Бриллианты Якутии
May 2024
1
Дополняю отзыв, поскольку имевшие место быть косяки с помощью клиентской поддержки сети были исправлены. Однако осадок всё равно остался, поэтому полностью удалять его не хочу. Надеюсь, что он убережёт других покупателей от моих ошибок. 29.04.24 пришла выкупить 5 интернет-заказов. Консультантам очень не хотелось пробивать каждое украшение отдельным заказом (пожалели коробочки, хотели подбор украшений выдать за свою работу, просто лень?) и они попросили меня всё отменить. Я их несколько раз предупредила, что цены увеличились и что я не буду выкупать по другим ценам, но они продолжали настаивать, что всё сделают как надо, а может даже и выгоднее получится. Я уступила, о чём теперь жалею. Под их руководством я отменила все заказы, после чего они начали их пробивать, и сразу стало ясно, что в один заказ всё равно всё не оформить. Консультанты сказали, что оформят в два, платите. Я без подозрений оплатила первую часть - мне было озвучено, что это комплект серьги и кольцо, при таком раскладе действительно выходило даже чуть дешевле.  Однако при оформлении других украшений выяснилось, что заплатила я за серьги и подвес, а при таком раскладе эта сумма уже была гораздо больше изначально запланированной! Видя, что цены не сходятся и уже не сойдутся - разница получалась тысяч 20, я попросила консультантов отменить покупку и вернуть деньги. Но консультанты продолжали убеждать, что сейчас они всё сделают как надо, и не возвращали мне мои деньги. Я всё ещё полагала, что ну они же тут работают, наверное всё же лучше меня знают, что делают, да и надеялась, что вот-вот всё наконец благополучно закончится. Но меня промурыжили ещё час и в итоге сказали, что пятое украшение (которое уже заканчивалось) провести по моей цене они не смогут, остальные же вроде как провели. Поскольку я уже опаздывала по другим делам, то в самом магазине ничего не проверила, кроме итоговой суммы. Однако когда я пришла домой и полезла в приложение смотреть покупки, оказалось, что их нет на моих аккаунтах! И об этом консультанты не сочли нужным меня предупредить!!! Я купила 4 украшения почти на 90 000 р., но они, без моего ведома и согласия, оказались привязаны на чужой аккаунт!!! И что вы думаете, мне может предложили какой-то подарок в магазине в качестве извинений? Нет же! Мало того, изучив дома чеки, я обнаружила, что дополнительно заплатила за маленький и три больших футляра для украшений, а мне дали только один маленький и один большой, хотя по хорошему их должно было быть 4!!! То есть даже пробитые в чеке за дополнительные рубли футляры (которые вообще-то по правилам самой сети должны входить в итоговую стоимость украшений) - и те умыкнули!!! Никогда не слушайте консультантов и не отменяйте свои заказы в приложении!
Отделение МО ГИБДД ТНРЭР № 4 ГУ МВД России по г. Москве
April 2023
1
Есть несколько приятных сотрудников, но в основном работают какие-то черти, а не люди, которые без грубости и откровенного хамства, причём вообще без всякой причины и повода, уже видимо разучились общаться с посетителями, а кроме этого ещё и не знают своих обязанностей и даже своё расписание. Так благодаря им я приходила 3 раза получать права. Сначала мне сказали, что выдача прав по указанному расписанию: вт-пт до 18, сб до 17. Когда я пришла в субботу, уже другие сотрудники меня сначала 10 минут отчитывали за то, что я, прости Господи, пришла аж всего за полчаса до закрытия! и только после сказали, что в субботу вообще не выдают права, а выдают в указанное время на неделе. Когда я пришла на неделе в 16:30, то уже третьи сотрудники мне сказали че вы так поздно приперлись, выдача прав до 16!!! А слабо было с первого раза дать точное расписание выдачи прав? Или хотя бы где-то его вывесить, даже здесь, например?! В итоге я пришла в среду в 10 (как и вам рекомендую поступать) и в 11 получила права, правда и здесь сотрудник, выдающийся права, с виду почтенный пожилой мужчина, хамил и грубил ни в чем себе не отказывая, просто потому что ему не понравилось, что я заглянула без вызова, так как из-за невнятного чтения им фамилий услышала похожую на свою. Про саму сдачу вождения тут уже много было сказано, на своём опыте убедилась, что все отрицательные отзывы, к сожалению правдивы, инспектора очень злые и агрессивные, могут и обозвать, и толкнуть, а грубят вообще без всякого повода просто потому что. То есть очевидно упиваются подобием власти и ощущают при этом полную безнаказанность. Если вы прописаны не в этом районе и тем более не в Москве, то быстрее будет съездить на место прописки, там оформить справку, сдать экзамены и получить права. Здесь же ваши документы будут из-за этого дополнительно проверять. У меня это заняло 3 месяца, причем по телефону грубо говорили ждать, даже не уточняя данных,но к счастью я их не послушала и пошла разбираться, иначе бы ждала до сих пор
