Ялта, ул. Чехова, 3этаж 1
Ozon
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Морская улица
198 м
11 отзывов
24 ноября 2022
Очень очень очень маленькое помещение. Отстояла очередь на улице, вошла, не увидела никого и сделала ещё шаг вперёд. А там оказывается уже склад, наслушалась от работников гундежа. Особенно поразила фраза "назаказыаают, потом ходят". Сервис удивляющий и беспощадный во всех смыслах. Кто чуть шире моих 60ти кг, не пройдёт между ящиками у входа. И помните, шаг вперёд может спровоцировать негодование у сотрудниц. Потому что завал чуть дальше от входа уже склад☝️, а мы назаказывали и ходим.
1
2 сентября 2022
Отвратительно! Просто отвратительный пункт выдачи и сотрудники.
Постоянно все завалено коробками. График работы это вообще нечто! Если ты работаешь, то не понятно, когда сможешь забрать свой товар. До 19.00, серьёзно???
Девушки просто ужасно общаются.
31.08.2022 пришли получать товары, ведерки для льда, 3 штуки. Одно оказалось без ручки. Захотели вернуть одно, а остальные забрать. На что девушки сказали, что нельзя разделить заказ. Либо мы отказываемся от всего, либо все забираем. Как нельзя, удивились мы, ведь это три отдельные друг от друга вещи. Не комплект, а отдельные товары. Написали в поддержку, ответ пришёл только через 1.5 часа. Оказалось, что забрать два товара и отказаться от одного было возможно.
02.09.2022 пришла получать товар, штрихкода у меня не было. Девушки сказали, что только по нему можно получить. Я говорю, что у меня нет штрихкода. Что мне делать?
А это не наши проблемы, ответили мне. Вам должно было прийти уведомление в приложении.
Никаких уведомлений не было. Как я могла узнать, что нужен штрихкод.. не понятно.
Напомнила им о ситуации с ведерками и сказала, что оказывается можно было забрать два ведерка, а от третьего отказаться. На что мне начали доказывать что нет, такого быть не может.
В общем закончилось все тем, что я сказала про "лучший крымский сервис", а мне ответили "так езжайте в Москву товары забирать"
И смех и грех. В озоне больше ничего заказывать не будем, потому что это хамство и незнание своей же работы со стороны сотрудников, приводит к испорченному настроению на весь день.
1
1
23 января 2022
Отличный пункт👍🏻 Расположение очень удобное,просто идеальное! Девочки отзывчивые,шустрые,обслуживают быстро и вежливо. Очень довольна пунктом,надеюсь,его никогда не закроют там😉
3