Пакмаркет
268 отзывов
29 сентября 2024
Если бы можно было не ставить даже одну звезду, я с удовольствием пропустила бы этот момент. Потому что эта компания не заслуживает даже одной звезды!
Если вы хотите высокий сервис, быстрое обслуживание, быть в курсе работы на протяжении всего времени сотрудничества, то вам точно не сюда!
На этапе оплаты с вами ещё хоть как-то будут поддерживать связь, но дальше вы должны будете сами звонить и узнавать на какой стадии находится ваш заказ.
Вам не будут звонить и писать, вас не сориентирует даже «примерно»)) «Менеджеры» вас будут перенаправлять к друг другу и говорить одно и тоже. Пишу «менеджеры» в кавычках, потому что они далеки от этой профессии.
Про руководство можете вообще забыть, даже если у вас будет критическая ситуация, они вас не наберут и вы не сможете с ними связаться, так как никаких контактов и связи с ними вы не найдете.
Я думаю для любого заказчика важна скорость и качество.
Начнем с первого - скорость.
Можете смело забыть о вашем заказе, ну примерно на МЕСЯЦ! Я уверена, если бы я не названивала каждый день, то прождала бы ещё столько же.
Второе - качество.
На фото можете посмотреть в каком виде приходит заказ, смело вычитайте несколько коробок, так как они пригодны только для мусорки. Вы наверно думаете что за это можно предъявить? Я так и сделала. Вернули ли мне деньги за испорченные коробки? Нет. Обещали? Да.
Думаю уже не сложно догадаться, что никто так и не перезвонил.
И кстати ещё один момент WhatsApp, для них он невидим, они будут сидеть онлайн, но не ответят вам, тем более если ситуация критическая.
Сервис, качество и скорость несовместимы с этой компанией! 1000 раз подумайте, прежде чем обращаться сюда.
11
23 ноября 2024
Верх не профессионализма, сама логист, такого не встречала ещё. Заказала коробки оплатила, ждала месяц, позвонили в пятницу в 16, приезжайте, я не на вертолете, приехала забирать не та толщина коробок, возврат, просила Олесю оформить, жду деньги, а она мне только через неделю позвонила и спросила, а вы мне оставили заявление на возврат, говорю вы мне не сказали, в итоге ехала к ним через весь город по пробкам 2 часа, на складе провела час, заплатила за парковку, не получила коробок, поставки горят, ехала обратно по пробкам ещё 3 часа, потеряла целый день, никто нигде не берет трубку, и писала и звонила....отправила заявление, даже не прочитанное сообщение висит, верните мои деньги бессовестные....хотела адрес их взять чтобы в лицо поехать плюнуть...в другой фирме заказала коробки, приехала на склад 15 мин и всё вывезли и загрузили и ещё и дешевле
3
17 сентября 2024
Отвратный сервис , ужасная работа менеджеров и склада , более 3-х недель с момента оформления заказов , давно все оплачено , заказы валяются на складе , склад не может предоставить габариты для Тк , я клиент должна звонить на склад , там никто не берет трубку . Менеджеры не отвечают на сообщения , звонки , форма обратной связи не работает , раздел Написать директору не работает . Менеджеры как на подбор все , ужасно работают , менеджер Олеся край непрофессионализма . Заказы 010682 и 010860 проверяйте , смотрите сколько они лежат без движения . К продукции претензий нет , к сотрудникам уйма . Все просьбы связать с руководством без результата , никто не связывает . Хотите звоните сами на склад , мне не дают ответ . Это еще не сезон , что вы будете делать в сезон ? Наладьте работу склада и замените менеджеров , они портят вашу компанию
6
15 января
Некомпетентные сотрудники, нет четких инструкций, где и как забирать заказ. По предоставленной ссылке к складу не подъехать. Часы работы склада крайне неудобные. В инструкции указаны какие то предварительные звонки по вотсапу, на которые никто не отвечает. На самой территории склада никак не сориентироваться, никто ничего не знает и к воротам подъезда нет. Не рекомендую обращаться в данную компанию, к качеству коробок претензий нет, но чтобы их вывезти надо пройти квест.