Multidisciplinary medical center ElKlinik
April 2023
2
От меня до данной клиники 2ч. в одну сторону. Поэтому предварительно я позвонила и спросила, могут ли они полностью, то есть со всеми диспансерами, оформить справку для получения ВУ. Мне сказали да, 100%, точно-точно. Я полагала, что данная клиника сотрудничает с диспансерами и, соответственно, как они уверяют по телефону, действительно может оформить целиком справку для ВУ, тем более у меня итак уже были на руках подлинные заключения. Но нет, оказалось, что всё вранье, я потратила 4ч. на дорогу, чтобы получить лишь половину справки за 3т.р., а так как время было уже вечер, то в свои диспансеры я не успела, и мне пришлось в другой день снова тратить на дорогу в них 4ч. Ну зачем так врать, вы не понимаете, что вы людей этим сильно подставляете?! Однако к сожалению в ГИБДД прицепились и к данной справке и делали запрос в клинику для подтверждения её выдачи. Тут уж не знаю, кто накосячил, скорее всего и ГИБДД, и клиника, но в итоге 3 месяца я не могла получить права, потому что в ГИБДД говорили, что не получили подтверждение от клиники, а в клинике говорили, что не получили письмо от ГИБДД. Все разрешилось тем, что я уже отправила фото письма ГИБДД сотруднику клиники на ресепшн, а она отправила в ответ в ГИБДД фото подтверждения получения справки. Спасибо, за это на звезду больше. Однако получить это подтверждение, а потом узнать, действительно ли она отправила его и на какой адрес было ой как не просто. Сначала она не могла сказать вышлет его сейчас или через день, я сидела час в ГАИ в подвешенном состоянии, ожидая какого-то ответа, а когда позвонила сама, так и не дождавшись, она грубо сказала, что у неё клиенты. А я кто тогда? Позже, уйдя из ГИБДД, я получила фото без всего, а когда ОДНИМ сообщением уточнила адрес, с которого она отправила его в ГИБДД, то лишь спустя много часов получила в ответ гневное голосовое "хватит написывать, это не мои проблемы, отстаньте". При этом ни здравствуйте, ни извините, ни до свидания за всё общение от данной сотрудницы я не слышала
Gold Box
April 2023
1
Кране неприятная и высокомерная женщина продавец. Очень вежливо обратилась к ней с вопросом, а она демонстративно отвернулась и только выдавила сквозь зубы "мы не этот магазин", хотя я спрашивала другое, но она продолжала демонстративно игнорировать меня. Ну ок, продолжу и дальше покупать украшения НЕ В ВАШЕМ магазине.
Столовая
February 2023
5
Вкусная, свежая и качественная еда. Да, в 16 часов уже еле тёплая. Но в зале есть микроволновая печь, а я лично горячее и не люблю. При этом в это время ещё вполне есть из чего выбрать: 4 или 5 видов салата, 3 вида супа, плов, чахобили, 3 вида мяса, 4 вида гарнира (я увидела столько, но, возможно, было ещё больше всего), даже запечённая тыква на гарнир была - её я и выбрала 😋. При этом ни в одном блюде с мясом ни мне, ни моему спутнику не попалось ни жира, ни жил, ни даже хрящика 👍🏻👍🏻👍🏻. Даже докторская колбаса в салате - и та была супервкусная, где вы только такую нашли 😄. На двоих - каждый взял первое, второе, салат, чай и выпечку - вышло 838 рублей. По-моему, очень даже приемлемо, тем более с учётом всех остальных обстоятельств, среди которых очень приятный, обходительный и вежливый персонал. Очень красивый, уютный и большой зал. Столовые приборы целые и незамусоленные. Хорошие туалеты со всем необходимым. Везде чисто. При этом посетителей раз, два и обчёлся. Да и те двое были мы 😆. Единственный и для нас существенный минус - нельзя оплатить картой. Вот это прям очень неудобно. Тем не менее заведение очень приятно удивило и доставило только хорошие эмоции, потому желаю ему и его сотрудникам процветания и прочих благ, а также всё же ввести оплату картой и, может, сообразить доставку - я бы обязательно воспользовалась, потому что роллы и пиццы уже давно приелись, а вот выбора простой, но при этом свежей, вкусной и качественной еды категорически не хватает. Спасибо вам за качественный сервис 🤗🤗🤗.
