Ottocar
286 reviews
March 2
Большой выбор автомобилей, не всегда справдлива оценка автомобиля сдаваемого по программе trade in.
July 28, 2023
Цен на авто нет, только в телефонах у менеджеров. Предложили менеджера который даже идти не хотел ни куда, встал и тыкался в телефон возле входа, хамил всем постоянно. Не помню как зовут- высокий с бородой. Авто даже не посмотреть со всех сторон. Наценка на все авто более 200к. Не советую
3
3
May 17
Качество цена полностью соответствует,рекомендую,по срокам все четко
3
July 22, 2023
Все понравилось, меняли лобовое стекло , Андрей очень приятный солодовый человек, быстро сделали, спасибо
2
1
May 23
Я так довольна своим новым авто! Спасибо большое ОТТОКАР за такие эмоции!
1
March 15, 2023
Отличный сервис, менеджеры, офис. Покупкой довольны. Предложили все услуги по оформлению в ГАИ. Очень удобно. Рекомендую.
1
July 7, 2023
Отличный салон, большой выбор авто, менеджеры всё расскажут покажут, молодцы, знают своё дело
3
1
March 19, 2023
Отличное место. Работаем с менеджментом Алексеем Плохотниковым 3 года ,нареканий нет . Внимательный ,отвественный , порядочный сейчас не у каждого такая черта .
Рекомендую 👌
2
1
September 17
Антон отличный менеджер рекомендую.
July 21, 2022
Приобретён автомобиль по программе trade in.Все прошло на высоком уровне обслуживания клиента.Выражаю благодарность кредитному отделу(за решение проблемы с кредитом),а также очень большую благодарность менеджеру Дистель Александру.
P.S. Также спасибо за маленький презент
2
1
January 26, 2023
Всё на высшем и качественном уровне,молодцы! Продолжайте в том же духе,всем удачи и крепкого здоровья ! От нашей семьи вам огромное спасибо.
3
4
February 24
Чистота, уют, прекрасное обхождение и очень вкусный кофе!
1
March 10
Цена на реализуемые автомобили часто завышена, а при сдаче авто по программе trade in стоимость сильно занижают.
September 2, 2022
Хороший персонал. Прислушиваются к пожеланиям, готовы ненавязчиво предложить подходящие варианты. Большой выбор авто. Страхование на месте. Вкусный кофе) а вот печенек нет)
3
4
July 26, 2022
Отношение к клиентам на высоте. Особенно приятно было общаться с администратором Мариной, очень приятная и отзывчивая девушка! Да и в общем весь коллектив вежлив и приветлив.
3
3
December 21, 2023
В пандемию были более заинтересованы. Сейчас не хотят пускать для просмотра машин, если вы явились без предварительной записи.
1
April 8, 2022
Добрый день,хочу написать опровержение своему положительному отзыву.Купила я в феврале авто Киа Рио 2014 г.,ценник был не дешёвый на машину,850000 тысяч,машина куплена и за наличные и кредитные деньги.Перед покупкой озвучила менеджеру Андрею свои пожелания,самый главным было,в ближайшие пару лет ничего не вкладывать в авто,в моём понятиями за такие деньги машина должна быть в отличном состоянии.Что мы имеем на сегодняшний день:не прошло двух недель загорелся датчик-замена колодок-поменяла,отдала 12500 тысяч, ещё через 2 недели узнала в сервисе,что нужно менять масло в коробке автомат-20000 тысяч,поменяла.Хотела бы у руководства поинтересоваться,как так получается?почему за такие деньги я ещё и должна вкладываться в автомобиль?авто проходило предпродажную подготовку в вашем сервисе,почему мастера умолчали об указанных мною не достатках,либо они не компетентны в своей работе.Мой всем совет,перед покупкой авто в данном центре, проверяйте в другом сервисе,им на слово верить нельзя.А я свой вопрос буду решать через суд, почему я должна платить кредит и ещё ремонтировать за свой счёт
11
3
May 20, 2022
Покупал шкоду йети бу. Ценник адекватный, все плюсы кончились. После покупки, несмотря на предпродажную подготовку пришлось вложить порядка 100 тысяч.
Это пол беды. Меня заверяли что машина технически исправна и надо заправить только кондиционер. Так вот заправил осенью, когда стало потеплее после зимы включил, ошибка по давлению хладагента. Итог пробит радиатор кондиционера. Сетка вниз бампера была установлена в день покупки, там даже мелкий камень не пролетит. Отсюда вывод, диагностика фикция.
Но надо отдать должное поменяно лобовое стекло на новое и новый аккумулятор, хотя это возможно сделал старый хозяин до сдачи авто. При покупке у них надо все проверять самому и очень тщательно, при тыкании в неисправность цену не снижают!
4
1
May 21, 2023
Здравствуйте! Абсолютно согласен с комментарием (Мария Л.) Влез в кредит да ещё попал на дорогостоящий ремонт авто. Так как Нет возможности посмотреть и оценить.КУПИЛ КОТА В МЕШКЕ !!! Просто нет слов.
5
2
November 9, 2022
Отличный центр! Сотрудники внимательные и приветливые. Всё быстро оформили. Мы довольны. Рекомендуем.