2 августа 2024
Почти год ежемесячно закупаем коробки. Очень долго я терпела все недостатки, но сил больше нет. Итоги работы:
1. К качеству продукции нет претензий, коробки отличные
2. Компания, занимающая упаковкой НЕ может упаковать груз перед отправкой, и Вы получите россыпь коробок - скорее всего с помятыми краями. Каждый раз просила упаковать - оплачивала дополнительные большие короба - все без толку, даже стрейч пленкой не перетянут
3. И самое раздражающее - игнорирование запросов - чтобы получить счёт, получить ответ на запрос о заказе, готовности, нужно написать, позвонить, ещё раз написать. Полный игнор. Очень огорчает - ищу нового поставщика
12
8 ноября 2024
2 часа собирала заказ, нужно было срочно. В позициях было примечание «возможна срочна доставка» в итоге и обратный звонок заказывала и перезванивала все безуспешно. Никто так и не перезвонил. Зря потраченное время. Заказала в другой компании все очень оперативно сделали и цены оказали намного лояльнее. Не советую обращаться в эту компанию
3
17 ноября 2024
Покупка коробок прошла на отлично. Сделал заказ, согласно правилам 2 дня ожидал сборку и поступления заказа на склад. Итого, через 2 дня заказ получил, все четко, качественно и в срок. Спасибо!
1
13 ноября 2024
Читал отзывы и захотелось поблагодарить сотрудников этой компании за то, что они даже на этапе приобретения их продукции ни разу не подняли трубку и даже не перезвонили (прошла неделя)))они сами уберегли меня от сотрудничества с их ужасной компанией. Вероятно, я сэкономил много нервов и времени, так держать!!!
6
28 ноября 2024
Компания работает крайне плохо, менеджеры перестают отвечать после оплаты от слова совсем. На горячей линии отвечают что разберемся, но толку ноль. После оплаты прошло больше недели, что с нашим заказом не известно. Будем пробовать вернуть свои деньги. Не рекомендую к сотрудничеству
2
28 сентября 2023
Максим, очень благодарна вам за работу. Вот это я понимаю серьезный подход и клиентоориентированность. Теперь я понимаю как классно найти именно такого менеджера, который настолько заинтересован в интересах клиента. Ваша ценность еще больше в моих глазах, так как у меня был печальный опыт общения с безответственным менеджером вашей организации (надеюсь она не всех Ваших клиентов распугает 😂). Еще раз благодарю за оперативность и профессионализм 🙏🏼 Все отзывы с 1 заездой я лично до Максима аоставила бы ноль звез, так как была в шоке от подзода. Ребят, когда вам назначают менеджера требуйте Максима )) гарантирую вы обалдеете что оказываеться может компания работать на 5 баллов , гдпвное найти своего меженжера
3
6
12 июня 2024
очень трудно найти, в данный момент рядом с ними стройка и как к ним подъехать по ближе не очень понятно, заказ целый но никак не упакованный, пришлось до машины нести коробки россыпью
проход рядом с этит воротами, по пути будет столовая, но вы проходите ее дальше, поднимаетесь по пандусу и там ищите либо закрытые ворота с надписью №91, или лифт на фото
2
1
20 октября 2023
Оперативная работа. Вежливые менеджеры знающие ассортимент, всегда помогут в выборе. Всегда есть качественный товар в наличии. Хорошие цены. Разные варианты отгрузки и доставки. Рекомендую!
2
6
9 марта 2024
Продукция отличная!
Но склад найти было не легко на территории) если бы нарисовали схему проезда и делали рассылку клиентам было бы удобнее. А то сказали забейте в навигаторе и вам он приведет, по итогу я пол часа только искала на территории место,т.к. навигатор вёл не туда.
По сервису все отлично, заказ отдали быстро на складе! Спасибо большое!
