Palace
450 reviews
April 28
Переночевать можно спокойно !
July 14, 2023
Сначала забронировал по совету знакомых потом прочитал отзывы и думал, что это фиаско. Но хочу объективно заявить что не так все печально как пишут. Да есть мелкие нюансы которые могут сильно испортить первое впечатление, но они не настолько критичны как многие пишут. Народ давайте непреувеличивать. Будьте объективны. А владельцу пожелаю занятся мелочами, там не так много нужно, но сразу измените к себе отношение. Вообщем в моем случае твердая 4. Брал номер люкс.
1
1
July 31, 2024
Неплохое место провести пару ночей. Рядом есть отличная столовая и шашлычная.
August 2, 2023
Хороший отель за свою цену. Сначала боялась немного в него заселяться, т.к. было много плохих отзывов, но всё обошлось. Непонятно возмущение людей, если они заселяются в отель 3 звезды. Хозяин отеля очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Номер вполне нормальный, есть ванная (джакузи). Номера соответствуют фотографиям. Рекомендую.
1
1
May 14, 2022
Плюсы: удобное расположение (заезжали от Городище, выезжали в сторону Саратова), не нужно долго ездить по городу и искать дорогу. Следят за чистотой, номера убирают хорошо. И...и все. Все остальное сплошной негатив.
Минусы: начнём с мелочей. Где-то занавеска не закреплена, где-то ручка шкафа, в пультах от телевизора и кондиционера севшие батарейки, разводы на потолке, подтекает душевая кабина. Да, с одной стороны я придираюсь, потому что это мелочи, на которые можно не обращать внимание. С другой, такого быть все-таки не должно.
Но самое главное, это неожиданная проблема с размещением. Бронировали 3-местный номер через сайт. При заселении сообщили 2+1 (двуспальная кровать + диван как доп.место). Ну нормально, подумали мы. До тех пор, пока не обнаружили, что диван не раскладывается. То есть 3-го спального места не было. И чтобы решить вопрос, персонал постоянно приходилось подгонять. Уборщица сразу сказала "я не знаю, как он раскладывается, разбирайтесь сами". Позвали администратора, она попробовала и со словами "он не раскладывается" ушла. Как будто так и нужно. Не предложив решения проблем. Думаем, сейчас решит что-нибудь, ждём. Ничего. Пошли к ней, она с глупым вопросом "вас не устраивает"? Предлагает поискать другой номер. Снова ждём, сама она ничего не сообщила, пришлось опять идти к ней и узнавать. Она "да, есть другой номер, можете занять его, но он не готов, сейчас там уборка". Ждём уборку, нас опять же никто не приглашает, пока сами не пошли и не узнали, что номер готов. Почему мы должны бегать за персоналом, все время подгонять их и контролировать решение проблемы? Кстати другой номер похоже был классом ниже, эконом вместо комфорта. Но на это уже не стали обращать внимание, как и на возможную разницу в цене. Главное, кровати, санузел, душ все есть, переночевать пойдёт.
Итак: заселение в 14 часов. Мы приехали в 16.30, но наш номер оказался почему-то не готов. В 17 часов зашли в номер и обнаружили, что нет третьего спального места. Где-то ближе к 18 часам нам нашли другой номер, и только около 18.30 мы нормально заселились. Это нормально?
Ближе к ночи, когда вернулись спать обнаружили, что не хватает на всех полотенец. Хорошо, что были свои, не стали на ночь создавать проблему.
Так же очень хорошая слышимость. Двери в номера открываются громко, когда кто-то идёт по коридору, такое ощущение, что прямо рядом с тобой. Даже в хостелах бывает тише.
В общем оценка 2. 1 мы поставим за расположение и чистоту. Ещё 1 за то, что нашу проблему все-таки решили. Все остальное сплошной негатив. Больше здесь точно останавливаться не буду.
5
3
September 7, 2023
Номер бронировали, но когда приехали он был занят. Подобрали другой, он был оформлен в черно белых тонах. Но когда в него заселились, то были очень огорчены. Дверь в туалет не закрывается, душ не крепился к стене, падал всё время. Ковёр в комнате настолько был грязным, что я даже не решилась снять обувь. Одна из кроватей была сломана. Но больше всего я была расстроена тем когда увидела тараканов.
Один был плюс постельное бельё было белоснежным.
