Ottocar
284 reviews
March 16
Организация большая, но к сожалению нам не понравилась. Начало было шикарным, нашёлся автомобиль который мы искали, но заявленные технические данные, и не исправности оказались неверными. Когда мы досконально сами с нашим представителем осмотрели автомобиль, оказалось в нём неисправностей намного больше, и они требуют срочных влажений, хотя нам представили всё в ином свете.
А также взяли задаток, и до сих пор не хотят вернуть. Даже не отвечают на телефон, технично спрятались, вместе с менеджером по продаже авто.
2
2
April 29
Хороший автосалон! Очень грамотный менеджеры работают. Помогли с выбором,всё рассказали и показали. Спасибо.
3
May 29
Лучший автоцентр! Площадка, где есть уверенность в том, что ты покупаешь! Делают диагностику, юридически проверяют авто, все прозрачно! Спасибо Илье и Арарату!
March 20
Попал камушек в лобовое стекло, хорошо что был застрахован автомобиль. Написали : надо ждать стекло! Нервничала, приходила разговаривать , ждала стекло почти год! Но какое счастье! Стекло пришло и очень быстро мне его поставили! И теперь я счастливый обладатель прекрасного авто с целым стеклом! Спасибо большое Андрею с компании Оттокар
2
1
February 12
Хорошие авто, по хорошей цене. Много членов семьи брали именно тут, и все довольны. Персонал умный в своем деле, да и здание неплохое.
3
July 23
Лучшая площадка, сделали скидку, дали выгоду на дальнейшее обслуживание, спасибо
1
January 12
Бывал, очень много разнообразных авто, консультанты вежливые, все расскажут, помогут, только цены чуть кусаются.
1
July 5, 2023
Неплохой салон по продаже поддержанных машин; отдельное спасибо менеджеру Игорю Романюку - все профессионально.Но есть нюансы. При сдаче в трейд- ин своей машины, были забыты в ней памятные , личные вещи. О чем в тот же день было сообщено менеджеру, который в свою очередь предупредил приемщиков. Но на следующий день вещей не было и никто из приемщиков не видел. Некрасиво и осадок остался.
2
1
March 26
Спасибо большое Оттокару, хорошая компания, быстро подобрали автомобиль подходящий для меня по бюджету и времени.
2
1
July 10
Отвез на бесплатный ремонт парктроников,наделали так что перестало работать половина кнопок и машина светится вся.
1
March 26
Посетил данное заведение 26.03.2024 с целью обменять имеющийся у меня автомобиль на продающийся в данном салоне. Оценщик по имени Игорь общался грубо, мои доводы не услышал от слова совсем, отношение к клиенту отвратительное. По итогу больше не посещу данное место, также не буду его рекомендовать к посещению своим знакомым.
2
2
December 9
Огромное спасибо Коваленко Александру за помощь в оформлении документов на автомобиль 👍
December 5, 2023
10.11.23.Был приобретен автомобиль Лада Веста, с пробегом 2900 км. При осмотре ,менеджером боло заявлено, что данный автомобиль дороже аналогичного на 50 тыс, так как на него есть гарантия в дочернем сервисе самого автосалона на 1 год, или 20000 пробега. На вопрос о гарантии заводской, сказано что автомобиль не считается новым и соответственно с заводских гарантий её сняли. В последуещем оказалось, что это не гарантия годовая, а страховка двигателя и коробки передач, без указания страховой премии. В дальнейшем выяснилось, что автомобиль стоит на заводской гарантии у официального дилера, и снять её никто не мог. Считаю себя обманутым. К сожалению в досудебном порядке урегулировать не получилось. Не удивлюсь, если будут найдены признаки мошенничества.
1
2
August 29
Была здесь 14.08, своего авто не нашла, но обслуживание понравилось :)
March 13
Отличный персонал, хороший сервис и обслуживание. Взяли Киа Рио, сделали скидку, остались довольны.
3
May 22
Покупал здесь авто в трейд-ин. Вся сделка прошла быстро и комфортно. Менеджеры молодцы!
1
January 24
Отличное место, цены нормальные, машины не убитые. Купили здесь с мужем бу авто и очень довольны. Спасибо вам за обслуживание.
2
1
July 24
Второй раз покупаем тут машину и желания обращаться куда-то ещё нет! В подарок дали велосипед!!!
