ItalianPizza
May 2024 •
1
Сделал жене заказ: коктейль молочный клубничный 300 мл, сообщили, что ожидание 10 минут, что уже удивило: обычно молочные коктейли делают быстро в большинстве подобного рода заведений. Фактически ожидали более 20 минут, да и коктейль оказался посредственный.
VTB Bank
January 2024 •
1
Пришёл с утра по просьбе жены, ребёнок порвал пятитысячную купюру на три части в равном соотношении, попросила обменять на новую в ВТБ. Сначала хотел идти в Сбер, так как раньше там успешно менял, но путь по делам проходил через данный филиал ВТБ. Зашёл в кассу, мне говорят что поменяют, но не в соотношении 1:1. Думаю, может законы успели поменяться, ладно, достаю. В совокупности три части купюры составляют одно целое, в кассе отказываются принять, так как не одна из частей не составляет 55%. Удивился, вышел, пошёл в другой банк, где успешно поменяли без лишних вопросов. Специалисты кассы, как понял, не дружат с законами. На работе (гос.служба) активно пытаются заставить пользоваться услугами этого банка, но после этого случая желание отпало.
Отделение почтовой связи № 620014
October 2023 •
5
Знаю, знаю, постоянно жалобы на очереди, читал книгу жалоб в отделении, когда сам стоял час в очереди на получение посылки. Порывался тоже накалякать что-нибудь гневное, но понял, что толку от этого будет чуть больше, чем ничего. Да и сотрудники в принципе не отвечают за такой режим работы. Почему 5 звёзд? Потому что сотрудники тоже люди, и как показала практика, люди с большой душой и уровнем ответственности. Оставил однажды важную вещь у окошка, когда отправлял посылку, никогда бы её вновь не увидел, если бы сотрудники почты сами на меня не вышли.
Yekaterinburg Post Office
June 2022 •
1
Часто получаю здесь посылки и мелкие письма, в последние годы время ожидания в очереди заметно снизилось, но обслуживание всё так же хромает. В последнее время перешли на получение посылок через приложение и Push-уведомление или СМС, мне, как ценителю простоты и удобства, это понравилось, но вот незадача - аккаунт в приложении надо было подключить к госуслугам, на госуслугах у меня был один номер, к аккаунту привязан другой, госуслуги меня отсылают в отделение почты, чтобы мне поменяли номер, в отделении почты просто разводят руками. По итогу получаю посылки по извещению и паспорту, как раньше, ненамногим дольше получается. Окей, недавно зашёл на сайт почты и обнаружил там фишку, что можно записаться на получение посылки в определённое время и подойти к определённому окошку с определённым номером очереди. Стоит ли говорить, что в назначенное и выбранное мной время я пришёл в отделение и не нашёл то самое определённое окошко или номер в очереди. Взял талон и встал в общую очередь по итогу. UPD: Перенесли выдачу заказных писем в клиентский зал 2, который работает до 20:00, в то время как раньше выдавали корреспонденцию до 22:00, в то же время никак не уведомив клиентов кроме как повесили листочек на двери подвала. Работаю регулярно до 20:00 и отпрашиваться с работы ради письма не дело, для того умные люди и придумали график работы до 22. Тем не менее, на последних минутах успел приехать на следующий день и был развернут работницей почты. Сил больше нет, упаси меня бог ещё раз заказать посылку или письмо с получением в этом отделении.
Мегамарт
December 2021 •
4
Живу рядом с ТРЦ, так вышло, что это единственный гипермаркет в шаговой доступности, ближайшие лишь на проспекте Ленина или Крауля, Ранее здесь располагалась "Карусель", и в целом отличный был гипермаркет, но теперь вот пришёл на смену "Мегамарт". В принципе знал, чего ожидать, так оно и вышло: цены существенно выше, особенно напрягают ценники, где указана цена по скидке, но ещё более мелким шрифтом указано, что это лишь при условии наличия карты лояльности. Контроль овощного отдела крайне слабый, сам, конечно, тоже виноват, не проверил качество, но покупать салат в горшочке, а дома обнаружить, что все листья покрыты слизью, не очень приятно. За такие цены можно было и тщательнее проводить переборку. Отдел кулинарии, правда, очень хороший, часто покупаю что-то из готовой еды или просто пару слайсов пиццы.