1
June 18, 2024
Грязно и не убрано , в туалете сигаретами несло несмотря на запрет на курение и в полулюксе нет возможности проверить комнату.
1
September 3, 2023
Остановиться можно, все удобства есть, чистые полотенца, мыло в пакетиках. Но ванна вся в плесени (и это номер комфорт), на двуспальной кровати постелены две односпальные простыни внахлест и один односпальный пододеяльник. Телевизор не работает, кондиционер не включали. Пол грязный.
1
April 24, 2024
Нормально. Соотношение цены и качества. За углом хорошая кафешка, брали люля-кебаб из говядины, супер.
July 13, 2024
Чисто, опрятно, были два раза, остались довольны. Советую 👌
July 16, 2023
Цена качеству не соответствует, номер не проветривается, первое впечатление симпатичный номер, но потом присматриваешься и все довольно убитое. Персонал вежливый, в номере чисто.
3
1
July 25, 2024
Номера неоправданно дорогие. В конкретно нашем номере (1.3), 5к за одну ночь, не работали 7 из 10 розеток, нам самим пришлось добывать удлинитель и кое как справляться с вопросом зарядки устройств. Обои обшарпанны, содраны и местами грязные, полка, закреплённая прямо над кроватью шаталась так сильно, что место было воспринято нами как опасное и не использовалось по назначению.
2
2
May 11
Если вам переночевать одну ночь, то норм
September 22, 2024
Хорошая не дорогая гостиница!!! Когда в влг буду, всегда тут буду останавливаться
1
August 30, 2024
Находиться можно переночевать одну ночь.А вот сантехника без слез не гляшь, особенно смесители болтаются тякут
May 10, 2022
Ехали с семьей на праздник 9 мая .
И обзвонили кучу отелей в основном было все занято .Но в этом отеле нашёлся один номер на 4 чел.Я сразу забронировала .3500 за сутки .Приехали к заселению 14:00 и как мы поняли мы не одни кто ждал когда намоют и уберут номера после предыдущих гостей .Да ещё и нашей брони найти в базе не сразу смогли ,в итоге нам дали номер стоимостью выше 3900 но доплату брать не стали .Это конечно бонус ..но самое интересное дальше ..Номер был не до конца убран ,раковина грязная ,нет ни полотенец ,тапочек ,мыла,туал.бумаги,постельках принадлежностей .Кругом пыль ,занавески перекошены .Раковина засорившаяся .Окна грязные .Дверные ручки у ящиков отваливаются .В душевой и в туалете у раковины подтекает все .
Вечно недовольная администратор которая сказала что их бросила горничная и они сами тут все убирают .Обвиняя всех и все нам это рассказывая .Хотя мне это совсем не интересно ,это их недочёты .
Завтраки не входят в стоимость .Но единственное что понравилось ,просторный номер с 2 мя комнатами ,очень хорошо для отдыха с детьми .У них были отдельные кровати и у нас одна большая .Много мебели которая бесполезная ,в виде столов тумбочек .
И кстати ночью спать тоже было не комфортно из за сильного шума на крыше ,видимо от ветра что то там колыхалось .
Менять надо персонал .От сюда все проблемы .А так номера сами по себе красивые и просторные .
3
1
August 11, 2023
При входе мусор вываливается из урн. Мрачное место. Такое было ощущение, что попала в бедный район, что показывают в фильмах. В шаговой доступности отличные отели. Опрятные и уютные.
Обходите стороной эту ночлежку!
2
August 9, 2022
По мне, не понятно. В первый раз здесь были в полулюкс - нам понравилось (семья с двумя детьми). За свою цену норм. Отель строился к чм 2018, и к 20 году был, видимо, ещё норм. Но в 2022 ему уже требуетс капитальны ремонт. Многое отваливается, что-то течет. Но опять же за свои деньги норм. На обслуживание здесь не рассчитывайте, от слова - совсем. На переночевать на 1 ночь ещё пока норм, но это как повезет. Лотерея. В принципе напоминает сам Волгоград - вроде и ничего, но как будто с войны ещё не успели отстроить.
3
2
April 29, 2022
Понравился дизайн отеля. Уместно, что рядом расположено кафе, где очень вкусно готовят. В номере все чисто. Удобно. Двуспальная кровать, телевизор, холодильник.
