Otdeleniye pochtovoy svyazi Shcherbinka 108851
917 reviews
January 8
Нууу.... Народу очень часто много. Электронная очередь-вот только талончиков НЕТ никогда!!!!
Самая большая проблема для мамы с коляской-Нет пандуса.... Сколько не писали, ничего не поменялось.
1
October 20, 2023
Давно не был в отделениях почты России. И скажу что ничего не поменялось, бардак.
Есть электронная очередь но она не работает, ну как талоны берут, а никто никого не вызывает.
Люди путаются, у меня был талон 157, но кто был после меня проходили быстрее чем я, мне пояснили это тем что они без оплаты, на минутку я отправлял заказ авито и он тоже без оплаты.
В общем ещё работать и работать над сервисом.
2
2
August 3
Хорошие сотрудники,всегда на месте,редко когда бывает очередь
April 28, 2022
Лучшее отделение почты в нашем городе. Сотрудники все просто умнички! Аккуратные, доброжелательные, терпеливые и само собой профессионалы своего дела. К каждому клиенту находят подход. А уж про быстроту обслуживания, порядок в работе и чистоту в помещении даже и говорить не приходится! Так держать! Если бы все службы работали так же профессионально, было бы просто здорово!
4
6
September 6
Плохо отношения к клиенту передомной 6 человек обслуживали к всем отвратительно отношение
1
May 19
Довольно вежливо обслуживают! Минус бал за скорость)
March 12
Отличное отделение!
Я была не в Москве, пришла потерянная посылка, сотрудники не могли мне дозвониться и в итоге написали на ватсап. Так бы посылка уехала обратно за границу. Спасибо неравнодушным сотрудникам ❤️
2
October 15, 2023
Постоянная очередь, человек 10-15 стоит, а принимает только один сотрудник. Хоть и внедрили новую систему очереди- по талонам, но очередь с такими безалаберными сотрудниками осталась.Проще и быстрее будет что-либо сделать в другом отделении почты, но точно не тут.
4
1
October 20, 2023
Очереди, в которых можно состариться!
Специалисты в полной запаре, люди ругаются между собой от напряжения, аппарат выдачи талонов не работает - как будто в 90е года вернулись.
Зачем оптимизировать систему и добавлять, для привлечения клиентов, авито, если нет сотрудников!!!???
Что за тупость!? Сначала привлеките специалистов, а потом оптимизируйте!
1
January 16
Часто пользуюсь этим отделением почты. Вежливый персонал. Электронная очередь, что очень удобно, пять минут и посылка отправлена!
1
2
February 7
Это портал в ад…. К сотрудницам претензий нет…но!!! Каждый раз меняются правила игры, теперь чтоб отправить письмо нужен номер телефона и код из смс, плюс навязчивое предложение лотерейных билетиков…..
1
1
September 30, 2023
Спокойно, не торопять, в размеренном темпе работают, довольно доброжелательные и любящие поучить сотрудники, была в субботу утром народу никого.
1
2
April 15
Отличное место! ДК для детей одно из лучших в Подольске и Подмосковье!!!
November 22, 2023
Отличное обслуживание и квалифицированный персонал! Всегда всё быстро и оперативно.
January 13
Все бы удобно, но работают операторы не спешно! Когда народу много начинает вымораживать! Время можно потерять больше часа. И ещё магазин устроили, совсем не к чему на мой взгляд.
August 30, 2023
Почта России четко держит марку. Отправить посылку, у меня на это ушло 60 минут жизни. Помещение маленькое, народу много, все на негативе. Сотрудницы вроде стараются, а вроде и нет, хотя не в них скорее всего дело) мне не понравилось это заведение.
1
January 20
Хорошее отделение почты России 🇷🇺 девочки внимательные и доброжелательные . Помогли мне найти индекс деревни
3
1
May 11, 2023
Самая отвратительная почта!! Хамство и тупизм тут процветают. Вот вроде и очередь электронную сделали и в порядок привели. Но сотрудники!!! Спрашиваю: не слышали, что бы меня вызывали. А моего номерка нет. Могу получить посылку? А мне отвечают - я работаю. Переспросила, а мне опять - я работаю. Вот на пойму отдать посылку это на работа что ли? Или местные дамы не могут свои мысли выразить? Зареклась сюда получать посылки! А почта еще хочет, что бы маркетплейсы ей платили за то что «хлеб» с доставками отбирают. С такими жуткими сотрудниками у почты и не будет потока клиентов!!! Сотрудников учите или меряйте! Не надо нанимать на работу сотрудника, который людей ненавидит!!