Mikron
December 2021 •
4
Обычный бизнес-центр, коих полно в городе, тем не менее, первые этажи занимают не совсем вписывающиеся в антураж организации, мало парковочного места, из-за чего внутренний двор постоянно забит машинами, шлагбаум со стороны ул. Челюскинцев вообще стабильно перекрыт каким-то припаркованным ведром, владельцу которого никогда за это ничего не бывает, по вечерам по ул. Шейнкмана образуется пробка.
Sberbank
November 2021 •
1
Искал ночью банкомат поблизости, карты показали это место, обычно в помещение всегда попадаем ночью с помощью карты, здесь считыватель есть, но на карты он никак не реагирует, вместо этого камера с кнопкой, и надпись "Для входа с 22:00 до 07:00 посмотрите в камеру". Собственно, нажатие кнопки и кривляние перед камерой ничего не дало, в чем убедились ещё несколько желающих попасть внутрь клиентов. Сейчас среди ночи придётся идти к ближайшему банкомату на Татищева.
Velograd
October 2021 •
3
Магазин расположен в торговом центре и вообще является единственным магазином в округе, специализирующимся на продаже велозапчастей и аксессуаров. Сам живу рядом, являюсь заядлым велолюбителем, и каждый раз, когда у меня ломалась или изнашивалась очередная запчасть, шёл сюда. Увы, находил то, что мне нужно, лишь в одном случае из пяти, на сегодняшний день тенденция такова, что обычно я сразу еду на край города, чем пытаться найти что-то здесь. Ассортимент запчастей довольно куцый и посредственного качества, не так давно пробил колесо и заскочил сюда в надежде купить хоть камеру 28-29, так и их не оказалось, лишь 26 одиноко лежали на полке. Зато велосипедов на продажу хоть залейся (хотя большая часть Stinger, что не удивительно, сам я со стингерами дел больше не имею), и даже веломастерская есть, почему при таком удачном размещении практически в центре города в немаленьком ТЦ такой маленький ассортимент велозапчастей?
Insys
October 2021 •
1
Был клиентом Инсис с 2013 года, первоначально никаких проблем не было, и даже офис находился рядом, на Московской. Абонентская плата вполне устраивала и был большой выбор тарифов. Затем подняли абонентскую плату до небес, мотивировав это введением небезызвестного пакета одной мадам, при этом урезали количество тарифов до минимума. На сегодняшний день в личном кабинете лично я могу выбрать только один действующий тариф за стоимость, по которой другие провайдеры предоставят ещё и телевидение и условия получше. Бог бы с ним, не смотрю телевизор, да и менять провайдера слишком запарно, но вот прозвенел звоночек: стабильно (особенно в последний год) элементарно пропадал интернет, появлялись какие-то сбои при загрузке сайтов. Честно, сначала грешил на роутер или проводку, и терпел. Сегодня опять перестали прогружаться зарубежные сайты, при этом наши продолжали работать, тут уже никакой роутер не виноват, а посему в ближайшее время намерен подключить интернет от другого провайдера. Раньше Инсис был действительно неплохим провайдером, но сейчас скатился ниже плинтуса.
Multi
August 2021 •
1
Недавно потребовался глобальный ремонт велосипеда, сразу решил обратиться в мульти, о котором узнал ещё на майской велопрогулке и вроде как говорили, что отличный сервис. Звонил днём по телефону, чтобы узнать про возможность починки велосипеда и узнать про наличие деталей, никто не ответил, я пожал плечами и отдал велик на ремонт в другое место. Позже объезжал город в поисках парочки деталей на пресловутый велик и вспомнил про мульти, как раз проезжал мимо площади, по графику вроде как работают, решил заехать - по итогу закрыто и никого нет, время полдень, на двери чёрным по зелёному написано "без перерывов, с 11:00 до 20:00". Ну бог с ним, может отошёл куда, постоял, снова пожал плечами и поехал дальше, сейчас только этот отзыв отправлю. Ума не приложу, почему мне рекомендовали этот сервис.