1
6 июня 2024
Благодарю склад Курьяново, конкретно Татьяну которая сама собрала мой заказ и Дмитрий очень быстро и грамотно загрузил коробки. Спасибо ребятам большое, в сложной ситуации всё разрушили и во всём помогли)))
1
20 февраля 2024
Написала в этот магазин на авито, какой-то менеджер мне написал что меня ждут коробки на Беговой, написала по пути что хочу приехать и заказать и еще выбрать, не дождавшись ответа, набрала на телефон , ответил менеджер Максим. и тут началось самое прикольное, он говорит а у нас только по предварительному заказу ( а я уже на шлагбауме стою около магазина) , но ОК - я соглашаюсь оформить заказ онлайн, иду сижу в кофейне , оплачиваю, жду пока пройдет оплата и тут выясняется, что оказывается обязательно нужен паспорт для получения и что в другом случае я не смогу получить. Всё круто если бы я не ждала 2 ЧАСА из-за некомпетентности сотрудников и отсутствия информации про оплату, про ожидание заказа, про получению ТОЛЬКО при наличии документа (и даже не смогу пройти на территорию, получается и пропуск еще нужен) НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
4
2
14 января
Бардак полнейший, все условия по сотрудничеству меняются в процессе, после оплаты и так далее, постоянно просят прислать какие то документы, но спрашивают уже ПОСЛЕ оплаты, бардак
23 февраля 2024
Менеджеры все как на подбор.
Счет не выставят пока не позвонишь 100 раз на горячую линию. Менеджеры ничего не знают. Номер склада дать не могут, потому что: «не знаю номер, а могу только нажать на кнопку «склад» для перевода». Получить заказ квест, то у склада «потоп, пересорт, все болеют, не приезжайте», то женщина со склада заявляет, что она не знает как с ними связаться. Руководство, проведите работу со своими кадрами, тут большинство отзывов негативные, странно, что вас это не настораживает.
5
24 января 2024
Ужас!!!!Никакого клиентоорентированния в этой компании нет! Общалась с менеджером Людмилой! Заказывала коробки транспортной компание в город Омск. Счет за перевозку пришел больше чем я оплатила сам товар! Оказывается они включили в стоимость забор груза с их склада! Плюс включили в счет грузчиков! И отправку до квартиры! Хотя я ей написала, что груз заберем сами на терминале! Нас никто не предупредил о том что забор груза с их склада платный!!! И еще мы должны платить за простой машины! (Водитель с транспортной компании ждал пока они соизволят принести наш груз) Почему мы должны платить за вашу отвратительную работу!!?? На наши претензии менеджер Людмила отвечает, что замоталась- закрутилась и забыла сказать про платный забор груза с их склада!!Для чего нужен менеджер тогда!? Мы теперь должны платить за ее ошибку! Никакого решения вопроса не предложила! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Мы очень много заказываем товара из разных компаний , но такой ужас никогда не встречали! Хотела сотрудничать с компанией длительное время заказала пробную партию но теперь точно никогда у них ничего заказывать не буду и вам не советую!!!!
6
1 сентября 2024
Очень удобно, когда одно предприятие предлагает такой разнообразный ассортимент продукции — это экономит время и деньги. Удобный сайт позволяет заказывать как мелкие, так и оптовые партии упаковки. Компания поддерживает свою репутацию на высоком уровне
25 февраля 2024
Коробки хорошего качества, огромный выбор, сотрудники все очень вежливые, и менеджеры и работники склада. Всегда приятное впечатление от сотрудничества!
29 августа 2023
Ура!
Покупала в этой компании только один размер коробок, было дешево, наконец нашла, у кого та же цена и могу больше не мучиться!
Все отзывы на одну звезду - чистая правда. Отправила заказ 8 дней назад, до сих пор никто не написал и не позвонил.
Самостоятельно дозвониться можно только чудом, и с первого раза не ждите. что получите счет.
Когда оплатите - тратьте еще несколько дней, надо же дозвониться и получить подтверждение, что деньги получили и коробки отправили!
