Самое ужасное почтовое отделение нашего города.
Приехала отправить посылку, зайдя в отделение увидела очередь из 7 человек, но это была не основная проблема, отстояв в очереди 30 минут выяснилось, что оказывается у них обеденный перерыв с 14:00 о котором нигде не указано. Начали говорить что примут только тех людей, которые стоят в отделении и когда моя очередь подошла, выслушала кучу негативных комментариев в свой адрес и что я заняла очередь когда не надо было и что я вообще не должна была стоять в очереди и вообще пошли вон, потому что мы работаем без выходных, нам тоже нужен обеденный перерыв. При этом никто им не грубил, но явно выслушать столько злобных слов не очень то и хотелочь. Когда я стала требовать, чтобы меня приняли, так как в очереди я стояла, мне сказали до свидания, выгнали из отделения и сказали, что я не человечная.
В других отделениях нашего города, которые работают по выходным, такого бардака не было. Никогда в жизни не посоветую эту почту никому, ужасный персонал.
Сегодня 25.12.2024 год Сотрудница почты отказалась взять посылку ,так как у меня в телефоне нет почты России, я не зарегистрирована. Или предложила отправить платно. И ещё сотрудница сказала, завтра не приходите отправлять, т.е 26.12.2024 г посылки принимать не будут. Я в слезах ушла из этого почтового отделения. Моя дочь, которая из за обстановки живёт в другом городе и ей я отправляла посылку. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу. В отделение 308004 звонить бесполезно, трубку никто не берет. Могу только добавить, это не первая жалоба, руководство видно не реагируют, сотрудники делают что хотят. Чем иметь таких работников и такого руководителя, лучше закройте это отделение. И вообще, есть в Белгороде подразделение к кому можно обратиться. И оставить жалобу, а то только номера горячей линии.
Хочу отметить отвратительную работу отделения, очереди это не самая глобальная проблема, проблема в том что так называемый начальник отделения мирославская Ирина с улыбкой нагло врет в лицо клиентам о тарифах, делая это абсолютно сознательно, допускает ошибки в отправлении, оформляет вообще совершенно другую услугу вместо затребованной, из-за чего я не могу получить оплаченное отправление в другом городе. Никому не советую посещать это отделение. Если есть возможность отправлять посылки через что то другое, лучше так и делать. Еще и жалобы рассматриваются 30 дней. Это просто самый отвратительный сервис с которым я когда - либо сталкивалась!