1
May 28, 2024
Парковка есть, сотрудники вежливые. Номер 25 был у нас-просторный, мебель пошарпанная вся, в туалете видели тараканов, пришлось спать с включённым светом.
June 17, 2024
Сама гостиница очень даже, но вот приём и обслуживание - не очень. Спасибо лишь за то, что заселили...
July 6, 2023
Хороший номер комфорт, большой,уютный. Кондиционер работает. Единственное не хватает хорошей уборки. Некачественно убирают
Персонал на ресепшене вежливый.
1
August 9, 2022
Отличная гостиница за такие цены. Чистенько, уютно со вкусом. В нашем номере даже сауна была. Рядом кафе, очень вкусно. Можно с удовольствием позавтракать.
1
August 4, 2023
Однозначно с детьми нельзя! Палас не чищен, на 2спальн кровать две простыни. Портьеры сорваны, разетки не работают. Есть два удлиннителя. Холодильник в плесени, хотя и работает. И запах сырости и душноты! Номер 23.Спасибо за наличие место сна, за возможность помыться! В дороге с юга мне не удалось что более другое найти.
Управляющий-примите меры! Не досматриваете,за тем, что в номерах!
2
August 21, 2024
Грязь, пошарпанность перебивает даже низкую стоимость.
Грязный санузел просто не оставил шансов на хорошую оценку
1
July 29, 2023
заехали на 2 дня недавно,сначало показался миленьким,но если зайти в номер и посмотреть внимательно это просто ужас.нет пододеяльника,рваные простыни,жвачки на кроватях,дверь не зыкрывается у холодильника,сломаная дверь у шкафа,грязные стены.и это не всё
1
July 24, 2020
Неплохая отделка и приличные кровати, вежливый персонал, который старается помочь, но выглядит все это как остатки былой роскоши, явно их гостиницы пытаются выжать последние соки, полотенец или постельного белья скорее всего будет не хватать, и обещать их будут, но не дадут, номера если живешь несколько дней не убирают, даже мусор не выносят, лампочек половины не хватает. Весьма неплохой бюджетный вариант, впрочем. Особенно на одну ночь проездом. Но на несколько дней не берите номера без окна!
4
May 29, 2024
Заселили быстро. В номере двухспальная кровать, диван, холодильник, телевизор, чайник. Две тарелки, одна чашка, ложки-вилки не нашли. Мебель покоцанная, штора оторвана, окна глухие не открываются. Самый ужас - тараканы.
1
May 19, 2023
Неплохая гостиница, чисто, уютно даже без окон, 2 выхода, есть рядом вкусная столовая, на парковке камера
Минус - часов до 10-11 бегали и кричали дети по отелю
1
1
May 13, 2023
Когда-то давно на этом месте был Frant hotel, но теперь тут другая гостиница под названием Palace.
Заехали сюда по старой памяти и очень пожалели..
А теперь по порядку:
Постельное белье квадратное, размерами метр на метр(не закрывает даже всю кровать, не говоря уже о том что одеяла как будто из какого-то сарая или гаража)
Номер был заявлен как номер с окном - оказалось окно даже не открывается..
Вся фурнитура в номере не просто старая, а напрочь убитая.. дверные ручки не работают, замки не закрываются, все скрипит и облазит..
Ни о каком комфорте и не может идти речь..
Персонал старался максимально сгладить впечатление, но это была заведомо невыполнимая задача..
В итоге персонал хотел поменять номер на другой, а потом сказал, что поменять не смогут, потому что владелец отказался и требовал доплату.
В общем посмотрели на это все, забрали уплаченные деньги и поехали в другую гостиницу!
Очень НЕ рекомендую!
2
1
July 2, 2023
Насколько я не брезгливая, но это край. Именно грязь. Сесть на унитаз или встать в ванную без тапок невозможно. А с дороги на ночлег это самое необходимое.
Про 2 односпальные простыни на 2х спальную кровать молчу, и на том спасибо.
Впечатления остались отвратительные.
3
July 29, 2022
Что бы не на улице, можно и сюда.
К притензии на роскошь,на которую там всё намекает, хорошо бы ремонт и уборку.(постельное белье чистое)...пришлось обработать душевую и сантехнику "азелитом"что бы спокойно принять душ и тд...могу только пожелать владельцам этой гостиницы успехов ,а так же открыть глаза на недостатки и устранить их,что бы гостинице вернулся не только некогда презентабельный вид,но и что бы у их гостей было желание туда вернуться ещё не один раз ....а пока не могу посоветовать ,увы...