Ну и последний этап квеста - дозвониться на пункт выдачи, потому что нужно ПРЕДВАРИТЕЛЬНО с ними договориться, что подъедете и заберете товар, который оплатили черт знает когда уже.
В последний раз мне удалось пройти квест только потом, что один из их менеджеров случайно видимо отправил мне телефон пункта выдачи со своего мобильного. и было куда звонить. Но походу оно меня заблокировал, сейчас не получилось...
Вот реально, друзья, можете взять в другом месте даже немного дороже - берите не размышляйте. Ваше рабочее время, которое Вы положите на то, чтобы осуществить эту покупку, стоит в разы больше возможной экономии.
Все, счастливо удаляюсь покупать у других, наконец-то!
23
3
24 марта 2024
Хорошая компания! Заказывал изготовление коробок с логотипом. Сделали быстро и хорошо. Забирать конечно не очень удобно, но это уже мелочи. Вообщем все ок
1
11 февраля 2024
Менеджер работает четко до оплаты счета на предоплату. Сообщила о готовности заказа, приехали забирать, заказ не готов. Склад об этом ни чего не знает, ходят как вареные мухи, прождали час, уехали. Прошу вернуть деньги, все пропали, ни кто не отвечает. На складе связь не работает, звоните на ватсап, по ватсапу работники не отвечают. Жесть. Такого халатного отношения к работе давно не встречала. Собственник, обратите внимание на человеческий фактор.
5
19 октября 2023
Более года работаем с этой компанией, добралась написать отзыв. Работаем с Русланом, заказываем впринципе всегда одно и тоже, коробки, то, в чем есть необходимость. В работе Руслан, как менеджер, никогда не подводил, очень быстро принимает заказ и выставляет счет, а поскольку мы из тех кому коробки нужны были еще вчера, Руслан помогает решить самые быстрые способы нам их получить. В целом качество товара устроивает, цена огонь, потому выбор и остановили на этой компании. Будем продолжать сотрудничество)
2
5
3 сентября 2024
Очень доволен работой с этой компанией. Всё оперативно и с вниманием к деталям. Быстро организовали отгрузку, и это радует, особенно после негативного опыта с другими.
23 апреля 2024
Хороший контора. Менеджер дружелюбно ответил на все вопросы и быстро подготовил заказ к отгрузке. Сделали коробки раньше предполагаемого срока которы озвучили. Коробки собираются отлично без лишних замятий. Все чисто и без лишних штрихкодов. Рекомендую.
7 сентября 2024
Работаем с ними не первый год и очень довольны. Магазин предлагает широкий выбор упаковок высокого качества, никаких проблем с доставкой, даже перед праздниками. Рекомендую!
1
24 сентября 2024
Что у вас происходит. Делаю заказ на сайте в который раз, не кто не перезвантвает!!
Вы вообще работаете!??
3
13 сентября 2023
Работаю 2 месяца с этой компанией, никаких особых накладок не возникало. Сроки у производства хотелось бы чуть быстрее, но проанализировав рынок пришел к выводу что сейчас данная компания самый оптимальный вариант, нигде быстрее не делают заказ. С менеджером общаюсь напрямую. Менеджер Володина Ирина, всегда на связи в рабочее время, очень профессиональное, вежливое отношение к клиентам. Успехов компании и роста!
1
6
24 декабря 2024
Все четко. Нужная упаковка в нужном качестве и количестве, в срок!
23 мая 2024
Полное разочарование. Коробки рыхлые, некачественные, картон мягкий. Доставка просто ахтунг. В доставку не включена даже выгрузка. Пакупатель самостоятельно должен лезть в кузов машины и вытаскивать оттуда свой заказ.
