Пожалуйста, обратите внимание на очереди и время обслуживания персонала, сенолня простояла больше часа за малюсенькой посылочкой , работала всего одна оператор…
Персонал хороший, но в этом году его мало, почти нет. Настолько, что даже посылки не принимают к отправлению. А это единственная почта на большое село.
Ужасное обслуживание. Почтальонши одина медленная ничего не знает, вторая хуже авчарки. Хамить, грубит, орет. Таким дома надо сидетьми а не с людьми работать. Ужас.
Не возможно дозвониться к ним
Только горячая линия
И то ничего не добиться
Ужас и только
Почему нет телефона именно отделения?!
Чтоб узнать информацию мне нужно ехать туда 👆
Потерялась посылка и никто не хотел разбираться. Ходила целый месяц и только потом выяснилось, что у 2х посылок одинаковый трек номер. Могут перед лицом хлопнуть дверью, видетели их все достали, наорать и т. д. Почему я должна искать свою посылку - ведь я заплатила за доставку...
6
дормому стрейдж
Level 21 Local Expert
February 13
Неплохое отделение почты,правда иногда образуются очереди из за нехватки персонала как я понял
Сотрудник Конча ( фамилия такая ) , таких сотрудников лучше не держать на данном месте , человеку стоит поискать себя в другой профессии , раз она открыто нарушает регламенты и сервисы почты рф
Очередь длинная, движется медленно, оператор всего один, остальной персонал( ещё двое) заняты важными делами… Мало того, в указанные рабочие часы было закрыто . Без объявления! Закрыто и все. Вообщем горе- беда, если вам надо что то на почте. Лучше избегать.
Поход на эту почту, это подвиг. 😔Очень медленно работают.
3
1
Но Но
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Имел неосторожность заказать в это отделение несколько посылок.
1. Очереди огромные, одного клиента обслуживают по 15-20 минут, а то и больше.
2. Отделение закрывается раньше указанного времени.
3. Сотрудники хамят и повышают голос на клиентов и друг на друга
4. Одну посылку потеряли и, очевидно, даже не собираются искать. А может она кому-то понравилась, не удивлюсь
5. Самое неприятное - на жаболы на горячую линию бесполезны. Просто отписки и игнор, вышестоящеее руководство в курсе всех проблем и явно не собирается их решать.
Место для любителей изысканного мазохизма и исключительных извращений, по-другому не назовёшь.
Заказала доставку 2 посылок. Написали 1.09. 21 в 14.00 но ничего не доставили. Дозвонилась очень сложно на 8 800 100 00 оператор перевела на другого оператора, а тот в течение 30 мин не ответил. У меня в посылке живые Растения. Дорог каждый день. Очень жаль если пропадут. Могли бы позвонить и отменить доставку. Я бы получила сама
Очень хорошие, стараются. Люди и техника дают сбой . Поехал за письмом на такси отстоял очередь, оказалось,что Письмо забрал почтальон в то время, пока я был на почте она приходила ко мне . Порылась в сумке и сказала что забыла где то письмо... В общем целый сериал..
Жаль минус 5 звёзд поставить нельзя. Хамское отношение к посетителям (не у всех, конечно, сотрудников)
Пришёл с ребёнком 2-х лет отправить посылку, попросил коробку чтобы упаковать вещи, так на повышенных тонах дама за стойкой ответила что ей сейчас некогда, и что она занята другим посетителем. Отмечу, я не просил мной заниматься, а только лишь попросил коробку, а для этого необходимо было поднять свою точку опоры, сделать два шага за коробкой и два шага опять к стойке (делов на 5 секунд). У руководителя отделения тоже некое безразличие, у неё тоже свои дела, отправила к почтальонам, которые в свою очередь проявили внимательность и заинтересованность (спасибо им). В итоге потратив некую долю нервов и времени отправил посылку.
Почта России меняется к лучшему, но, к сожалению, не в этом отделении. Жаль...
Очень медленно работают. Был два раза. Первый раз стоял минут 15, второй раз простоял час, так и не дождался. Да ещё и нахамили, когда зашёл поинтересоваться, есть ли второй оператор.
График удобный, приветливый персонал. Я недостатков не заметила
3
2
Ридель Андрей
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Почта РФ, как много в этом слове , работникам платят малоипотому и особого рвения работать от них ждать не стоит, удивило впервые в жизни быстро сработал компьютер.)) Сами сотрудницы вполне доброжелательные.
Тихий ужас, получал посылку наложенным платежом, отстоял очередь 1,5 часа, в результате оказалось картой оплатить нельзя, спрашиваю как быть, сказали ничем помочь не можем, поехал искать банкомат, приехал с наличкой, оказывается можно было снять через терминал почта банка с процентами( не понимаю, почему не сказали). Вот на тот момент никак проценты за снятие не волновали, дорого было время. На вопрос почему нет никакой информации, ответ был гениальный, ; ОНО НАМ НАДО???!!!Начальство запрещает информацию на стойке размещать.
Ужасное место! Вечно куча народу! Не компетентные сотрудники! Менять их всех надо и брать более молодых и более расторопных! И открывать еще одно почтовое отделение в Витязево
Часто бывают большие очереди, но операторы очень отзывчивые - несмотря на то, что рабочий день закончился, приняли посылки и платежи у тех, кто отстоял очередь.
Всегда много народу,приходится стоять в очереди,работников явно не хватает,но и кто пойдёт за такую зарплату там работать...Технически все справляются,можно подождать
Ужасное обслуживание, очереди огромные, работники как сонные мухи, приходится стоять не знаю сколько. Заведующие меняются, а порядка как не было, так и нет