Отделение почтовой связи № 620000
1300 отзывов
6 марта 2024
Сотрудники вежливые, всегда стараются обслужить быстрее.
18 июня 2024
Огромные очереди и минимум работающих людей. Время ожидание стабильно более 30 минут.
1
25 августа 2023
Часто отправляю и получаю посылки в этом отделении. Всегда все быстро и четко, ребята молодцы!
1
1
25 сентября 2023
Отвратительно. Из плюсов только центральное местоположение и работа до 22 часов. Из минусов постоянные очереди, проблемы с электронной очередью, незнание российского законодательства и дикое хамство сотрудников.
30 марта 2023
Прекрасный персонал, чистое отделение, а главное вежливость, открытость и отзывчивость всего персонала.
3
21 июля 2023
Ожидание более часа. Работает два окна. При это. Одно из рабочих окон «работает» call-центром. Радостно и долго отвечает на вопросы людей вне очереди. А за час вызвала второго посетителя!!! Интересно, как оценивается их работа руководством!
1
1
6 января 2023
Талоны в электронной очереди не дают , так как видимо закончилась бумага. Стояла в очереди 40 минут чтобы отправить посылку и это в будний день после полудня. Второй раз попадаю к одному и тому же сотруднику. Спасибо ей, если бы не эта пожилая женщина, то отвратительное впечатление об этом месте осталось бы надолго. Она быстро помогла мне упаковать в специальную коробку мой подарок, который я отправляла по почте, и дала совет как в следующий раз меньше заплатить за услуги почты.
4
26 марта 2023
Обслуживание быстрое ,время ожидания до 10 мин,посылку получила быстро ,персонал вежлив и компетентен,в зале чисто
4
1
18 мая 2023
Очень хорошие отделение высокий уровень обслужевония очень хороший приятный руководитель Ветошкина Мария Сергейвна .
2
2
30 апреля 2022
Добрый день! Приложение удобно, но сбои есть. В этом месяце записалась на 08:15 на отправку заказных писем. Льготный талон взяла в 08:01. По количеству присутствующих была пятая. Мой талон не вызвали до 08:30, зато очередь продвигалась. Если бы я взяла обычный талон, то давно прошла бы. В 08:30 обратилась к оператору номер 1, попросила посмотреть, существую я в очереди, она мне ответила: «ждите, Вас вызовут». Поняла, что я «попала на долго» , при вызове клиента из очереди в другое окно, подошла и я, попросившись разобраться в ситуации, она взяла письма, обработала, пожелала хорошего дня. Девушка из очереди спокойно подождала. Я успокоилась, но ушла с осадком недовольства. При повторении бездействия оператору я напишу жалобу на имя директора
3
27 июля 2023
Работает одно окно на отправление посылок. Все очень долго. Передомной было 2 человека, просидела 40мин. Почему нельзя открыть больше окон или переыормировывать работу специалистов, чтоб не было таких очередей.
8 января 2024
Отделение неплохое, но постоянно много народу и работают сотрудники медленно, приходится в очереди час-полтора стоять
1
2
28 июня 2022
Часто получаю здесь посылки и мелкие письма, в последние годы время ожидания в очереди заметно снизилось, но обслуживание всё так же хромает. В последнее время перешли на получение посылок через приложение и Push-уведомление или СМС, мне, как ценителю простоты и удобства, это понравилось, но вот незадача - аккаунт в приложении надо было подключить к госуслугам, на госуслугах у меня был один номер, к аккаунту привязан другой, госуслуги меня отсылают в отделение почты, чтобы мне поменяли номер, в отделении почты просто разводят руками. По итогу получаю посылки по извещению и паспорту, как раньше, ненамногим дольше получается. Окей, недавно зашёл на сайт почты и обнаружил там фишку, что можно записаться на получение посылки в определённое время и подойти к определённому окошку с определённым номером очереди. Стоит ли говорить, что в назначенное и выбранное мной время я пришёл в отделение и не нашёл то самое определённое окошко или номер в очереди. Взял талон и встал в общую очередь по итогу.
UPD: Перенесли выдачу заказных писем в клиентский зал 2, который работает до 20:00, в то время как раньше выдавали корреспонденцию до 22:00, в то же время никак не уведомив клиентов кроме как повесили листочек на двери подвала. Работаю регулярно до 20:00 и отпрашиваться с работы ради письма не дело, для того умные люди и придумали график работы до 22. Тем не менее, на последних минутах успел приехать на следующий день и был развернут работницей почты. Сил больше нет, упаси меня бог ещё раз заказать посылку или письмо с получением в этом отделении.
