После ремонта данное отделение преобразилось. Увеличили штат, оптимизировали пространство, впустили свет и откондиционировали воздух! :) время ожидания в очереди сократилось с часов до минут, все сотрудницы вежливые и улыбчивые. Плюсом появился пункт выдачи. Такими темпами, глядишь, люди повылезают из своих гаджетов и вновь полюбят писать обычные письма и обмениваться посылками! :)
Вежливые сотрудники, нет очередей, Грамотная работа сотрудников, очень приятно обслуживатся в этом отделении, быстрое обслуживания позволяет любить это отделения, сотрудники предлагают латерейные билеты подписки на печатную продукцию и прочее, молодцы хороший👍 колектив
Работают все окна. Организация оснащена аппаратом электронный очереди. Обслуживание не плохое. На почте можно так же приобрести продукты питания. Добраться можно на автобусе т 57
Сделали ремонт. Помещение стало комфортным. Персонал тот же. Почтовая программа зависает, это создаёт очереди, но все решаемо, сотрудники стараются. Отличная стала почта.
Хочу поблагодарить Почту за значительные улучшения в работе. Посылки за границу идут с удивительным ускорением.Наше отделение преобразилось, отправка посылки занимает 5 минут при предварительном оформлении через сайт.Спасибо!
Что можно сказать, почту отделали шикарно в светлых тонах, раньше заходил и складывалось впечатление что попал в 80-90-е. Сейчас небо и земля.
Получить посылку можно очень быстро, электронная очередь, несколько окон для получения. Каждый раз уходит порядка 3-5 минут и посылка у меня.
Очень большое отделение почты. После ремонта все такое современное. Иногда бывают очереди, мало сотрудников работает. Есть парковка со стороны Космонавта Волкова.
Всё бы и ничего, если бы не частый апокалипсис - очередь. Помощение маленькое,да и старенькое... Но сотрудники стараются свою работу делать хорошо!
Отделение было закрыто на ремонт около года. Сейчас открыли, кто был, отзывы положительные. Как буду на месте - поделюсь лично.
Была в этом отделении в мае 2022. Отличный сделали ремонт, почта стала огромной, очень много места и окон. Было, ради чего ждать во время закрытия! Отлично обновили. Ждать долго посылку не пришлось.
Не нравится! Всегда очереди! На прием-выдачу посылок физически всего два окна, одно из которых практически всегда чем-то занято, т.е. реально работает только одно окно (второе). В результате хвосты очереди аж на улице, особенно после 18.00.
Отделение писем и корреспонденции также работает через пень-колоду. Если вам по трекингу пришло оповещение, что письмо поступило в отделение и готово к выдаче, это не означает, что вам его выдадут сразу или в тот же день. Обычно это происходит так: "А мы ещё не разбирали мешки, приходите завтра". Жуть какая-то. Как в советские времена. Одно из худших отделений в Москве.
Две звёзды - только за вежливость персонала, с этим проблем нет.
Сделали хороший ремонт .Но найти нормальный персонал на почту России -наверно не возможно . Такой стиль почты России -захотел воспользоваться ,обязательно нахомят работающие на выдачи бабушки !
Потеряли бандероль внутри отделения! Пришло оповещение, что можно получать. Пришел - говорят, ещё нет, приходите завтра. Пришел на следующий день - не могут найти.
Лучшая почта которую я видел. Елена Ширинкина Светлана Финошина всегда вежливые заботливые что даже уходить не хочется. Я никогда в жизни не видел ничего лучше чем эти работницы. Дай Бог им здоровья и счастья в Новом Году
Хорошая после ремонта почта,сотрудникам лишь чуть совет улыбаться,а то приходишь лишь не довольные лица.Если вам не нравиться ,зачем работать на этой почте.
Ужасно стала бесить почта. Сотрудники нормальные. К дому близко. Но вот сама работа организации оставляет желать лучшего. Пришла посылка в это отделение после закрытия на следующий день собралась идти получать а в приложении пишет что после закрытия было неудачное получение. Конечно ещё быстрее поспешила разбираться. А двери то закрыты. Но пишет ВЕЗДЕ что отделение работает и открыто забирайте. Так ещё и переезжают на сокол не пойми насколько. Как посылку то получить. С этой работой уже сомневаюсь что старые посылки будут перевозить в другое место а оставят в заброшке никому не отдав.
До ремонта тут не была, но после это супер, ни в одном отделении не видела такой сервис в почте, очереди нет, берёшь талон у входа и сразу в окно. Обслуживание приятное.
Не знаю, с чем связано, то ли руководитель поменялся, то ли тренинги какие-то проводят, то ли мотивацию наладили, но за последние год-полтора отношение сотрудников к клиентам очень поменялось в лучшую сторону. Девушкам из отдела приема и выдачи посылок и бандеролей отдельная благодарность! Все быстро, четко, да еще и с улыбкой и хорошим настроением. Ну и вообще работа отделения заметно улучшилась.
Отвратительная работа, по телефону не отвечают, письмо отправили в другое отделение, забрать не могу, пытаюсь оформить платно курьера, ни кто ни чего не знает! В чате приложения бот фото не обрабатывает, на вопрос ответить не может!
На горячей линии "лотерея" Приходите если успеете то заберёте, курьер??? О это вам надо туда звонить, я говорю номера телефона нет, мне говорят, мы тоже не знаем!
Личная благодарность Третьяковой М. К. за внимание и отзывчивость. Производственный процесс почты ещё формируется. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Желательно, чтобы ошибки оперативно устранялись, не ожидая обращения клиентов.
РЕМОНТ ОТКРОВЕННО ЗАТЯНУЛИ. КОГДА УЖЕ ОТКРОЕТЕСЬ на привычном месте, на Б.Академической?
Совершенно непонятно почему во время ремонта перенесли так, что нужно 40 минут с пересадками (включая метро) добираться (на м.Сокол), хотя есть почтовые отделения в НАШЕМ районе.
В 2020 году приходилось несколько раз отправлять заказные письма. С виду всё нормально, вежливо... Но ты протягиваешь оператору конверт, говоришь "Заказное письмо, без увдмл", он начинает его фиксировать, обклеивать...
Называет сумму оплаты, а она - рублей 200-400.
И при этом конверт обклеен жёлтым - Отправление 1 класса.
Теряешься. Что тут скажешь?! Потребуешь вежливейшего работника всё порвать? всё переклеить? Себе дороже будет. И как-то не хочется утруждать наивежливейшего оператора.
Думаешь, что долетит мгновенно.... Но не обольщайтесь, долетает точно так же, как просто Заказное.
СОВЕТ: именно в этом отделении нужно говорить так: "Заказное письмо. Просто заказное, а не 1-го класса!". Тогда обойдется до 100 рублей.