9
2
May 27, 2023
Живу рядом,пользуюсь эти отделением. Уже писал отзыв ранее. Из последнего: поставили терминал электронной очереди,очень удобно. Работники почты стараются,молодцы. Из минусов,плохо или вообще внутри не ловит интернет,поэтому нужную страничку с данными получения/ отправления лучше вывести заранее при уверенном приеме.
1
3
August 3, 2023
Пришла я в 19:00, дверь изнутри была закрыта
Была закрыта санитаркой, которой было приказано никого не пускать! сказали, что работают до 19:0
По какой именно причине-не разъяснили! Сотрудник горячей линии сказал, что почтовое отделение должно работать до 20:00 по графику!
Книгу жалоб и предложений тоже не предоставили, весь диалог происходил через дверь!
Сотрудник отделения оскорбил меня, назвав ненормальной!
3
1
August 29, 2023
Был как то с другом, посылку отправляли) много лет не был на почтах, удивился, как скорость обслуживание изменилась в лучшую сторону) очередь, пфф вообще не заметно прошла) все объяснили, как заполнить правильно) короче говоря, все топчик)
3
2
February 17
Хорошая стала почта. Очереди нет, ждёшь минут5 и к окошку. Операторы вежливые, всегда подскажут, на все вопросы ответят.
1
April 3
Самое ужасное отделение почты где была, не рекомендую ни кому,теперь делаю заказы где угодно, только не через почту, культуру общения с клиентами вообще не знают!!!
1
1
March 2, 2023
Пришла в почтовое отделение чтобы отправить 1 готовое письмо. Там были марки. Было все заполнено. Передо мной было 2 женщины. Обе без конвертов. Они подошли к разным почтовым работникам и стали заполнять. Я подошла и попросила отправить свое письмо. Но работницы мне отказали. Считаю такое поведение недопустимым, а их работу некачественной. Отправить готовое письмо - это 5 минут, нужно наклеить наклейку и вбить в компьютер. Ждать, пока заполнят конверт - это и 10 и 15 минут, люди разные. Также, ни одна из них не уточнила, какое письмо я отправляю, если бы оно было простым, то я могла просто отдать его и не ждать очереди, но работницам на это было наплевать. Когда я сказала о намерении написать жалобу, женщина, которая стоит боком на фото сказала 'хм, пишите'. Что ж, я пишу. На фото вблизи - та, что отказалась отправлять моё письмо, ссылаясь на то, что тогда нужно оплатить конверт женщине, которая его заполняла. Это ей предложено не было.
Такое вопиющее и неуважительное отношение к посетителям считаю ужасным. Женщины в красивой форме в новой, отремонтированной почте совершенно не сочетаются с тем, как они ведут себя. Желание помочь и побыстрее отпустить людей отсутствует.
Наказывать их не нужно, их уже итак явно обидели, раз они так ведут себя. Надеюсь, эта информация дойдет до тех, кто сможет решить проблему.
Удачного дня и процветания.
(Услуга мне оказана не была, я решила не ждать, пока женщины заполнят свои конверты, кстати, им ещё и марки нужно было клеить и взвешивать. У меня, повторюсь, было всё готово).
6
4
January 12
Здравствуйте Всегда внимательные доброжелательные сотрудники Спасибо за вашу работу. К оператору Бакулиной попадаю не первый раз 👍
2
2
February 18
Спасибо очень вежливый персонал все сделали быстро ждать ни пришлось Молодцы
March 29, 2023
Обслуживание на высшем уровне, ожидание быстрое по электронной очереди, персонал хороший, график удобный. Коллективу 108851 огромного терпения с неадекватными клиентами.
3
5
January 18, 2023
Как и на любой почте, иногда бывают очереди, но скорость обслуживания высокая. Персонал - профессионалы своего дела. Удобный график работы и местоположение.
3
3
October 25, 2023
Электронная очередь, хорошие сотрудники, только стоило бы увеличить помещенит.к. Щербинка увеличивается, народ прибавляется и большая нагрузка на сотрудников
1
May 17, 2023
Ожидание было минимум, я была одна около 12.00 часов дня.
