Хороший персонал, мастер по сервису Андрей, компетентен относительно сервисного обслуживания, доходчиво и понятно объясняет!
Поменяли масло и выполнили осмотр авто, работой сервиса довольны! Спасибо
Хороший автосалон и качественно делают техническое обслуживание и ремонт машин. Но к сожалению организация записи машины на обслуживание хромает. Всегда только с 4-5 раза можно записаться по телефону и почему то машину можно записать на обслуживание только после обеда, с утра все время занято. Хотя как то я записывался за 10 дней. Не хватает жёсткой руки руководителя в салоне. Всё на раслабоне
Отвратительная контора записался на то отмотал 300 км приехал в назначенное время а они откозали с делать то в итоге я автоматом слетел с гарантии когда покупал машину они готовы были меня вылезать а когда дело касается гарантии все сделают для того чтобы ты слетел с не Обращаюсь ко все не стоит посещать этот Салон
Автомобиль выбрала заранее через сайт. Оказалось есть в наличии. Купила гранту. Езжу три месяца. Все устраивает.
1
1
Show business's response
А
Амвросий Рябинин
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
После посещения этого салона, решился поменять свое авто на новенькую весту. Сотрудники рассказали все плюсы и минусы данной машины. Очень радует квалифицированный персонал.
Заказали машину. Ждали месяц. Машина приехала. Без моего согласия напихали не кучу допов на 48 тыс. После сказали выкупай! Если не хочешь жди еще два месяца другую машину. Хотя первоначально обещали цену как на сайте.
8
Show business's response
Галина А.
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Превосходный сервис. Не успела я добраться до дома как мне уже сообщили что диагностика завршена. Позвонили, согласовали со мной стоимость ремонта. Очень оперативно и профессионально!
Отвратительная организация продажи автомобилей. Пришел покупать в этот салон, так как видел на сайте, что есть подходящая машина в наличии. При подписании договора предупредили что ПТС находится на заводе-производителе, привезут позже(в договоре прописано двадцать рабочих дней, звонил на горячую линию РЕНО, сказали стандартный срок). В тот же день полностью оплатил стоимость автомобиля. Уже две недели везут ПТС. В Кирове привозят за три-четыре дня, лучше б туда за машиной съездил. Дополнение: "привезли" ПТС через 22 рабочих дня, календарный месяц. За два пропущенных дня сверх договора дали сертификат на бесплатное ТО-1 и бесплатно заменили колеса(привез свои колеса с зимней резиной). В ПТС дата передачи машины с завода 8 октября, оплатил я машину 5 ноября, забрал 4 декабря. Итог: заказывать машину у них можно, но рассчитывая , что раньше прописанного в договоре срока ее не будет. Если вам нужна машина сразу, ищите другой автосалон... Писать на почту, которую дают в ответе на отзыв бесполезно, ноль реакции.
13
4
Романова
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Впечатления остались приятными, на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы и предложены выгодные для меня предложения, что избавило меня от лишних затрат
Загонял свой Дастер сюда. Часто попадал на акции и скидки. Практически всегда ценник в чеке был ниже заявленной стоимости работ.
Show business's response
Ф
Филипп Н.
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Приезжал на очередное ТО. Небольшое замечание есть так как затянули с ремонтом чутка. Но там ситуация такая, еще неисправность нашли. Зато теперь авто в полном порядке.
1
1
Show business's response
А
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Отличный салон. Самым подробным образом и честно консультанты рассказали о преимуществах каждой из интересовавших моделей. Организовали тест-драйв на granta sedan, машина в управлении понравилась, ее и взяли.
Заказал сигнализацию. Только дорогая с кучей ненужных для меня и заумных функций. Да ещё оплату картой приняли с большой неохотой. За машину картой сбербанка платил, так никаких бонусов, как будто наличкой. Договор у них там какой-то.
Позвонил им с проблеммой по гарантии и попросил,можно заехать в пятницу к вам чтоб посмотрели проблему.так как я не местный и не могу подьехать в любой день.на что мне отказали.даже при покупке данного авто у меня сложилось впечатление что они не заинтересованные в продаже!
Машины с птс всегда в наличии, менеджеры опытные ребята, заказы автомобилей выполняются оперативно, приходят в срок, без задержек. Лапшу на уши не вешают, развода нет! Рекомендую именно этот салон для покупки автомобилей марки Lada!
После заключения предварительного договора и внесения предоплаты авто приходит без птс. Предлагают внести полную оплату и только может быть потом вы получите птс почтой россии, или в лучшем случае курьером в день проплаты полной суммы (что очень сомнительно)!!!
Люди не тратьте свое время, едьте в Киров, там все по честному!!!
Хорошую машину взял, да еще и по деньгам устроило. Нива в комплектации Комфорт – надежный и удобный транспорт. Для бездорожья, на рыбалку – в самый раз.
При замене замка на капоте испортили лобовое стекло (при срезке замка болгаркой) все стекло впаянных крапленияхю. Теперь постоянно рвутся резинки дворника. Будем разбираться, потом дополню отзыв.
Приехав из другого региона, получили качественный гарантийный ремонт автомобиля. Понравилось деловое вежливое общение персонала, готовность идти навстречу.
4
2
Щербаков Станислав
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Все отлично организованно, на все вопросы получил исчерпывающие ответы
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 20 Local Expert
February 20, 2020
Был со стороны автоцентр Лада, раньше принимали со стороны Рено, было все хорошо, перенесли заезд с другой стороны, стало крайне неудобно, заезд плохой, летом на низких автомашинах просто невозможен. Плюс, то что пропускают в ремзону для контроля за работой. Цены высокие, иногда применяют сезонные скидки.
Персонал должен выполнять свои обязанности! Заказываю комплексную мойку, уже не первый раз, не делают полностью, хотя за всё заплаченно! Машина ларгус, багажник пол машины, к нему не прикасаются!
Вчера купили рено дастер в этом салоне,обслуживание менеджеров на высшем уровне.спасибо .по качеству экспулатации авто пока рано судить.но в любом случае продавцы в этом не виноваты