Собственник меняется, а отношение к людям только хуже. Теперь работает очень высокомерная женщина, очень неприятная в общении. С сегодняшнего дня пункт не работает на прием Авито, но обьявления нет, те ты бежишь с другого конца мкр прибегаешь и не работает. Классное отношение к людям. Надеюсь такой собственник долго не продержится.
Сегодня была последняя капля, поэтому пишу отзыв! Очень часто заказываем с озона и именно этот пвз нам удобен. Но как не придешь, то перерыв, непонятное количество времени, уже толпа возле закрытых дверей. То дама, которая очень большая, видимо жутко не любит свою работу и людей в принципе! Когда понимает, что крайне не вежлива, то в спину говорит «всего доброго, приходите еще». А приходить то не хочется… опять же, нам нужно со своим пакетом приходить разве? Я понимаю, если мы хотим плотный, то покупаем, но почему то в других пвз выдают маечки, сотрудник сам видит, что заказов много. Здесь она не выдает. Ну в общем я очень надеюсь, что владелец услышит и примет меры. В остальном всё хорошо. Портит всю картину только крайне неприятная сотрудница.
Я также являюсь довольно-таки частым посетителем данного пункта. И вынуждена не согласиться с мнением Валентины. Чтобы Вы знали, то "маечки" предоставляются не ОЗОНом, а закупаются либо сотрудниками за свои средства, либо владельцами ПВЗ, а посему их могут Вам как выдать, так и не выдать. Но выдавать их никто не обязан, впрочем могут не выдать из-за отсутствия. Фирменные пакеты ОЗОН выдаются только при заказе, если пакет в него включён. Прежде всего лучше узнать, как система работает, а уже после судить за пакетные мелочи. А если уж Вы идёте в ПВЗ, то точно знаете количество позиций в своём заказе, в отличие от же сотрудников, и должны знать - много там позиций или же нет. В ОЗОН, увы, как в магазине пакеты не продаются, а в магазине бесплатных не выдают. Так что никто и не обязан обеспечивать пакетами клиентов. Что до перерывов, Вы как человек работающий, скорее всего, также имеете право на перерыв по ТК РФ, так и сотрудники ОЗОН имеют на него право: 15 минут по 4 раза или 30 минут по 2 раза, итого часовой перерыв, который считается не оплаченным временем. Тоже советую ознакомиться хотя бы с базой. Да, перерывы бывают неудобными по времени для некоторых, но под всех не подстроишься. Тем более есть и внутренний регламент для этих самых перерывов, когда их можно брать, а когда нельзя. А сотрудники - люди, как и мы с Вами.
В целом очень приятное удобное место, есть конечно и свои недочёты, но где их нет?
Отличное обслуживание, в пункте чистенько, заказы выдают быстро, вежливые сотрудники
1
Влада
Level 11 Local Expert
January 18
Удачное расположение пункта, приятные менеджеры, всё вежливо, быстро и особенно чисто в последнее время. Как им удается, когда такая грязь на улице? Молодцы!!!
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв об этом пункте выдаче. Осталась довольна качеством обслуживания, сотрудники вежливы, в самом пункте чисто и убрано, сотрудники не хамят и не грубят, выполняют свои обязанности достойно. Очередей мало.
Сегодня специально перед поездкой на дачу заехали на пункт выдачи,прождали 40 минут,никто не открыл.Почему нет реального расписания работы? Больше не буду заказывать сюда,потеря времени.
Постоянно нет на месте, то таблички на дверях что перерыв, то просто закрыто. Пишу сейчас из пустого пвз, заглянул на склад-никого. Бери что хочешь и иди себе спокойно.