Приняли очень быстро, было всего пару человек. Работали все окошки. Непонятно было,правда, какое из них за что отвечает. Табло с номерками не работало. Но благодаря отсутствию очередей, девушка спросила, что нам надо и приняла к себе. Общалась доброжелательно, спросила, точно ли все хорошо упаковано, предложила пакет, коробок к сожалению у них не было. Есть место для самостоятельного оформления посылок с компьютером, расписано, как это делается. В общем, остались положительные впечатления.
Захожу изредка, по необходимости. Сейчас стало намного лучше. Чисто везде. Обслуживающий персонал всегда вежлив. Всё сделают и объяснят, но иногда бывает большой поток людей, соответственно- очередь образуется.
Недавно освоила новый вид Авито с доставкой. Первый раз попросили отправить, я пришла на почту, взяла талон, поняла, что стоять в очереди придётся минимум минут 15-20, пошла в соседний магазин, когда вернулась, очередь моя прошла. Я подошла к окошечку, и меня оператор быстренько обслужила, без всяких вопросов. Второй раз я пришла, взяла талон, и сразу же меня пригласили к окну #1, там, на удивление, сидел молодой человек. Обслужил за 1,5 минутки! Очень понравилось! Есть места для сидения. Всё быстро, вежливо и работает до 20 часов.
Обслуживание: персонал вежлив с клиентами, время ожидания по- разному: если народа немного, то в очереди стоишь 5-10 минут, а когда людей многовато, то и время ожидания увеличивается. График работы почтового отделения вполне устраивает. В отделении зал ожидания невелик, но чисто, уютно. Фотографий нет.
Отвратительная почта, сколько дней невозможно забрать посылку из за отключения света. Такое ощущение, что люди совсем не работают. При мне же отдали заказ мужчине по фамилии. Мне же отказали предоставить такую услугу.
Объяснила, что заказ завтра уйдёт, предложила отдать посылку по трек номеру на что мне ответили "Я не верю вам на слово, что заказ оплачен.
Коллектив отделения мне нравится. Вежливые, всегда помогут , если кто-то что-то не понимает.Объяснят как заполнить квитанции . Если очередь большая, приходит ещё работник и помогает .
Ну в почте как обычно ничего не меняется,клиентоориентированность и синхронизация в лучших традициях совка,есть номер заказа и трекер-иди забирай написано,а посылка лежит на каком-то распредцентре-в общем ждать ещё не менее двух дней сказали,раз так,заказал через почту ,не было вариантов других
Странно было видеть живую очередь, к счастью было не много народу)
Было бы здорово организовать терминал для электронной очереди, помогло бы избежать споров и неразберихи.
Нет электронной очереди. Только живая. Стоишь в одно окно. Потом оказывается, что отправка посылок в другом окне. При отправке Авито заказа коробка или пакет за свой счет, ничего не предоставляют.
Почта России. Звучит гордо. А, по факту развал 90х и обстановка соответствующая. ( стоял терминал электронной очереди, убрали. Видимо выбивался из концепции). Плюс посылки и отправления приходят, есть электронная запись, своё приложение.
Отличные почтовое отделение. Пользуюсь постоянно, приезжаю с пригорода. Очень радует персонал. Хоть в почте два окна, но все операции производятся быстро. Девочки молодцы, отзывчивые и стараются не создавать очередь, трудятся с усердием. Очень нравится именно это почтовое отделение.
Как то был на рти на почте там было столько народу а работала два окна спустя минут 20 одно окно закрывается на обед без предупреждения и те люди которые стояли в это окно, сказали что вставайте в оду очередь было много возмущения я стоял там, я не стал стоять и поехал на окружную, захожу на окружную там работает одно окно и народу нет почти было человека три, я спокойно подошел и отправил письмо заказное, оператор спокойно всё зделала и я ушел, мне там нравится что на окружной стараются сделать всё быстро и четко по равнению на рти
Очереди всегда огромные, хоть и видно, что операторы всегда стараются обслужить всех быстро и качественно. Не помешало бы ещё одно окно, но думаю на эти зп никто не хочет идти.
Все отделения почтовой связи прекрасны, когда в них нет очередей).
В данном отделении больших очередей не наблюдал, может по причине того, что не посещал его в часы пик. Персонал хороший, отзывчивый и опытный, работают быстро. Эмоции от посещения только положительные.
Ощущения от посещения этого отделения неоднозначные.... Когда входишь, как будто откатываешься лет так на ... дцать назад. Маленькое, мрачное помещение, очередь, естественно. Есть нерабочий автомат "электронная очередь". Работают 2 окна(в основном. Может просто во время моих посещений. 3 раза здесь была и всё время видела 2 рабочих окна). Сидят женщины за 50. Первая мысль "ну всё! Можно оставить надежду вернуться отсюда через пол часа". Но.... Очередь волшебным образом движется быстро. Даже когда пьяный дядя начинает выносить одной мозг, вторая женщина работает оперативненько. Ну минут 15-20 я стояла там. Считаю для почты России это рекордно быстрое время работы.