3
15 августа 2023
Главный минус этого отделения ( для предприятий/юр лиц ) очереди и то, что техника зависает :(
персонал отзывчивый, хороший и исполнительный
26 июля 2023
Отделение 623700 и 623701 закрываются и уже не в состоянии работать в нормальном режиме, кадров крайне мало, руководство глав почтамта г. Екатеринбург, не способствуют в решении данной проблемы. Помогите решить эту проблему, в случае закрытия отделений, в городе начнётся полный кошмар с отправлениями и приемом посылок
2
2
3 сентября 2024
Всегда большие очереди. Всегда.
16 февраля 2024
Рабочий день, в зале 50 человек, работают 2 оператора, время ожидания 3 часа 20 мину, чтобы отправить одно письмо.
1
19 августа 2024
Мало сотрудников, в очереди по 20 человек
2
1
6 сентября 2023
Время идёт а почта не меняется. Была уже не раз и всегда очередь. При этом Работки даже не пытаются ускориться. Они просто плавают между полками, часто общаются между собой на личные темы и плевали на остальных.
3
1
25 июля 2023
Семь дней не могу получить присланную мне посылку. Лежит в почтовом отделении Березовский ул.Театральная, 28. Обьясняют отсутствием сотрудника, а сегодня закрыли отделение по техническим причинам не указав, когда откроют. Прошу принять меры, как мне получить посылку
1
1 сентября 2023
Ужасное место! Чтобы получить письмо (которое кстати зависло в этом отделении, должно было прийти в другое),потрачено 50 минут!!! Окон много,работает только два!!! Две звезды лишь за вежливость оператора.
1
28 октября 2021
Почта находится в здании в стиле конструктивизма 1933 года. Есть кассовый зал, зал обслуживания юрлиц, магазин сопутствующих товаров. В просторном зале физлиц всегда много посетителей. Очередь электронная. Есть столы для заполнения документов, скамьи для ожидания. Операторы доброжелательные.
4
4 апреля 2023
Последнее время бываю часто, как и везде... Бывают очереди но не всегда. Обслуживание быстрое и без хамства, всё чётко и культурно
3
1
5 ноября 2023
Самое дно дна. Постоянно огромные очереди, талончиков нет, надо запоминать, из 12 окон максимум работает 3-4. Старайтесь максимально избегать почты. Если не хотите терять время и нервы
1
16 июля 2023
Очень долгое ожидание при небольшой очереди.запись электронная,количество операторов минимальное.лучше приходить к самому открытию.обслуживание неплохое.
1
14 июня 2023
Иностранцев (индус в моем присутсивии) был обозван "чуркой" охранником перед 3 залом - позор главпочтамту! Какие меры б.приняты! Городу 300лет! Не welcome((
За обслуживанием юр.лиц 3 сотрудника дали фейковую инф.Что-то с этим надо делать, Люди!!
1
14 марта 2023
Хорошие сотрудники. Само здание и почта современные, комфортные. Бываю часто, всегда все оперативно.
3
1
11 мая 2022
Обычно почту и сотрудников матерят в отзывах, вероятно, есть на то причины.
Но в я с своём отзыве хочу сказать людям большое спасибо.
Дело было 4 мая, в последний день сдачи через почту налоговых деклараций
После работы поехал на Главпочтампт, понимая, что там много операторов и даже если много народа, то примут относительно быстро.
Но я ошибся!
Народу было не просто много, а капец как много и работало всего 2 окна. При этом некоторый народ отправлял декларации коробками и сумками.
Приехал в 19 часов (отопление работает до 22:00) в расчёте, что до закрытия точно успею. Но снова ошибся!
В 22:00 передо мной было ещё примерно 20 человек с талонами.
Организация приёма населения отвратительная, её там просто нет никакой.
Но за что спасибо тогда?
За то, что несмотря на угрозы ругающейся тёти в одном из окошек в 22:00 закрыться, не закрылись и около 22 появилась третья тётя ещё в одном окошке и три тёти принимали отправления, видимо, до последнего человека.
Я сдал своё письмо в 22:30 и ушёл безмерно счастливый. Вот ещё и за это тоже спасибо, что помогли мне вспомнить, как немного иногда человеку надо для счастья!
3
1
16 февраля 2024
Вежливый персонал , доставщики стараются вовремя отправить посылки , график работ своеобразный
1
1
20 августа 2024
Организации, обслуживающие население, должны работать ежедневного (без выходных дней). Главпочтамт соответствует этому требованию.
1
7 июля 2023
Не работает электронная очередь. В отдельные окна она есть, в отдельные живая. Тот ещё квест. В наш век современных технологий уж можно было организовать нормально работу (((
23 июня 2023
Работают медленно, на весь зал всегда только два оператора, в очереди нужно стоять час что бы отправить, что бы получить заказные письма работает тоже только одно окно и там нужно стоять час минимум
5 июля 2023
Не работают! Совсем! Языками чешут, просто сидят, но не работают! Тьма пустых талонов, вся очередь кричит, что нет их, но прогонять будут по одному и дважды вызывая, сами вот просто сидят в это время!!!!!
