Попал , как будто назад в СССР. Персонал из ничего создаёт очередь. Посылку получил целый час : при чем было 3 оператора и передо мной 3 человека. Такой возни я не видел ни в одном другом отделении.Что то тут с управлением персонала видать проблемы!
Нет электронной очереди, почти везде есть, а здесь нет , из-за этого частенько возникает путаница . Это претензия не к этому почтовому отделению, а к руководству Почты РФ. Помещение небольшое, нужны дополнительные окна для комфортного обслуживания. Очередь порой на улице выстраивается . Остальное более менее.
29 декабря походу сотрудники уже отдыхают . Ужасно много народу в отделение почты , работают два окна , за третим окном сидит девушка за компьютером ее просят так же помочь она отказывает , говорит занята . В отделение на получение заказа простояла больше часа . Так же принимают клиентов без масок !!!
Хорошее отделение, я бы сказал микро отделение из за малой площади, а вообще все хорошо, обслуживают спокойно, без грубости, все что получал все сохранено и быстро (бумаги пришли из Владивостока за две недели)
3
Елена Образцова
Level 5 Local Expert
February 14
Удобный график работы, очередей стало меньше. Вежливый песонал
Как бы не ругали Почту России,но люди,надо отдать должное,там отзывчивые.Сама заведующая помогла с решением моей проблемы.За что ей огромное спасибо.Да и вообще персонал крайне вежливый.
Уже несколько лет пользуюсь этой почты(в шаговой доступности),но к сожалению ничего не меняется,редкий случай,когда немного людей в очереди,всегда тратится времени не меньше 30-40 минут...
В будний день вечером работает одно окно, из-за чего очередь собирается на 15 человек. Отправка одного письма у женщины в очереди впереди меня, заняла 35 мин. Как работает почта россии мне вообще не понятно
Всегда огромные очереди, отделение с трудом переваривает поток населения, дайте дорогу молодым специалистам которые безошибочно знают внутренние компъютерные программы. Поменяйте персонал или увеличьте количество сотрудников. Поэтому 4 с натяжкой
Ужасное отделение. Не введена электронная система очереди. Если повезёт потратите всего 30-40 минут в очереди. Не повезёт- больше часа. Работники никуда не спешат, работают очень медленно. Нет отдельных окон для отправления и получения, но это все решаема электронной системой. В данном отделении она просто необходима.
Раньше работали нормальные сотрудники, сейчас почти все сменились. Новые ведут себя, как неадекватные гардеробщики в советской поликлинике.
Особенно хамством отличается толстенная молодая тетка с черными волосами. Она почти всегда занята какими-то мифическими делами и под этим предлогом не обслуживает посетителей.
Если есть возможность, выбираю другие способы доставки
Отделение хорошее. Часто отправляю заказные письма.
Все достаточно быстро.
Только никак не могу понять, почему каждый раз получаю чеки разного вида. Иногда чек на одно письмо - один, с общей суммой стоимости марок (пересылки) + услуги почты. Такой вариант подходит для бухгалтерии.
А иногда выдают один НЕ ФИСКАЛЬНЫЙ чек, в котором указывается только стоимость марок (пересылки), и отдельный чек на услуги почты. Кстати, пару раз мне его не дали сразу, пришлось попросить.
Не знаю, может это зависит от квалификации оператора??
Но каждый раз отслеживать наличие всех документов немного неприятно. Но и платить из своего кармана тоже не хочется.
Хочу отметить, что это грех не только данного отделения.
Все хорошо ,но маленькое отделение ,и очень много народу стоят отправляют письма пачками ,заходиш что то получить и стоиш очень долго в очереди
Андрей В.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Самое отвратительное отделение в Щербинке!
Периодически работает только 1 окно из 4-х.
Никогда не работает больше 2-х окон. (раньше было 3)
Всегда огромная очередь. Часто хвост на улице.
Устанавливают время работы отделения по собственному желанию, о чем сообщают бумажкой на входной двери.
Нет электронной очереди.
Нормальное отделение почты, сотрудницы вообще умницы, терпеливые. Дурные клиенты скандалят, а они такие невозмутимые:"Кто следующий, проходите, пожалуйста! " молодцы!
Отдкление почты посещаю довольно часто, сказать, что нравится не могу, само отделение неопрятное, не всегда работают все окна, даже когда видят, что очередь на улице, а работник меняет ценники на полке с товаром, ведь это не магазин отпусти людей и занимайся выкладкой. Работники вежливые, но какие то вялые, причем так всегда, никто не поторопится, может их так учат. Поэтому оценка 4 с натяжкой
Очень неприятное впечатление, всегда много народу, помещение небольшое, все жмутся друг к другу, хвост очереди на улице, мало работает окон приема и выдачи, вообщем не на"высоте"
3
1
A
Anonymous review
June 1, 2023
Постоянно происходит так, что одно окно якобы кем-то «занято»