Чисто, уютно. Сотрудники вежливые! Не ожидала, что так тщательно подберут коробку для отправления. Есть возможность припарковать автомобиль. Ассортимент товаров располагается так, что посетили всё видят.
Все, как в советские времена, очереди, девочек-операторов не хватает, работают по мере сил и возможностей. Может быть при расширении штата и увеличении зарплаты, процесс приема граждан был бы оперативнее.
Что же это за почта? Это же ужас полный. В связи с моей работой, приходится каждый день к ним заходить. И что бы минут 40 не отстоять в очереди, такого ещё не было неразу . Персонала не хватает на почте. Обслуживание происходит очень медленно. Люди по часу стоят в очереди. Зная эту проблему, руководство никак 6а это не влияет. Электронной очереди нет, хотя электронные табло для этого висят. Всё лезут без очереди, чувство 90х годов, когда выдавали всё по талонам .
Хорошие милые Девушки , оперативно работают конфликтные ситуации грамотно, культурно, адекватно, понятно !разрешают
, остальное просто трешь.... Такое впечатление что попал в начало 90х в очередь за водярой.
Электронная очередь не работает почти год. Хорошо, что посетители сами, стихийно соблюдают одну общую очередь. Чаще очередь из 4-5 человек. Пеосонал спокойный, профессиональный, обслуживают быстро и четко.
Постоянно очереди, сотрудников мало! Самое неприятное Постоянно с опозданием разносят посту по почтовым ящикам! Часто уведомления о заказных письмах оказывается в ящиках, когда срок хранения на почте уже истёк, и письмо отправляется обратно вдресату! Безобразие!
Редко когда нет очередей, но все-же сотрудники молодцы, стараются обслужить быстро. Если много народу, то руководитель помогает сотрудникам, замечено не один раз.
Замечательно! Все прошло более чем оперативно! Да и доставка, нужно отметить, супербыстрая! Отделение небольшое и уютное. Персонал приветливый. Со мной работала девушка абсолютно без голоса. Хочется пожелать ей скорейшего выздоровления!
Как и во многих отделениях работают одно или два окошка очереди большие ещё плюс в отделении доставка авито работает это ещё занимает время для того чтобы приблизиться к окошку
Получал посылку с озона, заняло две минуты, если не считать очередь, минут 15ть. Очередь НЕ из-за персонала, а от того, что много времени уходит на заполнение извещения на получение посылок. После регистрации на сайте почты, получение гораздо быстрее.
Ох девочки меня расстроили . оформляла кредит , так на путали , день был потерян , да еще и чуть кредитку мне не оформили в 300 тр
Спасибо на титова мне все исправили
Моя любимая почта❤️
Спасибо ВАМ, добрые женщины!
Да, иногда что-то виснет, иногда нет безнала, иногда очередь.
Но как без этого, если одно почтовое отделение обслуживает такое количество домов и жителей?!
Тут вопросы и претензии не к персоналу, а к самой системе под названием "Почта России")))
За такие зарплаты и такое частое хамство от граждан оставаться людьми - вот это точно талант!
Бываю в отделении почти каждый день в связи с трудовыми функциями. Ни дни дня без улыбки и добрых слов от сотрудников!
Спасибо большое!!!
Оформляла авито доставку. Работали 2 оператора, у каждой был клиент. Был еще молодой человек,заполняющий адрес на конверте. Татьяна Борисовна пригласила следующего, он предложил пойти мне, так как он еще не подписал конаерт. Оператор оформила мне авито доставку, я попросила выдать мне еще посылку авито, она отказалась. Сказала стойте в очереди, я буду работать с клиентом до Вас. Молодой человек попросил ее закончить со мной, он подождет. Клиентов больше не было. Надеюсь получить ответ от руководителя о правомерности действий своего сотрудника. Стояла еще 10 мин и получила посылку у другого оператора.
💜 самое прекрасное отделение !!!!
Вежливый внимательный персонал
Всегда на стороне клиента, помогут все расскажут
Даже если гигантская очередь , все проходит быстро и оперативно
В целом довольно не плохое отделение! Очереди есть, но не критично... Сравнивать особо не с чем ( в век цифровых технологий) но при каждом помещении остаются положительные эмоции!
Без грубости, без хамства и очень быстро двигалась очередь. Передо мной помогали мужчине и спокойно все объясняли, что и как и куда надо)
Это порадовало
Отвратительное отделение.
Прислала посылку другу, мало того, что они её потеряли, так ещё и не отметили, что она пришла когда нашли!
И вместо того, что бы сообщить, что они её наконец нашли, просто отправили назад!
Ноль помощи человеку, сплошное хамство.
Отличная почта. Сотрудники хорошие и доброжелательные. Стораются как можно быстрее отпустить клиента. Но человеческий фактор не кто не отменял. Там либо взрослый человек. Либо стоял человек в очереди не большой, и когда подошла его, и тут началось не открыл заказ, и остольное в этом духе.
Сколько раз ни была - никогда не стояла в очереди дольше 15 мин. Работают быстро. В субботу забежала уже в момент закрытия, в 18.00, согласились принять заказное письмо (ура, не зря бежала). Хорошее отделение. Спасибо за работу!