про доставку более двух часов, но даже на наш вопрос в чате, был дан ответ, что время ожидания до двух часов. Также было сказано, что это все из-за дорог, но тк от пиццерии до нашего дома 10 минут пешком, могу с уверенностью сказать, что дороги почищенные.
Как итог: Наш заказ просто отменили.
Ждали более двух часов, дети остались голодными, никакой компенсации.
Набирают кучу заказов в субботний вечер, при том, что у них один курьер на каршеринговой машине.
2
22 октября 2024
Отвратительный сервис, доставку ждём уже 2 часа телефон не отвечают, связи никакой. Больше в этой помойке заказывать не собираюсь
26 февраля 2024
Сделал заказ в приложении - в итоге выскочила ошибка "что-то пошло не так..."
Деньги списали. Звонил, писал - полная тишина. Через полтора часа позвонили. По итогу пицца уже была не нужна. Можно было хотя бы дать промежуточную обратную связь?
Обещают вернуть деньги в течение 3-х дней, посмотрим
Обновление от 26.02
Деньги так и не вернули, чат поддержки в приложении вообще не отвечает.
10 сентября 2022
Добрый день. Сегодня очень хотелось рассказать об уютном, приятном и вкусном месте.
Оказались тут совсем случайно, проходили мимо и увидели вывеску Папа джонс, решили зайти посмотреть и не пожалели.
Очень уютное местечко, как то все по домашнему. Персонал приветливый, только чтоб его позвать надо позвонить в звоночек и тогда к вам сразу подойдут , подскажут, раскажут и посоветуют.
Да, большой компанией не поседишь, но нас было двое и нам хватило этого комфорта)
Пиццу взяли итальянскую моцареллу, но не сфоткали так как сьели и не заметили, были в таком восторге😍. Если будем еще в этих краях обязательно посетим еще это милое место. Акции кстати мы сфоткали), но хоть что то, простите что без пиццы)
Спасибо за вскусный обед)
2
19 октября 2023
Мне понравилось завидение в миню есть на свой вкус и цены разумные уютно и вкусно рекомендую вам попробовать
1
30 августа 2024
Всегда вовремя, всегда вкусно, это достаточное основание чтобы пользоваться услугами этой пиццерии регулярно