Самый отвратительный салон. Используют дешевые материалы. Второй раз делаю маникюр. Все на соплях. За рестоврацию сдирают деньги и мило улыбаются. Админ развернулась и ушла в подсобку дальше мило беседовать с мастерами. Девочки берегите нервы и деньги.
Хороший большой салон.
По записи все четко.
По качеству оказанных услуг все отлично!
Show business's response
О
Олеся Румянцева
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
В очередной раз посадили на маникюр к практикантке-новичку, которая нарабатывает опыт, хотя я заранее просила администратора записать к опытному мастеру, тк уже был печальный опыт.
По итогу за полную стоимость получила некачественное покрытие, из-за комочков переделывали покрытие 4-х ногтей, остальных уже не было сил и времени переделывать, тк сидела к тому моменту 2 часа!!! Все соседние клиенты уже успели поменяться за это время(((
Второй слой не заходит на первый и видна граница+от кутикулы отступ лаком как недельный срок отросшего ногтя.
Имейте ввиду, а я уже буду думать о смене салона.
Была в студии 4 раза (делаю ногти каждые 3-3,5 недели на протяжении 10 лет, т.е. немного имею представление о том, как должно быть). Первые два раза понравилось. Третий раз мастер сделала «на отвяжись» - ужасное качество работы, треснули два ногтя, хотя я ношу гель очень аккуратно и много лет не ломала ногти. Пришла 4ый раз - он был точно последний. Мне отремонтировали треснутый ноготь шелком. А ровно через неделю просто отклеился шелк вместе с покрытием. Трещина, соответсвенно, не защищена. И это в момент локдауна. Я позвонила в салон, мне пообещала администратор, что со мной свяжется управляющая. Так никто и не перезвонил. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
Уже много лет всегда на маникюр и педикюр в этот замечательный салон! Атмосфера прекрасная,качество услуги на высоте и всегда внимательное отношение! Мастер Жанна всегда делает идеальный маникюр,очень положительный и внимательный мастер к деталям! Спасибо большое салону и прекрасным мастерам!
Завтра ДР, а настроение испорчено в ноль(( Навела красоту(( Теперь я - обладательница неровных ногтей с «выравниванием» толщиной в 3 мм и непрокрашенными «бочкАми»! Сервис продолжительностью в 3 часа! Спа в подарок по случаю ДР?! Ещё +20 минут?! С первым «мастером» распрощались на второй минуте общения за столом. Вторая девочка очень старалась, но если не умеешь, то хоть расстарайся! И не я капризная, а все места в проверенных салонах были заняты((( «Вам не понравилось?! Мы спа на следующее посещение запишем». Неееет! Никогда! Ни ногой! Итого по чеку - 2750₽ «удовольствия»!
Ходила в Пальчики часто, только лишь потому, что рядом живу. Но и маникюр и педикюр живут только 1 неделю. Хотя девочки стараются, но видимо, такая концепция у салона.
Отличный салон, приветливые мастера. Всегда есть места, однако, никогда не бывает пусто. Все делают качественно. Сервис на высоте.
Дополняю - спустя полтора года, как за пару визитов молодой мастер (судя по всему),«наказала» меня на 7 месяцев без маникюра. Тем, что просто в ноль спилила мне ногтевой пластину.
Качество обслуживания низкая, записалась на снятие и маникюр без покрытия делали час и 15 минут для меня очень долго. Не качественно сделано, и криво домой пришла расстроилась и хоть как-то по человечески пыталась исправить 😔👎
Хорошая сеть салонов маникюра педикюра, есть приложение, через которое можно записываться и где начисляется кэш бек. В салоне все мастера сплошь нерусские, можно попасть как к хорошему мастеру, так и не очень. Но в целом салон нравится, все чисто, соблюдают социальную дистанцию, рядом всегда есть парковка, делаю маникюр там каждый месяц.
Делали маникюр со снятием и покрытием гелем два с половиной часа, поранили один палец. Лак на некоторых ногтях лежит волнами.
В конце, я ещё не успела встать, мне говорят до свидания.
Заходишь, сразу с порога телефон спрашивают. По времени это был антирекорд. Если специалист не опытный, должны предупреждать и цена должна быть снижена. С меня взяли 1850. Для такого маникюра это очень много.
Человек должен тренироваться не на клиентах, а у себя дома.
