Добрый день сегодня в Якутске в 5 отделения связи я ждал своей очереди ровно 45 минут я обратился заведующей она сказала что сильно занята в отделения была очень большая очередь человек 20 сделайте выводы и примите меры .
Центральная почта -в ней нет телеграфа, нет факса, постоянные очереди. Специалисты не работают по безналичному расчету. А для того,чтобы снять с карточки наличные деньги -нет банкоматов..ЭТО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС В работе Главпочтамта
Почта стала очень не надёжной, моя посылка из Москвы добиралась ровно целый месяц до Якутска, больше не буду воспользоваться вашей "услугой" я очень не довольна Вами.
Чем думали, когда распологали почтовое отделение в этом месте?
Припарковаться не возможно....очень не удобно! В самом отделении вроде нормально обслужили
Хочу похвалить почту! На удивление стали работать быстро...
В здании чисто. Электронное табло работает. Как всегда, я задумалась, есть ли у них туалет... надо проверить
В принципи, работа именно глав почтамта устраивает, в очереди стоять мне более 10 минут не приходилось, всë убого конечно, но это не главное мне так кажется,
С каждым годом сервис улучшается. Сколько раз отправлял и получал посылки - никогда больших неудобств не возникало. Специалисты не грубые, компетентные.
В центре, на площади, большое и просторное помещение.
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Сегодня 31 января получала наложенным платежом.
1. Терминал работал и талон выдал
2. Но у стоек табло отключены и есть одно общее на весь зал
3. Меня затруднялись обслужить из за неработающего принтера, выписывали в ручную.
Затем 3 специалиста затруднялись найти категорию отправки.
Потом оказалось, что оплата только наличными.
4.есть и плюсы. Это продажа шоколада, больше на стойке нет ничего.
Уровень работы главного почтового отделения сравним с деревенской почтой.
Отсутсьвует хоть какая-то форма одежды у сотрудников, одеты кто во что горазд. И платки, и кардиганы и свитера.....
Отсутствует фирменные элементы в виде галстуков, значков, бейджа....
В общем, уровень весьма низкий, даже стыдно за центальное отделение.
Несмотря на неуютность зала, ожидание и грязь, нравится обслуживание. Что старые работники, смахнувшие с себя совдеповскую пыль, что молодые и неиспорченные - все очень доброжелательные и учтивые.
Огромное спасибо Селезневой Зинаиде Петровне !
Человек очень старательно выполняет свою работу , руководству стоит ценить и поощрять таких ценных сотрудников..
Я сегодня отправляла посылку внукам к дню рождения, и очень тронута вежливым и очень внимательным отношением, девушка, кот.меня обслуживала, даже заполнила бланк, там очень мелкий шрифт, большое спасибо.
Посылки поступают не всегда, однако в целом работа персонала стала гораздо лучше, система талонов упростила ожидание, да и магазинчик внутри удачно расположен.
Очень грубый персонал на выдачи товара, ведут себя так как будто их заставляют работать там на сильно, терпел и слушал их грубость так как они разговаривали с людьми до меня , когда я стоял в очереди, затем когда очередь дошла до меня я поздоровался с ними но ответ была тишина, когда спрашивал на счёт посылки они меня вообще не слышали и общались только между собой, когда им сделал замечание и попросил вызвать руководителя и книгу жалоб после этого начали разговаривать вежливо
3
1
Юлия
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Вечные многочасовые очереди. Простояла примерно 2-3 часа в очереди, это жесть
Расположен в центре города, персонал нормальный, но явно их не хватает
Доброжелательный и внимательный персонал,может мне повезло.Отправлял посылку,сотрудница помогла с подбором нужного размера коробки и укладкой вещей,жаль не запомнил имя отчество сотрудницы,спасибо ей большое.Все быстро и без очереди