К сожалению владелец данной мастерской абсолютно неклиентоориентированный бизнесмен!!!!!
Пользуюсь услугами этого предприятия много лет, около 15. В мастерской работает замечательный, профессиональный мастер с буквально с "золотыми руками". Это сотрудник выполняет заказы быстро, четко, классно, работая при этом любезно, проявляя лояльность и индивидуальный подход к каждому заказчику. Я бы даже сказала
что на нём все держится в данной багетной мастерской. Чего не скажешь о собственнике бизнеса, который является также директорм. Ему совершенно наплевать на людей, он в них видит только деньги. Я была очень разочарована и расстроена, когда в понедельник одной из недель, приехала за заказом из Пушкина (1,5 часа на дорогу), а мастерская ЗАКРЫТА без объяснения причин. Я не увидела не объявления, не предупреждения, словом ничего. Найдя в интернете номер телефона, позвонила в мастерскую. Видимо через переадресацию, ответил мне сам владелец. На вопрос, почему в будний рабочий день закрыта мастерская.., мне поступил не слишком любезный ответ.., типа НУ И ЗАКРЫТО , ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ... я спросила, в смысле получилось... мне ответили в грубой форме... что мол закрыто и закрыто и не откроется сегодня в ближайшей время... я "поцеловала" дверь и ушла. Отвратительное отношение к клиентам со стороны руководства, наплевательское отношение. Жаль у нас нет штрафов и взысканий со стороны налоговой инспекции за нарушерие графика работы предприятий, оказывающих услуги населению. Граждане никак не защищены от нелюбезных, не слишком пофессиональных собственников бизнеса. Будтье внимательны, если кто-то из хороших, рядовых сотрудников в отпуске, вас не пустят за заказом, пренебрежительно поговорят, спасибо, если не пошлют... и вы поедете обратно ни с чем...
Хочу сказать огромное спасибо всем работникам багетной мастерской на ул. Радищева! Я принесла фрагмент старинного гобелена (семейной реликвии), опасалась, что никто не возьмëтся за него из-за неровных краëв. Но мне подобрали идеальное обрамление: подчëркивает само изделие, вписывается в мой интерьер! Дефекты края полностью скрыты... Эти люди - настоящие профессионалы, талантливые, внимательные и дружелюбные. Ещё и скидку сделали очень приличную. Буду знать и друзьям советовать. Успеха и процветания вам!
Обратилась в багетную мастерскую по адресу ул Радищева д 25 . По поводу овальные рамы на картины. Мастер благодаря своему опыту очень точно подобрал багет к моим картинам. Сделал великолепно ! И быстро ! Рекомендую всем эту мастерскую !
Ежегодно по несколько раз мастера багетной мастерской "Палаццо" оформляют в багет отличного качества художественные работы участников фестиваля "Шаг навстречу!", которые неоднократно представляются на выставках в Санкт-Петербургском Союзе художников и других выставочных залах Санкт-Петербурга. Работы детей с ограниченными возможностями здоровья имеют огромный успех и вызывают восхищение у посетителей выставок благодаря багету, в который оформлены детские работы. С удовольствием каждый раз мы обращаемся в эту багетную мастерскую. От всего сердца блаогдарим директора и мастеров этой багетной мастерской и желаем им процветания и всего самого доброго.
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Б
Знаток города 11 уровня
19 сентября 2022
Сроки работ не выполнили и заранее не предупредили. Исправить ситуацию никак не пытаются, не извиняются. сказать когда вернут материалы заказчика (раму) не могут, с учетом того что заказ отменен. Через два дня мне позвонили и сказали что заказ готов, хотя я его отменяла. И начали шантажировать в духе «ну мы вырезали под вашу раму», заказ выполнен, надо будет оплатить. Зеркало вырезано криво и со сколами, грязное. Хорошо что я получила назад свою раму. При этом мне еще и нахамили, что мне что-то не нравится
Обратилась в салон за оформлением алмазной мозаики. Вежливая, приветливая и грамотная консультант помогла подобрать идеальный вариант оформления. Сделали быстро и качественно, результат очень радует. Спасибо!!!
Выражаем сотрудникам багетной мастерской «Палаццо» искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество.
Оформленные в багет этой мастерской работы детей-инвалидов Международного творческого фестиваля «Шаг навстречу!» произвели впечатление на посетителей выставки.
Мы желаем Вам и вашему коллективу всего самого наилучшего
с надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Отличная багетная мастерская! Заказывала оформление вышивки в последний момент перед отъездом. Заказ был выполнен точно в указанный срок без промедления, очень аккуратно. Работа понравилась. Буду обращаться ещё. Спасибо.
Сердечно благодарим мастеров Багетной мастерской "Палаццо" за оформление работ детей с ограниченными возможностями здоровья-участников XII Международного творческого фестиваля "Шаг навстречу!" , который состоялся в Санкт-Петербурге с 25-30 июня 2019г. Работы детей, оформленные в ваш багет были представлены на выставке в Саюзе Художников Санкт-Петербурга
26 июня и оставили прекрасные впечатления на всех посетителей выставки.
Желаем вам творческих успехов и процветания и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением
Оргкомитет Фестиваля "Шаг навстречу!"
Хотел натянуть холст на подрамник. Позвонил в мастерскую, договорился и в тот же день получил свой заказ. Персонал вежлив и всегда поможет с выбором. Работа выполнена оперативно и качественно
Добрый вечер!
Заказывала На Пр. Просвещения раму для Иконы Николая Чудотворца. Оформили просто замечательно! Подобрали красивую позолоченную раму, а под конец сделали скидку. Очень рада такому Сервису!