Ottocar
317 reviews
May 21, 2023
Здравствуйте! Абсолютно согласен с комментарием (Мария Л.) Влез в кредит да ещё попал на дорогостоящий ремонт авто. Так как Нет возможности посмотреть и оценить.КУПИЛ КОТА В МЕШКЕ !!! Просто нет слов.
5
2
September 26, 2021
Добрый день !
Некоторые время назад Наша семья купила в вашем автосалоне подержанный автомобиль.
Нас обслуживал менеджер Константин Савицкий. Хотим выразить ему огромную благодарность за его честность, профессиональный подход, за доброе отношение к нам , за быстрое оформление документов и за опрятный внешний вид .
Мы очень довольны покупкой автомобиля !
Спасибо за то что у Вас такие хорошие сотрудники и большой выбор автомобилей разной ценовой категории и мы смогли сделать выбор по цене и качеству .
В одной мудрой книге есть такие слова "Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота".
Ваш автосалон соответствует этим словам и мы будем рекомендовать его друзьям !
Желаем всем сотрудникам хорошего настроения , всегда быть позитивными и сохранять доброе отношение к людям
4
2
November 10, 2021
Сделала здесь химчистку машины. Правда очередь есть, я ждала почти месяц. Салон светлый, комбинированный, не химчистила 10🙈 лет (сама справлялась, но теперь есть ребёнок - и пачкается все быстрее и отчищать оперативно некогда).
Осталась очень довольна проделанной работой! Все чисто, красиво, я прям вспомнила свою машину почти такой, какой покупала 😃. Ещё и по моей просьбе, так как машина нужна была срочно, работу выполнили раньше, чем обещали, причём не в ущерб качеству. Выдали абсолютно сухую и никакого запаха химии!
В общем рекомендую!
3
July 10, 2022
Если мой отзыв поможет вам сэкомить свои деньги при покупке автомобиля в данном салоне - значит мои слова были написаны не напрасно.
Расскажу по фактам историю покупки автомобилей в этом месте.
1. Здесь было приобретено мной 3 автомобиля, 2 из которых оказались проблемными с двигателем. У первого Kia Sportage стуканул мотор через неделю после покупки. Деньги кое-как вернули, автомобиль поменял.
2. Через год решил, что молния не бьет в одно место дважды, брать автомобиль жене, но в этот раз в кредит. Уже на следующий же день закипает движок. Автомобиль Citroen C3.
3. Здесь вас смело введут в заблуждение, не рассказав о многих недостатках автомобиля.
Так, например, помимо проблемы с двигателем, в Citroen был удален индикатор ошибки двигателя на приборной панели.
4. Если вдруг, вы решитесь оформлять автокредит, запомните 1 правило - согласно ст.421 при покупке автомобиля в кредит отсутствуют указания, обуславливающие приобретение одного товара обязательным приобретением другого.
Т.е. когда вам скажут, что к цене автомобиля в кредит плюсуется страховка или дорожная карта или всё это вместе, и это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ оформления в кредит. Нет, не обязательное. А статью, которую упомянул выше, прислали мне их же юристы в ответ на мою претензию о том, что меня ввели в заблуждение.
5. За всё время проблем с покупками автомобилей в данном салоне, их управляющий связался со мной лишь раз, когда произошла проблема с Kia.
Подытожим. Процент проблемных автомобилей с двигателем на моём опыте 66,6%.
Продавцы вводят в заблуждение покупателя, касательно состояния автомобиля и утаивают реальную картину.
Сотрудники фин.отдела при оформлении в кредит обязуют оформлять дополнительные фин.услуги, а в случае недовольств после оформления заявляют, что это был ваш личный выбор.
Руководство не заинтересовано в урегулировании нештатных ситуаций, где главным правилом было и остается - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ.
Стоит ли посетить это место вам? Прочитайте мой отзыв заново и делайте свой выбор.
9
6
June 17, 2023
Качество работы, отношение к клиентам всегда на высшем уровне.
Персонал заинтересован в клиенте.
Машина всегда была готова во время или раньше.
