Ужасный ПВЗ. Мало того, что маленький, так еще и один сотрудник на OZON и Boxberry, который сидит с недовольным лицом. Все происходит так медленно, что просто толпа стоит уже за пределами комнатушки. И у каждого из ПВЗ ещё и разные графики! Одним нужно отправить посылку по Boxberry, другим получить свой заказ из OZON.
Больше сюда явно не закажу!
Время на часах 10:54, никого нет. Объявления никакого тоже нет. Простояла около получаса - тишина. Приходили еще люди, походили во круг и ушли. Женщина пыталась найти номер телефона, чтобы позвонить и узнать работает он или же нет, в итоге ничего не нашла, ушла.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2023
Пункт выдачи Проспект Вернадского 39 (1этаж)...
Это безобразие. Уважаемое руководство. Сегодня в третий раз сталкиваюсь с тем, что прихожу в рабочее время к ЗАКРЫТЫМ дверям, висит вывеска "технический перерыв 10 минут" .... Работница иногда задерживается больше, чем на 10 минут. Вы либо повесьте график, когда работница уходит, либо поставьте диван. Я беременная женщина, мало того, что попадаю постоянно, когда у нее техперерыв, так ещё и 15-20 минут на ногах стоять ждать когда она придет. Остальные пункты выдачи всегда открыты, впервые сталкиваюсь с таким безобразием.
Компактный пункт выдачи в Бизнес-центре Вернадский. Забирал покупку. очереди не было. Без нареканий каких-либо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 4 уровня
22 августа 2023
Это просто ужас!!! Пункт выдачи ОЗОН никак не обозначен, проходила мимо 3 раза, посмотрела в интернете, в отзывах нашла, что пункт находится напротив Бетховена, смотрю,...а там Яндекс, решила спросить в Яндекс маркете, оказалось,что там и озон...это пол беды,... девушка, которая выдавала заказы, при клиентах, три раза разговаривала по телефону, и ругалась матом, и это все стояли и слушали, я не ханжа, но было очень не приятно....для всего своё место...
Посмотреть ответ организации
Игорь Галанин
Знаток города 7 уровня
9 мая 2023
Расположение и график работы замечательные. Проблем с выдачей не замечал, все вежливо и опреативно. Персонал компетентный, в курсе всех нюансов.
Всегда! Всегда недовольные лица у сотрудников пункта выдачи, коробки в других пунктах можно оставить после вскрытия на месте, не забирать. А тут ещё и нахамят, пакетов нет, даже вскрыть упаковку на месте нельзя - чтоб возврат не делать. Ужасное обслуживание, обратите внимание на этот адрес, уважаемое руководство! :(
1
1
E
Elena B.
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2019
Два дня ждала заказ 05902567-0027. Не привезли. Курьеру дозвонится удалось к концу второго дня. Курьер поведал, что заказ мое ему не выдавали и ехать ко мне он не собирался ни вчера, ни сегодня. Озон же все телефоны отключил, теперь связь с магазином только через чат (который НЕ работает). То есть по сути обратиться за разъяснением ситуации не к кому. Хорошо хоть заказ не предоплачен! В общем полное разочарование. Заказ было крайне важно получить именно в эти выходные. Доверия к магазину больше нет. Не буду сама покупать и друзей буду отговаривать.