Очень маленькое отделение по площади.
Если в зале 5 человек, то сразу тесно.
Отдельное спасибо оператору почты.
Очень внимательная , оперативная и профессиональная оператор. Старается побыстрее выдать и принять посылки.
Иногда 1/100 бывает ,что людей мало/нет совсем, в таком случае тратишь до 15мин времени.
Остальные 99% это ожидание 40-90 мин (более 90мин не ждал, т.к. уходил ввиду бессмысленности ожидания.
Для данного отделения очень мало места - 2 окна, зона ожидания максимум 3м кв., люди стоят в очереди на улице систематически в жару и холод(к примеру в отд 350001 в разы больше окошек для обслуживания, плюс постомат, есть даже электронная очередь)
Неоднократно в приложении почта России писал обращения, чтобы поставили постомат, но по всей видимости именно в этом отделении технологии не применяются принципиально.
Вся очень вяло, как в мультике Зверополис, ленивец 40 минут отправлял 2 письма курьером, а когда увидел цену в 4000 р. за одно письмо в другую страну, так и вовсе предложил пойти в другое отделение, слишком большая ответственность для него. Письмо кстати так и не дошло, на таможне потребовали документы, но ни кто сказать не может какие именно нужны
Часто там бываю. Компетентные работники. Всегда всё подскажут. Жаль что не хватает работников. Видать зарплата невысокая, раз второе окно бывает не работает
Старые отзывы, конечно, поражают, даже не верится, что было так медленно. Пришел в воскресенье за посылкой, очередь из трёх человек минут за десять прошла, мне девушка тоже быстро посылку отдала. Наверное, как-то обновили систему отдачи товаров, может от смены ещё зависит, но мне понравилось
Живу в плодородно, отношусь к почтовому отделению которое находится в 30 минутах езды от плодородного (с пробками 1.5 часа). Убедительная просьба Почта России откройте отделение поближе. Персоналу 4 звезды, за удаленность минус ⭐
Спасибо заведующему этим отделением, молодому, трудолюбивому и профессиональному Почтальону с большой буквы! Есть чем гордится, так держать! И всего доброго всем работникам! Вы молодцы!
Очень долго обслуживают. Я конечно понимаю, что за такую зарплату никто не хочет работать, но страдают посетители. Получить почтовое отправление - нужно отстоять очередь не меньше часа
К сожалению, в этом почтовом отделении всегда очередь. Чтобы получить заказное письмо нужно потратить не менее получаса, а иногда и больше. Зачастую работает одно окно.
Почта, как почта. Да, очереди бывают, как и везде, иногда много людей, стараюсь приходить в другой день просто)
Но на самом деле это отличное отделение, где люди работают за копейки и с достоинством выполняют свою работу!
очень медленный персонал, чтобы забрать свою посылку нужно пройти все 9 кругов ада.приходится протискиваться через большую толпу бабушек, которые стоят там как солдаты 24/7 и доказывать работникам, что я могу вернуть все то, что они поломали в процессе транспортировки. спустя 30 минут спора они с ухмылкой на лице оформят возврат и кинут пару нецензурных словечек в спину.
в общем не советую данное почтовое отделение, если вам дороги ваши нервы.
Ужасное отделение почты!!! Приехали 1 октября, в воскресенье, поскольку было указано в Яндекс.Картах, что Почта банк работает. Оператор Папшева Е.В. не могла справиться ни с одним клиентом. Не могла обслужить инвалида, после него не справилась с курьером Яндекс. Go, потом не смогла закрыть нам карту Почта банка, сославшись на то, что она в отделении новенькая, а сотрудница, которая умеет работать с Почта банком, сейчас в отпуске. Когда мы попросили позвать начальника отделения, оператор сказала, что Никитина С.С. слишком занята поступившей почтой и к нам не выйдет. И мы так и не дождались выхода начальника отделения, хотя она слышала наше возмущение ситуацией и к предыдущим клиентам она выходила. Из чего могу сделать следующие выводы: операторы Почты России абсолютно не обучены, не проходили стажировку перед работой, а начальник отдела не умеет работать с Почта банком и не способна даже выйти к клиентам и извиниться за свой непрофессионализм! Стыдно, что на одном из крупнейших российских предприятий работают такие люди!
Знаете, судить всегда легко!!! А вы сами как работаете. Быстро???? Сейчас везде очереди, люди новые. Им тоже надо учиться. А стажируются обычно на рабочем месте. Сходите в МФЦ. Многие сотрудники сидят со шпаргалками и все равно ошибаются.
Раньше работали очень хорошие, приветливые и доброжелательные девушки, мы даже удивлялись, а почту ли посетили. Но последние несколько месяцев творится просто ужас. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не знающие своего дела, общаются так, будто ты им должен... Каждое посещение этого отделения - стресс и потеря времени.
5
Светлана
Level 5 Local Expert
October 13
Обслуживание хорошее. Иногда бывает долго ждёшь, но на это есть объективные причины, которые не всегда зависят от сотрудников. Хотелось бы ремонта для удобства посетителей и сотрудников.