2
August 6, 2023
Продавал машину,позвонили,предложили встречу и осмотр авто...был приятно удивлен суммой предложенной мне...почти рыночная стоимость...за мелкие косяки в машине не придирались,от слова совсем...персонал вежливый,приятный...в зале ожидания телевизор,кофе,чай...сделку вел Богдан ,респект ему!!!! Твердая 5 с плюсом компании и персоналу!!! Так держать!!!!!(авто лада х-рей)
5
1
March 15
Второй раз покупаем машину. Первый раз в трейд-ин, второй также . Оформляли быстро и комфортно. Спасибо, приедем ещё.
3
1
November 5
Качественно и вовремя. Настоящие профессионалы!
1
June 15
Нормальный автосалон. Прикупили друзьям машинку. Выбор большой. Цены заявленные, даже скидочку небольшую можно поторговать. В клиентской зоне кофе, чай, диванчик.
1
1
December 12, 2023
Хороший автосалон, спасибо менеджерам Отокара, подобрали машину, сдали выгодно по трейд-ин. Рекомендуем Татьяна и Алексей.
4
2
May 17, 2023
17 апреля приобретали в данном салоне автомобиль мазда cx 5 . Машина отличная из минусов сказали поменять подшибник и сайленблок ,это всё устранили конечно. Но вчера услышел скреж в задних дисках тоисть привёз в монро посмотреть оказалось диски с колотками просто устали уже и электро зеркало просто перестало складыватся на следуещий же день после покупки. Сотрудники при покупке об этом умолчали. Тоисть машине месяц сюрпризы уже пошли. Оценка 2 этому салону. Если уж брать дак берите новую.
1
7
August 14, 2023
С супругой хотели приобрести хорошее авто с пробегом. Обошли множество салонов. Среди них нас заинтересовал "ОТТОКАР"
Списались заранее с менеджером, (предупредили за пол часа, что подъедем).
По итогу, прождали пока к нам подойдут минут 20. Предложили чай/кофе(приятный бонус) мы отказались, т.к. в помещении было очень душно, несмотря на открытые двери.
Через 20 минут, к нам подошел менеджер и мы прошли на осмотр авто. Подробная демонстрация...(прокатились по улице Толбухина). В процессе поездки на бортовом компьютере "загорелась" ошибка. Сначала менеджер не понял и сказал, что наверное заканчивается топливо, после этого мы встали на дороге и оказалось, что не пройдено ТО.
Далее, мы уехали обдумывать.
На следующий день нам написал менеджер с предложением внести залог за то, чтобы ее точно наверняка не купили пока мы думаем. После этого были сообщения о том, что машина подорожает.
Для того, чтобы нам было спокойнее, решили заказать подробный отчет по авто. Согласно нему оказалось, что данная машина была в аварии, на ней был скручен пробег и раньше вместо автоматической коробки передач стояла механическая (опять же судя по отчету). Естественно об этом умолчали.
Советовать не буду.
4
2
October 27, 2023
Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет. Только с положительной стороны могу охарактеризовать работу персонала. Всегда идут на встречу по моим предпочтениям по времени сервиса. Присутствует обратная связь после выполнения работ.
2
October 26, 2023
Всё хорошо. Ребята супер. Не однократно обращался и ещё не раз приеду. Всё на высшем уровне. Однозначно площадка #1 в Калининграде.
3
July 3, 2023
Выбор машин большой! Ресепшен отличный, девчонки просто умники! Консультант надёжный и коммуникабельный! Ремонтом не пользовались! Время ожидания не более 5 минут! Отношение к клиентам на высоте!
2
1
December 5, 2023
Аккуратный автопарк, машины за ограждением. При обращении в салон, прикрепляется менеджер, который консультирует по всем вопросам, показывает автомобили. При выборе машины возможен короткий тест-драйв (не за рулём). Оформление кредита на месте.
2
May 20
Очень понравилось обслуживание! Компетентный персонал во всех смыслах. Благодарю!
1
April 22
Эмоции зашкаливают .
Все хорошо. Спасибо,Ивану 🙏🏽🔥🤩.
Быстро. Четко работают.
3
January 20
Покупаю тут уже третью машину. Первую брали мужу. Меня все полностью устраивает! Сервисом довольна. Рекомендую данный салон по всем параметрам!
2
1
June 22, 2022
Отличный центр, хорошие люди, хочется приходить ещё
Большой выбор авто по приемлемым ценам, даже можно найти новые по ещё более приятным)
Помогут, расскажут, посоветуют
Единственный минус - отсутствие тест-драйва авто за рулем, только на пассажирском
2
2
August 14, 2023
Разочаровался в данном сервисе красил все свои машины только у них.
