Сотрудники приветливы, но не торопливы. Обновился коллектив.
Внутри появились электронные табло с рекламой и электронная очередь, которая не справляется с потоком клиентов.
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут не удержалась. Ужасно медленное обслуживание! Да ещё и душно в помещении! Людям плохо становится.
Не рекомендую это отделение от слова совсем.
Если сравнить с тем, что было несколько лет назад, то стало намного лучше. Очереди нет, быстро, чётко. Получал посылку, сотрудник вежливый проконсультировал и помог. Отделение порадовало!!! Молодцы!
Да это чудо почта Где очередь от входа Чтобы купить конверт нужно минимум отстоять минут 40 а после столько же чтобы отправить Сотрудники почты грубые и хамские люди
Ужасно медленно работают, огромная очередь. При большом количестве посетителей сотрудники уходят на перерыв, тем самым увеличивая время ожидания. Была здесь дважды и оба раза время ожидания от 45 минут! Ни одно почтовое отделение не работает так медленно.
Комнатка на почте маленькая, ещё витрина с товарами для продажи в зале и так маленьком и душном. А народу всегда в этом отделении много. По идее надо модернизировать, как большинство отделений, и расширить зону клиентскую, поставить аппарат с очередью по функционалу, разделить сотрудников также по функционалу. Как-то модернизировать, но рядом больше почты нет.
6
Кристина Абилова
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Ожидание всегда по разному , но сотрудники пытаются все сделать по максимум , вежлый и приветливый персонал , все чистенько и комфортно
Кто бы мог подумать, что на тупят акие времена, когда мы будем хвалить работу почты 🙈😅
Поставили терминал, где при посещении берёшь талон и ждёшь пока тебя вызовут. Очень удобно. Нравится что больше 10 минут там не провожу.
Нет пандуса или хотя бы полозьев. С коляской не зайдёшь( Помещение очень маленькое. Из плюсов электронная очередь. Работники почты уже как родные)) претензий к ним нет.
Пожалуйста наймите молодой персонал,тот что щас это просто ужас,скорость работы 1 клиент в 30 минут просто порожает,знание компьютера не спорю у них есть но вот попадание в кнопки клавиатуре это жесть
Как в каменный век попадаю всегда! И это Москва?? Столица России? Вот эта крохотная комнатушка с рваным линолеумом, обшарпанными стенами и кубиками бульона на сломанных стеллажах? Это нонсенс. Стыдобища. Неуважение к жителям прекрасного городка Щербинка, лучшего в мире! Ибо это Родина. Но как же жаль, что вот так с ней..Господин Собянин!,Обратите взгляд в сторону Щербинки!,Да, это не Моховая, не Арбат и не Садовая - Черногрязская, но это дом многих и многих людей, которые тоде хотят жить достойно!!👎👎👎👎👎👎
Последнее время отделение стало работать с пропускной возможностью 1 человек за 1-3 минут. Персонал не знает электронную систему, на рабочем месте больше месяца не сидят, бывают тупят с эл.подписями.
Это не отделение, это ад. Работают 2 человека. Я понимаю, пандемия, вме болеют. Но, почему нужно делать два окна: одно из которых может работать и на выдачу с оплатой, и на получение. А одно окно только на выдачу без оплаты. Возникает вопрос: почему при такой ситуации не сделать два универсальных окна. Получается, те кто отправляют, и получают с платежами стоят по 2 часа, а те кто просто получают, уходят быстро. Просто идиотизм. Разговор с заведующей ничего не дал. Вместо того, чтобы разгружать очередь и не создавать толпу, они упорно не хотят даже чуть-чуть головой подумать.
Пришла получить посылку пригласили к 3 окошке 1 посылку получила а для 2 посылки что бы оплатить нужно заново стоять в очереди и все возмущаются без очереди не возможно оплатить посылку пусть тогда обеспечить всех терминалом что бы каждый раз не ждать очереди
Здесь конечно,произошли большие изменения, в организации работы, это большой плюс,. Стало больше окон для клиентов, одна , очередь, люди перестали нервничать , все ясно и понятно. Хотелось бы больше внимательности и приветливости от сотрудников. Они очень мрачные и грубоватые, не "любят" объяснять не ясные вопросы, бухтят под нос невнятно, человек начинает нервничать. А так в целом работа удовлетворительная.
Небольшое отделение почты, потому и проблемы небольшие. Надо бы поставить кондиционер, а то воздух совсем не свеж, не помешало бы ввести талонную систему, ну и наконец убрать, точнее перенести на стены повыше все витрины, чтобы расставить стулья для посетителей, как правило пожилых.Ну и зарплату сотрудникам побольше, чтоб народ на работу устраиваться прям ломился. За счёт конечно премий и зарплат так называемых топ-менеджеров, чтоб им жить на прожиточный минимум. Спасибо.