4
3
June 12, 2024
Покупаем уже вторую машину, по трейдин и очень довольны
1
January 4, 2023
Выкупают авто ниже рынка, особо авто не проверяют, соответственно перепродают потом очень много автохлама, но никакой ответственности за это не предусмотрено! Будьте внимательны и читайте договоры!!
3
3
July 20, 2022
Покупала здесь Kia Sportage в кредит , приятно удивили цены, обращалась по совету подруги и не прогадала! Условия кредита адекватные , без скрытых платежей и "хитростей" Тут же сделала страховку.
2
1
September 17, 2024
Антон отличный менеджер рекомендую.
November 10, 2021
Сегодня продала в ОТТОКАР свой автомобиль MAZDA cx5 , осталась очень довольна качеством работы ! Предложили достойную цену ,техосмотр бесплатно. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Игорю Кашникову за профессионализм и чуткое отношение к клиенту !
3
2
November 22, 2022
Обслуживался здесь, сколько пользуюсь автомобилем и всегда все было в порядке.
Но, будьте готовы к тому, что когда сдаете машину к мастеру, к ней могут подойти в течении часа и хорошо, если вас предупредят, меня вот не предупредили и это было сюрпризом для меня, так как я ждал 45 минут пока ее заметят. Оказывается мастер обедал и на время его обеда меня записали, зачем?
Если у вас плотный график, уточняйте все детали здесь за ранее, иначе есть риск ждать, ждать, ждать...
3
3
February 9, 2024
Не дёшево, но ремонт и покраска на высоте
Отношение тоже супер
2
May 27, 2023
Отвратительное обслуживание, работают два менеджера на показах, сидишь по пол часа чтобы дождаться менеджера посмотреть машины. Всё желание покупки отпадает.
5
3
May 8, 2023
молодцы ребята,стараются. Но цены конечно завышены. Хотя и гарантию дают на год. Думаю можно довериться им. Но внимательно.!!!!
2
December 14, 2021
Купили новый Шкода Карок с салона. Если сказать в общем, то учитывая не самую лучшую ситуацию с продажей новых автомобилей в городе, то автосалон Отто - Кар предоставляет одни из лучших предложений на рынке. Шкода давно уже доказала своё качество, вследствие чего пользуется большой популярностью у автомобилистов. Качеством авто я лично доволен на 100%! Отдельное спасибо Александру Чеботарёву за внимательность во всех вопросах, профессионализм в решении возникших проблем и простое человеческое отношение!
3
1
February 8, 2022
Довольно удобно расположен. Понравилось лаконичное и довольно современное оформление. Всё рассказали и показали по моим вопросам.
2
2
July 22, 2023
Сдал свой авто за адекватную цену, быстро, удобно, безопасно 👌
3
2
February 9, 2022
Ездили смотреть машину Suzuki за 600 тыс. руб., предварительно договорившись с менеджером (Дистель Александр). Остались в полном недоумении от общения и отношения. Чуть более развернуто:
1) Он позволил себе высказывание «у нас в этом ценовом диапазоне мало что есть», то есть 600 тыс. – это и не деньги видимо, по его мнению;
2) На счет возможности выкупа нашей машины ответил, что «это неинтересно», но если мы надумаем покупать у них, то ее, так и быть оценят. Такая же машина, как наша у них на продаже за 120 тыс., а он признался, что купили ее за 30 тыс. – верх бестактности, по-моему, раскрывать коммерческие секреты;
3) Про машину, которая, к слову, мне очень понравилась, говорил как о покойнике – ни хорошо, ни плохо. То есть я не говорю, что меня надо было уговаривать на покупку (хотя вполне можно было бы уговорить) но он не смог ничего рассказать про нее от слова «совсем»;
4) Нельзя пройти тест-драйв, можно только в качестве пассажира прокатиться с менеджером, в итоге непонятно, какова машина в управлении, а это для будущего водителя принципиально.
Менеджер еще и хвастал, что Отто-кар продает 150 машин в месяц, а я как Станиславский – «не верю!» При таком подходе и отношении мы теперь купим машину где угодно, только не у них, и всем советуем не обращаться к этим бездарным и хвастливым горе-продажникам.