2
4 июня 2024
Никому не рекомендую. Потратите время, деньги и нервы. 40 минут на получение товара который оплачен и готов к отгрузке. Всё оформленно заранее и правильно - по инструкции этой же компании
5
26 августа 2023
Узнали про эту контору около двух лет назад. Периодически (где-то пару раз в квартал) закупали у них коробки. Постоянно общались с одной и той же дамой по поводу заказа и для выставления счёта, общение было очень тяжёлым, но вроде как купили коробки и забыли, поэтому как-то закрывали на это глаза. В этом году какой-то треш происходит… Лепетунова Ирина (аля менеджер) постоянно висит в сети (ватсап) но ответить может на след день + чтобы с ней оформить заказ надо перед этим валерьянки принять (по другому никак), она искусственно начинает создавать негатив, хамит, бросает трубку… НЕ клиентоориентированна от слова совсем. Администрация, пересмотрите уклад работы вашего магазина и подберите адекватных менеджеров, после разговора с которыми покупателю захочется вернуться к вам.
14
2
31 августа 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О ВОСПИТАНИИ ЛЮДЕЙ В ЦЕЛОМ. Обратилась через сайт Авито ,мне нужны были короба ,немного, 1000 штук ,но суть не в этом,я написала размер ,количество и спросила лишь,сколько это будет стоить,для начала мне надо было это узнать, 3 часа я ждала, мне не ответили,я тут же увидела ещё одно объявление от этой компании, но на другой странице и туда же написала всю ту же информацию ,ждала ещё пару часов и решила почитать отзывы,читала на авито ,вроде хорошие,как мне показалось,но решила почитать отрицательные,есть такая функция, как все уже знают и все писали за игнор ,за долгую отправку и я решаюсь задать вопрос им " Извините,а вы всем клиентам так долго отвечаете ?" И все ,может кому то покажется,что в этом вопросе я нахамила,то уверяю,что я того не хотела,тут спустя пол часа мне отвечают, что у меня мир перевернулся из за того ,что я жду пол часа,хотя я ждала больше 3 часов ,начали писать о том там кто-то заболел и много работы,но писали это с такими претензиями,не так,что просто поставили в известность ,что большая загруженность и поэтому физически нет возможности отвечать быстро ,а именно что я виновата во всех грехах,хотя при чем тут я ,что кто-то заболел,ну скажите нормально об этом, обвинили,что я написала в НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ,ХОТЯ Я НАПИСАЛА В 16:30 ПРИМЕРНО ,НА МИНУТОЧКУ ГРАФИК НИГДЕ НЕ БЫЛ УКАЗАН НА АВИТО,К ТОМУ ЖЕ ЭТА КОМПАНИЯ ВСЕГДА БЫЛА В СЕТИ ,НО МЕНЯ ВСЕ ЖЕ ОБВИНИЛИ,ЧТО Я СЛИШКОМ ВЫСОКОГО МНЕНИЯ О СЕБЕ ,ЧТО ЗАДАЛА ТАКОЙ ВОПРОС,ВИДИМО ,далее я написала отзыв на авито и тут мне ответили,что я птица не их полёта, "КОРОЛЕВА НЕ ИХ КОРОЛЕВСТВА" смешно ей богу ,я не поняла при чем тут это,обвинили меня в хамстве в итоге ,сказали,что никто не будет со мной сотрудничать,когда я стала читать отзывы дальше,то поняла,что слава богу,что не станут,некоторые жаловались на общение с клиентами как и я ,это отвратительно ,кому интересно ,читайте отрицательные отзывы на авито,хотя их и тут достаточно, я прикрепляю скрины ,где мне ответили и каким образом,напоминаю,что я лишь хотела узнать цену на то количество товара ,а не купить все и сразу,как это выставили. ВСЕМ ДОБРА.
15
3
6 февраля 2024
Давненько я такого подхода к клиентам не встречал!как найти менеджер объснить так и не смогла.2 телефона которые Людмила(менеджер) дала-не отвечают…на складе хамство,товар весь не выдали ,когда оплачивал все было,приехал забирать нету )не рекомендую эту компанию….
