Просто громные очереди! Видно, что персонал старается, но слишком большой поток людей создаёт очереди. Не на всех касах работает оплата безналом, если хотите оплатить картой, то лучше сразу уточнить на какой кассе это возможно.
Была в этом отделении один раз, очереди почти нет, операторы приветливые, чистота, вот только кредитный специалист "Почта Банк" очень громко объясняет своим посетителям условия по кредитам... будто вокруг неё никого нет...
Пыталась отправить посылку. Грубый работник почты,с начала попросил замолчать! Т к я разговаривала со своим ребёнком, а потом отказался принимать посылку. Отказался говорить своё фио
Добрый день!Вчера 11 марта 2021г зашла в почтовое отделение.чтобы отправить бандерольку.В очереди был один мужчина.на часах 12-35.При входе меня сразу спросили - получать или отправлять буду.я ответила отправлять.Следом зашла женщина .хотела отправить посылку.но оператор ей ответила что уже не будет принимать.Когда подошла к окну я в 12- 40.то мне в грубой форме уже ответили.что программа не работает и вообще скоро перерыв.а ей надо ещё посылки разбирать.Я попросила жалобную книгу.т.к.отказ был не обоснованный и рабочего времени было до перерыва целых 20 минут.На что мене ткнули в объявление.где написано.что посылки должны быть заполнены и предоплачены.а так типа идите отсюда - в Анапе ещё 7 отделений.Как может такое не воспитанное хамло.по другому даже не могу её назвать работать в сфере услуг?Просто нет слов!А ведь это центральное отделение,куда могут обращаться и гости нашего города!.....Но,надо отдать должное,есть и замечательные и доброжелательные работники почты.Зайдя в отделение на ул.Первомайская - 39.там девочки всех встречают с улыбкой и мою бандерольку приняли буквально за пару минут!Им огромное спасибо! С уважением Гаева Н.А. Прикрепляю фамилию грубого работника на фото.
Почтовое отделение 353451,низкая организация работы сотрудников, руководитель подразделения не даёт конкретной информации по существу ситуации,услугу не могу получить вторую неделю, поэтому расцениваю как низкий результат работы подразделения, прошу принять меры по устранению такой ситуации. С уважением, Игнатенко И.К.
Третий год обращаюсь в это почтовое отделение.Во время отпуска, приходиться отправлять посылку домой В этом году я полностью разочарована.Чтобы купить коробку,простояла больше получаса.Народу много в зале,работает один оператор и очень медленно.Начальника отделения не видно,хотя в таких случаях он должен помочь обслужить клиентов.И , почему то посылки тут не принимают,надо ехать в другое отделение.
Работают отстойно, судебные письма, отправленные с уведомлением, не отправляют адресатам, от этих писем зависит судьба того или иного дела... Вы вообще компетентный в простой работе... В войну и то работали почтальон и доставляли письма, а теперь ... Просто отстой.... Других просто нет...
Нахальные, хамовитые, не профессиональные, и вся работа организованна на пофиг. Жаль что такие почтовые отделения ещё существуют. А ведь это главное отделение Анапы, визитная карточка. Стыдно так работать.
Главная почта города. Просторно и довольно аккуратно по сравнению с большинством других отделений. Сотрудников ю не хватает, работают обычно 2-3 окна, поэтому очереди. При этом персонал вежливый и внимательный. Парковки почти нет 🤷🏻♂️
Почта России!В этом всё...если хотите быстрого обслуживания приходите под вечер,народу немного!Если бы не приём коммунальных платежей,то всё было бы гораздо быстрее!Сотрудники иногда бывают нервными😚Отдельно,об пункте выдачи и отправления посылок!Вот там всё великолепно,неоднократно пользовался их услугами,твёрдая пятёрка!
Отвратительное обслуживание, посылки путают, отказываются выдавать, огромные очереди, хамское отношение сотрудников. Несколько раз посылку отправляли обратно в день, когда только пришло уведомление что она поступила в отделение.
Очень долго обслуживают из за компьютера. Плохой интернет. Два часа пробыла в отделении, чтобы отправить посылку. Была вторая в очереди. Компьютер постоянно зависал.
В начале апреля отправила два простых письмá по России. Одно обычное- поздравительная открытка, а другое в большом А-4 конверте, туда еще у них купила и положила детскую книжку, там была открытка с днём рождения и наклейки разные для ребенка. До сих пор ни то, ни другое не дошло.
Центральное отделение. Полное фиаско!
-Конверт? В наличии нет, в соседнем здании канцтовары.
-Бланк описи? У нас нет, вот образец - копицентр через дорогу...
Санкции?
К персоналу вопросов нет, вторая звезда- для них.
Сделайте уже терминал в окне N2 !!!! Почему люди стоят по 30 минут из за того что завис терминал! Это продолжается уже 3 месяц!!! Программа вылетает через каждые 10 минут ! Наймите уже программистов кто сделает вам компьютеры!
3
A
artem
Level 9 Local Expert
April 7
Часть сотрудников отвечает с постной миной односложно и с обидой на жизнь. Как в 90-х.
По работе 5 дней в неделю в этом отделении 353440 отправляю письма. Дружелюбные, компетентные девочки- операторы, быстрое обслуживание. Очень нравится работа отделения 353440👍👍👍
Мне пришлось побывать на этой почте три раза. В Анапе отдыхала, и чтобы не везти чемодан, домой отправляла посылкой вещи . Первый раз-это шок! Довольно не приветливая, даже агрессивно настроенная женщина, грубо отвечала на вопросы, даже тем людям, которые только спросить хотели, отвечала в порядке очереди. Поэтому чтобы узнать, например, есть мешок для посылок, нужно было отстоять всю очередь, и тогда получишь ответ "да " или "нет". Соответственно, если возникает второй вопрос, снова идешь в очередь))) А по сути, после шока и взвешивания ситуации я поняла, что это даже правильно. Очередь двигалась быстро, тк женщина принимала посылки, автоматически их запаковывала, быстро печатала на компьютере, не отвлекаясь на всякие вопросы . И в очереди полная тишина, даже дети ровно сидели)))И от второго и третьего посещения, не поверите, я получила удовольствие, наблюдая за ее работой. И оказалось, она может и пошутить и улыбаться)))
Работник почты работает на отлично! Профессионал своего дела!
Куда смотрит Краснодарское руководство Почтой России в регионе???? В Анапе главпочтамт не работает!!! Закрыто отделение по приёму посылок и нет доступа к абонентским ящикам. Окно Нномер 5 на выдачу корреспонденции не работает. Невозможно получить любое судебное отправление. Руководитель куда смотрит???? Зачем такое руководство????
кроме как почта на Горького 68,в городе больше нет хороших почт,т.е. работники чуть живые, почтовых ящиков нет, и это в курортном городе, почты не ремонтировались со дней СССР. ужас. зато продаем всё от батонов до гвоздей, сельпо. 🥺