Наша почта России, работают хорошие операторы, всегда аккуратный внешний вид, при большом потоке клиентов всегда доброжелательные и отзывчивые женщины.
Работники приветливы. Всегда помогут в случае затруднений при оформлении документов. Работают оперативно. Советуют, как поступить лучше. Не сидишь долго в очереди.
Ну тут хотя бы марки есть, чтобы отправить письмо. Очереди конечно долгие. Электронная очередь спасает, только табло мелковато написано и далековато от сидений стоит. Хорошо что магазин отдельно поставили, удобно покупать.
Столкнулась с не доброжелательность сотрудника, толком не объясняет, не нацелена работа сотрудника на контакт с посетителем. В итоге обслуживание затянулось.
Сотрудники не компетентны, точно на вопрос ответить не могут, даже не смогли сказать к какому почтовому отделению относится определённый адрес. Отправили письмо 1 классом, сказали будет идти максимум 3 дня, отрравили 11.06 в г. Иркутске получили 23.06. Зато деньги за скорость отправления не забыли взять.
Обслуживание могло быть лучше если бы играло хоть какую-то роль "упрощённое" получение посылок... 16-е окно работает только до 20:00, тогда как почтамт до 22:00, посылки без оплаты вроде получают в 6-м окне, но вечно футболят куда-нибудь... Извещения могут приходить и через несколько дней после получения посылок по трекеру и это путает, электронная очередь вообще непонятно для чего... В общем непоняток и неразберихи хватает, но персонал всегда вежливый и старается как может сгладить все неудобства
Утеряли мою посылку, возмещения ждал целый год. Возместили без положенных неустоек, ровно стоимость самой посылки. Какие еще коментарии нужны?
Качество обслуживания на самом низком уровне из всех известных мне сервисов. Зависание компьютеров - обычное дело. Либо персонал с низким уровнем владения компьютером, либо компьютеры даано не обновлялись. Это особенно удивительно в то время когда руководство Почты России получает баснословные бонусы.
Видно, что люди работающие там стараются, но руководство работает там на троечку с минусом. В последний раз когда был там, электронная очередь не работала банально из-за того, что бумажная лента закончилась. Сотрудники ит-отдела в спешке меняли её в час пик, когда самый наплыв клиентов. Разумеется был кипишь из-за между теми, кто занял живую очередь и электронную.
Здравствуйте заказывал по почте интернет посылки идвп раза обманывали меня инвалида на мой запрос чтобы дали адрес куда перевели деньги за посылку отвечали отказом вот так поощряют воровство прямо сил нету вы бы что-нибудь придумали бы что бы такого не происходили бы а так очень плохо
Очередь конечно сумашедшая на Главпочтамте , но девочки очень приветливые и самое главное знают свое дело , так что на все остальное можно не обращать внимание
Мне наоборот не понравилось другой график работы. Раньше работали до 22.00 а сейчас 19.15. После работы все равно не успеваешь на почту. Сделайте прежний режим работы.
Электронная очередь это хорошо))) но к сожалению из-за этого и проблемы, у них интервал по талонам. Видать есть ограничения в час 10 талонов), даже если людей нет на получение, другие все ждут, они по времени вызывают клиентов.
Хотели как лучше, получилось как всегда.
Мой перевод на расчётный Счёт превысил сроки из за ошибки ,а своевременно мне не было сообщено об этом ,в последствии я потерял работу .Об этом было указано в обращении ,но за это получил извинение без моральных и материальных компенсаций. Без обращения в суд с исковым заявлением, считают так нужно жить.Виновный не наказан
Смотрели мультфильм "Зверополис"? Вот там ленивцы покруче будут, чем персонал этого отделения почты России, ленивцы хотя бы вежливые и чувством юмора обладают)). Если хотите отправить ценное письмо, то это точно не то отделение, в которое стоит обратиться
Старый добрый почтамт. Сколько много событий связано с ним из моего советского детства. Марки, открытки, подписки, телеграммы, посылки... Радует, что Почта России идет в ногу со временем