Ужасное отношение к работе, к клиентам ,вчера 24.03.оттправляла посылку,попросила скоч, в ответ услышала ,что у них нет такой услуги, а если мне нужно воспользоваться скотчем, то нужно заплатить(((Уважаемые вы серьёзно?
Вежливый и компетентный персонал. Помещение почты небольшое, поэтому, когда много посетителей довольно тесно. Есть кондиционер. Всего в отделении два операторских окна. Чисто, светло.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Искренне готовы были помочь и предложить варианты решения конкретно моего вопроса. Из минусов - не работал терминал, хорошо что была наличка.
Отделение не большое,но всё что надо там есть.Все почтовые услуги девочки выполняют с достоинством.Много лет ходила в это отделение,а сейчас сменила место жительства,но по старой привычке посетила снова.Спасибо за работу всем и успехов.
Нормальное отделение, уровень "почта России". Представляя сколько обязанностей у работников довольно быстро обслуживают. Хотя конечно часто меняются сотрудники, видимо не выдерживают столько обязанностей за небольшую зарплату.
Честно, обслуживание оставляет желать лучшего, как сонные мухи. Окна два, но в основном, по факту работает одно. Дважды, важные документы отправляли обратно, почтальоны не работают, а позвонить и сказать, что вас ждут документы из суда видимо сложно. Время ожидания всегда не меньше получаса. Но за то рядом с домом. В отделении чисто.
Приходится иногда заходить в это почтовое отделение, заранее понимая, что с хорошим настроением, оттуда выйти не получится. Такое впечатление, что всех хамов, собрали специально в одном месте. Ну да, надо же и им где- то работать?!
Обслуживание хорошее,место тихое и удобное,но работает только одно окно, и уже около недели.Сердина Июля , очередь, естественно (когда вторая касс не работает,от слова совсем)Рассчитывайте минут на 30 ожидания,в лучшем случае.
Почта, это свой мир, живущий в другом измерении. В этом почтовом отделении всё зависит от смены. Если заведующей по фигу, то и операторы очереди собирают как в мавзолей. Так что как попадёшь, под настроение работников.
Слишком маленькое помещение. Каждый день очередь на километр. Трагедия если нужно зачем-то туда идти. Большая благодарность директору этого филиала, постоянно что-то улучшает, сама выходит помогать девочкам. Но потребности микрорайона невозможно удовлетворить в четыре руки. Поэтому негатив растет...
Небольшое почтовое отделение. Всегда чисто убранное помещение, кондиционер поддерживает оптимальную температуру. Ценники на почтовую продукцию на своих местах. Как и во всех отделениях громоздкие стеллажи с продуктами.Персонал вежливый, несмотря на большое количество посетителей. Работают быстро, оперативно без лишней и раздражающей суеты.
Из минусов: в окне приёма только один операционист из двух возможных.
К самому персоналу нареканий нет.
Обычное отделение, нормальные сотрудники. Бывают очереди, но редко. Получал почту даже когда у них отключили свет. Отправлять лучше онлайн, получать на абонентский ящик. Лотерейки предлагают не настойчиво, приятно общаться, всё операторы вежливые и приятные. Может там камеру поставили и пишут разговоры, может просто подобрался такой коллектив.
Обычная почта. Правда, в последнее время сотрудники стали забывать территорию своего отделения и уговаривают меня, улица Радио к ним не относится. При этом почтальон через день мне заказные носит. А так просто Почта.
3
2
Л
Лика Лика
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Хочется поставить 3 за вечные очереди и медленную работу одного окна (чаще всего одно окно) раньше сотрудницы быстрее и оперативно все делали.. «новички» это просто с что-то с чем-то, ощущение будто их обучили только создавать очереди своей медленной ОЧЕНЬ медленной работой
Ну и нервируют бабули без очереди 🤦♀️ без них никак
Сотрудники работают на износ. Я не понимаю почему так мало людей в отделении работает? Отпуск или низкие ЗП? В общем простоять в очереди час и дольше - это здесь норма в сентябре 2023.
В данное время коллектив отделения подобрался ответственный , работу выполняет быстро и качественно. Желательно руководство почты России в связи с увеличением объёма работ увеличить помещение почты и количество операторов.
Боже, как долго! Потеряла час сегодня в этом отделении. Работает только одно окно. И медленно работает! Ничего у почты России не меняется. Люди, 21 век на дворе! Очнитесь!
Хорошее обслуживание, сотрудники молодцы. Доброжелательные и уважительные. Если убрать с полок продукты питания, то почта станет сново ПОЧТОЙ!!! И перестанет быть похожей на ларёк.
Сотрудники почты не знают как заполнить правильно декларацию при отправке посылки за границу. Не знают как правильно набрать адрес латинскими буквами. Считаю, что оператор почты должен обладать такими знаниями и делать все правильно, чтобы посылка не вернулась.