Сделали самый отвратительный маникюр в моей жизни потратили на это 3 часа ! Ногти мне пришлось пилить самостоятельно, мастер с этой задачей не справилась, и даже гель лак не смогла нанести ровно, все ногти покрыты так будто их раздуло(
Вот такой маникюр мне сделали в этом салоне, длительность процедуры заняла 3 часа, в результате мне спилили 2 ногтевой пластины, в кровь убрали кутикулу на 2х пальцах и частично покрыли прозрачным лаком и взяли за процедуру 990₽... больше сделать ничего не успели, потому что я позвала няню, как раз на три часа и у меня не было возможности ещё дольше сидеть чтобы сделать покрытие...
Обидно... и болюче воспалилась кутикула на указательном пальце
Часто пользуюсь услугами Пальчиков. Много мастеров, почти всегда можно записаться на следующий день. Чётко отстроен процесс обслуживания: всегда знаешь за что и сколько платишь, сколько времени потратишь, удобная запись. Хотелось бы, конечно, иметь возможность записаться онлайн к конкретному мастеру.
Была первый раз! Все понравилось!Замечательный коллектив! Все добрые и отзывчивые! Профессионалы своего дела!)) Обязательно пойду ещё!
1
Show business's response
М
М С.
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Вместо аппаратного сделали обрезной педикюр. Жара, но окна настеж при выключенном кондиционере, пчелы залетают. Администратор невнимательная. И мастера тоже. Салон уставший. Не вернусь
Была постоянной клиенткой данного салона, но желания больше нет. Потому что часто приходится перепокрывать гель-лак, так как отходит через пару дней. И почему-то со второго раза он держится 2-4 недели. Возможно, используют иногда неудачную комбинацию базы и топа, вследствие чего гель-лак становится мягким и отходит целиком от пластины. В этот раз услуга была оказана во вторник, гель-лак мягкий, как резиновый, к субботе отвалился. Согласно администратору и управляющей данного салона, мастер использовал неподходящую базу или топ( но примем тут я?! Услугу я оплатила) и случай является гарантийным только через три дня, поэтому они ничем помочь не могут. Оплачивать гель, который держится меньше лака обычного я не вижу смысла, как и посещать данный салон
Раньше я была постоянной клиенткой этого салона. В основном посещала другую студию, ближе к моему дому, но сеть одна, цены одинаковые. Так вот, в условиях конкуренции в данной сфере услуг считаю, что ценообразование пора пересмотреть. Последний раз делала педикюр. Стоимость ~2800, считаю, что для педикюра дорого. Девушка, Мастер, сделала все отлично и аккуратно. Но ту же работу, с тем же качеством, я точно знаю где можно сделать в ДВААА раза дешевле. Не вижу смысла платить больше. Это собственно и есть причина, по которой я больше не вернусь в этот салон.
Осталась довольна при первом посещении. На следующий раз мне попалась не очень профессиональный специалист. После чего я стараюсь записываться только к двум девочкам
Зашла случайно в этот салон и была приятно удивлена. Меня приняли без записи сразу же и качество услуг оказалось на высшем уровне. Огромное спасибо девочкам! Приду ещё
Люблю сеть Пальчики, потому что всегда можно записаться на удобное время, когда и где бы ни приспичило сделать маникюр. Мастера встречаются разные, но в среднем довольна сервисом. Атмосфера непринужденная, веселая.
Не хватает услуги маникюра без покрытия (просто обрезной маникюр), прошу делать без покрытия по цене обычного маникюра.
Салон Пальчики на Мичуринском, 16 - чистый, просторный и уютный, несмотря на большое количество рядом сидящих клиентов. Персонал вежливый и учтивый. Кофе/чай, вода (даже с газом) :))))) Специалист Ольга - мастер своего дела! Уверенно взялась за новую форму (запиливали острые коготки) и справилась на все 100%!
Кстати, и цены адекватные!
Не скрою, приятно удивили!
Спасибо и до новых встреч!
1
A
Anonymous review
June 30, 2021
Отличные мастера, всё аккуратно сделали) сервисом очень довольна, буду приходить ещё обязательно:)
Show business's response
А
Анастасия Р.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Уже не первый год хожу в этот салон, все очень нравится. Хочется немного расширить выбор обычных лаков, обработка и сервис на 5+