Сегодня 23 июля 2020 года. Стало очень неуютно в холле. Темно. Переставили рабочие места операторам не учитывая, все нюансы помещения. Ощущение скученности. Не работает ппарат для талонов по очереди. Его просто убрали. После отмены карантина перестала получать квитанции оповещения. Такое впечаление, что сменилось руководство и пошёл развал по очередному кругу.
Ужасный сервис. Причем дело не в сотрудниках, а в самой организации почты. Электронная очередь не работает. Полученные талоны обнуляются. Зато есть почта банк. Если хотите потратить бесцельно время своей жизни, приходите на почту
25.05.2020 года отправил посылку в Тольятти, где её на сегодняшний день 04.06.2020 так и не получили, на сайте пишут: 30 мая покинула Калининград, 31 мая в Москве, 01 июня на пересылке в Столбище(Казань), 02 июня опять в Калининграде и 02 июня уже опять в Москве, 03 июня опять в Столбище (Казань), и сегодня 04.06.2020 года моя посылка опять в Калининграде. Дозвониться до почты на Леонова я не могу уже два с половиной часа, звонок проходит но через 30 секунд автоматом отключается, и так на всех указанных номерах. Мой совет, не отправлять почтой.
Главпочтамт - в принципе такое де отделение связи, как и все остальные. Стараются улучшиться, изменения в положительную сторону идут, но работать ещё и работать!
Хотелось бы обратить внимание НА РУКОВОДСТВО. Буквально на днях, 20 января 2020 года стали свидетелями БЕЗОБРАЗНОГО поведения руководителей. К сожалению, бейджиков на них не было — вопрос, почему? Мужчина в компании двух женщин, явно из администрации, грубо кричали на молодого оператора, тем самым мешая работать другим сотрудникам. Мне и оператору, которая меня обслуживала, пришлось повышать голоса, чтобы услышать друг друга. К сожалению, это не единичный случай наглого поведения "руководителей". "Тыкают" даже возрастным операторам, всячески их нервируют. А они не просто деньги считают, а обслуживают население. Проведите с ними учёбу по деловой этике! А то выглядят хуже базарных баб. Хожу на почту часто,обязательно выясню ФИО и пожалуюсь на "горячую линию"
Почта работает в нормальном режиме. Иногда зависает аппарат по выдаче талонов. Чаще висит оповещение клиентов, а потому работники почты вынуждены каждую очередь кричать со своего места. Есть нарекание к внешнему виду здания, которое требует косметического ремонта - здание, при этом, историческое.
Ф
Федорыч
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Многое сделано с того момента как я увидел впервые это отделение , изменения к лучшему!
Из того что не нравится так это устроили продовольственный и хозмаг из отделения почты! Ну стыд продавать прокладки и мороженое на почте …
Стараются девчонки, да и качество обслуживания становится лучше, мне нравится.
Boris Stamboltsian
Level 18 Local Expert
December 17, 2021
Приходилось несколько раз посещать. Самое главное что именно отсюда только можно отправить телеграмму ,в прямом смысле этого слова, письменном виде ! Как в добрые времена "прошлые"
Теперь порядка стало несравнимо больше!Терминал с выдачей талончиков ускорил обслуживание в разы! Спасибо работникам почтового отделения N22.
Это, правда не распространяется на доставку корреспонденции по стране. Увы!
После ремонта здесь стало намного лучше и уютнее. Спокойная атмосфера,приятное обслуживание с объявлениями окон. Появился небольшой магазинчик с сопутствующими товарами и продуктами,что очень удобно. Имеются канцелярские товары,открытки,небольшой выбор книг. Осталось дело за малым- отремонтировать фасад здания.)
Вроде бы как и центральное отделение почты. Обслуживание разное. Иногда быстро и вежливо, иногда долго и не компетентно. Днём машину рядом не поставить, т.к. все занято. Большим и существенным плюсом работа до 22.00 в будни и до 18.00 в выходные.
Грязно, вечно какие-то бумаги, вечно недовольные клиенты жалуются. Хотя, там в зале сейчас хорошая девушка-консультвнт и она старается уладить конфликты или зовёт вышестоящих. Уставшие работники, взмыленные, видно, что работают много и эта усталость очень видна по внешнему виду и по лицам. Хотя, они стараются быть доброжелательными. Пыльно очень. Перед зданием территория в ужасном состоянии. Магазин есть с продуктами и печатной продукцией. Вот продукты явно лишние. Смешно, что на почте торгуют зеленым горошком. Похоже на сельскую лавочку. И неприятно, что стремиться во что бы то ни стало извлечь выгоду, даже таким неуклюжим способом. Апечатная продукция в тему.