3
2
March 17, 2022
Пользовался услугами этих ребят. Кроме покупки\продажи, ещё и ремонтируют авто.
Надо было мне как-то бампер подкрасить... На первый взгляд было всё окей, однако нашёл один недочёт по лкп, казалось бы всё нормально. Через пару месяцев краска в районе ремонта(бампер подпаивали) слезла. Оттокар открестился от своего же ремонта, так как договор на оказание услуг оформляют коряво и в свою пользу, так что потом мало что докажешь, только через суд. Плюсом могу высказаться по поводу отношения менеджеров. Когда вы их новый клиент, то вас обхаживают, а когда у вас есть претензии - дерзят, грубят, по закону решать проблемы не хотят. Если и решать какие-то проблемы, то только через суд, собственно развивать историю в это русло не стал, так как это всего лишь бампер, не выгодно бодаться "из-за" такого, учитывая что документы корявые.
4
2
June 17, 2023
Качество работы, отношение к клиентам всегда на высшем уровне.
Персонал заинтересован в клиенте.
Машина всегда была готова во время или раньше.
4
3
July 10, 2022
Если мой отзыв поможет вам сэкомить свои деньги при покупке автомобиля в данном салоне - значит мои слова были написаны не напрасно.
Расскажу по фактам историю покупки автомобилей в этом месте.
1. Здесь было приобретено мной 3 автомобиля, 2 из которых оказались проблемными с двигателем. У первого Kia Sportage стуканул мотор через неделю после покупки. Деньги кое-как вернули, автомобиль поменял.
2. Через год решил, что молния не бьет в одно место дважды, брать автомобиль жене, но в этот раз в кредит. Уже на следующий же день закипает движок. Автомобиль Citroen C3.
3. Здесь вас смело введут в заблуждение, не рассказав о многих недостатках автомобиля.
Так, например, помимо проблемы с двигателем, в Citroen был удален индикатор ошибки двигателя на приборной панели.
4. Если вдруг, вы решитесь оформлять автокредит, запомните 1 правило - согласно ст.421 при покупке автомобиля в кредит отсутствуют указания, обуславливающие приобретение одного товара обязательным приобретением другого.
Т.е. когда вам скажут, что к цене автомобиля в кредит плюсуется страховка или дорожная карта или всё это вместе, и это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ оформления в кредит. Нет, не обязательное. А статью, которую упомянул выше, прислали мне их же юристы в ответ на мою претензию о том, что меня ввели в заблуждение.
5. За всё время проблем с покупками автомобилей в данном салоне, их управляющий связался со мной лишь раз, когда произошла проблема с Kia.
Подытожим. Процент проблемных автомобилей с двигателем на моём опыте 66,6%.
Продавцы вводят в заблуждение покупателя, касательно состояния автомобиля и утаивают реальную картину.
Сотрудники фин.отдела при оформлении в кредит обязуют оформлять дополнительные фин.услуги, а в случае недовольств после оформления заявляют, что это был ваш личный выбор.
Руководство не заинтересовано в урегулировании нештатных ситуаций, где главным правилом было и остается - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ.
Стоит ли посетить это место вам? Прочитайте мой отзыв заново и делайте свой выбор.
9
6
June 12
Покупаем уже вторую машину, по трейдин и очень довольны
1
September 26, 2021
Добрый день !
Некоторые время назад Наша семья купила в вашем автосалоне подержанный автомобиль.
Нас обслуживал менеджер Константин Савицкий. Хотим выразить ему огромную благодарность за его честность, профессиональный подход, за доброе отношение к нам , за быстрое оформление документов и за опрятный внешний вид .
Мы очень довольны покупкой автомобиля !
Спасибо за то что у Вас такие хорошие сотрудники и большой выбор автомобилей разной ценовой категории и мы смогли сделать выбор по цене и качеству .
В одной мудрой книге есть такие слова "Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота".
Ваш автосалон соответствует этим словам и мы будем рекомендовать его друзьям !
Желаем всем сотрудникам хорошего настроения , всегда быть позитивными и сохранять доброе отношение к людям
4
2
November 10, 2021
Сделала здесь химчистку машины. Правда очередь есть, я ждала почти месяц. Салон светлый, комбинированный, не химчистила 10🙈 лет (сама справлялась, но теперь есть ребёнок - и пачкается все быстрее и отчищать оперативно некогда).
Осталась очень довольна проделанной работой! Все чисто, красиво, я прям вспомнила свою машину почти такой, какой покупала 😃. Ещё и по моей просьбе, так как машина нужна была срочно, работу выполнили раньше, чем обещали, причём не в ущерб качеству. Выдали абсолютно сухую и никакого запаха химии!
В общем рекомендую!
3
July 10
Отличный авто дилер.
1
September 12
Отличное обслуживание!
February 9
Не дёшево, но ремонт и покраска на высоте
Отношение тоже супер
2
January 4, 2023
Выкупают авто ниже рынка, особо авто не проверяют, соответственно перепродают потом очень много автохлама, но никакой ответственности за это не предусмотрено! Будьте внимательны и читайте договоры!!