Не идеально, но и неплохо было.
Сегодня увидел ремонт, правда сделанный в 2020г и обалдел что с ним стало.
Ремонтировали заднюю дверь на Solaris , на фото будет эта дверь
3
3
March 23, 2023
Все обнесли забором, и машины теперь можно посмотреть только с менеджером. Машины стоят так плотно, что нельзя даже по кругу интересующую машину обойти, чтобы осмотреть ее хотя бы снаружи как следует. Полгода назад все было по-другому. Цены с машин тоже убрали, хотя эти же машины продаются на авито - с ценами. Хозяева центра, вы думаете, что ваши мальчики так побольше машин кому-нибудь впарят? Заболтают и уговорят? Или вы в погоне за "илитностью"? Вы продаете машины б/у! Расчитываете, что кто-то купит по принципу "махнем не глядя"? Да, кстати, тест-драйв здесь тоже очень интересный - прокатят на пассажирском сидении по кварталу - Толбухина, Кутаисская, Баженова со скоростью макс. 40 км/ч. Вынести из этого можно только - "ну да, машина едет". Короче, предлагают кота в мешке. А если почитать еще про их знаменитую "предпродажную подготовку".. Больше сюда ни ногой.
8
5
March 22
Вежливый персонал, отличное качество обслуживания, быстрое обслуживание
2
1
January 30
Все отлично. Если случается поломка обращаюсь к Андрею Коверзневу. Все от начала обращения до получения из ремонта машины безупречно..
1
September 8, 2023
В целом неплохо, но чего то не хватает. Например, скидка на вторую машину после приобретения первой. Допустим, 50000-70000 было бы неплохо. Купили одну, ищем вторую. Думаю, вернулись бы и за второй на таких приятных условиях.
5
September 1
Сдал здесь свой авто на выкуп, предложили стоимость больше, чем где либо.
March 15, 2023
Проверенный дилер, уже несколько машин покупали (себе, маме, сестре). Большой автопарк, выбор разнообразный, профессиональные менеджеры, все рассказали и показали, хороший офис
3
3
May 14
Купила авто. Продавец говорил гарантия месяц. По итогу через месяц машина встала. Звоню в центр. Говорят гарантия 14 дней. Не советую.
1
October 25, 2023
Сдавал машину в трейд-ин. Оценили по адекватной цене рынка. Там же можно взять а кредит авто. Единственный момент- советую заранее записываться на диагностику Вашего авто при сдаче в трейд-ин. Отличный персонал.
1
March 2
Покрасили идеально,хотя цвет очень сложный перламутровый.Внимательный,профессиональный менеджмент.
3
February 29
Рекомендую! Приветливый и компетентный персонал. Обращайтесь, помогут, решат Ваши проблемы 🙂
3
September 27, 2023
Смотреть автомобили только с менеджером, то есть если хотите просто поглазеть на авто и цены , прогулятся по стоянке, то не получится, мы развернулись и уехали. И так многие. В другом автосалоне мы без проблем погуляли по стоянке.
5
2
April 5, 2022
'всей родней' в салоне купили в общей сложности купили 4 автомобиля. Первый 6 лет назад, четвертый месяц назад. Общался почти со всеми специалистами (ездим много), отбор сотрудников на высоте, все остальное тоже.
В малярке менее обходительный, но работа быстро и качественно. НЕ СКАЗАЛИ когда будет готово, звонят на следующий день:
- готово
Я из области, знал бы остался ночевать в городе.
Приехал забирать, интересуюсь:
- быстро! Красавцы! Вы по нчам работаете?
- м.. э.. хм..
- подсветка номера не работает
- м.. хм э...
Психанул, завел резко развернулся и исчез, через 10 минут вернулся, догадался нацепить улыбочку, отдал ключи и извинился.
Это единственный косяк за более чем 40 визитов. По-моему лучше никто не работает.
4
3
September 2
Персонал и отношение к клиентам на отлично
March 2
Большой выбор автомобилей, не всегда справдлива оценка автомобиля сдаваемого по программе trade in.
July 28, 2023
Цен на авто нет, только в телефонах у менеджеров. Предложили менеджера который даже идти не хотел ни куда, встал и тыкался в телефон возле входа, хамил всем постоянно. Не помню как зовут- высокий с бородой. Авто даже не посмотреть со всех сторон. Наценка на все авто более 200к. Не советую
3
3
May 17
Качество цена полностью соответствует,рекомендую,по срокам все четко
3