Не знаю, как в этом отделении зимой обстановка, но были и в сентябре и в начале июня-разницы особой не заметил, крайне медленное обслуживание, чтобы отправить заказное письмо будьте готовы простоять в очереди минимум минут 40. Быстрее съездить на машине до Анапы до другого отделения.
Не в восторге. Зашёл как в чебуречную, тетки сидят 3 штуки и как на лавочке под семки. Атмосфера не очень, скорость обслуживания медленная. Но в итоге я отправил всё что хотел. Спасибо и на этом
Единственное отделение, которое находится в посёлке Витязево. Все друг друга знают. Сотрудники к посетителям относятся выборочно по знакомству, по "блату" отдают посылки кому то без паспорта и доверенности, люди просто звонят и уточняют код. Так-же и пенсии по знакомству отдают без подтверждения документов. Если ЕСТЬ правила, то должны распространяться на ВСЕХ, а не выборочно по настроению. Ко всему этому хамят, грубят и посылают, касается сотрудника Петуховой.
Сейчас, летом 2023, ситуация в корне изменилась. Раньше очереди и общение "советской почты" . Сейчас разгружают очередь, главный менеджер сама принимает клиентов.
Так держать, только не понятно уровень.
Отстояв в очереди почти 30 минут, отправила заказное письмо в Волгоград. Как итог - уже уехав в Москву, мне приходит, что мое письмо ожидает меня в месте вручения в этом же самом отделении. И дальше Анапы оно не уехало. Ужасный сервис, очереди. Зато у заведующей есть и время и настроение комментировать действия моего ребенка.
В итоге письмо отправить не могут, мне нужно ехать или обратно в Анапу, или в новое отделение почты для того, чтобы доплатить и снова «переадресовать» письмо по нужному мне адресу. Прямой связи у горячей линии с отделением нет. Решить вопрос могут только через обращения, которые рассматриваются по 30 дней.
Есть парковка перед входом. Помещение небольшое. Ожидание в очереди составило более получаса. Посылки весом более 10 кг принимать отказываются, мотивируя отсутствием в штате отделения лиц мужского пола)))
В конце июля в субботу в 11 отправил письмо. Очередь небольшая, но не быстрая. Отдыхающие отправляли по несколько посылок себе домой. В очереди провел 20 мин.
Сотрудники вежливые
Сотрудники любезные! Особенно девушка которая выдаёт посылки! Очередей не встречал, хотя может мне просто так везло! Чисто и что главное без хамства ;)
Почта хорошая. Сотрудники добрые и отзывчивые. График работы устраивает, но можно продлить хоть до 7 вечера. Люди которые идут с работы смогут забрать свою
Ужасно организована работа отделения! Посылку удалось получить с 3его раза, и не просто и спокойно, а через 40 минут спора о том, что я заранее на сайте записалась на определённое время на получение, через вызов полиции, жалобу на горячую линию почты России и потраченных нервов и времени. Меня пытались убедить в том, что именно в этом отделении услуга записи не работает, и что отделение работает по своим законам и правилам. Начальница отделения настолько не хотела обслужить меня без очереди, что запретила сотрудникам обслуживать меня и отдавать мне мою же посылку. Отдельная вишенка на торте- это сами посетители, некоторые решили, что имеют полное право оскарблять, толкаться и поднимать руку 😡
Здравствуйте. Хочу сказать,что сейчас очереди нет. Раньше было ужасно долго стоять в очереди. Сейчас как ни зайдешь,никого нет. Это огромный плюс. В остальном всё устраивает.
Ужасное впечатление после посещения почты. Чтобы купить обычный конверт потратила 30 минут. И то спасибо людям, пропустили без очереди. Всё эти 30 мин. обслуживали одного человека, писали адрес на посылке и искали сдачу. Причём в этом участвовали все работающие на почте одновременно. Как в какие-то древние времена попала. Никто никуда не торопится.
Людей с посылками разворачивали...так как не хватает сотрудников посылки не принимают и предлагают ехать в Анапу. Приехали в Анапу, а там именно в тот день тоже посылки не принимали...В Витязево могли об этом предупредить. В итоге на такси накатали немалую сумму, пока смогли найти почтовое отделение, чтоб отправить посылку
К сотрудникам нет претензий , но вот к руководству есть вопросы! Почему из года в год , не позаботится к сезону и найти нужное количество сотрудников для обслуживания !?????очереди огромный , сидит бедная женщина на все руки мастер , на помощь приходит иногда почтальон! Проблему решили тем , что сократили приемные часы
Каким то образом ,моя посылка из Китая попала в это отделение,а не в отделение рядом с домом.Так как у меня новорожденный ребенок отправится туда я не смогла и оформила доставку на их оф.сайте.Посылка в назначенный день не поступила мне домой и я позвонила на гор.линию уточнить,там мне ответили подождите 2-3 дня,у них просто большая загруженность.Ок. на след день,не представившись ,мне позвонила сотрудница отделения и начала хамски кричать,что она не обязана мне доставлять посылку за свой счёт,что ей всё равно,что там на сайте написано и что мне вообще должно быть стыдно ,что я не знаю какое отделение почты привязано к моему дому. Короче,кошмар. Я была в шоке от этого звонка... Меня облили грязью с головы до ног ,причем меня вообще не должно волновать ее зарплата и тд.Ужас.Обязательно,напишу жалобу на оф.сайт,чтобы далее такое не повторилось с другими клиентами отделения.
Филиал Ада на земле, очень долго, персонал в основном хамит и тормозит весь процесс получения посылки, а если вам (не приведи господь) скажут что отправят вам посылку почтой России то лучше уговорите отправить СДЭКом.
Единственный + отделения работает каждый день без выходных и оператор темненькая женщина. Остальное все ужасно, сервис хромает, всем пофиг на людей которые ожидают в очередях. Заведующая вообще не понятно чем занимается, при очередях решить ничего не может , только хамит. Облизывает только тех кто в приходит при исполнении или знакомых и тд....
Прекрасное отделение связи!!! Самое главное это люди- очень хорошие отзывчивые и внимательные работники почты Россия!!! Быстрое качественное обслуживание,индивидуальный подход к жителям села Витязево...плюс хочу отметить работу сотрудников в летний сезон!!! Спасибо ,молодцы!!!! Очень хорошие сотрудники,настоящая команда,всегда дружеская взаимовыручка и поддержка,а самое главное всегда у всех хорошее настроение и доброжелательное отношение к клиентам!!!!
О служили быстро, поскольку я только получала посылку. Отправление другим людям готовили дольше. В день получения посылки в отделении проходила итальянская забастовка. Очередь была большая. Персонал сам вежливый, тут нареканий нет.
Здравствуйте Получала посылку в этом почтовом отделении Очень довольна Приятное обслуживание Приветливый и грамотный персонал Всё очень быстро Спасибо большое Всем сотрудникам Вы лучшие!!!!!!
Заказ с Авито проверить нельзя по сути, розетки отключены и пользоваться ими нельзя, как тогда проверять технику которая неделю едет на это чудесное отделение?