2
11 августа 2023
Не знаю как они накручивают оценки, но это максимально отвратная шарашкина контора. Жду заказ уже за малым третью неделю, заказ не огромный и расстояние в 130 км. На телефоне сидят вообще потерянные какие то, по несколько раз надо спрашивать один и тот же вопрос. Оформил доставку на конкретный адрес, доставляют в пункт выдачи самовывозом, хоть бы кто уточнил про курьера. Я в кое то веки не посмотрел на отзывы, в спешке зашел на сайте, увидел приятные цены и оформление сайта и заказал, ни за всей это приятностью сущее очко. Даже не вздумайте здесь что то покупать! Эта контора не про добросовестную работу, лучше переплатить чем здесь заказывать!
14
2
10 августа 2023
Перед тем как покупать нужно читать отзывы - это , я для себя усвоил. Решил обратиться в эту компанию за покупкой коробок. Начнем с того что отправил заявку через сайт в 6 утра , ждал до 14 часов менеджер так и не позвонил , ничего страшного, позвонил сам . Сказали что оплата только по б/н , не проблема жду счет , ждал сутки! Выставили счет ,оплатил через 10 минут и тишина . На следующий день опять не дождавшись звонка от менеджера позвонил сам ( 12-40 по мск) оказывается оплату даже не проверили еще! Заказ переведен в обработку и сколько ждать сборку теперь остается только гадать !
К сотрудничеству компанию не советую. Как минимум пока не разберутся с отделом продаж.
12
2
27 мая 2022
Отличная компания, помогли со всем разобраться, приятные цены. Отдельное спасибо начальнику склада Виктору - уделил большое количество времени, лично помог подобрать упаковку, перемерили с ним пол склада)))спасибо за терпение! Я в полнейшем восторге от качества коробок и от того, как быстро сделали. Оплатила 1000 коробок в пн вечером, в чт утром уже готовы!! Не ожидала. Менеджеру Марии спасибо за оперативность! Долгое время боялись заказывать коробки, думали сложно и дорого, лучше бы раньше это сделали))
9
6
13 октября 2023
Наша компания уже стала постоянным клиентом Пакмаркет. Менеджер Никита оперативно организовывает для нас счет и поставку упаковочных материалов на следующий день после оплаты. Благодарим и надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества!
1
6
13 октября 2023
Заказываю короба в третий раз. Довольна работой сотрудников, в этот раз мне оформлял Никита.
Качеством и ценой довольна. Если учесть, что короба едут из Москвы в Краснодар, то стоимость их все равно ниже, чем у нас в городе.
Закончатся- буду заказывать еще.
Благодарю!
2
4
20 сентября 2023
Сотрудничаем с этой компанией уже год. Приветливый персонал и в офисе, и на складе. Счет выставляется быстро, коробки выдаются тоже.
Отдельная благодарность менеджеру Максиму-на связи даже в свои выходные. Оперативно отвечает на все вопросы и помогает с выбором. Спасибо ! С вами приятно иметь дело)
5
30 августа 2023
Вместо 3 обещанных недель получили заказ через целых 2 месяца, постоянно пытаясь дозвониться и буквально выпрашивая хоть какую-то информацию. Оправдывались задержками производства, невозможностью на это повлиять, плохой связью на складе. Компания, которая даже не принесла извинения за задержку заказа, считая это нормой. Просили отправить одной транспортной компанией на физ. лицо, согласовали, но они самовольно отправили своей компанией с плохими отзывами и на юр. лицо. Больше ни за что в жизни не будем сотрудничать с этой компанией.
10
2
16 мая 2023
Я с этой компанией пока работаю. Будет возможность - СРАЗУ расстанусь без сожалений. Это какой-то праздник маразма при каждой закупке. Каждый раз думаю: может хватит и в другом месте лучше закажу... У меня каждая закупка примерно на 15-20 тыс. Счет выставляется несколько дней. Доставка еще пара дней. Итого с момента заказа до получения - в лучшем случае неделя.