6
5
February 2, 2024
Мы даже не думали, что так всё чётко пройдёт! Сначала спросили, что хотим, а топом пошли смотреть и проехались! Всё про машинку рассказали, какие минусы и плюсы!
2
May 7, 2022
Покупаем уже третий автомобиль. В очередной раз все было на профессиональном уровне. В этот раз покупали авто в трейд ин. Сделка прошла на взаимовыгодных условиях. Остались довольны. Салон рекомендую.
2
3
September 6, 2022
Спасибо,ребята молодцы рассказали показали все,покупкой довольны..отдельное спасибо Антону и Полине👍
2
2
May 6, 2022
Разводят болтовню.честно не очень понравилось. Приехал машину оценить в трейд ин. К машине даже не подходили. Оценщики блин. Предложили ценник от булды. Как можно оценивать не смотря что покупаешь.ощущение что у менеджеров в глазах монеты)))
4
1
September 27, 2023
Самый лучший салон в городе, обслуживание на вышем уровне.
2
1
September 30, 2023
Второй раз покупаем автомобиль. Сервис налажен чётко. Спасибо.
3
2
August 9, 2023
Отличный автодилер, если хотите купить машину с пробегом но при этом без проблем, вас сюда
2
2
February 3, 2022
Сотрудник отдела кредитации и страхования Грабовская Яна мягко и нежно принудит Вас подписать договор о дополнительных платных услугах, мотивируя тем, что кредит не выдадут, а если выдадут, то с большой процентной ставкой, если не купить дополнительные абсолютно не нужные услуги. Ввела в заблуждение, не сказала, что можно на самом деле отказаться от этих услуг.
Вопрос: могу отказаться?
Ответ: нет, у вас небольшая сумма кредита, страховка тоже небольшая, поэтому доп услуги🤦♀️ Ребята, где логика??
Во время покупки были с маленьким ребёнком, спорить особо было некогда, а такие люди как Яна пользуются таким случаем впихнуть и навязать ненужное.
После я позвонила к ней с просьбой о помощи расторгнуть все договора с НАВЯЗАННЫМИ услугами, на что в ответ получила: вас никто не заставлял подписывать, это ваше решение
Просто ***!!
8
2
July 10, 2023
Большой выбор и приветливый персонал, рекомендую!
1
April 20, 2021
Покупка подержанного автомобиля – всегда является лотереей, которую я проиграл, обратившись в автоцентр ОТТОКАР. Купился я на то, что не потребуется самому проводить дорогую диагностику автомобиля перед покупкой, так как все авто проверяются достаточно серьезно. На самом деле это оказалось не так. По моему автомобилю серьезных нареканий в их бумагах не было, и со списком запчастей на замену я отправился на купленном автомобиле в мой автосервис по окружной. Большой их минус, конечно, в том, что тебе в руки не дают машину перед покупкой хотя бы на один день, чтобы все проверить. По дороге выяснилось, что печка не работает, и в автосервис я приехал с тяжелой ангиной, с которой провалялся почти 2 недели. В автосервисе за это время все по написанному устранили, заменили радиатор отопления и стартеры, но потом выяснилась проблема с рулевой планкой, которая выдает внутреннюю ошибку. А потом оказалось, что световой индикатор на панели, сообщающий об этой ошибке был искусно заклеен изолентой изнутри. Последний чек от автосервиса на покупку рулевой рейки содержал сумму в 2000 евро, что являет собой почти треть стоимости машины. Будьте осторожны при покупке и не доверяйте их системе проверки автомобилей. Главная цель любого продавца – продать товар побыстрее, даже если этот способ не совсем порядочный. Репутация центра теперь в моем зачете – единица. Они даже не смогли оформить автомобиль с заменой номеров (за что я оплатил) – выдали мне машину со старыми номерами и даже мою переплату за эту услугу вернуть не удосужились.
26
3
June 21, 2024
Уровень высочайший, спасибо
2
September 12, 2024
Отличное обслуживание!
