Всегда много людей, имеется электронная выдача талонов,только свой номер надо запоминать,талонов не выдаёт автомат,очень не удобно,особенно людям пожилого возраста,а они в основном обслуживаются
Классное отделение, работают хорошие специалисты, профиссионалы своего дела. Всегда подскажут и помогут. Ремонт конечно не помешал бы, но а так вообще чистенько отделение
Наше отделение меня приятно удивило. И режим работы БЕЗ ВЫХОДНЫХ!!! Это так удобно, для работающих людей. Операторы компетентны, все чётко, быстро. Теперь не нужно даже заполнять паспортные данные!!!!!!! Прогресс достиг и нашей провинции.. Зарегистрировался по номеру телефона, пришёл код - ты его назвал - и ВСЁ посылка у тебя!!!! Мне понравилось!
пенсии приносят на дом не в назначенное число. А могут наследующий день...это как понять. ? Или инвалиды и пенсионеры не люди , и могут подождать...странно деньги пенсионный фонд выделяет, а на почте денег нехватает. Это как так ?
Когда как,главное не приходить в час пик,после 6 часов в будни или перед праздниками.Пару раз теряли посылку.Хамят теперь реже,но все же встречается.В общем почта.
Одно из худших отделений. Пример: пришло электронное извещение о том, что нужно получить заказное письмо. Пришел в отделение, отстоял полчаса живой очереди - письмо не отдают, рассказывают о какой-то обработке и даже не говорят, сколько дней, недель или месяцев нужно ждать окончания их обработки. Приходи потом, но это не точно. А в реальности просто не хотят пошевелиться и найти письмо, надеятся, что почтальон найдет и доставит, а почтальон проставляет якобы доставку, а сам даже в ящик письмо не удосуживаются бросить. Написал очередное обращение в почту России, хотя понимаю, что ничего не изменится.
Сотрудники очень плохо работают обслуживание с клиентом очень грубо и плохо Я хочу низкие оценки номер один оценить работу которую там сотрудники работают очень плохо
На все телефоны установили запрет звонков. Боятся общаться с клиентами. Отправила посылку 1 кл. Обещали доставить за 2 дня. Уже 5 дней в сортировочном центре болтается.
Обслуживание отвратительное, время ожидания ОООчень большое, ремонта нет, от слова Абсолютно.Персонал неторопливо. Указательный знаков, в виде подписей нет. Простояла за посылкой в одном отделении, а нужно было в другое. Впечатление об отделении просто ниже плинтуса. Больше заказывать посылки на это отделение не буду. И не советую другим.
Заказала доставку посылки до квартиры. жду три дня, ни ответа, ни привета....... так же было и в прошлый раз...... писала в техподдержку, вопросы тоже не решены......
Не люблю шопинг, пожтому почти всё покупаю в интернете и часто пользуюсь услугами ПО 51.
К персоналу претензий вообще никаких нет, компетентны, доброжелательны. Очередей практически нет.
Небольшие пожелания к ремонту.
Сразу, поднимаясь по ступенькам перед входом в помещение почты можно сказать, что об удобстве для людей здесь не подумали. Высота ступенек настолько высокая, что обычному посетителю, не говоря о престарелых людях , подняться несколько затруднительно.
В помещении почты всё нормально. А вот с персоналом ( не зря его критикуют) - не очень: хамство имеет место быть. Испытала на своей шкуре.
С хамством и крыльцом надо что-то делать. Особенно - с крыльцом.
3
Max Zdets
Level 6 Local Expert
January 23
Ужасное отделение. Постоянные очереди: лист ожидания на 3 страницы, из 7 окон работают максимум 4(в лучшем случае). Терминал электронной очереди не выдаёт талоны.
В отпуске мы обратились на почту, для того чтобы отправить посылку, вежливый персонал, терпеливый, пришли почти к закрытию, но девушка не отказала, а спокойно приняла нашу посылку и отправила.
Приходит на телефон сообщение: получить отправление по номеру. Что за отправление - посылка или заказное письмо, не указано. Начинается хождение между двух помещений через улицу. И везде спрашивают, какое отправление я должен получить. Причём на повышенных тонах и с издёвкой. Требуют зачитать номер. Одна пожаловалась на плохое зрение (сантиметровые цифры на расстоянии полметра!) И вот эти переходы совершаю третий раз за полгода. Похоже это будет продолжаться и дальше.
Частенько бываю на почте. Но вот случился казус(не первый раз) . ждала заказное письмо из суда и не дождалась! Три раза ходила , интересовалась пришло или нет. Ждала извещение , так и не дождалась. Прошло меньше месяца . не вы держала позвонила в суд секретарю, а мне говорят что письмо моё вернулось к ним.... Ну и как я бы могла оценить их работу??? 🤔