Paul Gander
5
0
subscribers
1
subscription
318K
views
Были в пункте сегодня, 15.12.2024, примерно 8 вечера. Обычно там работает сотрудник мужчина, но сегодня была другая сотрудница, после которой настроение было испорчено на оставшийся вечер.
Отсканировав штрих-код сотрудница вынесла два товара, среди которых один был точно не из моего заказа. На моё возражение «Это не наше» получил утвердительное «Ваше!». Спустя минуту разбирательств, осознав, что это её оплошность, женщина, унося ошибочный товар обратно, решила вместо простого извинения выдать поучение о том, что вынести чужое из пункта выдачи нам точно не удастся.
Далее последовало указание, что товары, от которых мы отказались в пункте, можно отменить в приложении заранее. Якобы работать людям меньше придется.
Возразив, что отменить заказ в приложении не вышло (было четко написано, что этот заказ можно отменить только по прибытии в пункт), слушать меня «ответственная за все процессы озона» не стала - только перебила и сообщила, что у неё всё получается в приложении.
Учитывая тот факт, что в стоимость всех товаров входит не только их доставка, но и зарплата сотрудников ПВЗ, заказывать я теперь буду в другой пункт. Ибо в следующий раз обвинят в том, что вообще зря приперся, еще и совершил кражу товара.
С таким отношением сотрудников к работе и к клиентам, вы рискуете не только допустить то, что кто-то вынесет «лишнее», но и лишиться постоянных клиентов.
Из плюсов могу отметить креативное меню, в принципе вкусно. Много посадочных мест, возможность бронирования онлайн - это супер.
Из минусов:
1. Нет кондиционера.
2. Пришлось подождать. Не критично, но и не быстро.
3. Обслуживание и атмосфера «студенческого» заведения, не было ощущения, что гостей «ждали». В этом в принципе нет ничего плохого, если ценник соответствующий, но он на удивление такой же, как в японском ресторане на Садовом Кольце.
4. Все бы ничего, но в последний момент зависла касса и пришлось еще немного подождать 😃
Записался в клуб, не имея никакого опыта. Изначально было много опасений, но после пробного занятия они рассеялись, т.к. всё в этом клубе организовано исключительно для продуктивных тренировок. Места в зале достаточно, оборудование разнообразное, вентиляция хорошая. Хожу на индивидуальные тренировки к Николаю. Очень доволен: доступная постановка задач и донесение информации в целом, постоянная коммуникация и непоколебимый профессионализм - именно то, что я ожидаю от персонального тренера.
Рекомендую!
Иногда по пути на работу забегаю в это заведение и ухожу с отличным настроением, потому что меня всегда стабильно встречает приветливый персонал, прекрасное меню и, на мой взгляд, самое главное в заведениях такого формата - чистый туалет! Отдельное спасибо за него. Продолжайте в том же духе.
Красивый интерьер, дизайнерские салфетки и открытая кухня не оправдывают завышенные цены на блюда. Надо либо название менять, либо имидж оверпрайс кофейни. Я не критик и не ресторатор, но легко перекусить с кофейком на двоих вам тут обойдётся в 4000₽. Кофе, кстати, как сказала моя супруга, «аэропортный».
Перестарались с подогревом молока. Капучино и матча получились очень горячими. Персонал милый.
Отличное место! Выражаю личную благодарность администратору Александру. Все показал, объяснил и помог настроить. Спасибо!