Очень был рад приобрести автомобиль в данной автосалоне, на удивление можно было оплатить всем чем угодно, даже переводом. Если говорить о качестве, то во всем доволен. Брал авто в кредит, в этом мне помогли консультанты. Солон супер!
Show business's response
D
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Качество работы
Отношение к клиентам - как везде, нормально,
Персонал - видел только приемщика, нормально, как везде.
Техническое обслуживание сделали, ошибки сняли путем замены всего электронного блока, за мой счет...,
Время ожидания - поздновато сдали авто, можно было и раньше.
Сервисом доволен!
Странный автосалон, постоянно все ждут длительное время от назначенного, механики говорят полную чепуху, лично я как механик был удивлен, пытаются содрать деньги хоть за что, хотя приезжаешь совершенно с другой проблемой и в итоге уезжаешь с ней же, не рекомендую к посещению
Здравствуйте! Остался очень доволен этим авто салоном, решил купить себе LADA Vesta и не пожалел что, обратился. В особенности хочу поблагодарить продавца Максима с помощью выбора модели. Заслуженные 5 звезд!
Сервис, да его просто нет!
Покупали другу гранту зимой, не то что переобуть на свою резину за деньги не могут! Так даже не могут предоставить место где покупатель самостоятельно может поменять резину!!!
Как сказал менеджер "Я вам ничего не предлагаю, не мои проблемы!".
Отношение к покупателю отвратительное!
Опять же, как сказал менеджер: "Вы покупаете автомобиль не за 23 млн".😆
Хороший автосалон,всегда есть подходящие автомобили.Отечественый автопром никогда не подведёт. Спасибо вам за такие услуги как автосалон нашего автопрома
Недавно покупал себе автомобиль Ладу гранту,понравилось обслуживание и хорошая скидка. Остался довольным. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Е
Евгений Д
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Менеджеры вежливые, но в сервисе работу делают "на отвяжись". Реально работа занимает 1 час, в заказ-наряде указывают 4 часа. За результатом надо следить, часто приходится возвращаться для исправления недоделок или откровенной халтуры. Очереди в сервис.
Когда то в далеком 2015 я от туда выгнал обсолютно новую гранту спорт первую в республике вишневую она сейчас ездит по Воркуте на тех же номерах я был безумно счастлив
Очень понравился автосалон. Сразу видно, сотрудники с большим опытом. Очень отзывчивые, мастера своего дела. Спасибо вам большое.
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Проходил здесь техническое обслуживание. Расположение салона удобное. Ребята работают грамотные, работы выполнили быстро. Заменили мне колодки и дополнительно сделали скидку. Спасибо
04.09.2023 сдал Калину на ремонт, в том числе проверка рулевого управления. Делали целый день, вместо обещанных трёх часов. Так после ремонта чуть не разбился по дороге домой. Горе мастера в ходе проверки рулевого раскрутили подрулевой кардан, а обратно не затянули. Устранял сам поутру, т. к. мастер категорически отказался от моих претензий утверждая, что просто окончательно сдох ЭУР, а они тут ни причём. Буду искать новый сервис этот опасен для жизни.
Покупала машину в этом Автосалоне, добрый персонал, по машине претензий нет, в отличном состоянии. Взяла машину в кредит, оформили прям там. Советую данный Автосалон.
Обращался в этот автосалон по причине выхода из строя сайлентблоков. Отдал машину в 12:00, забрал в 18:00. Все сделали быстро и качественно, рекомендую
Show business's response
Т
Тимофей Zxc
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Понравилось то что есть все способы оплаты. Авто в наличии и под заказ, приветливый и отзывчивый персонал. Качественные расходные материалы и оригинальные запчасти. Сервесом очень доволен!
Мне все понравилось) Все быстро и понятно. Менеджеры вежливые, все доступно рассказали, объяснили, показали. Покупкой довольна. Поздравили с приобретением и пожелали всего самого хорошего- ни гвоздя, ни жезла)))
Ужасное отношение к клиентам! Год назад покупали машину,целый день нервы трепали! То одно,то другое,то касса не работает!! Сейчас приехал на Т.О по гарантии....ужас!! Вместо 2 часов, 5 часов обслуживания!! Не спрося нас загнали машину на автомойку, и забыли про нее🙈 уйдя на обед! Пока мы не нашли хоть одного работника!! Не советую данную контору!!
Спасибо огромное! Я купил себе свою машину! И она Идеальна! Продолжайте в том же духе! Вы самый Лучший АвтоСалон! Спасибо Ещё раз.