Обслужили быстро ,спасибо сотрудникам
Но,рекомендую обратить внимание на ступени,перед входной группой.
Пожилые могут споткнуться и не дай бог упасть.Необходим ремонт некоторых ступений.
1
2
May 29
Вежливый, профессиональный, персонал!!
January 24
Отправлял посылку, быстро все сделлали. Персонал хороший, помог, подсказал
1
1
April 25, 2023
Филиал ада на земле, раньше думал что шутки про Почту России, просто шутки, но нет, это не просто шутки, пытаюсь неделю уже получить посылку после работы, очереди по 20 человек, работает три окна, бывает что вообще два, сотрудники в возрасте и физически не могут выполнять работу быстро, помещение маленькое, душно, окно которое периодически открывают не помогает совсем, крайне не рекомендую выбирать это отделение если нужно что то быстро получить.
7
3
November 29, 2023
Обращение через талоны. Не сильно нагружена обычно. Общение нормальное. Есть почта банк. Есть витрина с продаваемой мелочью. Проблем никогда с почтой не возникало.
1
1
July 7, 2023
Очереди маленькие, очень быстро обслуживают. Мне даже помогли оформить быстрое оформление, хотя я не просила. Вежливо предложили, помогли (бесплатно)))
1
1
December 26, 2023
отделение, работает очень медленно, под словом администратор вообще не знает свои обязанности и ничего не умеет , вечно стоишь по 40 минут в независимости есть народ или будет стоять 2 человекаю
August 15, 2023
Кондиционер не работает, постоянная очередь, медленное обслуживание (при наличии 4 окон, часто работает всего 2) и график изменили под себя (как получить посылку работающему человеку - непонятно?). Для кого это отделение - большой вопрос!
3
2
May 1, 2023
Ну как может быть без очередей, если единственное отделение на всю Щербинку. Чтобы отправить посылку сначала отстоять надо очередь за коробкой, потом опять очередь, чтобы отправить , короче испытание не для слабонервных. Еще одну звезду сняла за персонал, отправить посылку в зону СВО оказалось проблемой, минут 15 выясняла оператор, что за индекс такой, пока не позвали заведующую, хотя как оказалось перед носом лежала инструкция.
3
December 28, 2023
С годами ОпС стало лучше, отремонтировали, и электронные очереди сделали. И персонал хороший
1
January 20, 2023
Почтовое отделение совсем небольшое по площади. Клиентов довольно много. Работники почты стараются, но вечерами бывает большая очередь и тесновато.
2
1
September 17, 2023
Хорошее отделение, видно преображение в последнее время. Девчёнки и один мальчишка работают от души. Вот продукты на прилавках это на мой взгляд лишнее.
1
August 16
Замечательный пункт. Доброжелателтные сотрудницы!
1
January 13
Очередь по талончику, очень удобно. Всегда есть места для парковки.
January 12
Всё супер.посылку быстро выдали.ждал в очереди 5 минут.успел отогреться . спасибо.
November 23, 2023
Сейчас могу сказать об этом отделении 108851 только положительные отзывы. Весь коллектив очень профессиональный и вежливый. Спасибо им.
September 19, 2023
Отделение не большое и всегда очередь из 3-6 человек,т.к работают в лучшем случае 3 окна.
Операторы доброжелательные и знающие свою работу.
1
April 16, 2023
График работы очень удобный, работают даже в выходные) персонал очень вежливый, время ожидания тоже в зависимости от праздников и времени суток) рекомендую)
3
3
March 9, 2023
Самое отвратительное отделение в мире. Два дня не могу забрать посылку, не выдерживаю, ухожу. Народу в очереди дофига, человек по 15, работники не торопяться совсем. Поток не распределяют. Все, кто на быструю выдачу стоят и жду пока те, кто на долгую отправку, все отправят. Нереально долго. Чтобы за минуту забрать свою посылку стоишь полчаса в лучшем случае. Дышать к слову там невозможно, очень душно, в зимней одежде стоишь потеешь, чтобы потом выйти на мороз. Ужасно
4
June 21
Хорошее отделение, приветливые работники
September 20, 2023
Всё понравилось. Регулярно отправляю посылки. Сотрудники отзывчивые. Помогут если есть вопросы
1