November 15, 2023
Отличный сервис, прекрасное отношение к клиентам
June 4, 2022
Доверяй, но проверяй. Так себе салончик. Администраторы ленивые и оценивают тебя по внешнему виду, как следствие еле шевелятся. Но как только узнают, что расчёт будет за наличку готовы всучить любое ведро под видом автомобиля. В общем с этими ребятами надо быть осторожным.
6
1
July 1, 2023
Внимательный профессиональный коллектив. Способен решать любые ситуации. Покупка автомобиля одно удовольствие.
May 17, 2022
Машины хорошо подготовлены. Брал машину тут в трейд ин, пока все хорошо . Менеджеры толковые, советую менеджера Александра.
1
March 7, 2023
Хорошие только на словах,кинули на произвол при оформление машины в ГИБДД.больше к ним точно не обращюсь.
1
July 10, 2024
Отличный авто дилер.
1
September 2, 2024
9 из 10. Рекомендую
July 26, 2023
Хороший автосалон подержанных авто. Толковые менеджеры.
2
2
June 1, 2020
Брал тут Соляриса 2017 года. В салоне авто были небольшие потертости на водительском сидении, но цена была очень приятной, так что салон можно чехлами облагородить:) А в целом автомобиль в отличном состоянии. Консультанты работают отлично, все объясняют и показывают. Рассказывают о всяких мелочах в автомобиле и не скрывают недочеты.
3
4
May 16, 2021
15.05 Дети забирали заказанный ранее автомобиль, за неделю до этого мы приезжали посмотреть на заказанную заранее рапиду. Продажу вела менеджер Евгения, что в первый день, что во второй день у всех нас создалось впечатление, Евгения супер профессионал. Любой вопрос решался через нее, по вопросам доп. опций, страховки, оформления. И когда забирали Евгения досконально провела эскурс по машине.
5
2
April 22, 2021
Покупали автомобиль КИА Соренто прайм, 2019 г.в. Очень грамотный подход менеджера Константина. Быстро оформили все необходимые документы и через 2 дня мы забрали нашего красавчика
4
February 9, 2022
Был - все хорошо! Внимание и обслуживание на хорошем уровне! Профессионализм и уровень общения с клиентами высокий!
1
2
December 22, 2019
Обращалась уже не раз, мастер приемщик квалифицированный,зовут его Александр ,всегда вежлив и внимателен,качеством работы персонала осталась давольна,можно сделать страховку на месте ,большой выбор б/у автомобилей ,помогут подобрать новый ,покрасить или сделать качественную чистку салона ,все им по силам ,хороший подъезд к салону ,что не мало важно,и наконец всегда предложут чашечку кофе , спасибо всему коллективу,рекомендую.
3
5
August 21, 2024
Благодарность!
1
2
October 29, 2021
В Оттокаре покупать автомобиль очень понравилось. Машинку свою выбрала, поддерживали менеджеры на всех этапах покупки Спасибки!
1
1
April 26, 2023
Диагностика на словах бумажек с неисправностями не дадут, короче как у Михалыча в гаражах
3
4
December 15, 2021
Ремонт по направлению страховой, по Каско.
Быстро, профессионально, качественно.
Берут в кузовной не только Шкоды.
Стоимость н/ч от 800 руб.
1
December 27, 2021
Спасибо всем за быструю сделку. Очень долго искали авто по душе. Форд фиеста очень понравился, особенно компактностью. Автомобиль приобрели
1
1
December 14, 2019
Сотрудничаем с малярно-кузовным цехом более одного года. Очень довольны сроками и качеством выполненных работ. Менеджер Андрей Коверзнев профессионал своего дела: от приема автомобиля и до выдачи готового всё по высшему разряду. Очень нравится клиентская зона, вода, кофе,чай, свежие журналы по автомобильной тематике. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам.
АВТОПРОКАТ TopRent.
5
2
October 29, 2021
Покупал в автосалоне автомобиль с пробегом. Дали характеристику технического состояния авто, на что обратить внимание при эксплуатации. Рекомендую всем автосалон!!!!
1
1