Okko
August 2022
1
Регулярно в ваших же опросах пишу: добавьте регулировку скорости воспроизведения, почините плеер, чтобы сохранял настройки, у вас очень маленькая библиотека, добавьте разные озвучки, сделайте фильтр по тому, что входит в каждую отдельную подписку без доплат, сделайте поиск по жанрам или хотя бы отдельно фильмы, сериалы, мультики и т.п, а не по непонятным спрятанным в общей куче подборкам! и др. Но за 2 года ни одно из моих пожеланий так и не было учтено, плеер только испортили вместо улучшения: раньше (1,5 года назад) он переходил автоматически на следующую серию с сохранением настроек звуковых дорожек, субтитров и качества, теперь же при переключении между сериями любым способом каждый раз надо устанавливать их заново! Изредка пользуюсь только по тому, что имела неосторожность вззять за 1000 р. Сберпрайм сразу на 2 года, о чем, конечно же, быстро пожалела, ибо за такой сервис и это слишком много, продлевать ни прайм, ни окко не буду. Так как корейский контент, спорт и караоке мне не интересны, отечественное производство можно и бесплатно смотреть официально на других сервисах, правда не хочется, а больше по сути у вас и нет ни чего того, чтобы я не посмотрела бесплатно ещё до вас или хотела бы посмотреть, да и над улучшением своего сервиса вы, очевидно, не работаете вообще.
Pandok
June 2022
1
Заказывали еду в данном "ресторане". Долма (правда наполовину с рисом, в оригинале вроде только мясо в листе должно быть), соус, шампиньоны и гренки были сносные на вкус. Хотя гренки были посыпаны чесноком с ярко выраженным вкусом и запахом лакокрасочных материалов, так что чеснок стряхивали. Свиной шашлык 2 порции положили в один контейнер. Половина свиного шашлыка была ничего по вкусу и почти не жирная (это +), но вот другая половина под ней не только была с заметным количеством жира, но и ужасная на вкус и запах, словно сделана была либо из мяса, которое долго лежало в морозилке, либо из мяса хряка, умершего в глубокой старости. При этом шашлык был очень соленый (явно что б перебить вкус). Шашлык из курицы был ещё хуже - тоже пересолен, а мясо плохое с привкусом прокисшего маринада и, главное, все куски с огромными костями, хотя брали вроде шашлык, а не жареные окорочка. Впервые с таким столкнулись при покупке куриного шашлыка. Вроде он должен быть дешевле свинины, однако нам привезли три кусочка бедра и голени курицы со всеми полагающимися в этих местах полноценными костями. Если вычесть вес костей в этом "шашлыке" (наверное больше половины от всего), то получается поели таксебешной курицы по цене филе говядины или типа того. Хачапури был адски пересолен - не только начинка, но и всё тесто, есть было невозможно. Кроме того, он приехал к нам уже без яйца, потому что его зачем-то положили в большую коробку с огромными дырками по всем сторонам. Так что яйцо из хачапури оказалось снаружи на коробке и ещё больше на пакете с остальной едой - тоже впервые с таким столкнулись.
Kinomaks
April 2022
3
В мозаике, к сожалению, часто случаются ложные тревоги пожара и минирования. И вот одна из таких застала нас в данном кинотеатре Киномакс в разгаре просмотра. Фильм выключили, всех зрителей отправили на улицу. Без сопровождения. В итоге минут 20 помёрзли, и по-тихоньку все сами начали возвращаться окольными путями. А фильм, оказывается, уже и шёл все эти ~20 минут себе спокойно. Естественно никих компенсаций / бонусов за такой сеанас и то, что никто даже не зовёт обратно, не прислали. Такое отношение кинотеатра клиентам убило наше позитивное отношение к нему. У вас постоянно такое случается, почему не может один администратор организованно выйти вместе со зрителями и рацией, например, чтобы ему сообщили, что угроза ложная, и он повёл бы всех вместе обратно, и фильм бы включили только после того, как он привёл свою группу; или же наоборот, что нужно больше времени на проверку, не ждите, кинотеатр вернёт стоимость билетов за сеанс или можно будет его перенести. Ну почему нельзя нормально-то всё сделать, позаботиться о своих клиентах? Вы же постоянно с этим сталкиваетесь.
AutoTehCentr Lyublino
March 2022
1
Внезапно перестали принимать оплату по картам - только наличные или перевод на карту с угрожающей припиской "БЕЗ КОММЕНТАРИЯ!!!". Предупредить заранее видимо язык отвалится. Доставили массу неудобств, что стало последней каплей. Пришлось платить с кредитки и к сумме обслуживания сразу плюс тысяча рублей комиссия за перевод и проценты за снятие которые сервис естественно мне не компенсирует. Также никогда сами не звонят по готовности машины, как обещают. Ремонтируют буквально целый день, с чем бы не обратились. К сожалению не разбираюсь в машинах, этот техцентр ближе всего, иначе бы поискали что-то ещё, так как всегда после посещения данного места ощущение, что, мягко говоря, с чем-то да опять обманули. Однажды здесь уже впарили в прямом смысле в три дорого магнитолу, которая оказалась в других местах намного дешевле. Постоянно находят что-то дополнительно к тому, с чем обращаешься, навязывают ненужные услуги, работы, дорогущие запчасти. Однажды после мойки здесь без вести пропал новый крючок со стразами с кресла. Иногда моют отлично, а иногда вонючими тряпками.