Работают медлено. Хоть на почте 4 человека принимает 1, один разбирает конверты, один болтает, другой на обеде. Очередь из 6 человеу а они болтают где то в углу не понятно с кем.
Самое удобное время посещения для получения посылки - до 11-12:00 дня, а так ежедневная бесконечная очередь в которой можно пробыть порой и до двух часов ожидания. ФАКТ!
3
Софья Макарушина
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Просто отвратительно!
Потерялась посылка, сотрудники почты даже не пытаются помочь.
Общаются очень грубо, говорят «отслеживайте статус на сайте», но статус посылки вообще не обновляется уже больше недели
7 мая по работе отправляла заказные письма в отделении почты 108851 в Щербинке. Огромное спасибо операторам за доброжелательность и профессионализм. Несмотря на большой об, ем отправлений
и праздничный день, девушки не торопили и не раздражались, были очень корректны, предложили отправить письма первым классом, чтобы быстрее дошли до адресатов. Ещё раз благодарю. Поздравляю всех с праздником, желаю мира, добра, успехов в работе.
Очень маленькое помещение, теснота необычайная, по виду как сельское почтовое отделение с банками тушёнки на полках и убогим оборудованием.Сотрудники неприветливые, смотрят исподлобья, для инвалидов никаких условий, особенно хмурая и злющая очень полная женщина, выкрашенная в чёрный цвет и блондинка с короткой стрижкой неопределённых лет. Сидят в ряд пенсионерки с ненавистью к клиентам, ни слова доброго, инвалида колясочника мурыжили полдня, доведя до психоза. Готовим обращение в Государственную думу, пусть там займутся вопросом почты в Щербинке и каждой сотрудницей в отдельности, если им в тягость работа и добродушие, то место их не здесь.
Живу не близко от почты,в субботу 22.01.2022 года ,не дождавшись автобуса, пришел пешком, за 4 километра на почту,а отделение закрыто!Не предупреждения ,ни причины отсутствия сотрудников неизвестны. За
А обычно получить там посылку из Китая очень сложно ,надо отстоять очередь,а потом они найти ее не могут.
Посетив почтовое отделение, меня удивило,что очередей нет,спокойно работают операторы почтового отделения,и я не затратила много времени на отправку бандыроли за считанные минуты,без проблем,Что не скажешь за нашое почтовое отделение 108811.😉🤚
Постоянно бываю на этой почте, претензий много.Очень большие очереди. Прихожу за интернет посылками, которые мне выдают за 30 секунд, а стою в очереди по 20, 30 мин. Считаю, что на такие посылки должно работать отдельное окно, как это сделано в других почтовых отделениях. Предлагала это заведующей, но пока стоим подолгу.Жду изменений.
Попал , как будто назад в СССР. Персонал из ничего создаёт очередь. Посылку получил целый час : при чем было 3 оператора и передо мной 3 человека. Такой возни я не видел ни в одном другом отделении.Что то тут с управлением персонала видать проблемы!
Нет электронной очереди, почти везде есть, а здесь нет , из-за этого частенько возникает путаница . Это претензия не к этому почтовому отделению, а к руководству Почты РФ. Помещение небольшое, нужны дополнительные окна для комфортного обслуживания. Очередь порой на улице выстраивается . Остальное более менее.
29 декабря походу сотрудники уже отдыхают . Ужасно много народу в отделение почты , работают два окна , за третим окном сидит девушка за компьютером ее просят так же помочь она отказывает , говорит занята . В отделение на получение заказа простояла больше часа . Так же принимают клиентов без масок !!!
Хорошее отделение, я бы сказал микро отделение из за малой площади, а вообще все хорошо, обслуживают спокойно, без грубости, все что получал все сохранено и быстро (бумаги пришли из Владивостока за две недели)
Как бы не ругали Почту России,но люди,надо отдать должное,там отзывчивые.Сама заведующая помогла с решением моей проблемы.За что ей огромное спасибо.Да и вообще персонал крайне вежливый.
Уже несколько лет пользуюсь этой почты(в шаговой доступности),но к сожалению ничего не меняется,редкий случай,когда немного людей в очереди,всегда тратится времени не меньше 30-40 минут...
В будний день вечером работает одно окно, из-за чего очередь собирается на 15 человек. Отправка одного письма у женщины в очереди впереди меня, заняла 35 мин. Как работает почта россии мне вообще не понятно
Всегда огромные очереди, отделение с трудом переваривает поток населения, дайте дорогу молодым специалистам которые безошибочно знают внутренние компъютерные программы. Поменяйте персонал или увеличьте количество сотрудников. Поэтому 4 с натяжкой
Ужасное отделение. Не введена электронная система очереди. Если повезёт потратите всего 30-40 минут в очереди. Не повезёт- больше часа. Работники никуда не спешат, работают очень медленно. Нет отдельных окон для отправления и получения, но это все решаема электронной системой. В данном отделении она просто необходима.