Ozon
29 reviews
January 14
Недавно посетила пункт выдачи Озон, и, честно говоря, осталась очень довольна!
Во-первых, сам пункт отлично организован. Он находится в удобном месте, и к нему легко добраться. Внутри чисто и уютно, что создаёт приятную атмосферу.
Во-вторых, сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Особенно сотрудник мужчина.😆 Они быстро помогают найти нужный заказ и отвечают на все вопросы. Я не ждала своей посылки долго, процесс выдачи прошёл максимально быстро и комфортно.
Еще стоит отметить, что часы работы пункта достаточно удобные, что позволяет забрать заказ в удобное для меня время.
В целом, я очень довольна своим опытом посещения этого пункта выдачи Озон. Это действительно удобное решение для получения заказов! Рекомендую всем, кто предпочитает онлайн-шопинг!!!😻😻
1
1
September 28, 2024
Пункт выдачи находится в удобном месте, недалеко от моего дома. Работает без выходных, что очень удобно. Очередей практически не бывает, сотрудник вежливый и внимательный!
Оформление заказа заняло всего несколько минут, сотрудник Максим помог разобраться с заказом и объяснили, как проверить товар перед оплатой.
В целом, я довольна пунктом выдачи заказов. Рекомендую
December 15, 2024
Были в пункте сегодня, 15.12.2024, примерно 8 вечера. Обычно там работает сотрудник мужчина, но сегодня была другая сотрудница, после которой настроение было испорчено на оставшийся вечер.
Отсканировав штрих-код сотрудница вынесла два товара, среди которых один был точно не из моего заказа. На моё возражение «Это не наше» получил утвердительное «Ваше!». Спустя минуту разбирательств, осознав, что это её оплошность, женщина, унося ошибочный товар обратно, решила вместо простого извинения выдать поучение о том, что вынести чужое из пункта выдачи нам точно не удастся.
Далее последовало указание, что товары, от которых мы отказались в пункте, можно отменить в приложении заранее. Якобы работать людям меньше придется.
Возразив, что отменить заказ в приложении не вышло (было четко написано, что этот заказ можно отменить только по прибытии в пункт), слушать меня «ответственная за все процессы озона» не стала - только перебила и сообщила, что у неё всё получается в приложении.
Учитывая тот факт, что в стоимость всех товаров входит не только их доставка, но и зарплата сотрудников ПВЗ, заказывать я теперь буду в другой пункт. Ибо в следующий раз обвинят в том, что вообще зря приперся, еще и совершил кражу товара.
С таким отношением сотрудников к работе и к клиентам, вы рискуете не только допустить то, что кто-то вынесет «лишнее», но и лишиться постоянных клиентов.
2
November 20, 2024
Очень удобное месторасположение пункта выдачи но есть одно « но»: периодически, как сегодня 20.11.24, пункт закрывается раньше. Была в 20.30 примерно (+- 5 мин) и уже не горит свет и все закрыто. Утром неудобно забирать заказ, а вечером он закрылся раньше, чем по графику и тоже не получилось забрать
January 14
Отличный ПВЗ, парень давно работает в нем, с чувством юмора , всегда чисто, не захламленно как во многих пунктах. Рекомендую!!!
1
January 3
Ужасное отношение к клиентам и манера общения. Сотрудник пвз позволяет себе грубое поведение, цепляется к мелочам, ведёт себя агрессивно. Не первый раз это здесь наблюдаю, особенно по отношению к клиентам - женщинам, с мужчинами ведёт себя спокойнее. Больше ничего сюда заказывать не буду.
1
December 25, 2023
Прошу обратить внимание руководства на нового сотрудника - была 24.12.2023.Пункт выдачи отлично расположен, с появлением боксберри постоянные очереди и многочисленные коробки в зале выдачи - места и так мало было, теперь его нет вообще. До этого были очень классные сотрудники - вежливые ребята, открытые, позитивные, контактные. 24.12.2023 появился новый сотрудник - девушку родители забыли воспитать - хамит, грубит, не здоровается, выдает посылки с надменным видом и кислым лицом - всячески показывает, что эта работа и люди её раздражают - дерзит, огрызается. Если при моем следующем появлении подобное поведение будет иметь место - сделаю замечание, вплоть до записи в книге жалоб, такого отношения к себе не потерплю! Из-за этого одна звезда.
3
1
October 22, 2024
К сожалению в последнее время пункт выдачи регулярно бывает закрыт. Как ни зайдешь висит табличка с надписью перерыв...с каждым днем все чаще.
1
December 2, 2024
Сегодня (02.12.24) пришла в 9:10. Никого нет, пункт закрыт. Это неуважение и неудобство клиенту. И это уже не первый раз!
1
July 12, 2024
В этом пункте сотрудники совершенно не хотят работать, всё время висит табличка "перерыв на 5 минут", которую не снимают ни через 10 минут, ни через 15..
Если вы как и я пробегаете мимо, то лучше выбрать другой пункт выдачи на своем пути.
2
October 9, 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Ощущение, что сотрудник курит вонючие сигареты прям на рабочем месте. Дышать нечем
1
January 3
Прихожу не первый раз. Работник ПВЗ всегда находит к чему придраться и делает процесс общения максимально неприятным. В результате всё выдает и принимает, но каждый раз получаешь большую дозу агрессии и плохого настроения. Из всех пунктов озон, которых я был, этот самый недоброжелательный.
2
December 10, 2024
Сотрудник позволяет себе не тактичные комментарии по поводу купленых клиентами товаров
2
April 12, 2024
Нормальный пункт, в от личии от других рядом, хотя бы не надо в подвал спускаться по кошмарным ступенькам, а обслуживание примерно одинаково как во всех пвз.
1
April 17, 2024
Рядом с домом, тихо и спокойно ,чисто! Сотрудники грамотные. Что ещё нужно))
December 29, 2023
По расписанию пункт должен открываться в 9:00. Уже дважды я прихожу около 9:00, пункт не работает. Если это повторится, буду вынуждена уйти в другой пункт. Или повесьте корректное расписание!
3
September 10, 2023
Удобное расположение, комфортное внутренне пространство и адекватные сотрудники, делают этот пункт выдачи для меня более предпочтительным. Очередей здесь не бывает, заказы не теряются.
2
1
March 27, 2024
Пришёл к 9:00, ждал 15 минут, так и не открылись. Ужасный пвз
1
September 20, 2024
Очень классные менеджерв
March 14
Пункт как пункт,ничего особого,все рядом
November 6, 2023
Очень приятный и чистый пункт выдачи.
August 3, 2023
Лучший офис!!! И удобно и чисто!!!
2
June 11, 2023
Новый ППЗ, чисто , немноголюдно
3
November 22, 2023
Мало народу чисто уютно
December 29, 2023
Отличный пункт выдачи
October 9, 2023
Отличный сервис все быстро и нет очередей
1
February 2, 2024
Удобный пункт!
May 3, 2023
Быстрое обслуживание и мало народу!
3
September 22, 2023
Очень удобный пункт.
2