2
1
8 августа 2022
Как не приезжал, постоянно приходилось стоять по часу, потом уезжать домой на электричке (в моём посёлке проблемы с почтой). Ни разу в итоге не смог там обслужиться, стоять сидеть там в этой электронной очереди это нечто. Даже на время записывался через их приложение, в итоге сказала сотрудница мне взять талончик на льготного пенсионера, и все равно минут 20 пришлось стоять, потом уже времени не было. Вот так и отправили назад мою посылку, хоть и мелко стоила. Лучше уж в какой-нибудь другой районной почте минут 10 постоять и в итоге остаться со своей посылкой
3
21 марта 2023
Это треш , не почта ! Сотрудники как будто из СССР не возвращались , хамство ужас. Извещения теряют , чтобы получить письмо когда оно уже у них цирк с конями . Надо менять управление уже и работать нормально . Это ведь не просто отделение !!!! Это лицо почты России в Екатеринбурге ! Ужас печаль и уныние . Косяк на косяке . Пока стоял узнавал слышал похожие проблемы от клиентов с других окон . Мрак
3
4
13 октября 2024
окон много, народу работают мало
14 ноября 2023
Красиво и большое отделение! Консультанты добрые!Все быстро.🙂
2 ноября 2022
Была несколько раз и каждый этот раз были свои нюансы. На такое огромное почтовое отделение, в котором всегда много посетителей, работает по 2 окна и всегда образуются очереди. Сотрудники стараются справится со своей задачей, но им явно нужна помощь. Очень часто не работает электронный регистратор, который выдаёт таллоны.
1
1
13 декабря 2022
Персонал очень приветливый,хотя воскресенье, утро!!! Очередей нет,всё быстро и оперативно, по талонам терминала!!! Спасибо за внимание и обслуживание!!!
3
1
25 октября 2023
Удобный, просторный, функциональный, в центре, но нет парковки
25 апреля 2023
Если у Вас терпение 80го уровня, то это Ваше место))) Оооочень медленное обслуживание. То ли из-за нехватки сотрудников, то ли из-за слабого технического оснащения, но ожидания очереди менее часа ещё не было.
Одно радует- вежливый и квалифицированный персонал. Всегда объяснят и подскажут.
3
28 апреля 2023
Абсолютно не продумано аудиооповещение! Звук идет из двух точек, идет не одновременно, необходимо непонятно как напрягать уши, чтобы расслышать номер очереди и номер окна! А когда много посетителей, то вообще треш - ничего не разобрать! Приходится тусить перед мониторами, чтобы не пропустить свою очередь!
1
8 марта 2023
Могу сказать, только то, что ПР становится всё лучше. И я больше доверяю в отправке посылки через почту, чем через другие сервисы, хотя должно быть наоборот. Правда курьера домой вы всё ещё скорее всего не дождётесь
2
2
7 октября 2023
Спасибо, что работаете когда все дургие отделения отдыхают, работаете до последнего человека, часто за пределами рабочего времени.
3
1
16 июня 2023
Раз на раз не приходится, повезёт - будет оаботать несколько окон, не повезет - одно окно и огромная очередь. К юр залу вопросов нет, отлично работают.
3
25 августа 2022
Если честно какой-то кошмар, зашла через один вход, полчаса сидела в очереди и через полчаса мне сказали что они не отправляют письма, конвертов у них нет, они отправляют ПОСЫЛКИ, хотя никакой информации об этом я не увидела, а электронный талон можно было взять для отправки писем в том числе, что я и сделала)
Со стороны главного входа к счастью очередь была гораздо меньше, но отправить письмо я тоже не смогла, потому что у них ЗАНЯТА КАССА, и конверт приобрести нельзя, пока касса не обработает отправку стопки писем, которой передо мной помахали
куда идти чтобы отправить ПИСЬМО на ПОЧТЕ, если его никто не хочет отправлять?
3
1
20 марта 2023
Компетентные и вежливые сотрудники, быстро обслужили, также провели консультации по нескольким интересующим меня услугам
4
1
21 декабря 2023
Время ожидания очень долгое, очередь еле движется. Два рабочих окна в 18:00 это очень глупо, обслуживание на нуле
1
1
22 января 2024
Если смотрели фильм последний богатырь, то все сразу понятно. Очереди дикие, пол жизни проводишь в очереди.
16 сентября 2024
Добрый день!отправлял посылку, пришлось долго ждать, работают не все окошки, в отделении было грязно,приветливый персонал.
2