Добрый день! Ну начнем.
1. Купите пожалуйста новые компьютеры и программное обеспечение, т.к. постоянно у операторов что-то зависает. Ах да, и мышь компьютерную.
2. Научите наконец-то ваш рабочий класс вежливости и манере общения с потребителем.
Ни какой компетентности.
3. Сделайте наконец-то удобное время работы отделения почты для людей! Хотя-бы до 19:00!
Редко конечно пользуюсь услугами почты России, но сколько уже времени прошло, а в итоге с стороны потребителя, не вижу ни какого положительного развития.
С уважением.
Самая ужасная почта. Посылка направлена 1.12.24.,прибыла в отделение 05. 12.2024. Сегодня 14.12.2024 посылка до сих пор находится в отделение. Вопрос: Почему не направлено извещение получателю?
У Вас что работают слепо глухие сотрудники? Куда смотрит руководство? Когда начнёте работать? По данному инциденту будет направлено обращение в прокуратуру. Может после этого начнёте работать. У Вас просто бардак.
Хочу высказать свое негодование по поводу работы этих горе работников, обратилась с просьбой отправить документ, все то нужно было отправить бандероль небольшую, так не тут то было, оказывается для этого нужно в компьютере программу открыть, которая у них оказывается не открывается, нет слов , зачем держать таких непрофессиональных горе работниц? Почему руководство не принимает никаких мер? Почитала отзывы, ни одного положительного, пора сделать вывод, за что они получают зарплату?
Посмотрев график работы на сайте, где указан режим работы 08:00–13:00, 14:00–20:00, приехал в 19:20 забрать посылку, а там закрыто. Ни каких объявлений, ни чего. После просмотра отзывов понял что это стандартная работа данного отделения почты. Работаем как хотим. Теперь не знаю как забрать посылку, так как график не совпадает, а телефон данные сотрудники не берут.
Ужасное обслуживание, хамоватые работники. Уже дважды ставили отметку "отправление вручено", хотя оно продолжало находиться на почте и за ним никто не приходил. Требуют скачивания приложения почты и отказывают в выдаче отправлений по паспорту гражданина РФ
Спасибо за потерянные деньги и время... Обратилась по поводу отправки письма из г. Саранск в г. Москва. Конвертов а4 в отделении не было. Заказала доставку EMS, обещали быстро 1-2 дня. В итоге письмо шло неделю. И так не дойдет до получателя. По телефону мне сказали, что я неправильно оформила отправление (я, сотрудники почты вообще ведь ничего не должны делать) и посоветовали самостоятельно забрать письмо из отделения в другом городе. Спасибо. Ноги моей больше в любом из отделений Почты России не будет. Никому не советую пользоваться хоть какими то услугами, лучше СДЭК, ПЭК, почтовый голубь, но не это
Почта вечно не работает, где ужасно ленивые сотрудники. Лучше закройте отделение, чем так работать. Все время закрыто: то инвентаризация, то комп не работает. Приезжала 3 дня подряд, закрыто. Пришла, трое их, образовалась очередь, но они усиленно делают вид, что работают. Закройте данное отделение, за что им платить з/п? Либо найдите норм сотрудников.
Ужасное отделение, пришел в час дня забирать посылку, мне заявили что у них "обед". На самом входе не висит никаких объявлений об этом. В оффициальном графике работы указано "без перерывов". Встречаюсь с таким самовольным изменением графика в этом отделении уже не первый раз.
Персонал отзывчивый и вежливый! Пользовалась
до этого услугами других почтовых отделений и поверьте, есть с чем сравнить! Тут всегда обслужат грамотно, помогут, подскажут. Всегда с добром и человеческим отношением!
Режим работы с 8 до 16 обед с 13-14, соответственно рабочий день с 8-12.30 приходишь в этот промежуток то перерыв, то ещё что то в 3 часа уже не принимают, закрывают кассу, забрать посылку не реально просто, по возможности никогда не заказываю на почту, это просто лотерея
По моему мнение самое ужасное отделение Почты России в Саранске.Есть там оператор молодая беленькая девушка у нее такой вид как будто мы к ней домой приходим милостыню просить,лицо вечно недовольное.Режим работы себе ставят какой захотят и всегда он меньше,чем у других отделений.
Плохая работа персонала, письма и газеты по два месяца не доходят до адресата, кто-то должен обратить на это внимание и наладить чёткую работу этого отделения
Кошмарное отделение!! Примите меры уже невозможно посылки забрать, постоянно все виснит, поменяйте всю технику чтобы все работало быстрее, люди часами стоят чтобы что забрать, и еще мор для мышей кладут на стелажи с посылками, а потом люди руками берут эти посылки. Персонала нет, безобразие еще и общаются по хамски. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!
Дважды пыталась купить в этом чудо - отделении обычные почтовые конверты: нет в продаже. Пыталась в нём же купить коробку для посылки - тоже нет в наличии.. Есть всё от батона до бидона, а почтовых конвертов и коробок нет. Не почтовое отделение, а сельмаг какой - то!
Отношение персонала ужасное особенно оператора Оксаны!
Пришёл в очередной раз получать посылку,а в ответ- компьютер не работает!Такое ощущение что кому то надоело работать в этом отделении или просто лень работать!Кстати это не первый случай с данным оператором!
Самое позорное отделение.
Вечные очереди. Работает одно окно и НИКОГДА нет пакетов, конвертов, НИЧЕГО.
Зато есть конфеты, доместос и куча другой ерунды.
Очень сожалею,что приходится порой долго ждать своей очереди,даже если вторая в этой очереди,персонала не хватает,зарплата у них низкая,печально ,но факт.Одной практически,как белка в колесе,не успеть все сделать и всех принять быстро... Сочувствую им,представляю их накаленные нервы,но—увы,се ля ви...Депутаты не обращают внимание на такие житейские мелочи...
Отвратительная почта. Очень некомпетентная начальник почты. В разговоре с клиентами переходит на личности что не допустимо при её обязанностях. То потеряют платёж, то денег нет то интернет не работает.
Работают плохо. В субботу не принимают посылки под предлогом, что не могут хранить 2 дня. Нет разменных денег, не могут сдать сдачу и просто сидят ничего не делая.