Водители периодически невменяемые. Приедет и ждет, что по его машине кто-то будет таскать картон из головы к борту. Ни в одной компании такого нет. Всегда поставить груз на край борта - работа водителя. Не хочешь носить на руках - бери рохлу с собой. Это не проблема покупателя. Груз должен стоять на краю борта. Здесь каждый водитель - гордая птица под названием "Еж". Пока через офис не пнешь - не полетит.
А крайняя закупка вообще перл: привезли половину заказа и 2 дня "разбираются" в произошедшем. А мне коробки как-бы нужны... А их нет и когда привезут - никто не отвечают. Просто игнор и все.
Нельзя так работать.
17
2
28 июня 2023
Оставила заявку на изготовление стаканчиков с логотипом. Менеджер быстро связалась и посчитала мне предложение. В общем тг цена устроила и я заказала партию. Получила всю партию в короткие сроки. Печать логотипа яркая и качественная. Стаканчики не разваливаются от горячих напитков. Буду выходить с ним на долгосрочное сотрудничество и по другим позициям
2
6
30 декабря 2023
Хотелось оставить отзыв касаемо данной организации. Впечатление очень двоякое. С одной стороны - качественная продукция. С другой стороны - огромная сложность ее получения. По поводу продаваемых товаров, вопросов нет, все более чем устраивает, одни из лучших на рынке, цена - очень приятная. По поводу обслуживания хотелось бы сказать очень много: грубое и некомпетентное общение, наплевательское отношение со стороны менеджеров: ожидания ответа в мессенджерах по 2-3 часа, бывало и больше; невозможность дозвониться на склад при самовывозе, при том, что парковка на территории склада платная; отсутствие каких либо опознавательных знаков на входе и самих сотрудников; если чудом не удалось дозвониться или кого то встретить, то попасть внутрь для забора заказа невозможно; на получения заказа уходит от 30 минут до 1,5 часов при условии отсутствия очереди. И отдельно хотелось бы сказать про менеджера склада, в офисе сидит 1 человек, не всегда вовремя отвечает на звонки, хамит, очень не расторопен в работе, такое ощущение, что ей абсолютно плевать на вас и на свою работу. Надеюсь в новом году эта ситуация улучшится, рекомендую провести беседу со своими сотрудниками по поводу клиентоориентированности.
3
3 августа 2023
Просто отвратительная работа офиса продаж!!! Хуже представить нельзя! Представляю сколько продаж теряет компания!!! Оставила заказ на сайте. Неделю не происходит ровным счетом ничего! Звоню - дозвониться сложно, все время занято! Дозвонилась, берет трубку вроде бы Максим, обещает перезвонить через 10 минут. Снова тишина вторые сутки!
Заказывала на сайте трижды, всегда ситуация одна. Нужно еще поуговаривать сотрудников, чтобы взяли твои деньги и отправили тебе коробки!!! Счет не выставлен до сих пор! Свяжитесь со мной уже пожалуйста!
10
2
13 сентября 2023
Заказал коробки для маркетплейса. Менеджер подобрала размер, не стандартный, пришлось подождать пока сделают. Качество норм, коробочки замечательные, красивого розового цвета. В этом месяце снова сделаю заказ. Рекомендую!
2
5
14 сентября 2024
Всегда быстро, заказ можно оформить по телефону, быстрая сборка и приветливый персонал. Работают от зари до зари!
23 января 2024
Сначала не могли дозвониться на воц ап. Злились, а оказалось звонить на этот сервис нельзя, только писать, проверили действительно на бизнес версии звонки не проходят, когда связались менеджер дал личный номер все хорошо стало
2
1 сентября 2023
Создала заказ , не ответа не привета. Приходится звонить и упрашивать выставить счет. И опять тишина. Звоню через день и опять одни обещания что с мной свяжутся. В первые вижу такую работу компании. Такое ощущение что ребятам не нужна работа. Надеюсь на третий день ожидания мне выставят счет. И я все таки дождусь свой заказ. О дальнейшем сотрудничестве с Данной компанией речи не может быть. И вам не советую.
6
2