Palazzo
July 2024 •
1
К сожалению владелец данной мастерской абсолютно неклиентоориентированный бизнесмен!!!!! Пользуюсь услугами этого предприятия много лет, около 15. В мастерской работает замечательный, профессиональный мастер с буквально с "золотыми руками". Это сотрудник выполняет заказы быстро, четко, классно, работая при этом любезно, проявляя лояльность и индивидуальный подход к каждому заказчику. Я бы даже сказала что на нём все держится в данной багетной мастерской. Чего не скажешь о собственнике бизнеса, который является также директорм. Ему совершенно наплевать на людей, он в них видит только деньги. Я была очень разочарована и расстроена, когда в понедельник одной из недель, приехала за заказом из Пушкина (1,5 часа на дорогу), а мастерская ЗАКРЫТА без объяснения причин. Я не увидела не объявления, не предупреждения, словом ничего. Найдя в интернете номер телефона, позвонила в мастерскую. Видимо через переадресацию, ответил мне сам владелец. На вопрос, почему в будний рабочий день закрыта мастерская.., мне поступил не слишком любезный ответ.., типа НУ И ЗАКРЫТО , ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ... я спросила, в смысле получилось... мне ответили в грубой форме... что мол закрыто и закрыто и не откроется сегодня в ближайшей время... я "поцеловала" дверь и ушла. Отвратительное отношение к клиентам со стороны руководства, наплевательское отношение. Жаль у нас нет штрафов и взысканий со стороны налоговой инспекции за нарушерие графика работы предприятий, оказывающих услуги населению. Граждане никак не защищены от нелюбезных, не слишком пофессиональных собственников бизнеса. Будтье внимательны, если кто-то из хороших, рядовых сотрудников в отпуске, вас не пустят за заказом, пренебрежительно поговорят, спасибо, если не пошлют... и вы поедете обратно ни с чем...
Mama Roma
November 2023 •
5
Все хорошо. Спасибо. Довольно вкусно. Очень приятный мальчик официант.
Sady Rossii
August 2023 •
1
Добрый день. Очень не довольна работой магазина. Сделала заказ и оплатила, как было предложено заранее. Обстоятельства изменились, решила отменить заказ. Теперь деньги не могу получить, не возвращают. Не оплачивайте заранее. Операторы, которые разговаривают по телефону, очень грубые нелюбезные. Сама не рада, что связалась с этой покупкой.