3
3
July 20, 2022
Покупала здесь Kia Sportage в кредит , приятно удивили цены, обращалась по совету подруги и не прогадала! Условия кредита адекватные , без скрытых платежей и "хитростей" Тут же сделала страховку.
2
1
May 27, 2023
Отвратительное обслуживание, работают два менеджера на показах, сидишь по пол часа чтобы дождаться менеджера посмотреть машины. Всё желание покупки отпадает.
5
3
May 8, 2023
молодцы ребята,стараются. Но цены конечно завышены. Хотя и гарантию дают на год. Думаю можно довериться им. Но внимательно.!!!!
2
November 10, 2021
Сегодня продала в ОТТОКАР свой автомобиль MAZDA cx5 , осталась очень довольна качеством работы ! Предложили достойную цену ,техосмотр бесплатно. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Игорю Кашникову за профессионализм и чуткое отношение к клиенту !
3
2
November 22, 2022
Обслуживался здесь, сколько пользуюсь автомобилем и всегда все было в порядке.
Но, будьте готовы к тому, что когда сдаете машину к мастеру, к ней могут подойти в течении часа и хорошо, если вас предупредят, меня вот не предупредили и это было сюрпризом для меня, так как я ждал 45 минут пока ее заметят. Оказывается мастер обедал и на время его обеда меня записали, зачем?
Если у вас плотный график, уточняйте все детали здесь за ранее, иначе есть риск ждать, ждать, ждать...
3
3
July 22, 2023
Сдал свой авто за адекватную цену, быстро, удобно, безопасно 👌
3
2
September 2
9 из 10. Рекомендую
December 14, 2021
Купили новый Шкода Карок с салона. Если сказать в общем, то учитывая не самую лучшую ситуацию с продажей новых автомобилей в городе, то автосалон Отто - Кар предоставляет одни из лучших предложений на рынке. Шкода давно уже доказала своё качество, вследствие чего пользуется большой популярностью у автомобилистов. Качеством авто я лично доволен на 100%! Отдельное спасибо Александру Чеботарёву за внимательность во всех вопросах, профессионализм в решении возникших проблем и простое человеческое отношение!
3
1
February 8, 2022
Довольно удобно расположен. Понравилось лаконичное и довольно современное оформление. Всё рассказали и показали по моим вопросам.
2
2
February 2
Мы даже не думали, что так всё чётко пройдёт! Сначала спросили, что хотим, а топом пошли смотреть и проехались! Всё про машинку рассказали, какие минусы и плюсы!
2
February 9, 2022
Ездили смотреть машину Suzuki за 600 тыс. руб., предварительно договорившись с менеджером (Дистель Александр). Остались в полном недоумении от общения и отношения. Чуть более развернуто:
1) Он позволил себе высказывание «у нас в этом ценовом диапазоне мало что есть», то есть 600 тыс. – это и не деньги видимо, по его мнению;
2) На счет возможности выкупа нашей машины ответил, что «это неинтересно», но если мы надумаем покупать у них, то ее, так и быть оценят. Такая же машина, как наша у них на продаже за 120 тыс., а он признался, что купили ее за 30 тыс. – верх бестактности, по-моему, раскрывать коммерческие секреты;
3) Про машину, которая, к слову, мне очень понравилась, говорил как о покойнике – ни хорошо, ни плохо. То есть я не говорю, что меня надо было уговаривать на покупку (хотя вполне можно было бы уговорить) но он не смог ничего рассказать про нее от слова «совсем»;
4) Нельзя пройти тест-драйв, можно только в качестве пассажира прокатиться с менеджером, в итоге непонятно, какова машина в управлении, а это для будущего водителя принципиально.
Менеджер еще и хвастал, что Отто-кар продает 150 машин в месяц, а я как Станиславский – «не верю!» При таком подходе и отношении мы теперь купим машину где угодно, только не у них, и всем советуем не обращаться к этим бездарным и хвастливым горе-продажникам.
6
5
September 27, 2023
Самый лучший салон в городе, обслуживание на вышем уровне.
2
1
September 6, 2022
Спасибо,ребята молодцы рассказали показали все,покупкой довольны..отдельное спасибо Антону и Полине👍
2
2
May 7, 2022
Покупаем уже третий автомобиль. В очередной раз все было на профессиональном уровне. В этот раз покупали авто в трейд ин. Сделка прошла на взаимовыгодных условиях. Остались довольны. Салон рекомендую.
2
3
August 21
Благодарность!
1
2
September 30, 2023
Второй раз покупаем автомобиль. Сервис налажен чётко. Спасибо.
3
2
January 5
Отдавали машину в ремонт. Сделали отлично, во время, как и обещали.
2
August 9, 2023
Отличный автодилер, если хотите купить машину с пробегом но при этом без проблем, вас сюда
2
2
May 6, 2022
Разводят болтовню.честно не очень понравилось. Приехал машину оценить в трейд ин. К машине даже не подходили. Оценщики блин. Предложили ценник от булды. Как можно оценивать не смотря что покупаешь.ощущение что у менеджеров в глазах монеты)))
4
1
June 21
Уровень высочайший, спасибо
2