4
February 22, 2024
Был январе, днём в комнатах жарко, ночью так холодно, что спали в кофтах. Горячей воды нет, холодная еле течёт, мебель в комнатах сломана и очень грязно. Никому не советую
1
August 4, 2023
Отвратительно
Прокуренный номер насквозь. От матраса , подушек, занавесок воняет куревом. Все облезлое и обшарпанное. Мы брали четерехместный люкс. По факту номер оказался местом для встреч с мини-сауной. Приехали ночью. К сожалению, уже не было сил искать что-то другое. Засыпали в одежде с мыслью только бы чего не подцепить .
3
June 28, 2023
Сняли в отеле номер на двоих. Номер неплохой, правда нас предупредили окна нет. В номере чисто, постельное белое чистое, покрывало кое-где прожгли. Телевизор в номере, холодильник, одеяло ужасное. Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Главное, что удобства в номере, не общие на этаже.
1
September 22, 2023
Не понимаю откуда тут такая высокая оценка. Повелась на рейтинг и забронировала, чтобы было где переночевать после долгой дороги. В номере ужасно грязно, никто не пылесосит, в сан узле вообще вонь стоит. Везде тараканы. Побыли там 5 минут (за это время убили 4 тараканов), поняли что увидели достаточно и решили не ночевать в этом клоповнике.
4
August 5, 2023
прожили 10 дней были сначала в 1 18 были только тороканы и света очень мало было потом пересел ли в 1 23 света много было в тараканов не было все рядом пятёрочка кафе магазин одежды
1
July 26, 2020
Расположение гостиницы идеально для транзитного посещения города. Сама гостиница неплохая и недорогая. Но грязновато в сан.узле. что в номере за 1000р., Что в полулюксе почти за 2000 р.
1
1
August 23, 2023
Неплохой отель. Единственное замечание это сантехника: унитаз болтается, шторка душа отваливается, шампунь поставить некуда. И самое главное, если попадутся шумные соседи это трэш, заснуть не реально. Но это как повезёт. В остальном всё хорошо, в т.ч. расположение. Рекомендую
1
August 20, 2022
Сегодня заселились, единственный отель, что приняли по звонку заселиться в 7 утра. Прекрасный владелец, очень приветливый. Номер неплохой, 2т заплатили. Чистенько, убрано, есть гель для душа, шампунь, мыло, все работает. Тараканов и прочей живности не видели. Плесени тоже нет, тихо и спокойно. Остановка о/т недалеко.
3
1
July 24, 2024
Переночевать хорошо все условия ,стоянка при гостинице
September 18, 2023
Большой плюс что номеров много и шанс что найдется свободный очень высок.Обстановка без изысков,все просто-переночевать и ехать дальше пойдет.
2
July 25, 2023
Можно сказать хостел хоть и номера у всех отдельные и с удобствами! Мебель старая ! Думаю в свое время была хорошей гостиницей! Переночевать на один вечер то можно !
May 13
Спал там два раза, не жалуюсь
August 18, 2023
Здравствуйте. Ехали транзитом в Анапу забронировали номера. Приехали заселились дали однокомнатный 2500 тысяч рублей. Зашли в номер ужасно грязь волосы собачьи на полу, постель простыня мятая в пятнах, пересилили в другой номер пришлось доплатить 1000 типа люкс. От люкса там нет не чего, ужасная гостиница не рекомендую.
3
September 9, 2020
Отличный отель,цена-качество соответсвует.Номер просторный и чистый,есть все необходимое,гостеприимный персонал,мы ваши постоянные гости,нам все нравится.спасибо
2
2
July 10, 2024
Не плохое место. Цена и качество и рядом с трассой продолжить путь
August 23, 2023
Фото соответствует, однако все в очень несвежем виде. Номер со следами былого ремонта. На потолке следы от протекания воды. В ванной комнате плесень по плинтусу ванны. Уборка очень поверхностная.
Половина светильников не работают.
Второй раз точно сюда не поеду.
1
July 26, 2024
Приезжали на матч Суперкубка России, сложно было найти гостиницу. Остановились в
November 27, 2023
Все отлично персонал отличный номер был удобным , душ и туалет в номере ! Рекомендую
1