1
Show business's response
Валерия Гнездовская
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Здравствуйте. Хотел бы порекомендовать данный автосалон. Пару дней назад обращался за покупкой автомобиля. Продавец-консультант Яков помог подобрать нужную модель. Очень понравилось обслуживание. Буду обязательно обращаться ещё. Рекомендую!!!! 5 звёзд
Хороший автосалон!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Гулящ Анатолия Андреевича. Провёл тест-драйв. Через него приобрёл 2 автомобиля.
В планах идти за третьим.
Рекомендую салон Овен Авто!
2
1
Show business's response
Даниил
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Хороший автосалон, много есть выбора, качественные и надёжные. Салон советую 👍
Записали на ремонт по электрике, приехал за 600 км. Пришел электрик, Я ему объяснил проблему с ДХО , он походил вокруг машины, посмотрел и говорит мне нужна неделя, чтоб найти причину. Я в шоке, за неделю можно новую собрать. В общем выехал с этой забегаловки, электрик никакой.
Купили Ниву Тревел Комфорт. Когда поехали переобуваться, оказалось, что никакая предпродажная подготовка не была проведена! Очень недовольна! Звонили спустя какое-то время с салона, спросили, всё ли устроило и т п. После моего ответа, пообещали, что передадут информацию менеджеру, и по итогу отзвонятся завтра. Это завтра не наступает уже больше недели! Звонить я им не хочу больше, т к толку от этого не будет, только нервы себе мотать! Будьте внимательны и бдительны!
хороший автосалон!
все понравилось)
все доступно и понятно рассказали
менеджеры вежливые
Show business's response
Р
Руслан Вайс
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Всегда мечтал купить себе ладу и моя мечта наконец то сбылась! Рекомендую вам данный автосервис добрый, отзывчивый персонал. Отдельно хочу поблагодарить продавца Анатолия. Рекомендую👍👍👍👍👍
Навязывают дополнительные услуги, завышенные цены На качество ремонта автомобиля нареканий нет
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Пользовалась услугой автомойки в данном сервисе. Подкупило то, что он находится практически в центре города. Сотрудники качественно выполнили чистку салона и обработку от коррозии. Сделали все быстро и довольно бюджетно. Спасибо
Добрый день! Обратились в сервисный центр по поводу ремонта Нивы Тревер,машина на гарантии.В конце июня,в сервисном центре сказали,что время отпусков и нет мастеров,мол обращайтесь в конце июля.Ездили в начале июля,договорились на 13июля,приехали,машину не взяли на ремонт,сказали,что забыли передать заявку мастерам,ладно,потом записали на 4авг.приехали,машину загнали в сервисный центр,заказали запчасти,ждите в течении 2-х недель придут запчасти,машину сделаем.Сег17авг.звоним узнаем как идёт дело,машина разобрана,что то пришло,что то надо ждать,вопрос -когда,не знаем,в течении 30дней,мол надо было раньше обращаться!Да и мы обратились два месяца тому назад,то отпуск,то забыли заявку передать,то запчасти заказали,ждать надо.Сег звонил инженер,мол ремонтируем,муж сказал,что машина на гарантии и всё надо ставить новое,а не отремонтированное старое.Не знаю почему такое отношение к клиентам,гоняют туда сюда,забывают и пр.Будем обращаться выше,есть офис "За рулем"и пр.После того как я позвонила сотруднику по работе с клиентами на 2день,нам перезвонили и мы 15авг.забрали свою машину,видимо ремонтикам очень не выгодно ремонтировать машину которая на гарантии,а набирают машины для ремонта платно,вот и в чём основная причина,что так долго тянули с ремонтом,там и отпуска и пр.причины
Обращался не раз, цены кусаются, но работу свою делают. Лишние услуги не навязывают, при последнем обращении даже сказали что не требуется ремонт тех деталей которые я хотел заменить, несмотря на то что наличие этих запчастей оговоривал ещё до заезда.
Менеджеры общаются хорошо, есть хорошие предложения по продаже.
Все обслуживание просто на низком уровне, много врут, подсовывают не качественные вещи, впаривают битые авто по словам, что все хорошо не бита не крашена. Будьте очень внимательны, при приёме авто, любого другого аксессуара.
Являюсь клиентом по автомобилю Лада. Сервис в плане внимания к клиенту средний: подтверждаю, если запишитесь на ТО утром, то откроют вам ворота не ровно в обговоренное время, а минут через 5-10 (а ведь многие, я так понимаю, записываются на утро чтобы успеть на работу). Автомобиль после последнего ТО не помыли, точнее перед прохождением ТО. Хотя по телефону говорили, что будет техническая мойка. Вернули грязным. На мой вопрос мастеру почему - ответ "видимо посчитали пвтомобиль достаточно чистым"... )))... ну в общем сервис пока недотягивает до стандартов иномарок, хотя Лада, как производитель и стремится к этому.